Ihr jährlicher Zielgruppen-Check | DigitalMarketer

Wenn Sie sich mit Marketing auskennen, wissen Sie: Es ist absolut entscheidend, dass Sie Ihre Zielgruppe jedes Mal genau ins Schwarze treffen. Und wenn Sie Marketing nicht kennen, sind wir so froh, dass Sie hier sind, um es zu lernen!

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre aktuelle Zielgruppe schnell „überprüfen“ können, um sicherzustellen, dass Ihre Werbung in die richtige Richtung gelenkt wird!

Sind Sie skeptisch, ob Sie Ihre Zielgruppe neu bewerten müssen? Vielleicht haben Sie mehr Follower auf Facebook als alle Ihre Konkurrenten zusammen ! Ziemlich beeindruckend, oder?

Vielleicht. Eine hohe Follower-Zahl kann zu einem weit verbreiteten Missverständnis führen, das Alexandrea Harrelson, CEO von Harrelson Media, als „Follower-Irrtum“ bezeichnet hat, nämlich die Idee, dass die Anzahl Ihrer Follower Ihren Einfluss bestimmt. In Wirklichkeit ist es wichtiger, eine hohe Engagement-Rate zu haben als eine hohe Anzahl an Followern. Beispiel: Wenn Sie 100.000 Follower mit einer Engagement-Rate von 10 % haben, erreichen Sie wesentlich weniger Kunden als mit 50.000 Followern und einer Engagement-Rate von 50 %. Die Moral dieses Absatzes ist, weiterzulesen und offen zu bleiben!

Also hier ist der Check-up. Es gibt 3 Kontrollpunkte – jeder repräsentiert eine Schlüsselkomponente einer perfekten Zielgruppe. Dies ist eine großartige Gelegenheit für eine Selbsteinschätzung und um potenzielle Probleme mit Ihrer aktuellen Werberichtung zu erkennen.

Jedes Mal, wenn Sie einfach nicht die gewünschten Conversions sehen oder sich Sorgen machen, dass Ihr Publikum es nicht schafft, führen Sie einfach diesen Zielgruppen-Check durch und bringen Sie sich wieder auf den richtigen Weg.

Prüfpunkt 1: Machen Sie sich Follower oder Freunde?

Offensichtlich vertrauen die meisten Menschen ihren Freunden mehr als Werbetreibenden. Und seien wir ehrlich, das ist schlau von ihnen. Aber was bedeutet das für uns als Marketingspezialisten, die versuchen, symbiotische Beziehungen zwischen unseren Kunden und unseren Unternehmen zu initiieren? Es kann eine gesunde Identitätskrise fördern.

In Checkpoint 1 möchten Sie sicherstellen, dass Sie nicht dem Follower-Irrtum zum Opfer fallen. Erinnerst du dich an die Berechnung, die wir am Anfang gemacht haben? Verwenden wir dieses Mal einfache Zahlen.

Sie haben 10 Follower auf Instagram, aber Ihre Posts haben im Durchschnitt etwa 3 Likes und 1 Conversion. Das bedeutet, dass Sie 7 Follower haben, die nichts anderes tun, als Ihr Ego aufzublähen. Idealerweise möchten Sie, dass sich alle Ihre Follower mit Ihren Inhalten beschäftigen und sich für Ihr Produkt begeistern, aber in diesem Szenario sollten Sie sich am besten anschnallen und sicherstellen, dass die 3 Fans, denen der Beitrag gefallen hat, wissen, dass Sie sie sehen und für die Sie dankbar sind Sie! Das schafft Markenloyalität und das, was wir gerne Freundschaft nennen. Auf diese Weise können Sie besser darauf eingehen, wer sich wirklich um Ihr Geschäft kümmert, anstatt toten Leads nachzujagen. Es gibt Ihnen auch eine größere Bandbreite, um herauszufinden, was Sie richtig machen, und es zu tun!

Es ist also Ihre Aufgabe, Ihre Follower in Freunde zu verwandeln. Follower hinterlassen vielleicht ein Like oder einen Kommentar, aber Freunde werden auch treu sein und dich vielleicht sogar ihren Freunden vorstellen … die vielleicht zu mehr Freunden werden … die dich ihren Freunden vorstellen … es ist ein schöner Kreislauf.

