13 etapas para lanzar y hacer crecer su negocio en línea

¿Qué etapas hay en el lanzamiento y crecimiento de su negocio en línea para que tenga éxito? ¿Qué debes evitar para tener éxito? ¿Cuándo es el mejor momento para invertir en la mejora del producto, la mejora del sitio web, los anuncios o el SEO?

Encuentre las respuestas a estas y muchas otras preguntas importantes a continuación del propietario de un negocio de la vida real con 16 años de experiencia en el lanzamiento y crecimiento de negocios en línea.

Contenido

• 1. Haz la primera prueba
• 2. Describe la idea principal
• 3. Haz que sea diez veces más fácil de lanzar
• 4. Crea la primera versión
• 5. Lanzar y atraer a los primeros visitantes
• 6. Reúna y analice los comentarios
• 7. Mejora y nuevo lanzamiento
• 8. Aumenta tus tasas de conversión
• 9. Aumentar la inversión
• 10. Cree un canal de ventas
• 11. Recuerda la fórmula de la renta
• 12. Sigue recopilando comentarios
• 13. Contrata a los mejores especialistas
• Conclusión

1. Haz una prueba primero

La prueba y la verificación se encuentran por separado entre los primeros consejos para iniciar y hacer crecer su empresa en línea. Es por eso que trata de vender tu idea (cualquier tipo de producto o servicio) a personas que no conoces (no a tus amigos) al menos tres veces, antes de invertir en el desarrollo de algo.

Al menos tres porque un resultado exitoso podría ser un accidente, mientras que tres méritos son suficientes para darse cuenta de que la gente está realmente interesada en tu idea.

2. Describe la idea principal

Describa la idea principal de su negocio y las razones por las que la gente debería comprárselo. Además, recomendamos hacerlo en papel. Escriba lo que debe desarrollarse y cómo debe verse su producto para que sea bueno o solo un 10 % mejor que el de sus competidores .

3. Ahora haz que sea diez veces más fácil de iniciar

¡Gran trabajo! Ahora ha terminado una descripción detallada, que es útil y necesaria, y le ayuda a comprender cómo debe ser su futuro negocio. En esta etapa, es crucial que minimices los costos tanto como puedas. Ponga todos los gastos al mínimo que sea suficiente para lanzar y probar, incluso si el producto inicial va a estar lejos de ser perfecto.

Esto le ahorrará cientos de miles de dólares si va por el camino equivocado y desarrolla un producto que la gente no usará. Eso es porque hagas lo que hagas, tendrás que mejorarlo continuamente.

Tendrá que recopilar comentarios e implementar cambios continuos para que a las personas les guste su producto y lo usen. Pero es muy importante que implemente lo que necesitan en función de sus comentarios reales, pero no en función de sus pensamientos .

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4. Cree la primera versión dentro de uno a tres meses

Ahora acerquémonos a cómo iniciar un negocio en línea paso a paso.

Simplifique su idea comercial inicial para que pueda crearla en solo uno a tres meses y no gaste más del 10% -20% de su presupuesto en esta etapa . Todo debería tomar alrededor de este tiempo, no más, al menos en el papel. Eso es porque:

1) De hecho, te llevará tres veces más de lo que planeas;

2) Necesitarás la mayor parte de tu dinero en las próximas etapas . Por lo tanto, lance el producto inicial usted mismo, encuentre a quienes puedan ayudarlo con él o busque inversiones: muchas personas con dinero querrán formar parte de su negocio si usted:

1. Tenga las primeras ventas reales desde el primer lanzamiento, o si puede explicar y probar claramente por qué su idea debería funcionar;
2. Tiene muchas ganas de trabajar solo y tiene un equipo o puede crearlo;
3. Ya son inteligentes y están aprendiendo algo nuevo todos los días. Porque solo aquellos que se mejoran a sí mismos todo el tiempo pueden realmente alcanzar sus metas.

5. Lanzar y atraer a los primeros visitantes y clientes con un presupuesto mínimo

Hágalo rápida y fácilmente con anuncios pagados como Google Adwords, Facebook y Bing. Todavía no es hora de invertir en SEO; pagan mejor pero toman más tiempo.

