Evite los 5 errores más comunes en los concursos de redes sociales [Publicación de invitado]

Los concursos de redes sociales brindan una oportunidad fantástica para generar una gran cantidad de participación, generar conciencia de marca, promover ciertos productos / servicios, aumentar sus seguidores y recopilar nueva información de clientes potenciales. Con todos los beneficios que ofrecen los concursos de redes sociales, no es de extrañar que sean tan populares. Pueden ofrecer resultados sorprendentes, siempre que se implementen correctamente.

Desafortunadamente, hay varios errores comunes que cometen las empresas y los especialistas en marketing que pueden obstaculizar enormemente sus resultados. Para ayudarlo a aprovechar al máximo sus concursos, estos son los cinco errores más comunes que podría estar cometiendo en sus concursos de redes sociales, además de consejos sobre cómo remediarlos.

1. No usar el software del concurso para capturar información de clientes potenciales

El compromiso suele ser el mayor enfoque para muchas empresas cuando organizan concursos de redes sociales. Si bien es increíblemente valioso y nunca debe subestimarse, si se está enfocando solo en la participación en la mayoría de los concursos de redes sociales, se lo está perdiendo. Además del compromiso, generar nueva información de clientes potenciales es una gran oportunidad que los concursos de redes sociales pueden presentar.

Los formularios de entrada se pueden crear y pueden estar en páginas de destino fuera de la plataforma, o se pueden agregar a una pestaña en Facebook para recopilar información de clientes potenciales.

Algunas empresas que son nuevas en el marketing de redes sociales ni siquiera se dan cuenta de que puede capturar información de clientes potenciales en concursos de redes sociales; Después de todo, no es probable que los usuarios le envíen su correo electrónico o número de teléfono en un comentario o mensaje privado.

Aquí es donde entran en juego las aplicaciones de concursos. Existe una variedad de aplicaciones y software de concursos de redes sociales que pueden ayudarlo a optimizar sus concursos. Un gran beneficio del software de concursos, como las aplicaciones de concursos aquí en Shortstack, es que te ayudarán a crear páginas de destino dedicadas a concursos sociales donde realmente puedes capturar información de clientes potenciales.

Shortstack tiene plantillas de formularios de entrada fáciles de crear, donde puede agregar los campos que desea para recopilar la información de clientes potenciales que necesita.

En los formularios de inscripción que los usuarios deben completar para participar en el concurso, asegúrese de obtener la información que necesita, ya sea una dirección de correo electrónico, un número de teléfono, un código postal u otra cosa. Si ofrece un premio relevante, esto le brinda la oportunidad de obtener una gran cantidad de nuevos clientes potenciales por un costo muy, muy pequeño en comparación, la mayoría de los cuales probablemente estarán en su público objetivo.

2. No elegir una página de destino optimizada para dispositivos móviles

Entonces, ¿esas páginas de inicio de participación en el concurso discutidas anteriormente? Deben optimizarse para dispositivos móviles, especialmente porque hay más usuarios que nunca en las redes sociales a través de dispositivos móviles. Aquí es donde puede entrar en juego la elección del software de concurso adecuado; Hay un montón de opciones para las aplicaciones de concursos, pero no todas son iguales.

Necesita que su página de destino y los formularios de participación en el concurso funcionen en todo tipo de dispositivos para lograr el mejor alcance e interacción con su concurso.

Idealmente, intente elegir un software que le facilite la creación de páginas de destino que podrán visualizarse en dispositivos móviles y que los usuarios puedan completarlas fácilmente.

Prueba la página de destino de tu concurso en varios dispositivos y, si es necesario, en varios navegadores para asegurarte de que funciona. De esta manera, no se perderá ningún cliente potencial ni participación que pueda obtener.

3. Tus concursos duran demasiado (o demasiado poco)

Los concursos de redes sociales son un poco como las gachas de Goldilock; no desea que sean demasiado largos o demasiado cortos; la duración tiene que ser la correcta.

Si sus concursos son demasiado cortos, no obtendrá los resultados que desea, ya que probablemente no tendrá tiempo suficiente para correr la voz y los usuarios no tendrán tiempo suficiente para participar.

Aproximadamente dos semanas para un concurso es un buen punto de partida a considerar para los concursos de redes sociales.

También he visto que la otra cara de la moneda es cierta: si los concursos son demasiado largos, falta la urgencia, y un número sorprendentemente grande de usuarios parece caer en el lado del espectro de "Lo llegaré más tarde".

