So führen Sie ein Social Media Audit in fünf einfachen Schritten durch (Vorlage)

Sehen Sie, dass Ihre Leistung in den sozialen Medien in letzter Zeit zurückgegangen ist? Sind Sie besorgt, dass Sie Gelegenheiten verpassen, Ihr Social-Media-Marketing zu verbessern? Oder fragen Sie sich: „Woran erkenne ich überhaupt, wie es mir geht?“ Wenn Sie eine dieser Fragen mit „Ja“ beantwortet haben, ist es an der Zeit, dass Sie ein Social-Media-Audit auf Ihren Kanälen durchführen. Es gibt Ihnen einen Hinweis auf Ihre Social-Media-Performance nach Kanal und Beitragstyp. Lassen Sie uns lernen, was ein Social Media Audit ist und wie Sie eines für Ihr Unternehmen durchführen können. Wir geben Ihnen eine Vorlage, der Sie folgen können, und unterteilen den Prozess in fünf Schritte.

Schnappen Sie sich Ihre Social-Media-Audit-Vorlage und Checkliste

Bevor Sie sich mit dem Social-Media-Audit-Prozess befassen, den Sie heute lernen, nehmen Sie diese beiden Vorlagen mit:

• Social-Media-Audit-Vorlage: Geben Sie alle Ihre Social-Media-Statistiken in eine umfassende Tabelle ein, um das Audit zum Kinderspiel zu machen.
• Social-Media-Audit-Checkliste: Kreuzen Sie die Punkte auf dieser Liste an, während Sie Ihr Audit durchführen.

Was ist ein Social-Media-Audit?

Ein Social-Media-Audit ist ein umfassender Einblick in die Ergebnisse Ihres Social-Media-Marketings. Es untersucht Ihr Profil, Leistungskennzahlen, Follower und Inhalte. Wenn Sie ein Social Media Audit durchführen, möchten Sie drei Fragen beantworten:

• Was funktioniert? Mit welchen Metriken und Best Practices sind Sie erfolgreich? Welche Art von Inhalten funktioniert für Ihr Publikum?
• Was funktioniert nicht? Sehen Sie irgendwo einen Mangel an Engagement? Haben Sie Inhalte, die bei Ihren Followern nicht ankommen?
• Was können Sie verbessern? Was können Sie unter Berücksichtigung der Antworten auf die letzten beiden Fragen tun, um Ihre Social-Media-Performance zu verbessern?

Welche Tools benötigen Sie, um ein Social Media Audit durchzuführen?

Sie benötigen zwei Social-Media-Audit-Tools: einen Social-Media-Kalender und eine Analyseplattform. Viele Plattformen von Drittanbietern, wie Buffer , kombinieren Kalender- und Analysefunktionen für soziale Medien. Es gibt auch eigenständige Analyseplattformen wie Keyhole . Aber wenn Sie noch nicht in ein kostenpflichtiges Social-Media-Tool investieren können, haben Sie immer noch Optionen. Sie können die integrierten Analysefunktionen jeder Social-Media-Plattform kostenlos nutzen und Ihren Kalender in einer Tabelle verwalten. (Haben wir schon erwähnt , dass wir dafür eine Vorlage haben ?) Welchen Weg Sie auch wählen, Sie können die Social-Media-Audit-Vorlage und Checkliste verwenden, um Ihre Kennzahlen und Fortschritte zu verfolgen.