Richtig fokussierte Zielgruppen geben Ihren Followern/Freunden das Gefühl, gesehen zu werden, und fördern diese symbiotische Beziehung, über die wir zuvor gesprochen haben. Sie priorisieren sie und geben ihnen ein großartiges Produkt, während sie immer wieder zurückkommen, um erneut zu kaufen oder neue Kunden zu gewinnen.

Wenn Ihnen dieser „Freundschafts“-Gedanke fremd vorkommt, empfehlen wir Ihnen, einen Schritt zurückzutreten und darüber nachzudenken, warum Ihre Follower keine Freunde sind . Wahrscheinlich liegt die Wurzel des Problems in Ihrer Zielgruppe. Vielleicht ist es stagniert und Sie sind ihm einfach entwachsen. Oder vielleicht konzentrieren Sie sich auf die falschen Personengruppen – manche demografischen Merkmale werden zu viel verkauft oder sind einfach falsch für Ihr Unternehmen.

Wenn Sie es noch nicht getan haben, fordern Sie sich heraus, bis Ende des Jahres die Hälfte oder sogar ein Viertel Ihrer Follower zu Freunden zu machen. Wir versprechen Ihnen, dass die Ergebnisse Sie begeistern werden.

Checkpunkt 2: Wie gut kennen Sie Ihren Käufer [Persona]?

Und wenn Sie wirklich versuchen, mehr „Freunde“ zu finden, werden Sie etwas über sie wissen wollen. So können Sie mit der Kalibrierung Ihrer perfekten Zielgruppen beginnen.

Was macht Ihr idealer Kunde an diesem Wochenende? Wie wird Ihr Produkt ihnen helfen, es besser zu machen? Solche Fragen helfen uns, in die Köpfe unserer Kunden einzudringen und herauszufinden, wie wir ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen noch besser machen können. Die Antworten auf diese Fragen können Sie in einem Kunden-Avatar-Arbeitsblatt zusammenstellen, das Ihr fiktiver „idealer“ Kunde ist. Dieses Profil hilft Ihnen, Ihre Zielgruppe zu definieren und zu sichern.

Ihre Käuferpersönlichkeit (oder Ihr Kundenavatar) sollte mehr sein als eine kurze Skizze einiger demografischer Daten und wie viel Geld sie auf Ihrer Website ausgeben. Wann, wenn überhaupt, interessiert sich Ihr idealer Kunde für ein neues Hobby? Was sind ihre Pläne für die Reakklimatisierung, wenn die Pandemie endet? Wo verbringen sie die meiste Zeit online?

Einige dieser Fragen beziehen sich offensichtlicher auf das Marketing als andere, aber alle sollten die Art und Weise beeinflussen, wie Sie mit diesen Kunden interagieren. Wenn Ihre Zielgruppe Singles ist, müssen Sie darüber nachdenken, wie oft Ihre Inhalte Paare darstellen. Wenn sie immer noch besorgt über das Virus sind, versuchen Sie es vielleicht mit maskierten Modellen.

Das Erstellen detaillierter Buyer-Persona-Profile kann eine großartige Ressource für Ihr Marketingteam sein, insbesondere wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine geschlossene Front zu präsentieren, oder wenn Sie die Komplexität Ihrer Kunden einfach aus den Augen verloren haben.

Dies spiegelt sich in Checkpoint 1 wider. Wenn Ihr Käufer wirklich Ihr bester Freund ist, wissen Sie genau, wie Sie ihn dazu bringen können, mit Ihrem Unternehmen „abzuhängen“. Und nach einer Weile fangen sie an, dich auch als Freund zu betrachten.

Checkpunkt 3: Streben Sie die richtige Anzahl von Zielen an?

Ein Kritikpunkt an Zielgruppen als Marketingstrategie ist, dass sie die Exklusivität Ihres Kundenstamms fördern. Die ständige Konzentration auf eine einzige demografische Gruppe kann potenzielle Kunden vernachlässigen und letztendlich das Unternehmenswachstum hemmen. Es kann auch Ihren Konkurrenten einen Vorteil gegenüber Ihnen verschaffen, wenn sie in der Lage sind, die Kunden einzubeziehen, die Sie im Stich lassen. Angesichts dieser scharfen Kritik ermutigen wir jede Marke, im Zuge ihres Wachstums weitere Zielgruppen hinzuzufügen.