En esta etapa, la retroalimentación genuina de los clientes es lo más importante. No ahorre unos cuantos cientos de dólares en anuncios aunque su producto todavía se vea muy crudo y la tasa de conversión de su página de destino puede ser bastante baja; no es tan importante

Su objetivo en esta etapa no es obtener ventas masivas o hacer que los anuncios valgan la pena. No, debe obtener los primeros comentarios antes continúa mejorando su producto o servicio para asegurarse de que:

1. La gente lo comprará en absoluto : al menos uno de cada 1000 visitantes debería comprar su producto, o al menos cinco de cada 1000 visitantes deberían estar interesados ​​y hacer algunas preguntas;
2. Entiendes lo que necesitas mejorar , basado en lo que los clientes dicen que necesitan, pero no en lo que crees que necesitan.

La peor manera de gastar su tiempo y dinero es desarrollar y mejorar algo durante años y luego descubrir que nadie lo compra . Por lo tanto, gaste entre $ 300 y $ 3,000 en anuncios para ver cuántos clientes reales puede obtener. Este presupuesto es suficiente en el 80% de los casos para probar las primeras tasas de conversión , lo más importante que debe rastrear y en lo que debe concentrarse durante todo su negocio, sin importar la antigüedad.

6. Una vez que obtenga las primeras ventas, recopile y analice los comentarios

Si desea acelerar el crecimiento del negocio, es esencial recopilar y analizar los comentarios . Por lo tanto, tienes que hacerlo bien :

1. Habla con tus clientes y averigua qué necesitan, por qué han comprado tu producto y qué es lo que le falta. Hágales muchas preguntas. Pero hazlo tú mismo , no delegues esto a nadie.
2. La razón es que si alguien habla con tus consumidores y no tú, no te traerán lo que los clientes han dicho ; ellos te traerán su interpretación de lo que dijeron los consumidores. Perderá el 80 % de los comentarios si los delega en su gerente.
3. Además, su gerente no le hará a los clientes preguntas adicionales que usted haría , y esas preguntas adicionales son las más importantes.
4. Además, tenga en cuenta que solo el 10% de los clientes brindan comentarios . La mayoría de la gente no te dirá nada en absoluto.
5. Y aquellos que lo hacen, el 50% de lo que dicen será bastante inútil. A la gente no le importas tú ni tu negocio, así que no esperes que te ayuden mucho. No quieren gastar su propio tiempo en eso. Así que sea lo suficientemente paciente como para preguntarles una y otra vez , y sea lo suficientemente inteligente como para darles algunas bonificaciones por sus comentarios, para ahorrar su propio tiempo y obtener lo que necesita.
6. Encuentre las preguntas correctas y aprenda a escuchar no solo lo que dicen los clientes, sino también lo que piensan y no le dicen .
7. Compruebe cómo se comportan en su sitio web utilizando Smartlook para comprender las razones por las que no compran y cambie algo y mejore la UI y la UX.

7. Mejora y nuevo lanzamiento

Mejore su producto o servicio y su sitio web para aumentar las tasas de conversión, luego lance otra pequeña campaña. O lance una campaña publicitaria continua con un presupuesto pequeño (aunque no valga la pena). Sin embargo, deberá obtener nuevo tráfico continuo para :

1. Siga reuniendo nuevos comentarios después de implementar mejoras adicionales;
2. Siga rastreando el comportamiento de sus clientes en su sitio web para mejorar UI&UX;
3. Siga y aumente las tasas de conversión en todas las etapas (CTR, conversión a cliente potencial, conversión a cliente).

Si los anuncios no dan resultado en absoluto, pero tiene tiempo para esperar el tráfico, una alternativa en esta etapa es invertir en SEO. Vale la pena más lento pero mucho mejor, si haces todo bien. Contrate a un especialista en SEO o externalice sus necesidades de SEO a profesionales.