Hier ist ein Beispiel für ein Social-Media-Audit

Hier ist ein Beispiel dafür, wie ein abgeschlossenes Social-Media-Audit aussieht. Wir haben unsere Social-Media-Audit-Vorlage mit einigen Beispieldaten ausgefüllt. Diese Audit-Übersichtsregisterkarte enthält Elemente wie:

• Eine Liste der aktuellen sozialen Netzwerke
• Ziele des Social-Media-Marketings
• Durchschnittliches Engagement über alle Kanäle hinweg
• Durchschnittliche Follower über alle Kanäle hinweg
• Durchschnittlicher Traffic über alle Kanäle

(Denken Sie daran, dass dieses Beispiel-Audit keine echten Zahlen enthält – Ihres wird wahrscheinlich ganz anders aussehen.) Der Rest des Audits besteht aus Tabellenkalkulations-Tabs für jedes Social-Media-Netzwerk. Schauen wir uns die Registerkarte für Facebook an: Dieser Teil des Audits gräbt sich tief in jedes Facebook-Konto des Eigentümers ein, einschließlich der jährlichen Änderungen der Metriken.

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre sozialen Profile

Bevor Sie die Analysen Ihrer Social-Media-Profile untersuchen, vergewissern Sie sich, dass ihre Hauptseiten den Best Practices für ihre Plattformen entsprechen. Stellen Sie sich für jede Seite die folgenden Fragen:

• Ist das Profilbild aktuell und im gleichen Stil wie meine anderen Markenwerte?
• Ist die Profilbiografie aktualisiert und wird markenkonforme Sprache verwendet?

Verwenden Sie dann die folgenden Checklisten, um sicherzustellen, dass Sie alle Profilfunktionen Ihrer Plattform voll ausschöpfen.

Facebook

Schauen wir uns das CoSchedule-Facebook an, um zu sehen, wie ein ausgefülltes Profil aussieht: Hier ist auch der vollständige About-Tab: Die Registerkarte Über enthält eine Website, Kontaktinformationen und eine Unternehmensbeschreibung. Was können Sie tun, um ein Facebook-Unternehmensprofil zu erstellen, das Follower anzieht? Gehen Sie zum Seitenmenü auf der linken Seite Ihrer Facebook-Benutzeroberfläche und klicken Sie dann auf die Seite, die Sie verwalten möchten. Nehmen Sie dann diese Änderungen über die Startseite des Hubs Seite verwalten vor:

• Laden Sie ein quadratisches Profilbild und ein rechteckiges Titelbild hoch, die zu Ihren anderen Markenwerten passen.
• Erstellen Sie einen angehefteten Beitrag mit immergrünen Informationen oder einem aktuellen Update, indem Sie die drei Punkte auf dem Beitrag verwenden, den Sie anheften möchten.
• Passen Sie die Call-to-Action-Schaltfläche Ihrer Seite oben rechts auf der Startseite Ihres Hubs „Seite verwalten“ an.
• Füllen Sie den Abschnitt „Info“ Ihrer Seite mit einer kurzen Beschreibung Ihrer Organisation aus.
• Fügen Sie Ihre öffentliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer zu Ihrem Info-Tab hinzu.
• Wenn Sie einen physischen Standort haben, fügen Sie Ihre Adresse und Öffnungszeiten auf der Registerkarte „Info“ hinzu.
• Aktivieren Sie Empfehlungen unter Seiteneinstellungen > Vorlagen und Registerkarten, um Bewertungen von Ihren Followern zu erhalten.

Twitter

Twitter-Profile halten es einfach. Sehen Sie sich die vollständige Seite von CoSchedule an: Möchten Sie Ihre eigenen ausfüllen? Klicken Sie im linken Menü auf die Option Profil und gehen Sie dann zur Schaltfläche Profil bearbeiten unter dem Bildbereich der Kopfzeile Ihres Profils. Ergreifen Sie dann diese Maßnahmen:

• Laden Sie ein quadratisches Profilbild und ein rechteckiges Kopfbild hoch, die zu Ihrem Branding passen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Anzeigename zuerst Ihren Markennamen enthält, damit Sie ihn leicht finden können.
• Erklären Sie Ihre Organisation in 160 Zeichen oder weniger in Ihrer Biografie.
• Fügen Sie Ihren Standort hinzu, wenn Sie ein physisches Geschäft haben.
• Füllen Sie das Feld Website mit Ihrer Website-URL aus.

