So richten Sie ein E-Commerce-Geschäft ein

Wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft gründen, können Sie sich in der Aufregung des Starts eines neuen Unternehmens verfangen und es versäumen, die notwendige Vorarbeit zu leisten. Es gab viele Fälle von stationären Marken, die versuchten, auf ein Online-Modell umzusteigen, aber den erforderlichen Aufwand unterschätzten. Denken Sie daran, es geht nicht nur darum, eine Website einzurichten, mit PayPal zu verknüpfen und mit dem Verkauf zu beginnen!

Während der COVID-19-Pandemie haben viele Unternehmen ihre Geschäfte online geführt, um zu überleben. Der Aufbau eines Online-Geschäfts erfordert jedoch eine sorgfältige Planung und ein klares Verständnis dafür, welche Plattformen verwendet werden sollen und wie die betriebliche Effizienz sichergestellt werden kann. Sobald Ihr Unternehmen in Betrieb ist, müssen Sie überlegen, wie Sie es vermarkten, um Kunden anzuziehen und den Umsatz zu steigern!

Dieser Artikel behandelt die folgenden Bereiche, um Ihnen dabei zu helfen, ein erfolgreiches Online-Geschäft aufzubauen.

• Planen Sie Ihr E-Commerce-Geschäft
• Einrichten Ihres E-Commerce-Shops
• Betrieb Ihres E-Commerce-Shops
• Vermarktung Ihres E-Commerce-Shops

Lassen Sie uns also eintauchen und sehen, was damit verbunden ist.

Planen Sie Ihr E-Commerce-Geschäft

Bei der Planung Ihrer E-Commerce-Website müssen Sie viele Faktoren berücksichtigen, einschließlich der potenziellen Fallstricke und des E-Commerce-Modells, das für Sie am besten geeignet ist.

1. Überlegungen

Infrastruktur

Die erste Frage, die Sie sich stellen müssen, lautet: Sind Sie ein Unternehmen, das plant, ausschließlich über Online-Kanäle zu verkaufen? Wenn ja, verfügen Sie über die Infrastruktur, um dies reibungslos zu ermöglichen?

Sie müssen bedenken:

• Wie kaufen wir unsere Produkte für den E-Commerce?
• Wo lagern wir unsere Produkte?
• Welche Inhalte brauchen wir, um die Leute zum Kauf anzuregen?
• Wenn wir einen Verkauf erzielen, wie liefern wir das Produkt an die Kunden?

Seien Sie bereit, ein effizientes Bestandsverwaltungssystem einzurichten, um die Menge an Geschäften zu bewältigen, die Ihr E-Commerce-Unternehmen anziehen wird.

Marke

Starten Sie als neues Unternehmen oder verlagern Sie ein traditionelles Geschäft in den Online-Bereich? Wenn Sie bereits ein stationäres Geschäft haben, sollten Sie eine gewisse Glaubwürdigkeit Ihrer Marke aufgebaut haben und über einen bestehenden Kundenstamm verfügen, auf dem Sie aufbauen können.

Überlegen Sie, wie Ihr Ladengeschäft Ihren E-Commerce-Shop unterstützen kann. Vielleicht könnte Ihr Geschäft einen Click-and-Collect-Service für Online-Einkäufe anbieten? Oder vielleicht sehen Kunden ein Produkt in Ihrem Geschäft, warten aber bis später (z. B. wenn sie bezahlt werden), um es online zu kaufen. In diesen Fällen unterstützen sowohl die physischen als auch die E-Commerce-Geschäfte Ihre Marke.

Gegenwart

Ihre physischen und Online-Shops müssen sich nicht gegenseitig ausschließen. Durch die Kombination Ihrer Online- und Offline-Präsenz können Sie ein ganzheitlicheres und fokussierteres Kundenerlebnis bieten, das sich an ihren Kaufgewohnheiten ausrichtet.

