ミレニアル世代がマーケティングを引き継いでいます：知っておくべきことは次のとおりです

公開: 2022-02-18

ピュー研究所の調査によると、ミレニアル世代はアメリカで最大の世代としてベビーブーム世代を上回っています。よりグローバルな規模でも同じことが言えます。今日、ミレニアル世代は約18億人で、世界人口の約23％を占めています。この数は彼らを世界最大の成人コホートにします。

労働力に関しては、ミレニアル世代が量を支配しています。実際、彼らは2025年までに世界の労働力の75％を占めると予想されています。つまり、ミレニアル世代は現在巨大な購買力を持っており、今後もそれを持ち続けるでしょう。これを念頭に置いて、企業は特にこの世代にマーケティングメッセージを提供し始める必要があります。そうしないと、大きな市場シェアを失うリスクがあります。

ミレニアル世代に効果的に対応するためにマーケティング戦略をまだ刷新していない場合は、このガイドで開始に役立つ基本事項について説明します。

ミレニアル世代は誰ですか？

ミレニアル世代の世代がどこで始まり、どこで終わるかについては、絶え間ない議論がありました。ピュー研究所によると、ミレニアル世代は1981年から1996年に生まれました。科学技術の進歩や経済危機など、成長期の歴史を定義する重要な出来事が特徴です。これらは全人口に影響を及ぼしますが、今日のミレニアル世代により重要な痕跡を残す傾向があります。

ライフスタイルの面では、この世代は、職業的、政治的、社会的、または経済的であるかどうかにかかわらず、あらゆるレベルで違いを生み出すことに焦点を当てていると言われています。よりダイナミックで革命的な形成期のため、ミレニアル世代は従来の方法を受け入れることに容易に熱心ではありません。代わりに、彼らは現在に合う効果的で効率的な解決策を見つけることに取り組んでいます。

ミレニアル世代は、倹約的で、情報に通じていて、説得力がないため、浸透するのが最も難しい市場の1つになっているのは、これと同じ「より良い方法があります」という考え方です。しかし、その多様性と特徴により、彼らは到達するのに最もやりがいのある世代の1つになっています。

なぜミレニアル世代に売り込む必要があるのですか？

ミレニアル世代は世界の人口の大部分を占めており、購買力の向上に伴い、ブランドが活用し始めるべき重要なターゲット市場になっています。ミレニアル世代に売り込む必要があるその他の主な理由は次のとおりです。

ミレニアル世代は主な支出年数にあります

ミレニアル世代は、まだ完全な購買力に達していない場合でも、自分たちでお金を稼ぐ世代の1つです。 YPulseの2020年の計算では、このグループの推定年間購買力は2.5兆ドルであり、ビジネスを行う上で最も収益性の高い市場となっています。

ミレニアル世代はソーシャルメディアにいます

ソーシャルメディアは、依然としてマーケティングにとって最も効果的なプラットフォームの1つです。ミレニアル世代のほぼ100％がインターネットを使用しているため、マーケターはデジタルチャネルを通じてこのオーディエンスへのケータリングに集中できます。最近のソーシャルメディアの統計を知ることは、ブランドのマーケティング活動を改善し、ミレニアル世代の群衆からより多くの牽引力とコンバージョンを獲得するのに役立ちます。

ミレニアル世代はビッグブランドの支持者です

ミレニアル世代は、特に彼らが提唱するものに関しては、彼らが関係することができるブランドと一致する可能性があります。フォーブスによると、ミレニアル世代の約60％はビジネスに忠実であり、ブランドメッセージの流れに同意すれば、繰り返し購入する可能性があります。さらに、ほとんどのミレニアル世代は、社会的目的を支援する企業に関心を示しています。

ミレニアル世代は友人や家族の推薦を信頼します

GlobalWebIndexの調査では、回答者の48％が、割引に続いて家族や友人の推奨が製品を購入したと述べましたが、影響力のある人や有名人のソーシャルメディアの投稿のために購入すると答えたのはわずか17％でした。