Las tres cosas más importantes que debe hacer en términos de SEO:

1) Optimización en la página bien hecha;

2) Crear más contenido en su sitio web (cualquier página individual tiene oportunidades muy limitadas para obtener clasificaciones altas porque solo puede clasificarse para un pequeño grupo de palabras clave, por lo que necesita tener muchas páginas para tener más clasificaciones y más tráfico);

3) SEO fuera de la página: debe obtener tantos backlinks de calidad como pueda y tantos como pueda obtener o comprar. Los mejores vínculos de retroceso son aquellos que se colocan dentro de contenido único y relevante. Idealmente, deberían publicarse en una nueva página web, porque dicho vínculo de retroceso parece más natural para los motores de búsqueda.

Pero recuerda que el SEO suele tardar de tres a seis meses en ver algunos resultados . Y de seis a doce meses es lo que necesita para ver resultados significativos. Y en uno o dos años, puede obtener resultados sorprendentes.

En el 30% de los casos, el esfuerzo de SEO comienza a dar sus frutos ya en los primeros tres meses, en el 70% , después de seis meses, pero cuanto más tiempo invierta en SEO, mayor será su ROI. Con el tiempo, $ 1,000 gastados en SEO por mes le generarán $ 10,000 de ingresos por mes. Pero eso solo es posible con el tiempo cuando tienes más y más backlinks y también más y más páginas con contenido único y bien optimizado en tu sitio web.

8. Aumenta tus tasas de conversión

Aumentar sus tasas de conversión es una de las etapas más importantes en las que la mayoría de los propietarios de negocios fallan. Para aumentar las conversiones, mejore su sitio web de la siguiente manera:

1. Cree una excelente página de destino con una buena redacción : debe venderse bien y debe proporcionar mucha información sobre sus productos y servicios (la mayoría de las personas no los leerán todos, ¡pero podrán encontrar la información que necesitan! );
2. Cree un titular impactante y atractivo ;
3. Agregue un formulario de registro mientras sea obligatorio : su objetivo es recopilar clientes potenciales (el formulario debe estar en la primera pantalla de su aterrizaje y debe tener solo uno o dos campos (nombre y correo electrónico, o solo correo electrónico));
4. Agregue reseñas de clientes satisfechos ; también deberían estar visibles en la primera o segunda pantalla de su aterrizaje.

Aumente el CTR para anuncios de banner/texto y en SERP. Continúe mejorando y probando sus tasas de conversión hasta que obtenga una tasa de conversión de ~10% de visitante a cliente potencial, de 1% a 5% de tasa de conversión de cliente potencial a cliente, según el precio y el tipo de su producto/servicio. (Cuanto más cueste, menor será la tasa de conversión de prospecto a cliente, que es el promedio en el mercado para su nicho. Para la mayoría de los productos y servicios en línea, la tasa de conversión promedio de prospecto a cliente es ~3%. )

Estas son solo algunas de las reglas más importantes para altas tasas de conversión. Finalmente, conviértete en un profesional en el aumento de las tasas de conversión de tu negocio . En primer lugar, este es uno de los requisitos comerciales en línea más importantes. En segundo lugar, porque es bastante difícil y muy costoso contratar a personas que tienen experiencia laboral real en hacer eso.

9. Aumente la inversión cuando el ROI se acerque a cero desde un gran signo negativo

Hacer crecer un negocio en línea a veces puede ser un hueso duro de roer. Hay que tener varias cosas en cuenta. Y aprovechar sus inversiones es uno de ellos.

Si tiene inversiones, no espere a que los anuncios comiencen a dar buenos resultados; seguir invirtiendo En primer lugar, el 80 % de los anuncios no dan resultados para el 80 % de las empresas durante los primeros años posteriores al lanzamiento de la startup. Eso es porque por muchas razones:

1. Bajas tasas de conversión en todas las etapas;
2. El bajo valor de un producto/servicio;
3. No hay suficiente base de clientes para cubrir los gastos;
4. No hay suficiente calidad porque no hay suficiente inversión;
5. Baja calidad de los anuncios y mala optimización del CPC;
6. Baja calidad de marketing;
7. Textos de ventas débiles, personal de ventas débil;
8. El mensaje más vendido que debería estar en todas partes, desde los anuncios hasta el de la página de destino, en el panel de control, en los correos electrónicos, en los textos de ventas, en los anuncios de remarketing, aún no se encuentra o no se usa en todas las etapas por las que pasa el cliente y ve

Es por eso que tan pronto como sus tasas de conversión permitan que su publicidad pague al menos -10% (es decir, gasta $ 1,000 y obtiene $ 900), comience a aumentar sus gastos publicitarios (si tiene inversiones, por supuesto). Estas inversiones en anuncios darán sus frutos con el tiempo y comenzarán a generar más ganancias, gracias a los clientes que regresan .