2. Fallstricke

Betrachten wir nun einige der Fallstricke, auf die Sie stoßen könnten.

Nutzung vorhandener Ressourcen

Ihre vorhandenen Ressourcen können die Art des E-Commerce-Geschäfts bestimmen, das Sie starten können. Wenn Sie beispielsweise eine Zoohandlung betreiben, können Sie bestimmte Arten Ihrer Produkte, wie Vögel, nicht online verkaufen! Ebenso fällt es Ihnen möglicherweise schwer, Ihr Beratungsgeschäft online zu bringen. Überlegen Sie also genau, ob Ihr Unternehmen überhaupt für E-Commerce geeignet ist.

Fehlendes Verständnis für Geschäftsmodelle

Der E-Commerce-Bereich verwendet mehrere Geschäftsmodelle, die sich stark von traditionellen Geschäftsmodellen unterscheiden. (Diese werden später beschrieben.)

Wenn Sie nicht verstehen, welches Geschäftsmodell für Sie am besten funktioniert, wird Ihr E-Commerce-Geschäft wahrscheinlich ins Stocken geraten.

Mangelnde Einsicht in die Kapitalanlage

Viele Menschen unterschätzen den Geldbetrag, der für die Gründung eines E-Commerce-Geschäfts erforderlich ist. Zu den Kosten, die Sie berücksichtigen müssen, gehören:

• Webseitenentwicklung
• Inhaltserstellung
• Zahlungs-Gateways
• Logistikpartner
• Projektmanagement
• Rechtsbeistand

Stellen Sie sicher, dass Sie die Geschäftsmodelle recherchieren und eines auswählen, das Ihnen am wahrscheinlichsten die beste Rendite bietet.

3. Ziele setzen

Stellen Sie zu Beginn Ihrer E-Commerce-Reise sicher, dass Sie sich über Ihre Ziele im Klaren sind. Werden Sie Ihre Produkte herstellen oder die Produkte von jemand anderem verkaufen? Was sind die Vor- und Nachteile der einzelnen Ansätze?

• Herstellung: Wenn Sie die Produkte herstellen, behalten Sie das Eigentum daran, was zu einer großen emotionalen Investition in das Unternehmen führt. Der Besitz von Aktien ist jedoch mit einem erheblichen Risiko verbunden, insbesondere wenn Sie nicht verkaufen!
• Direktversand: Beim Direktversand werden die Risiken reduziert, da Sie den Bestand nicht besitzen. Das bedeutet aber auch, dass Sie Ihren Lieferanten ausgeliefert sind und sich die Lieferpreise plötzlich ändern können.

Entdecken Sie Möglichkeiten

Wie bei jedem Geschäftsvorhaben erfordert ein E-Commerce-Geschäft eine sorgfältige und klarsichtige Planung. Denken Sie daran, nur weil Sie Ihr Produkt lieben, bedeutet das nicht, dass jeder es lieben wird. Hier sind einige Schritte, die Ihnen dabei helfen, Chancen für Ihr Unternehmen aufzudecken.

Identifizieren und beobachten Sie Ihre Konkurrenz

Google ist Ihr Freund für die Recherche. Gibt es andere Leute in der Branche, die ähnliche Produkte verkaufen? Wie machen Sie das? Wie gehen sie mit dem Markt um? Und wie willst du es anders machen?

Informieren Sie sich über ihr Produktangebot, ihre Preisspanne sowie Kommunikations- und Social-Media-Strategien. Abonnieren Sie ihre Mailingliste und folgen Sie ihren Social-Media-Seiten. Sie können sehr detailliert werden, indem Sie einen Mitbewerber-Analyse-Tracker verwenden.

Verfolgen Sie Branchentrends

Wo passen Sie in den Markt? Welchen Mehrwert bringen Sie der Branche? Um dies zu verstehen, müssen Sie Branchentrends verfolgen und wissen, was in Ihrem Markt passiert. Dadurch können Sie ein besseres Produkt oder eine bessere Dienstleistung anbieten als Ihre Mitbewerber.

