您的年度目標受眾檢查 | 數字營銷人員

已發表: 2021-06-05

如果您了解營銷,那麼您就會知道:每次都準確地擊中目標受眾,這絕對是至關重要的。 如果您不懂營銷,我們很高興您能在這裡學習!

在本文中,我們將教您如何快速“檢查”您當前的目標受眾,以確保您的廣告指向正確的方向!

對重新評估目標受眾的必要性持懷疑態度? 也許你在 Facebook 上的追隨者比你所有競爭對手的總和還要多! 相當令人印象深刻,對吧?

也許。 高追隨者人數可能會導致一種普遍的誤解,Harrelson Media 的首席執行官 Alexandrea Harrelson 稱之為“追隨者謬誤”,即你的追隨者數量決定了你的影響力。 實際上,擁有高參與率比高關注者數量更重要。 例如:如果您有 100,000 名關注者且參與率為 10%,那麼與擁有 50,000 名關注者和 50% 參與率的情況相比,您實際上接觸的客戶更少。 這一段的寓意是繼續閱讀並保持開放的心態!

所以這裡是檢查。 有 3 個檢查點——每個檢查點都代表完美目標受眾的關鍵組成部分。 這是一個自我評估的好機會,並有可能發現您當前的廣告方向的任何問題。

任何時候您只是沒有看到您想要的轉換,或者您擔心您的受眾沒有削減它,只需運行此目標受眾檢查,讓自己重回正軌。

檢查點 1:您是在結交追隨者還是朋友?

讓我們交朋友吧!

顯然,大多數人信任他們的朋友多於信任廣告商。 老實說,他們很聰明。 但這對我們來說意味著什麼,作為試圖在我們的客戶和我們的企業之間建立共生關係的營銷人員? 它可以鼓勵健康的身份危機。

在檢查點 1 中,您要確保自己不會成為追隨者謬誤的犧牲品。 還記得我們一開始的計算嗎? 這次我們用簡單的數字。

您在 Instagram 上有 10 位關注者,但您的帖子平均獲得 3 次點贊和 1 次轉化。 這意味著你有 7 個追隨者,他們只會誇大你的自我。 理想情況下,您希望所有關注者都參與到您的內容中並對您的產品感到興奮,但在這種情況下,您最好不要屈服並確保那些喜歡該帖子的 3 位粉絲知道您看到了他們並且您很感激他們! 這創造了品牌忠誠度和我們喜歡稱之為友誼的東西。 這可以讓您更好地迎合真正關心您業務的人,而不是追逐死線索。 它還為您提供了更大的帶寬來確定您正在做的事情並做到這一點!

因此,將您的追隨者轉變為朋友是您的工作。 追隨者可能會點贊或發表評論,但朋友也會很忠誠,甚至可能會將您介紹給他們的朋友……他們可能會變成更多朋友……他們會將您介紹給他們的朋友……這是一個美麗的循環。

正確聚焦目標受眾將使您的追隨者/朋友感到被關注,並促進我們之前討論的共生關係。 當他們一次又一次地回來重新購買或吸引新客戶時,您會優先考慮他們並為他們提供出色的產品。

如果您對這種“友誼”概念感到陌生,我們鼓勵您退後一步,想想為什麼您的追隨者不是朋友。 很可能,問題的根源在於您的目標受眾。 也許它已經停滯不前,而你只是已經長大了。 或者,您可能關注的是錯誤的人群——某些人口統計數據被過度推銷,或者對您的業務來說完全是錯誤的。

如果您還沒有,請挑戰自己,在年底前將一半甚至四分之一的追隨者變成朋友。 我們保證結果會讓您大吃一驚。

檢查點 2:您對買家 [角色] 的了解程度如何?

如果你真的想結交更多的“朋友”,你就會想知道一些關於他們的事情。 這就是您可以開始校準完美目標受眾的方式。

這個週末你的理想客戶在做什麼? 您的產品將如何幫助他們做得更好? 這些問題可以幫助我們深入客戶的腦海,並弄清楚如何讓他們在我們公司的體驗變得更好。 您可以在客戶頭像工作表中編譯這些問題的答案,這是您虛構的“理想”客戶。 此配置文件可幫助您定義和備份您的目標受眾。

查看我們的客戶頭像工作表!

