Избегайте 5 самых распространенных ошибок конкурсов в социальных сетях [гостевой пост]

Конкурсы в социальных сетях предоставляют фантастическую возможность привлечь внимание, повысить узнаваемость бренда, продвигать определенные продукты / услуги, увеличить количество подписчиков и собрать информацию о новых потенциальных клиентах. Со всеми преимуществами конкурсов в социальных сетях неудивительно, что они так популярны. Они могут предложить потрясающие результаты, если они реализованы правильно.

К сожалению, есть несколько распространенных ошибок, которые допускают компании и маркетологи, которые могут существенно повлиять на их результаты. Чтобы помочь вам получить максимальную отдачу от конкурсов, вот пять наиболее распространенных ошибок, которые вы могли совершать в конкурсах в социальных сетях, а также советы о том, как их исправить.

1. Отказ от использования программного обеспечения конкурса для сбора информации о потенциальных клиентах

Вовлеченность, как правило, является основным направлением для многих компаний, когда они проводят конкурсы в социальных сетях. Хотя это невероятно ценно и никогда не следует недооценивать, если вы сосредотачиваетесь только на участии в большинстве конкурсов в социальных сетях, вы упускаете из виду. Помимо вовлечения, создание новой информации о потенциальных клиентах - это огромная возможность, которую не могут предоставить конкурсы в социальных сетях.

Формы ввода могут быть созданы и могут находиться на целевых страницах вне платформы или могут быть добавлены на вкладку в Facebook для сбора информации о потенциальных клиентах.

Некоторые компании, которые плохо знакомы с маркетингом в социальных сетях, даже не осознают, что вы можете собирать информацию о потенциальных клиентах на конкурсах в социальных сетях; В конце концов, пользователи вряд ли отправят вам свой адрес электронной почты или номер телефона в комментариях или личном сообщении.

Вот тут-то и пригодятся приложения для проведения конкурсов. Существует множество приложений и программного обеспечения для проведения конкурсов в социальных сетях, которые могут помочь вам оптимизировать ваши конкурсы. Одним из огромных преимуществ программного обеспечения для проведения конкурсов, таких как приложения для проведения конкурсов здесь, в Shortstack, является то, что они помогут вам создавать целевые страницы, посвященные социальным соревнованиям, где вы можете фактически собирать информацию о потенциальных клиентах.

Shortstack имеет простые в создании шаблоны форм ввода, где вы можете добавлять поля, в которые вы хотите собирать необходимую информацию о лидах.

В формах заявки пользователи должны заполнить, чтобы принять участие в конкурсе, убедитесь, что получили необходимую информацию, будь то адрес электронной почты, номер телефона, почтовый индекс или что-то еще. Если вы предлагаете соответствующий приз, это дает вам возможность получить огромное количество новых потенциальных клиентов за очень и очень небольшую цену для сравнения, большинство из которых, вероятно, будет в вашей целевой аудитории.

2. Отказ от выбора целевой страницы, оптимизированной для мобильных устройств

Итак, эти целевые страницы для заявок на участие в конкурсе, о которых говорилось выше? Их необходимо оптимизировать для мобильных устройств, тем более что больше пользователей, чем когда-либо, пользуются социальными сетями через мобильные устройства. Именно здесь может сыграть роль выбор правильного программного обеспечения для конкурса; Существует множество вариантов конкурсных приложений, но не все они одинаковы.

Вам нужна целевая страница и формы для участия в конкурсе, чтобы работать на всех типах устройств, чтобы обеспечить максимальный охват и участие в конкурсе.

В идеале попробуйте выбрать программное обеспечение, которое упростит вам создание целевых страниц, которые можно будет просматривать на мобильных устройствах и которые пользователям будет легко заполнять.

Протестируйте свою целевую страницу для конкурса на нескольких устройствах и, при необходимости, в нескольких браузерах, чтобы убедиться, что она работает. Таким образом, вы не упустите ни одного потенциального клиента и вовлеченности, которые могли бы получить.

3. Ваши конкурсы длятся слишком долго (или слишком коротко).

Конкурсы в социальных сетях чем-то похожи на кашу Златовласки; вы не хотите, чтобы они были слишком длинными или слишком короткими - продолжительность должна быть подходящей.

Если ваши конкурсы слишком короткие, вы не получите желаемых результатов, поскольку у вас, скорее всего, не будет достаточно времени, чтобы рассказать о них, а у пользователей не будет достаточно времени для участия.

Примерно две недели на конкурс - хорошая отправная точка для проведения конкурсов в социальных сетях.