Richten Sie Social Listening und Benachrichtigungen ein

Indem Sie auf den Markt achten, können Sie herausfinden, was die Leute über Ihre Marke, Ihre Konkurrenten und die gesamte Branche sagen. Social Listening ermöglicht es Ihnen, die Markengespräche zu überwachen. Und Benachrichtigungen wie Google Alerts stellen sicher, dass Sie keine neuen Trends oder Entwicklungen verpassen. Sie werden mit den Echtzeitbewegungen des Marktes im Einklang sein.

Einrichten Ihres E-Commerce-Shops

Lassen Sie uns nun die verschiedenen Elemente einer E-Commerce-Website betrachten und uns dann einige beliebte E-Commerce-Plattformen ansehen.

Website-Elemente

Die meisten E-Commerce-Websites haben mehrere gemeinsame Elemente.

• Homepage – Dies ist Ihre Online-„Ladenfront“, ein Ort, an dem Sie Ihre Marke präsentieren und Besucher dazu verleiten können, Ihre Website weiter zu erkunden (und hoffentlich Produkte zu kaufen).
• Kategorieseiten – Kategorieseiten erleichtern es Besuchern, das gesuchte Produkt zu finden. Sorgfältig organisierte Kategorieseiten können das Kundenerlebnis erheblich verbessern und Cross-Selling und Impulskäufe fördern.
• Produktseiten – Ihr Ziel hier ist es, Conversions zu fördern.
• Warenkorb – Der Warenkorb ermöglicht es Kunden, mit der Konvertierung zu beginnen, und kann Ihnen nützliche Einblicke in die Erfahrungen der Kunden geben. Wenn Kunden sich entscheiden, nicht zur Kasse zu gehen oder einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen, finden Sie heraus, wie Sie Ihre Warenkorbabbruchraten reduzieren können.
• Checkout - Das Kundenerlebnis wird hier sehr wichtig. Stellen Sie sicher, dass Ihr Kaufprozess klar und einfach ist. Wenn das Kauferlebnis frustrierend ist, werden Kunden die Website wahrscheinlich verlassen.
• Navigation, Website-Suche und Filter – Neben diesen spezifischen Seiten sollten Sie allgemeine Elemente Ihrer E-Commerce-Website berücksichtigen. Dazu gehören Navigation, Website-Suche und Filter. Machen Sie die Customer Journey so einfach wie möglich. Denken Sie daran, dass einige potenzielle Kunden möglicherweise unterschiedliche Bedürfnisse haben, also stellen Sie sicher, dass Sie sich mit den Prinzipien der digitalen Zugänglichkeit vertraut machen.

Was sind die wichtigsten E-Commerce-Plattformen?

Nachdem Sie nun die gemeinsamen Elemente kennen, wollen wir uns einige spezifische E-Commerce-Plattformen genauer ansehen.

Shopify

Shopify ist eine sehr gute Plattform für alle, die relativ schnell ein E-Commerce-Angebot aufbauen und ihr Online-Geschäft optimieren möchten. Es ist im Allgemeinen für kleine bis mittelgroße Organisationen geeignet.

Hier sind die Hauptmerkmale von Shopify:

• Einrichtung: Shopify hat eine sehr schnelle und einfache Einrichtung. Sie können mit dem Basispaket von 29 $ pro Monat beginnen.
• Technologie: Im Allgemeinen sollten Sie keine Technologiesorgen haben, da es sich um eine sichere und zuverlässige Plattform handelt.
• Support: Zusätzlich zum robusten Community-Support können Sie Kundensupport in Anspruch nehmen, selbst zu diesem Preis von 29 US-Dollar.
• Anpassbar: Sie können eine vorgefertigte Website mit optimierten Themen einrichten oder sie an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen, indem Sie Apps und zusätzliche Funktionen hinzufügen.
• SEO: Shopify hat gute SEO-Funktionen und andere Marketing-Integrationen.
• Wiederherstellung nach abgebrochenem Checkout: Die Wiederherstellung nach abgebrochenem Checkout ist automatisch in Shopify integriert. Sobald also jemand die Kasse betritt und seine E-Mail-Adresse in das erste Feld eingibt, können Sie ihm jederzeit eine E-Mail senden, wenn er danach aufhört
• Zahlungs-Gateways: Shopify lässt sich in viele Zahlungs-Gateways integrieren. Sie können über PayPal, Stripe usw. bezahlt werden.