ソーシャルメディアがつながりと関係に固定されているため、より多くのミレニアル世代がブランドを支持するようになると、企業はブランドの認知度とコンバージョンを高める機会が増えます。あなたが活用できるさまざまなソーシャルメディアマーケティングのヒントに注意してください。

ミレニアル世代はマルチスクリーンを使用しています

ほとんどの人はミレニアル世代をテクノロジーに精通していると認識しており、ミレニアル世代の多くが毎日複数の画面を利用することで得られる時期を示しています。記録によると、20〜36歳のミレニアル世代の68％は、別の画面を開いているときに2番目の画面を使用しています。これは米国の1億8,580万人の成人に当てはまり、ほとんどの人がテレビを見ながらオンラインフィードをスクロールしています。

セカンドスクリーン戦略を開発することは、従来のマーケティングに重点を置いている人にとっては良いことです。これは、マーケティング活動の範囲を広げ、ほとんどのミレニアル世代が存在するチャネルを活用する絶好の機会になります。

ミレニアル世代は今日のマーケティングをどのように変革していますか

現代のマーケティングは、企業が制御できる要因と制御できない要因の影響を受けます。マーケターと顧客が感情、反応、経験などを交換できるシステムになりました。今日、実用的なマーケティングアプローチの1つは、リーチ、関連性、評判、関係、紹介という5つの主要な要素によって推進される相互主義の原則です。ミレニアル世代は、これらの要素に大きな影響を与えています。

到着

ミレニアル世代はテクノロジーのヘビーユーザーであり、コンピューターやスマートフォンが登場し始めたときに成長しました。今日、彼らは実際に店舗を訪れるよりも、ポータブルデバイスを使用してインターネットにアクセスすることを好みます。これにより、ブランドは、できるだけ多くの消費者にリーチし、ブランド認知度、特にこのテクノロジーに精通した世代を構築するときに、膨大な数のメディアを活用できます。デジタルマーケティングエージェンシーのような専門家と提携することは、あなたが正しい方向に始めるのを助けるかもしれません。

評判

ミレニアル世代は、ビジネスが日常業務の過程で本物の評判を維持しようと努める場合、より個人的かつ感情的にブランドと同一視します。この世代は、信念、特性、擁護、価値観が自社と一致している企業に特に惹かれています。

関係

ビジネスを運営する際の多くの黄金のルールの1つは、顧客の声に耳を傾けることです。ミレニアル世代の「より良い方法があります」という考え方と、ウェブ上での絶え間ない可視性を組み合わせることで、ブランドとターゲットオーディエンスの間の双方向のコミュニケーションになるようにプログレッシブマーケティング戦略が策定されました。彼らのフィードバックや感情を取り入れてそれに対応する方法を学ぶことで、彼らは顧客として耳を傾け、世話をされていると感じます。これは常にすべての企業の最終目標です。

照会

ミレニアル世代にブランドを支持してもらうには、まずさまざまなコミュニケーション手段を通じてミレニアル世代との関係を構築する必要があります。個人レベルでもコミュニティレベルでも、オンラインでも対面でも、彼らの忠誠心を利用するために働くことで、あなたのブランドの素晴らしいチャンピオンを獲得することができます。結局のところ、ミレニアル世代は、特に友人や家族との紹介や推薦に関しては、さらに一歩前進する世代です。

ミレニアル世代に効果的にマーケティングする方法

どういうわけか、この世代は今日のマーケティングのやり方を変えています。ソーシャルメディアとアドボカシーの統合から、ミレニアル世代はブランドが機能するだけでなく重要な戦略を掘り下げ始めるための基準を引き上げています。ヒントを探している場合は、ミレニアル世代にブランドを効果的に売り込む方法を次に示します。

確かなオンラインプレゼンスを作成する

ミレニアル世代とZ世代は毎日ソーシャルメディアに出演しています。これを有利に使用してください。ミレニアル世代はブランドの支持者として知られており、マーケティングが正しく行われていれば、ミレニアル世代は最大の資産になる可能性があります。確かなオンラインプレゼンスを通じて、テクノロジーに精通したミレニアル世代との強力なつながりを構築します。ブランディング、更新、コミュニケーションとの関連性と一貫性を確保します。これを行うことで、ブランドを常に彼らがあなたを見ることができる場所に出すので、ブランドの想起と保持を改善します。