El mejor período de tiempo dependerá de su concurso individual. He visto concursos flash que solo duraron una hora, donde las primeras personas [inserte el número aquí] que realizaron la acción deseada ganaron un premio. Estos pueden crear mucho entusiasmo y hacer que la gente siga viendo su página.

Este concurso requiere que los usuarios hagan algo más que completar un formulario y enviarlo; necesitan imprimir algo, tomar una foto con él y compartirlo en varias ubicaciones. La duración de este concurso debe ser mayor.

En general, una buena regla a seguir es que los concursos más cortos y de menor presupuesto que se centren en un tipo de concurso de llamado a la acción (como los concursos Pin it to Win it o Retweet) funcionan bien con un marco de tiempo de aproximadamente una semana, tal vez dos. Los concursos de gran presupuesto que se utilizan para promocionar su marca o sus productos y presentan un obsequio significativo (piense en un ipad en comparación con una tarjeta de regalo de iTunes de $ 25) pueden durar más, aproximadamente un mes. Esto es especialmente cierto si se requiere una participación más compleja, como si un usuario tiene que crear un tablero de Pinterest o tomar una foto de sí mismo usando su producto.

4. No promocionar su concurso en varias plataformas

Este es un simple error, pero dañino. Muchas empresas realizarán un concurso de Twitter increíble, por ejemplo, pero solo lo promocionan en Twitter. Tampoco publican el enlace al Tweet relevante en Facebook, Instagram, en sus sitios web o en sus campañas de marketing por correo electrónico. Todas estas son oportunidades desperdiciadas. Cuantos más lugares promocione su concurso, más participación podría obtener.

Este es otro beneficio de las aplicaciones de concursos sociales; algunos, como Shortstack, le permiten publicar la página de destino o compartir información sobre el concurso en múltiples plataformas, lo que aumenta diez veces el compromiso potencial.

Del mismo modo, desea promocionar su concurso antes, durante (varias veces) y después de que se ejecute. Esto ayuda a garantizar que obtenga la mayor visibilidad posible, y luego puede compartir algunas publicaciones para agradecer a los usuarios por participar y hacerles saber que lo aprecia.

Este es un gran ejemplo de cómo seguir generando publicidad después de que finaliza un concurso; la empresa anunció retroactivamente la adición de premios adicionales porque las entradas fueron muy buenas.

5. No seguir las reglas de la plataforma

Mantenerse al día con todas las pautas que solo Facebook tiene puede ser difícil. Cuando considera la cantidad de pautas que tienen todas las diferentes plataformas, puede ser agotador. Facebook ha prohibido el uso de me gusta, por ejemplo, y pedir a los usuarios que repinen solo una imagen en Pinterest en realidad está rompiendo las reglas de su concurso (aunque puede pedirles que repinen cualquier contenido de una selección).

Desafortunadamente, esto va en contra de las pautas del concurso de Pinterest: debes ofrecer una selección de pines para repin.

Verifique las reglas del concurso para la plataforma que elija antes de comenzar. Las regulaciones actuales para diferentes plataformas incluyen:

· Facebook

· Twitter

· Instagram

· Pinterest

· Snapchat

· YouTube

Una gran cantidad de software de concursos está diseñado para cumplir automáticamente con las reglas y regulaciones de las plataformas de redes sociales en las que se publicarán, lo cual es solo otro beneficio de elegir aplicaciones de concursos de alta calidad para ayudarlo a ejecutar sus campañas.

Leyenda: Este es un gran ejemplo de un concurso Pin it to Win it que sigue las normas de promoción de Pinterest.

Pensamientos finales

Los concursos de redes sociales pueden ofrecer tantos beneficios a la vez, que puede aprovechar para su negocio siempre que todo esté listo para que el concurso tenga éxito. Los cinco errores anteriores son los que he visto cometer una y otra vez en concursos de empresas de todos los tamaños, y son los que más pueden dañar los resultados de su campaña. Al asegurarse de no cometer estos cinco errores comunes, puede aumentar el éxito de sus concursos de redes sociales, sin importar el resultado que esté buscando.

¿Qué piensas? ¿Qué errores parece que están ocurriendo en los concursos de redes sociales? ¡Déjanos un comentario y háznoslo saber!

Ana Gotter es una escritora independiente que ha contribuido con Social Media Examiner y otros sitios populares. Escribe sobre redes sociales y marketing; esta es su segunda publicación para ShortStack.