Hinweis: Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, das gerade erst den Dreh raus hat, ist es möglicherweise angemessener, sich auf eine primäre demografische Gruppe zu konzentrieren. Stellen Sie nur sicher, dass Sie sich keine Kiste bauen, aus der Sie nicht herausklettern können! Achten Sie darauf, keine demografischen Gruppen explizit auszuschließen , wenn Sie dies vermeiden können. das könnte in Zukunft ein kostspieliges Bedauern sein.

Im Wesentlichen gibt es also zwei Extreme, in die Sie schwingen können: zu viele Ziele oder nicht genug. Wenn Sie mehr abgebissen haben, als Sie kauen können, müssen Sie sich die Zahlen genau ansehen: Welche demografische Gruppe bringt Ihnen die meisten Kunden? Bei welcher Zielgruppe kostet Sie die Werbung am meisten? Welche demografische Gruppe erzielt die wenigsten Conversions für Ihr Unternehmen? Ihre Analysen werden wahrscheinlich ziemlich klar machen, welche Ziele Sie treffen und welche eine Verschwendung von Darts (und Geld! und Zeit!) sind.

Oder vielleicht zielen Sie nicht auf genügend demografische Merkmale ab. Ein sicheres Zeichen dafür ist, wenn Ihr aktueller Markt (derselbe, der immer funktioniert hat! den Sie lieben!) die Talsohle erreicht hat und Ihre Renditen rückläufig sind. Das ist ein Grund zum Feiern! Ihr erschöpfter Markt bedeutet wahrscheinlich, dass Ihr Marketing und Ihr Produkt so erfolgreich waren, dass sie eine ganze Bevölkerungsgruppe abdeckten.

Aber es deutet auch auf einen Ausbaubedarf hin. Hier ist die Geschichte der neuen Zielgruppe der NFL, um Sie zu inspirieren.

2010 startete die NFL ihre allererste frauenorientierte Bekleidungskampagne. Spulen wir bis 2021 vor und es gibt einen Abschnitt der Website, der Frauen gewidmet ist, was sich als äußerst erfolgreich und lukrativ erwiesen hat. Die NFL wusste, dass es eine gute Investition war, ihre Bekleidungslinien auf Frauenstile auszudehnen, da sie viel Zeit damit verbrachten, Daten zu sammeln: 41,9 Millionen Frauen schalteten den Super Bowl XLIV ein und mehr als 45 Millionen Frauen sahen sich jedes Wochenende NFL-Spiele an.

Sie können den Erfolg der NFL nachahmen, indem Sie Ihre Follower in den sozialen Medien oder Ihren Website-Traffic beobachten. Wer wird angezeigt, für den Sie derzeit keine Werbung schalten? Diese Gruppen sind ideale Zielgruppen, da Sie bereits Beweise dafür haben, dass sie an Ihrem Unternehmen interessiert sind.

Beachten Sie, wie dieser Prüfpunkt nach „Wie gut kennen Sie Ihren Käufer“ kam. Wenn Ihnen der erste Kontrollpunkt klar gemacht hat, dass Sie mehr hochwertige „Freunde“ brauchen, wissen Sie, dass Sie sich verdoppeln müssen, um Ihre Zielgruppe zu schärfen. Und sobald Sie dem zweiten Kontrollpunkt ein großes grünes Häkchen geben, ist es möglicherweise an der Zeit, Erweiterungen in Betracht zu ziehen.

Nun ... wie fühlst du dich? Wir hoffen, dass dieser Artikel bei Ihrer aktuellen Zielgruppe etwas Vertrauen geweckt oder Ihnen zumindest eine gute Richtung gegeben hat. Aber wenn er einige Fragen aufgeworfen hat oder Sie sich gefragt hat, ob Sie eine Marketing-MRT benötigen, hat DigitalMarketer unzählige Optionen in unserem Lab-Plattform, die Ihnen beim Targeting hilft! Denken Sie daran: Finden Sie Freunde, lernen Sie sie kennen und investieren Sie Ihre Zeit in die Gruppen, die Sie wirklich lieben.