En esta etapa, puede comenzar a usar no solo las herramientas publicitarias más populares y simples (como Google Adwords), sino también otras formas de aumentar el tráfico de su sitio web. Si no tiene suficientes inversiones, debe mejorar sus tasas de conversión para que esos anuncios valgan la pena y le brinden algunas ganancias que luego puede reinvertir.

10. Cree un canal de ventas para realizar un mejor seguimiento, analizar y mejorar sus tasas de conversión

Encuentre siempre sus cuellos de botella: la etapa de su proceso de conversión en la que pierde la mayoría de sus clientes y la mayor parte de su dinero.

Hágase una pregunta todos los meses: ¿cuáles de estas tasas de conversión son las más bajas y deberían mejorarse en primer lugar? Concéntrese en aumentar los puntos más débiles de su canalización porque la regla de Pareto dice: "el 20 % de los esfuerzos generan el 80 % de los resultados", mientras que "el 80 % del resto de los esfuerzos e inversiones generan solo el 20 % de los resultados".

Por lo tanto, no se concentre en aumentar solo un tipo de tasa de conversión. Cambia tu enfoque a la parte más débil de tu negocio y mejórala.

11. Recuerda la fórmula de la renta

Los seis números más importantes que debe recordar son las abreviaturas a continuación. Es una fórmula para el éxito de su negocio:

Personas * CTR * CTL * CTC * LTV * Margen = Sus ingresos

Veamos esta fórmula con más detalle:

• el número de personas que ven su sitio web (en anuncios o en la búsqueda orgánica) se multiplica por
• porcentaje de CTR (tasa de clics), multiplique por
• porcentaje de CTL (Conversion to Lead), multiplicar por
• porcentaje de CTC (Conversión a Cliente), multiplicar por
• LTV (valor promedio de vida útil de un cliente, que depende de la cantidad de compras repetidas y la vida útil del cliente en su negocio), multiplique por
• porcentaje de margen de su negocio = los ingresos de su negocio.

Ahora, lo más importante de esta fórmula: si aumenta cada valor de la fórmula en al menos un 15 %, sus ingresos se DUPLICARÁN . Es mucho más fácil aumentar cada valor al 15 % que un valor separado al 100 %, ¿no es así?

12. Siga recopilando comentarios de sus clientes y realizando mejoras continuas

A partir de ahora, esto ya no es un escenario. Sin embargo, la recopilación de comentarios debe convertirse en un proceso continuo en su negocio , así como siempre rastrear y aumentar sus tasas de conversión en cada etapa.

13. Contrata a los mejores especialistas por ese dinero que te puedes permitir

No debe contratar a todos a la vez. Tome cada paso uno por uno, empezando por los roles más importantes . Las personas son la parte más importante de su negocio. Eso es especialmente esencial para su empresa en etapa de crecimiento.

Conclusión

El 25% de las nuevas empresas llegan a los 15 años o más. ¡Y queremos que tú estés entre estos emprendedores exitosos!

Vea qué pasos tiene que dar para crear y poner en marcha su empresa. No olvides ser muy atento y constante en esta etapa. Además, utilice estas estrategias de crecimiento de grandes y pequeñas empresas para llevar su negocio al siguiente nivel.

Optimice sus procesos de negocio y analice siempre sus éxitos y fracasos. Recuerda que es muy importante cuidar tu SEO cuando diriges una empresa en línea. Por lo tanto, use servicios de SEO confiables para obtener una clasificación más alta en SERP.

Y ahora, aquí hay algunas preguntas para ti:

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