あなたの年次ターゲットオーディエンスチェック| DigitalMarketer

公開: 2021-06-05

あなたがマーケティングを知っているなら、あなたは知っています：あなたが常にブルズアイであなたのターゲットオーディエンスを直撃していることは絶対に重要です。そして、あなたがマーケティングを知らないならば、私たちはあなたが学ぶためにここにいることをとてもうれしく思います！

この記事では、広告が正しい方向に向けられていることを確認するために、現在のターゲットオーディエンスをすばやく「チェック」する方法を説明します。

ターゲットオーディエンスを再評価する必要性について懐疑的ですか？たぶん、あなたはあなたのすべての競争相手を合わせたよりも多くのフォロワーをFacebookに持っています！かなり印象的ですよね？

まあ、多分。フォロワー数が多いと、HarrelsonMediaのCEOであるAlexandreaHarrelsonが「フォロワーの誤謬」と呼んでいるという一般的な誤解を招く可能性があります。これは、フォロワーの数が影響力を決定するという考えです。実際には、フォロワー数を増やすよりも、エンゲージメント率を高くすることが重要です。たとえば、エンゲージメント率が10％のフォロワーが100,000人いる場合、フォロワーが50,000人でエンゲージメント率が50％の場合よりも、基本的にリーチする顧客は少なくなります。この段落の教訓は、読み続け、心を開いておくことです！

だからここに検査があります。 3つのチェックポイントがあり、それぞれが完璧なターゲットオーディエンスの重要な要素を表しています。これは自己評価の絶好のチャンスであり、現在の広告の方向性に関する問題を潜在的に捉えることができます。

必要なコンバージョンが表示されない場合や、オーディエンスがそれを削減していないのではないかと心配している場合は、このターゲットオーディエンスのチェックを実行して、軌道に戻ってください。

チェックポイント1：フォロワーまたは友達を作っていますか？

明らかに、ほとんどの人は広告主よりも友達を信頼しています。そして正直に言うと、それは彼らの賢いことです。しかし、顧客とビジネスの間に共生関係を築こうとしているマーケターとして、それは私たちにとって何を意味するのでしょうか。それは健全なアイデンティティの危機を助長する可能性があります。

チェックポイント1では、フォロワーの誤謬の餌食にならないようにする必要があります。最初に行った計算を覚えていますか？今回は簡単な数字を使ってみましょう。

Instagramには10人のフォロワーがいますが、投稿の平均は約3件のいいねと1件のコンバージョンです。つまり、エゴを膨らませるだけのフォロワーが7人いるということです。理想的には、すべてのフォロワーがあなたのコンテンツに関与し、あなたの製品に興奮することを望んでいますが、このシナリオでは、座屈して、投稿を気に入った3人のファンがあなたがそれらを見て感謝していることを確認するのが最善です。彼ら！これにより、ブランドの忠誠心と、私たちが友情と呼んでいるものが生まれます。これにより、死んだリードを追いかけるのではなく、あなたのビジネスを本当に気にかけている人にうまく対応できます。また、適切に実行していることを把握して実行するための帯域幅も広がります。

ですから、フォロワーを友達に変えるのはあなたの仕事です。フォロワーはいいねやコメントをドロップするかもしれませんが、友達も忠実で、友達を紹介することさえあります…もっと友達になるかもしれません…友達を紹介する人…それは美しいサイクルです。

適切に焦点を絞ったターゲットオーディエンスは、あなたのフォロワー/友人が見られていると感じさせ、私たちが以前に話していたその共生関係を促進します。あなたは彼らに優先順位を付け、彼らが何度も何度も戻ってきて、新しい顧客を再購入または呼び込む間、彼らに素晴らしい製品を与えています。

この「友情」のアイデアがあなたにとって異質であると感じた場合は、一歩下がって、フォロワーが友達ではない理由を考えてみることをお勧めします。おそらく、問題の根本はターゲットオーディエンスにあります。多分それは停滞していて、あなたは単にそれを超えてしまったのでしょう。あるいは、間違ったグループの人々に焦点を合わせているかもしれません。一部の人口統計は、あなたのビジネスに売られ過ぎているか、まったく間違っています。

まだ行っていない場合は、年末までにフォロワーの半分、または4分の1を友達に変えるように挑戦してください。結果があなたを驚かせることを約束します。

チェックポイント2：購入者[ペルソナ]をどの程度知っていますか？

そして、本当にもっと「友達」を作ろうとしているのなら、彼らについて何か知りたいと思うでしょう。これが、完璧なターゲットオーディエンスの調整を開始する方法です。

今週末、あなたの理想的な顧客は何をしていますか？あなたの製品は彼らがそれをより良くするのをどのように助けますか？これらは、私たちがお客様の頭に浮かび、私たちの会社でのお客様の経験をさらに良くする方法を理解するのに役立つ種類の質問です。これらの質問に対する回答は、架空の「理想的な」顧客である顧客アバターワークシートにまとめることができます。このプロファイルは、ターゲットオーディエンスを定義およびバックアップするのに役立ちます。