Unten im Fenster „Profil bearbeiten“ sehen Sie die Option, zu einem professionellen Konto zu wechseln . Diese Funktion ist optional, aber Sie können sie verwenden, um weitere Informationen über Ihr Unternehmen, Ihren Newsletter oder Ihre Produkte hinzuzufügen.

LinkedIn

Hier ist die ausführliche LinkedIn-Seite von CoSchedule als Referenz: Rufen Sie die Admin-Seite Ihres Profils auf, indem Sie im oberen Menü auf die Option „Ich“ klicken und dann den Namen Ihrer Seite auswählen. Anschließend können Sie Ihr Profil vervollständigen, indem Sie auf die Schaltfläche Seite bearbeiten unter dem Bereich für das Titelbild klicken. Füllen Sie diese Registerkarten aus, um Ihr Profil mit Ihren wichtigsten Informationen auszufüllen:

• Seiteninfo: Laden Sie ein quadratisches Logobild hoch und stellen Sie dann sicher, dass der Name und die URL Ihrer Organisation mit den Namen und Benutzernamen übereinstimmen, die Sie in Ihren anderen Profilen verwenden.
• Schaltflächen: Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Schaltfläche mit Ihrer wertvollsten Handlungsaufforderung, z. B. einer Abonnement- oder Newsletter-Anmeldeseite.
• Übersicht: Schreiben Sie eine Beschreibung Ihrer Organisation und fügen Sie Ihre Website-URL hinzu. Geben Sie dann Details wie Ihre Branche und Unternehmensgröße ein.
• Standorte: Fügen Sie gegebenenfalls Ihre physischen Standorte hinzu, damit Ihre Follower Sie besuchen oder kontaktieren können.

Instagram

Das ausgefüllte Instagram-Profil von CoSchedule sieht so aus: Instagram hat einfach zu vervollständigende Profile wie Twitter. Klicken Sie in der Webversion auf Ihr Benutzersymbol am rechten Ende des oberen Menüs von Instagram und dann auf die Schaltfläche Profil bearbeiten neben Ihrem Namen. Füllen Sie die folgenden Abschnitte aus, um Ihr Profil auszufüllen:

• Profilfoto ändern: Über den Link ganz oben in diesem Menü können Sie ein quadratisches Profilbild der Marke hochladen, falls Sie dies noch nicht getan haben.
• Name: Verwenden Sie den offiziellen Namen Ihrer Organisation – Leerzeichen und Großschreibung sind erlaubt.
• Benutzername: Überprüfen Sie, ob Ihr Benutzername mit den Benutzernamen Ihrer anderen sozialen Profile übereinstimmt, und ändern Sie ihn gegebenenfalls.
• Website: Link zu Ihrer Hauptwebsite oder Ihrem Lieblingslink im Bio-Tool .
• Bio: Beschreiben Sie Ihre Organisation mit maximal 150 Zeichen.

Pinterest

Folgendes enthält CoSchedule in seinem Pinterest-Profil: Pinterest-Profile haben nur wenige Abschnitte. Bearbeiten Sie Ihr Profil, indem Sie auf Ihr Profilsymbol klicken und dann die Schaltfläche Profil bearbeiten unter Ihrer Follower-Anzahl auswählen. Stellen Sie sicher, dass:

• Laden Sie ein quadratisches Profilbild hoch, das zu den übrigen Markenwerten passt.
• Überprüfen Sie, ob Ihr Name mit Ihrem Firmennamen übereinstimmt und Ihr Benutzername mit Ihren anderen Benutzernamen übereinstimmt.
• Fügen Sie die URL zu Ihrer Website hinzu.
• Erklären Sie Ihre Organisation im Feld „Info“ – diese Beschreibung wird oben in Ihrem Profil angezeigt.
• Fügen Sie ein Titelbild hinzu, indem Sie zu Ihrem Profil zurückkehren und oben auf die Schaltfläche Titelbild hinzufügen klicken.

Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um zu einem Geschäftskonto zu wechseln, falls Sie dies noch nicht getan haben. Geschäftskonten können die Analysefunktionen von Pinterest verwenden, die Sie im nächsten Schritt benötigen.

Bonusrunde: Ihre Website

Jetzt, da Ihre Social-Media-Profile auf dem neuesten Stand sind, können Sie sie stolz auf Ihrer Website teilen. Fügen Sie in Ihrer Kopf- oder Fußzeile einige Symbole hinzu, die auf Ihre Social-Media-Profile verlinken. (Sehen Sie, wie CoSchedule das macht, indem Sie zum Ende dieser Seite scrollen.)

Schritt 2: Bewerten Sie Ihre aktuelle Leistung

Alles im Frontend Ihres Kontos – Ihr Profil – sieht gut aus. Sehen wir uns das Backend an – Ihre Analysen. Notieren Sie Ihre Social-Media-Metriken aus dem Vorjahr in Ihrer Checkliste oder Audit-Tabelle. Sie benötigen sie, um in Ihren Statistiken nach Trends zu suchen. Die wichtigsten Metriken für ein Social Media Audit sind:

• Anhänger
• Follower-Wachstum %
• Engagement-Rate
• Anzahl der Beiträge
• Empfehlungsverkehr

Wenn Sie eine Planungsplattform für soziale Medien verwenden, finden Sie die meisten dieser Zahlen im Analytics-Menü. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie eine Metrik nicht finden können oder kein Analyseprogramm verwenden. Wir erklären, wo Sie auf jeder nativen Plattform nach Ihren Analysen suchen können.

Facebook

Finden Sie Ihre aktuelle Anzahl an Followern heraus, indem Sie auf der Startseite Ihres Hubs „Seite verwalten“ auf die Registerkarte „Info“ klicken. Gehen Sie dann im Menü des Hubs Seite verwalten zu Insights, um sich weitere Facebook-Analysen anzusehen. Facebook startet Sie auf der Übersichtsseite von Insights, wo Sie die Felder mit der Seitenzusammenfassung sehen. Ändern Sie den Zeitraum, indem Sie auf den neben dem Titel der Seitenzusammenfassung aufgeführten Zeitraum klicken. Notieren Sie Ihre Interaktionen für die letzten 28 Tage in der unteren linken Ecke der Seitenzusammenfassungsfelder. Berechnen Sie dann Ihre Bindungsrate für das Jahr. Multiplizieren Sie Ihre 28-Tage-Interaktionszahl mit 13 und dividieren Sie dann dieses Ergebnis durch Ihre Gesamtzahl an Followern. Facebook zählt Ihre Posts nicht für Sie, also müssen Sie sie auf die altmodische Weise zählen. Gehen Sie in Insights zur Seite Posts und zählen Sie die Anzahl der Posts, die Sie im letzten Monat unter Alle veröffentlichten Posts erstellt haben. Multiplizieren Sie dieses Ergebnis mit 12, um eine Schätzung für das vergangene Jahr zu erhalten. Während die Seitenzusammenfassungsfelder Ihre neuen Likes für die letzten 28 Tage enthalten, gibt es eine einfachere Möglichkeit, Ihre gesamten neuen Likes für das Jahr zu berechnen. Besuchen Sie Facebook Business Suite über den Hub Ihrer Facebook-Seite oder klicken Sie auf einen direkten Link , und gehen Sie dann über das Menü am linken Ende der Seite zur Insights-Seite. Hier können Sie oben rechts den Analysezeitraum auf das vergangene Jahr einstellen. Besuchen Sie die Ergebnisseite im Menü neben Ihren Analysen und scrollen Sie dann nach unten, um Ihre neuen Facebook-Likes für das Jahr anzuzeigen. Berechnen Sie nun Ihre Follower-Wachstumsrate. Der Prozess besteht darin, die Anzahl der Follower, die Sie gewonnen haben, durch Ihre anfängliche Follower-Anzahl zu dividieren und das Ergebnis dann mit 100 zu multiplizieren. Subtrahieren Sie Ihre Anzahl der gewonnenen Follower von Ihrer aktuellen Follower-Anzahl, um die Anzahl der Follower zu erhalten, die Sie vor einem Jahr hatten. Teilen Sie dann die Anzahl der neuen Follower, die Sie im vergangenen Jahr gewonnen haben, durch diese Startzahl und multiplizieren Sie sie mit 100.

