電子メールの配信可能率を略奪する可能性のある10の危険信号
公開: 2022-02-10何年も前に購入した高額なドレスよりもさらにひどく役に立たないものを知っていますが、女王があなたにお茶を呼ぶか、ブラッド・ピットがあなたを彼のレッドカーペットデートに招待しない限り、着ませんか? 購読者の受信トレイに届かなかったのは、コピーを完成させるために何時間も費やした電子メールです。
それは2022年であり、Eメールマーケターは依然としてEメールの配信率の低さに苦しんでいます。 始める前に、いくつかの説明:配信は配信可能性とは異なります。 配信とは、返送されなかった送信メールの数を指しますが(詳細は後で説明します)、配信可能性とは、スパムフォルダーではなく受信トレイに届くメールの能力を意味します。
電子メールの世界的な配置率はほぼ80%です。これは、電子メールの20%以上が最終的にスパムになることを意味します。 22.60%の平均オープン率を考慮に入れると、配信可能性データがより重要になり始めます。 したがって、件名や開口部の最適化、電子メールのエチケットの改善など、他の重要な手順を実行する前に、電子メールの配信可能性を確保する必要があることは明らかです。
とはいえ、配信可能率は、Eメールサービスプロバイダー(ESP)、Eメールリスト、Eメール頻度、スパムキーワードコンテンツ、ドメインレピュテーションなどに依存する複雑なメトリックです。 早すぎますか? 配信可能率を妨害する危険信号のリストから始めることができます。
1.メーリングリストの購入
私たちは、メーリングリストについて話しているのでない限り、あなたが購入できるものを作らないという哲学を理解しています。 ほとんどの国(EUではGDPR、米国ではCAN-SPAM)で違法であることに加えて、購入リストには、マグロの缶詰からカウチ、自動車保険まで、あらゆるものを販売している疲れたメールアドレスがたくさんあります。
実際、これは電子メールスパマーが使用する最も一般的な戦術の1つです。 したがって、アウトリーチキャンペーンを成功させ、評判を良くするには、絶対にそれを避けなければなりません。
有機的なメーリングリストを作成するのは大変な作業ですが、聞きたい人と話すことと、壁に向かって話すことの違いです。
セグメント化されたポップアップを使用して、関心に基づいてサブスクライバーを並べ替えることから始めます。 強力なソーシャルメディアの存在も害にはなりません。 時々検証を通じてリストをクリーンアップすることにより、リストを新鮮で関連性のあるものに保ちます。
2.電子メール検証の重要性を無視する
送信を急いで押すと、人々が会社を変更し、したがって電子メールアドレスを変更することを忘れる可能性があります。 また、古いアカウントを失い、新たに開始する必要がある場合もあります。
ユーザーにメールを送信する前にアドレスを確認することで、配信可能性を維持し、ドメインの評判を保護し、消費者の行動に関する信頼できる洞察を得ることができます。 これは簡単なワンステップのプロセスで、ベリファイアにメールアドレスを入力してすぐにメールステータスを取得します。
メールベリファイアは、ドメインが存在するかどうか、キャッチオール(存在しないアカウントでもメールを受け入れるドメインを意味する)の場合、メールアドレスの間違いをチェックし、SMTPチェックを実行してメールアドレスは有効で、メールに返信できます。
3.明確な購読解除オプションがない
電子メールは、双方向のコミュニケーションの優れた形式であるため、マーケティングチャネルおよびWebサイトエンゲージメントツールとして非常に成功しています。 加入者に、スパマーの領域に行き過ぎたベンチャーをオプトアウトする明確な方法を提供していません。
New York Timesの電子メールにあるこの目立たない購読解除ボタンは、まともなマーケティング担当者が行う最も少ないものです。
出典:Really Good Emails
MicrosoftやNetflixのような巨人を含む多くの企業は、長期間活動がなかった後、アカウントやサブスクライバーを削除します。 Fabはここでそれを行い、目を引くデザインと再オプトインオプションで起動します。
マーケティングメールのオプトアウトオプションの追加を見逃さないようにするには、登録解除ボタンが付属しているテンプレートを使用してください。 電子メールマーケティング機能(組み込みまたは統合経由)を備えた人気のあるコンテンツ管理ソフトウェア(CMS)などの最新のソリューションは、これらのテンプレートを提供します。
4.電子メールのバウンスを測定しない
電子メールを通過させる代わりに、受信者のESPが電子メールをあなたに返すと、電子メールはバウンスします。 ハードバウンス(たとえば、電子メールアドレスまたはドメインが存在しない場合)またはソフトバウンス(受信者の受信トレイがいっぱいの場合が考えられる原因)の可能性がありますが、どちらも良いことを意味するものではありません。
出典:ハンター
ソフトバウンスは一時的なものであり、現時点では配信に失敗していても、後で成功する可能性があります。
ハードバウンスは、配信可能性を低下させ、スパマーとしてタグ付けされることにより、送信者の評判を特に損なう可能性があります。 このような場合の即時の対応は、その特定の電子メールアドレスをリストから完全に削除することです。
5.ダブルオプトインがない
シングルオプトインが愛されている理由の1つは、メーリングリストの作成速度が上がることです。 必要なアクションは1つだけです(電子メールアドレスを入力した後、[購読/参加]ボタンをクリックします)。 ダブルオプトインはさらに効果があり、ユーザーは最初のサインアップ後に電子メールを送信して、サブスクライブする意図を再確認する必要があります。 さて、これらの電子メールは退屈でなければならないと誰が言いますか?