Denken Sie daran: Die Preise steigen wirklich, wenn Sie anfangen, in die größeren Angebote auf Unternehmensebene einzusteigen.

WooCommerce

Es gibt viele überzeugende Gründe, WooCommerce zu nutzen, aber vielleicht ist die größte Attraktion, dass es im Wesentlichen kostenlos ist.

Hier sind die Hauptmerkmale von WooCommerce:

• Open Source: WooCommerce ist das Angebot von WordPress, also kostenlos und Open Source. Sie können Ihrer WordPress-Site einfach ein WooCommerce-Widget hinzufügen, um Ihren E-Commerce zu verwalten.
• Anpassbar: Es verfügt über alle anpassbaren Funktionen, die Sie mit WordPress verbinden.
• Einfach zu bedienen: Wer mit WordPress vertraut ist, findet es einfach, eine WooCommerce-Website einzurichten.
• Optimiert für Mobilgeräte: Wenn Ihre Zielgruppe hauptsächlich über Mobilgeräte kauft, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist.
• SEO: Sie können Ihre Website für Suchmaschinen optimieren.
• Support: Sie haben Zugriff auf den Support der WordPress-Community.
• Marketing: Es ist wirklich gut für das Content-Marketing, einfach weil WordPress so gut im Content-Marketing und in Blogs ist.
• Integrierte Gateways: Wie Shopify lässt sich WooCommerce in viele Zahlungsgateways integrieren.

Denken Sie daran: Sie müssen für zusätzliche Funktionen wie Widgets und Plugins bezahlen.

Wix

Eine E-Commerce-Website von Wix kann Ihnen sicherlich den Einstieg in Ihre globale E-Commerce-Reise erleichtern. Seine einfache Handhabung macht es ideal für Einsteiger.

Hier sind die Hauptmerkmale von Wix:

• Für Anfänger geeignet: Wix ist eine relativ einfach einzurichtende E-Commerce-Website. Es verfügt über eine begrenzte Bestandsverfolgungsfunktion, wodurch es für kleine Unternehmen geeignet ist, die anfangen.
• Günstig: Es ist relativ günstig – zwischen 17 und 25 US-Dollar pro Monat.
• Einfach zu bedienen: Die Website ist viel einfacher zu erstellen als einige andere Plattformen. Sie können Elemente einfach per Drag & Drop um sie herum ziehen.
• Widgets: Sie können die Funktionalität der Website erweitern, indem Sie verschiedene Widgets und Funktionen hinzufügen.
• Vorlagen: Es stehen viele Designs und Vorlagen zur Auswahl
• Integrierte Gateways: Wie Shopify und WooCommerce lässt sich Wix in viele Zahlungsgateways integrieren.

Denken Sie daran: Abhängig von der Menge an Funktionen und Widgets, die Sie hinzufügen, kann es langsamer sein als andere E-Commerce-Plattformen.

Platz

Hier sind die Hauptmerkmale von Squarespace:

• Design: Es ermöglicht Ihnen, hervorragende Websites mit einfacher Drag-and-Drop-Funktionalität zu entwerfen.
• Preis: Mit 24 bis 36 Euro im Monat etwas teurer als andere Plattformen.
• SEO: Es ermöglicht Ihnen, Ihre Website für Suchmaschinen zu optimieren.
• Support: Es bietet guten Kundensupport und Website-Verfügbarkeit.
• Zahlungs-Gateways: Wie andere Plattformen lässt es sich in mehrere Zahlungs-Gateways integrieren.
• Wiederherstellung nach abgebrochenem Checkout: Sie können Kunden, die ihren Kauf nicht abschließen, eine E-Mail senden.