インタラクティブなコンテンツを作成する

ミレニアル世代はもはや受動的な情報配信には関心がありません。彼らは実際のブランドに関わりたいと思っています。この世代はすべての古典的なマーケティング戦術を見てきましたので、彼らが参加してより多くのために戻ってくることができる楽しいコンテンツを彼らに提示してください。クイズ、投票、コンテスト、調査を作成して、顧客があなたのブランドに関心を持ち、評価されていると感じられるようにします。

顧客ロイヤルティプログラムを構築する

ミレニアル世代は割引を愛する世代です。実際、それらのほぼ80％は、買い物をするときに価格の影響を受けます。したがって、彼らにマーケティングするときは、あなたのブランドに忠実であり続けることに対して彼らに報酬を与える販売、プロモーション、および会員限定の仕掛けを考え出してください。あなたのビジネスは銀行を壊すことなく良い製品やサービスを提供し続けるので、彼らに排他的な特典を与えることは彼らがあなたと一緒にいることを奨励します。

社会問題に取り組む

ミレニアル世代は、コミュニティに配慮した思いやりのあるブランドにこだわっています。彼らは、慈善団体に寄付したり、収益が特定の目的に使われる販売を行ったりする企業と取引する傾向があります。これにより、彼らのお金がより意味のあるものに使われることが保証されます。 Kantarの調査によると、米国の消費者の68％は、ブランドがその価値を持って明確になっていることを期待しており、ミレニアル世代とZ世代がすべての年齢層の中で最も高い期待を持っています。

レスポンシブでモバイル化

ミレニアル世代の85％以上がスマートフォンを所有しており、他の世代のほぼ2倍のオンラインを利用しています。ミレニアル世代は1日約3.7時間携帯電話に目を向けているため、スマートフォンを使用してレビューを読んだり、価格を比較したり、クーポンを見つけたりします。企業として、これは、ソーシャルメディアプラットフォームを介してブランドをモバイル画面と統合したり、Webサイトをモバイル対応にして、複数のデバイス間でコンテンツを最適化できるようにするための大きなインセンティブです。

eコマースを検討する

今日でも、店舗で商品を提供しているだけの場合、競争の場を平準化するのは簡単ではありません。 UPSによると、ミレニアル世代は購入の約54％をオンラインで行っています。特にCOVID-19がeコマース業界の世界の小売業のシェアを2019年の14％から2020年の約17％に押し上げたため、製品をオンラインで利用可能にしない場合、多くの潜在的なコンバージョンのリスクがあります。

ユーザー生成コンテンツを利用する

その名前が示すように、ユーザー生成コンテンツは、顧客があなたの製品やサービスについて作成した投稿です。チームによって作成されたものではありませんが、このタイプのコンテンツ（画像、ビデオ、またはオーディオの形式で提供される場合があります）は、ブランドのストーリーについてボリュームを語ることができます。感謝の気持ちを表すために、それらを再投稿してオンラインコミュニティに見せてください。顧客からのコンテンツを共有することで、ブランドとしての評判を高めながら、クライアントと関わりを持つことができます。

ミレニアルマーケティングを活用してください

確かに、ミレニアル世代は儲かる市場です。労働力における彼らの存在感の高まりとともに、彼らの購買力が高まっています。この世代がほとんどのビジネスの運営方法をどのように引き継いでいるかがわかったので、次は、絶えず変化する需要などに対応するために戦略を追い上げ、刷新するときです。

ミレニアル世代へのマーケティングは長期的な取り組みです。したがって、このオーディエンスを獲得するための最良のアドバイスと戦略であなたをサポートする適切な人材が必要な場合は、Spiralyticsのような専門のデジタルマーケティングエージェンシーに相談して、マーケティングゲームのトップを維持してください。詳細については、今すぐお問い合わせください。