たとえば、Stocksyからのこの確認/ウェルカムメールを見てください。
ここでは、単一のオプトインがスパマー、ボット、偽の/非アクティブなアドレスを引き付ける可能性がはるかに高いことを指摘することで、量より質を主張したいと思います。 ダブルオプトインを選択すると、多くの優れた会社になり、エンゲージメントとメーリングリストの品質が向上します。
6.無料の(個人の)EメールアドレスからEメールを送信する
これの何が問題なのですか? 第一に、それは専門家ではありません。 第二に、それはあなたの受信者に購読を解除する明確な方法を与えず、それを世界的なデータ保護法に直接違反させます。 言い換えれば、違法です。

無料の電子メールアドレスから送信された電子メール、特に大量に送信された電子メール(コールドアウトリーチなど)は、スパムとして送信される可能性が非常に高くなります。 [email protected]からメールを受け取った場合、それを開くことはありません。 しかし、それがmichaeljknapps @ spotify.comである場合、それは世界にすべての違いをもたらします。 ああ、そのジョー、あなたは思います。 Spotifyからのもの。 スパムフィルターでもほぼ同じように機能し、いくつかのアルゴリズムを提供または取得します。
ですから、すぐに評判の良いESPを手に入れましょう(そして、善よりも害を及ぼす信頼性の低いESPを避けてください)。
7.誤解を招くようなスパムの件名を書く
件名は、ウィンドウの表示がストアに対して何であるかを電子メールで送信するためのものです。 雑然とした受信トレイと低下するオープンレートの世界では、短く、キャッチーで、説得力のある、パーソナライズされた件名を書くことは、すでに勝った戦いの半分です。
いくつかの優れた例を見て、次のような件名は避けてください。
- 誤解を招く
ユーザーの50%強が、件名がプロモーションメールの内容と一致しなかったときにだまされたと感じたと報告しました。 ぎこちない戦術や「100%満足」などのスパムのようなキーワードや、$記号で始まるものを使いすぎないでください。
- すべて大文字で、過度に句読点があります
誰もがそれらを叫び、ヒステリックに聞こえる電子メールが好きではないことは、まったく驚くべきことではありません、それは!!!!!! ???? !!!!! Caps Lockをオフにしても、誠実(または楽しい)に聞こえることを忘れないでください。
- ビジュアルが多すぎるメールのデザイン
多くのマーケターは、プレーンテキストのコールドメールにスパイスを加えるために、画像やビデオ、さらにはメールの署名に目を向けています。 それは有望な結果を示していますが、ビジュアルに重きを置くことは危険です。 ほとんどのESPでは、不明な送信者からの画像がデフォルトでオフになっています。 メッセージの伝達を画像とビジュアルコミュニケーションのみに依存している場合、スケーラビリティの問題が最大の悪夢になる可能性があります。 さらに、画像を含めるとメールのサイズが大きくなり、アクセシビリティが低下します。
Barkboxからのこのようなメールの画像は、楽しいものになる可能性があります。
ただし、画像表示オプションをオフにすると、次のようになります。
また、スパマーは大きな画像のベールの後ろに悪意のあるテキストを隠すのが大好きです。 したがって、1つと間違えられたくない場合は、ビジュアルとテキストのバランスをとる必要があります。 推奨されるテキストと画像の比率は80:20から60:40の範囲ですが、それよりも低くないようにしてください。
Remarkableからヒントを得てください。これは、テキストコピーを置き換えるのではなく、補完するために画像を使用します。
9.URL短縮サービスの使用
岩の下に住んでいる場合、またはテキストを読んだことがない場合(実際には同じ違い)を除いて、リンクが短縮された詐欺メッセージを少なくとも1つ受信しています。 これらのリンクはすべての人を警戒させます。サブスクライバーがリンクをクリックする前にリンクを確認する必要がある場合は、45ワードの長さのURLを送信することをお勧めします。
ただし、別のオプションがあります。電子メール内にハイパーリンクを作成して、Webサイトのさまざまなページ(特定の製品、新製品、サインアップ、注文の表示、カートのチェックアウトページなど)にリダイレクトします。
このNuulyメールで少なくとも6つのクリック可能なリンクの使用を参照してください。
それは試みに値します。 リンクを再確認して、正しいドメインにリダイレクトされ、完全に機能していることを確認することを忘れないでください。
10.添付ファイルを含む
スパムへの片道切符を獲得する方法は次のとおりです。比較的新しい/未使用の送信者ドメインからの添付ファイルを含む大量のコールドメールをブラストすることによって。 それはただの赤い旗ではなく、雄牛に手を振っている赤い旗です。 ありがたいことに、回避策があります。
最も基本的な解決策は、添付ファイルを完全に回避することです。 代わりに、ファイルをリンクとして送信してください。
次に、そのファイルの送信が不可欠な場合は、正しい形式(.txt、.pdf、.jpg、.gifが他よりもうまく機能する)とサイズ(10MBを超える場合は、すべてを送信しないでください)であることを確認してください。 また、画像がデバイス間で正しく表示され、すべてのデバイスで応答性を維持していることを確認してください。
添付ファイルには明らかな利点がいくつかあります。添付ファイルは、電子メールのコピーを鮮明に保ち、潜在的な顧客が知りたいと思う多くの詳細を提供するのに役立ちます。 したがって、添付ファイル付きの電子メールを送信する予定がある場合は、それらが大量の電子メールではないことを確認し、送信する前にドメインのウォームアップを実行し、常に信頼できる検証済みのアドレスに送信してください。
結論
スパムフィルターは、エンゲージメント率などを考慮して日々進化しています。 そのため、マーケターは、購読者を非個人的な電子メールで爆破する以上のことを行うことが不可欠になっています。 これらのスパムトラップを回避し、サブスクライバーに安定した価値を提供し続けることで、電子メールの関連性とROIを高く保ちます。
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