Squarespace ist eine teurere Einstiegsoption, aber Sie können damit sehr beeindruckende Websites erstellen.

Denken Sie daran: Sie müssen für zusätzliche Funktionen, wie z. B. die Wiederherstellung des abgebrochenen Checkouts, extra bezahlen.

Magento (Adobe Commerce)

Obwohl Magento teurer ist als die anderen Optionen, bietet es ein leistungsstarkes, agiles und flexibles E-Commerce-Erlebnis.

Hier sind die Hauptmerkmale von Magento:

• Enterprise-Level: Die oben aufgeführten Plattformen sind alle im Wesentlichen Einstiegsoptionen. Magento ist ein E-Commerce-Angebot auf Unternehmensebene.
• Fortgeschrittene Aufgaben: Es ist codelastig und ermöglicht es Ihnen, fortgeschrittene Aufgaben auszuführen, wie z. B. Integrationen mit Lagern, Bestandsverfolgung, Steuern, Lieferung und so weiter.
• Internationaler Verkauf: Sie können auf Magento international verkaufen, da Sie verschiedene Sprachshops mit unterschiedlichen Spracheinstellungen mit unterschiedlichen Preisen usw. haben können.
• Sicheres Hosting: Magento erfordert sicheres Hosting, was zusätzliche Kosten verursacht.
• Design: Obwohl Magento viele Designvorlagen anbietet, erfordert die Anpassung einen Magento-Entwickler, was teuer sein kann.
• Zahlungs-Gateways: Wie andere Plattformen lässt es sich in mehrere Zahlungs-Gateways integrieren.

Denken Sie daran: Für die meisten Menschen ist Magento wahrscheinlich nur ein bisschen unerreichbar. Es ist im Allgemeinen nur für E-Commerce-Organisationen auf Unternehmensebene geeignet, die monatlich rund 50.000 € Umsatz erzielen.

Produkt oder Dienstleistung?

Die von Ihnen gewählte Plattform kann auch davon abhängen, ob Sie eine Dienstleistung oder ein Produkt verkaufen.

• Wenn Sie ein Produkt verkaufen , sollte jede der Hauptplattformen Ihren Anforderungen entsprechen. Spotify eignet sich besonders gut für produktbasierte Unternehmen.
• Wenn Sie eine Dienstleistung verkaufen, ist WooCommerce eine gute Option, da es Ihnen ermöglicht, den Wert Ihrer Dienstleistung mit überzeugenden Inhalten und attraktiven Bildern zu zeigen.
• Wenn Sie ein großes Unternehmen sind, ist Magento Ihre beste Option, egal ob Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen.

Betrieb Ihres E-Commerce-Shops

Nachdem Sie Ihre E-Commerce-Plattform eingerichtet haben, müssen Sie nun Ihre Abläufe berücksichtigen. Diese ermöglichen es Ihnen, Ihren E-Commerce-Shop zum Laufen zu bringen.

Hinweis: Obwohl Marketing der unterhaltsame Teil des Betriebs eines E-Commerce-Shops zu sein scheint, dürfen Sie Ihre Planungsvorgänge nicht vernachlässigen. Kein cleveres Marketing kann eine schlechte Planung kompensieren!

Lagerung

Im Allgemeinen haben Sie drei Optionen für die Lagerhaltung: selbstverwaltet, ausgelagert oder Direktversand. Selbstverwaltet bietet Ihnen die größte Kontrolle, kann aber auch das größte Risiko mit sich bringen.