您的買家角色(或客戶頭像)應該不僅僅是一些人口統計數據的速寫以及他們在您的網站上花了多少錢。 如果有的話,您的理想客戶何時會對新的愛好感興趣? 隨著大流行的結束,他們有什麼重新適應環境的計劃? 他們大部分時間都在哪裡上網?

其中一些問題比其他問題更明顯地與營銷相關,但所有這些問題都應該影響您與這些客戶互動的方式。 如果您的目標受眾是單身,您需要考慮您的內容描繪情侶的頻率。 如果他們仍然擔心病毒,也許可以嘗試使用蒙面模型。

製作深入的買家角色檔案對於您的營銷團隊來說可能是一個很好的資源,特別是如果您努力展示統一戰線,或者只是忽略了客戶的複雜性。

這反映在檢查點 1 上。如果您的買家真的是您的好朋友,您將確切地知道如何讓他們與您的企業“閒逛”。 過了一段時間,他們也開始把你當作朋友。

檢查點 3:您是否瞄準正確數量的目標?

射箭場變得混亂了嗎?

將目標受眾作為營銷策略的一個批評是,它們會在您的客戶群中促進排他性。 永遠專注於單一人群可能會忽視潛在客戶並最終抑制業務增長......如果他們有能力將您冷落的客戶包括在內,它也可以讓您的競爭對手對您產生優勢。 鑑於這種尖銳的批評,我們鼓勵每個品牌在成長過程中不斷增加目標受眾。

注意:如果您是一家剛剛掌握竅門的小企業,那麼關註一個主要人口統計數據可能更合適。 只要確保你沒有給自己建造一個你爬不出來的盒子! 如果可以提供幫助,請注意不要明確排除任何人口統計數據; 這可能是未來代價高昂的遺憾。

所以本質上,你可能會陷入兩個極端:目標太多或不夠。 如果你咬得比咀嚼的多,你需要仔細看看這些數字:哪個人群為你帶來了最多的客戶? 向哪個人群做廣告花費最多? 哪個人口統計為您的業務帶來最少的轉化? 您的分析可能會非常清楚您正在達到哪些目標,哪些是浪費飛鏢(和金錢!和時間!)。

或者,您可能沒有針對足夠的人口統計數據。 一個明確的跡象表明,如果您當前的市場(一直有效的同一個市場!您喜歡的!)正在觸底反彈並且您的回報下降。 這是一個值得慶祝的理由! 您疲憊的市場可能意味著您的營銷和產品非常成功,以至於它們涵蓋了整個人群。

Buttttt 它也指出了擴張的需要。 以下是 NFL 新目標觀眾的故事,以幫助激發您的靈感。

2010 年,NFL 推出了首個面向女性的服裝運動。 快進到 2021 年,該網站有​​一個專門針對女性的部分,已被證明非常成功和有利可圖。 NFL 知道擴大他們的服裝系列以包括女性款式是一項很好的投資,因為他們花時間收集數據:4190 萬女性收看超級碗 XLIV,超過 4500 萬女性每個週末觀看 NFL 比賽。

您可以通過觀察社交媒體上的關注者或網站流量來模仿 NFL 的成功。 誰出現了你目前沒有做廣告的人? 這些群體是理想的目標受眾,因為您已經有證據表明他們對您的業務感興趣。

注意這個檢查點是如何出現在“你對你的買家有多了解”之後的。 如果第一個檢查點讓你意識到你需要更多高質量的“朋友”,你就知道你需要加倍努力磨練你的目標受眾。 一旦你給第二個檢查點一個大的綠色複選標記,可能是時候考慮擴展了。

嗯……感覺怎麼樣? 我們希望這篇文章已經給您當前的目標受眾灌輸了一些信心,或者至少為您提供了一個好的方向。但是如果它提出了一些問題或者讓您想知道您是否需要營銷 MRI,DigitalMarketer 在我們的實驗室平台,幫助您進行定位! 請記住:結交朋友,了解他們,並將時間投入到您真正喜歡的團體中。

免費訪問 DigitalMarketer 的培訓庫