Я также видел обратную сторону этого факта: если конкурсы слишком продолжительны, не хватает срочности, и кажется, что удивительно большое количество пользователей попадает в категорию «я займусь этим позже».

Лучшее время будет зависеть от вашего индивидуального конкурса. Я видел флэш-конкурсы, которые длились всего час, где первые [вставьте число] человек, совершившие желаемое действие, получали приз. Это может вызвать большой интерес и удержать внимание людей на вашей странице.

Этот конкурс требует от пользователей не только заполнения формы и отправки; им нужно что-то распечатать, сфотографировать и поделиться им в разных местах. Длина для этого конкурса должна быть более длинной.

В общем, хорошее правило - это более короткие конкурсы с меньшим бюджетом, которые сосредоточены на конкурсе с призывом к действию (например, прикрепите его, чтобы выиграть или ретвитнуть конкурсы), которые проходят через временные рамки около недели, может быть, двух. Соревнования с большим бюджетом, которые используются для продвижения вашего бренда или ваших продуктов и содержат значительные раздачи (подумайте, iPad по сравнению с подарочной картой itunes на 25 долларов), могут длиться дольше, примерно на месяц. Это особенно верно, если требуется более сложное взаимодействие, например, если пользователь должен создать доску Pinterest или сфотографировать себя, используя ваш продукт.

4. Не продвигать свой конкурс на нескольких платформах

Это простая ошибка, но опасная. Например, многие компании проведут потрясающий конкурс в Твиттере, но продвигают его только в Твиттере. Они также не публикуют ссылку на соответствующий твит в Facebook, Instagram, на своих веб-сайтах или в своих маркетинговых кампаниях по электронной почте. Все это упущенные возможности. Чем в большем количестве мест вы продвигаете свой конкурс, тем большее участие вы можете получить.

Это еще одно преимущество приложений для социальных конкурсов; некоторые, например Shortstack, позволяют размещать целевую страницу или делиться информацией о конкурсе на нескольких платформах, увеличивая потенциальное участие в десять раз.

Точно так же вы хотите продвигать свой конкурс до, во время (несколько раз) и после его проведения. Это гарантирует, что вы получите максимальную известность об этом, и после этого вы сможете поделиться несколькими сообщениями, чтобы поблагодарить пользователей за участие и дать им понять, что вы это цените.

Это отличный пример продолжения создания ажиотажа после окончания конкурса; компания задним числом объявила о добавлении дополнительных призов, потому что заявки были очень хорошими.

5. Несоблюдение правил платформы

Соблюдать все правила, которыми руководствуется только Facebook, может быть сложно. Если учесть количество руководящих принципов, имеющихся на всех различных платформах, это может быть утомительно. Например, Facebook объявил лайк-гейтинг вне закона, и просьба пользователей повторить только одно изображение на Pinterest фактически нарушает их правила конкурса (хотя вы можете попросить их повторно опубликовать любой контент из избранного).

К сожалению, это противоречит правилам конкурса Pinterest - вам нужно предложить набор булавок для повторения.

Прежде чем начать, дважды проверьте правила конкурса для выбранной вами платформы. Текущие правила для различных платформ включают:

· Facebook

· Twitter

· Instagram

· Pinterest

· Snapchat

· YouTube

Множество конкурсных программ разработано для автоматического соответствия правилам и нормам платформ социальных сетей, на которых они будут размещаться, что является еще одним преимуществом выбора высококачественных конкурсных приложений, которые помогут вам в проведении ваших кампаний.

Заголовок: это отличный пример конкурса «Прикрепи, чтобы выиграть», который соответствует правилам продвижения Pinterest.

Последние мысли

Конкурсы в социальных сетях могут одновременно предложить так много преимуществ, которые вы можете использовать для своего бизнеса, если для успеха конкурса есть все необходимое. Вышеупомянутые пять ошибок - это те ошибки, которые я видел снова и снова в конкурсах компаний любого размера, и именно они могут больше всего навредить результатам вашей кампании. Убедившись, что вы не делаете этих пяти распространенных ошибок, вы можете повысить успех своих конкурсов в социальных сетях, независимо от того, какой результат вы ищете.

Что вы думаете? Какие ошибки вы совершаете в конкурсах в социальных сетях? Оставьте нам комментарий и дайте нам знать!

Ана Готтер - писатель-фрилансер, работавшая в Social Media Examiner и других популярных сайтах. Она пишет о социальных сетях и маркетинге; это ее второй пост для ShortStack.