Verpackung

Überlegen Sie, wie Sie Ihre Produkte verpacken werden. Was werden die Leute sehen, wenn sie Ihr Produkt erhalten? Stärkt die Verpackung Ihre Marke oder untergräbt sie sie? Verbessert es das Kundenerlebnis? Fügen Sie eine persönliche Notiz hinzu oder erwägen Sie das Auspacken, beides kann beim Aufbau von nutzergenerierten Inhalten (UGC) helfen.

Andere Überlegungen

• Kosten: Behalten Sie Ihre Kosten im Auge. Der Kauf von Materialien und Lagerbeständen ist eine kostspielige Angelegenheit, und die Preise können unerwartet schwanken.
• Rechtliche Kontrollen: Achten Sie auf die rechtlichen Aspekte des Kaufs, der Lagerung und des Verkaufs von Aktien, wie z. B. Aktienbesitz, Schäden und Verzögerungen. Lassen Sie sich gegebenenfalls anwaltlich beraten.
• Lieferlogistik: Für die „Last-Mile-Logistik“ stehen verschiedene Optionen zur Verfügung, darunter superschnelle Spediteure (Fluggesellschaften), kostengünstige Spediteure (Schiffe) und Porto mit Unterschriftspflicht.
• Saisonale Faktoren: Einige Unternehmen werden von saisonalen Faktoren beeinflusst, sodass Sie möglicherweise zu unterschiedlichen Jahreszeiten mehr Lagerbestände oder Personal benötigen.

Vermarktung Ihres E-Commerce-Shops

Die Vermarktung Ihres E-Commerce-Geschäfts umfasst:

1. Aufbau der Marke: Content Marketing, Social Media und PR ermöglichen es Ihnen, Menschen über Ihre Marke zu informieren.
2. Umsatzsteigerung: SEO, bezahlte Suche, Affiliate-Marketing, Analysen usw. können Ihnen beim Aufbau Ihres E-Commerce-Geschäfts helfen.
3. Kundenbindung: Strategien wie E-Mail-Marketing, Coupons, Retargeting und Treueprogramme ermöglichen es Ihnen, Kunden zu binden.

1. Bauen Sie die Marke auf

Um die Marke aufzubauen, müssen Sie mit Kunden an der Spitze des Verkaufstrichters in Kontakt treten. Sie können dies über Kanäle wie soziale Medien (die zu einem wichtigen Bestandteil jeder E-Commerce-Strategie geworden sind), PR und Content-Marketing tun. Positionieren Sie Ihre Marke so, dass sie für Kunden wichtig ist und sich an ihren Werten und Bedürfnissen ausrichtet. Wenn Menschen online suchen, stellen sie eine Frage. Positionieren Sie Ihre Marke als Antwort auf ihre Frage!

Denken Sie aber an die Kosten! Verwenden Sie Metriken, um sicherzustellen, dass Sie einen guten Return on Investment für Ihre Ausgaben für soziale Medien und Content-Marketing erzielen. Sie könnten sich ansehen:

• Reichweite und Häufigkeit: Wie viele Personen haben Ihre Inhalte gesehen und wie oft haben sie sie angesehen?
• Wachstum des engagierten Publikums: Wächst Ihr engagiertes Publikum? Sehen Sie wiederkehrende Besucher und wiederholte Einkäufe?
• Veränderung der Markensuche: Suchen plötzlich mehr Leute nach Ihnen? Haben Sie beispielsweise kürzlich eine öffentlichkeitswirksame Kampagne gestartet?

2. Umsatz steigern

Wenn Sie bemerken, dass mehr Traffic aus der organischen Suche kommt, sollten Sie erwägen, kleine Beträge in die bezahlte Suche zu investieren. Sie könnten sich in einer Kampagne auf Ihren Markennamen und in anderen Kampagnengruppen auf Keywords konzentrieren. Es gibt immer noch Menschen, die nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung suchen, noch bevor Ihre Marke etabliert ist.