購入者のペルソナ（または顧客のアバター）は、いくつかの人口統計と、サイトに費やす金額の簡単なスケッチ以上のものである必要があります。あなたの理想的な顧客が新しい趣味に興味を持つのはいつですか？パンデミックが終わりつつあるときに再順応するための彼らの計画は何ですか？彼らはほとんどの時間をオンラインでどこで過ごしますか？

これらの質問のいくつかは、他の質問よりも明らかにマーケティングに関連していますが、それらはすべて、これらの顧客との関わり方に影響を与えるはずです。ターゲットオーディエンスが単一の場合、コンテンツがカップルを描写している頻度を考える必要があります。それでもウイルスが心配な場合は、マスクされたモデルを使用してみてください。

特に、統一戦線を提示するのに苦労している場合や、顧客の複雑さを見失っている場合は、詳細な購入者のペルソナプロファイルを作成することがマーケティングチームにとって優れたリソースになる可能性があります。

これはチェックポイント1に反映されます。バイヤーが本当にあなたの親友である場合、あなたは彼らをあなたのビジネスと「たむろ」させる方法を正確に知っているでしょう。そしてしばらくすると、彼らもあなたを友達だと考え始めます。

チェックポイント3：適切な数のターゲットを目指していますか？

マーケティング戦略としてのターゲットオーディエンスに対する批判は、彼らがあなたの顧客基盤の独占性を促進するということです。単一の人口統計に永遠に焦点を合わせると、潜在的な顧客を無視し、最終的にビジネスの成長を阻害する可能性があります。この深刻な批判に照らして、私たちはすべてのブランドが成長するにつれてターゲットオーディエンスを追加し続けることをお勧めします。

注：中小企業が物事のコツをつかんでいる場合は、1つの主要な人口統計に焦点を当てる方が適切な場合があります。自分で登ることができない箱を作っていないことを確認してください！あなたがそれを助けることができるならば、人口統計を明示的に除外しないように注意してください。それは将来、費用のかかる後悔になる可能性があります。

つまり、基本的に、ターゲットが多すぎるか、不十分であるという2つの極端な状況に陥る可能性があります。あなたが噛むことができる以上に噛んだ場合、あなたは数字を注意深く見る必要があります：どの人口統計があなたに最も多くのクライアントをもたらしていますか？広告を出すのに最も費用がかかるのはどの人口統計ですか？あなたのビジネスのコンバージョンが最も少ない人口統計はどれですか？あなたの分析は、あなたがヒットしているターゲットとダーツ（そしてお金！そして時間！）の無駄であるターゲットをかなり明確にするでしょう。

または、十分な人口統計をターゲットにしていない可能性があります。これが事実であるという確かな兆候は、あなたの現在の市場（いつも働いていたのと同じ！あなたが愛している！）が底を打ち、あなたのリターンが下がっている場合です。これがお祝いの理由です！あなたの疲れ果てた市場は、おそらくあなたのマーケティングと製品が非常に成功したので、人々の人口統計全体をカバーしたことを意味します。

しかし、それは拡張の必要性も示しています。これがあなたを刺激するのに役立つNFLの新しいターゲットオーディエンスの物語です。

2010年、NFLは初めての女性向けアパレルキャンペーンを開始しました。 2021年に早送りすると、女性専用のWebサイトのセクションがあり、非常に成功し、収益性が高いことが証明されています。 NFLは、データの収集に時間を費やしたため、衣料品ラインを女性のスタイルにまで拡大することは良い投資であることを知っていました。4,190万人の女性がスーパーボウルXLIVに参加し、4,500万人以上の女性が毎週末NFLの試合を観戦しました。

ソーシャルメディアやウェブサイトのトラフィックでフォロワーを観察することで、NFLの成功を模倣できます。あなたが現在宣伝していないことを誰が示していますか？これらのグループは、彼らがあなたのビジネスに興味を持っているという証拠をすでに持っているので、理想的なターゲットオーディエンスになります。

このチェックポイントが「購入者をどれだけよく知っているか」の後にどのように来たかに注目してください。最初のチェックポイントで、より質の高い「友達」が必要であることに気付いた場合は、ターゲットオーディエンスを磨く必要があることを知っています。そして、2番目のチェックポイントに大きな緑色のチェックマークを付けたら、拡張を検討する時期かもしれません。

さて…気分はどうですか？この記事があなたの現在のターゲットオーディエンスにある程度の自信を与えてくれるか、少なくともあなたに向かうための良い方向性を与えてくれることを願っています。ターゲティングを支援するラボプラットフォーム！覚えておいてください：友達を作り、彼らを知り、あなたが本当に愛するグループにあなたの時間を投資してください。