Sie können den Umsatz steigern mit:

• Bezahlte Suche (PPC – Cost per Click)
• Mitgliedsorganisationen
• SEO (Suchmaschinenoptimierung)
• CSEs (Vergleichs-Shopping-Engines)
• Amazonas
• Live-Chat
• Medienbudgets und Werbeausgaben
• Merchandising und Platzierung von Produkten
• Datenanalyse

Fangen Sie klein an und steigern Sie dann Ihr Budget. Sie könnten Ihr Marketingbudget wie folgt aufteilen:

• 20 % bis 30 % auf Markenaufbau und Bekanntheit
• 70 % bis 80 % auf Verkaufskanäle wie SEO, PPC, Affiliates usw

Wenn Sie wissen möchten, ob Ihr E-Commerce-Geschäft erfolgreich ist, benötigen Sie eine Single Source of Truth . Aus diesem Grund sind Metriken und Analysen für Ihr Unternehmen so wichtig. Der gesamte Datenverkehr zu Ihrer Website muss in einem System wie Google Analytics verwaltet werden.

3. Kunden binden

Sie können mehrere Strategien anwenden, um Kunden zu binden:

• E-Mail-Marketing: Der E-Mail-Kanal – heute wichtiger denn je aufgrund des Niedergangs von Third-Party-Cookies, da E-Mails die ursprünglichen First-Party-Daten sind – ist ideal, um eine persönliche Beziehung zu Kunden aufzubauen.
• Coupons: Sie können ihnen Coupons geben, sobald Sie die erforderliche Zustimmung haben, ihnen eine E-Mail zu senden.
• Loyalty-Programme: Kundentreue belohnen. (Stellen Sie sicher, dass Sie mit früheren Käufern wieder legal in Kontakt treten können.)
• Rabatte: Sie können Kunden mit Sonderrabatten, Frühbucherangeboten usw. belohnen.
• Exklusive Inhalte: Belohnen Sie Kunden mit exklusiven Inhalten. Und versuchen Sie, eine Kultur aufzubauen, die Kunden dazu bringt, Ihre Produkte aktiv zu bewerten, Markenbotschafter zu werden und UGC zu erstellen.

Wenn Sie Kunden mit einem einzigartigen Kundenerlebnis begeistern können, können Sie eine treue Anhängerschaft von Markenbotschaftern aufbauen, die Ihnen helfen, Ihr Unternehmen zu fördern. Für all dies ist es wichtig, die Grundsätze des Datenschutzes zu verstehen.

Sozialer Handel

Social Commerce ist zu einem wichtigen Element jeder E-Commerce-Strategie geworden. Kunden nutzen zunehmend Social-Media-Kanäle, um Produkte zu recherchieren und kaufen auch direkt auf den Social-Pages von Marken. Es ist ein Kanal, der zur Steigerung von Verkäufen und Einnahmen auf dem Vormarsch ist, also sollten Sie sich Ihre aktivsten Social-Media-Plattformen ansehen, um zu sehen, ob Sie sie optimieren können, um Verkäufe zu steigern.

Dieser Artikel wurde aus unserem Webinar über die Einrichtung eines E-Commerce-Geschäfts übernommen. Sehen Sie sich hier das vollständige Webinar an.

Nutzen Sie E-Commerce, um Leads und Einnahmen zu steigern

Das Geheimnis eines erfolgreichen E-Commerce-Geschäfts besteht darin, jede Taktik und Plattform zu nutzen, die Ihnen zur Verfügung steht. Das Professional Diploma in Digital Marketing von DMI vermittelt Ihnen das Wissen und die Fähigkeiten in Schlüsselbereichen wie Social Media Marketing, Website-Optimierung, PPC, E-Mail-Marketing und digitale Marketingstrategie. Sie werden auch in Analytics und SEO eintauchen, damit Ihr E-Commerce-Shop von den richtigen Leuten gesehen wird. Melden Sie sich noch heute an, um loszulegen!

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