Twitter

Klicken Sie im Menü auf der linken Seite von Twitter auf die Option Mehr und gehen Sie dann zu Analytics, um die Analysen Ihres Twitter-Kontos anzuzeigen. Die Homepage des Analytics-Hubs enthält monatliche Zusammenfassungen, die so weit zurückreichen, wie Sie möchten. Diese Zusammenfassungen enthalten Ihre Tweets und neuen Follower auf der rechten Seite der Seite. Notieren Sie beide Zahlen für jeden Monat und addieren Sie sie für das vergangene Jahr. Um Ihre Follower-Wachstumsrate zu berechnen, subtrahieren Sie Ihre neu gewonnenen Follower von Ihrer aktuellen Follower-Anzahl, um die Anzahl an Followern zu erhalten, die Sie vor einem Jahr hatten. Teilen Sie dann die Anzahl der neu gewonnenen Follower durch die Anzahl der Follower, die Sie vor einem Jahr hatten. Twitter berechnet Ihre Interaktionsrate für Sie jeweils für drei Monate. Navigieren Sie im oberen Menü des Analytics-Hubs zu Tweets. Rechts neben Ihren Tweets sehen Sie die durchschnittliche Interaktionsrate für den ausgewählten Zeitraum. Verwenden Sie die von Twitter bereitgestellte Engagement-Rate oder berechnen Sie den Durchschnitt der Engagement-Raten, die Sie in den letzten vier Quartalen hatten.

Instagram

Es ist schwierig, die meisten Instagram-Analysen im Web zu erhalten. Verfolgen Sie Ihre neuen Instagram-Follower auf die gleiche Weise wie bei Facebook, indem Sie auf der Insights-Seite der Business Suite auf die Registerkarte Ergebnisse gehen. Wenn Sie andere Messwerte wünschen, finden Sie diese auf Mobilgeräten oder über ein Drittanbieter-Tool. Um Ihre Instagram-Analysen auf Mobilgeräten aufzurufen, klicken Sie auf Ihr Profilsymbol und gehen Sie zur Schaltfläche „Insights“. Die Insights von Instagram reichen 90 Tage zurück, sodass Sie die Zahlen des vergangenen Jahres schätzen können, indem Sie den Zeitraum maximieren und Ihre Zahlen mit vier multiplizieren. Klicken Sie in der Übersicht auf Inhaltsinteraktionen, um weitere Informationen zu Ihren Interaktionen zu erhalten, und gehen Sie zu Follower insgesamt, um Details zu neuen Followern zu erhalten. Bildnachweis: HubSpot Weitere Informationen zu Instagram Insights finden Sie im HubSpot-Leitfaden .

Pinterest

Besuchen Sie Pinterests Analytics jederzeit über das obere Menü der Website. Sie sehen die Metriken, die Sie benötigen, auf der Übersichtsseite des Analytics-Menüs. Stellen Sie auf der linken Seite den Filter Datumsbereich auf einen benutzerdefinierten Zeitrahmen von einem Jahr ein. Pinterest verfolgt Ihr Publikum – die Personen, die Ihre Pins gesehen oder mit ihnen interagiert haben – aber nicht Ihre Follower. Die Anzahl der Interaktionen, die Sie im vergangenen Jahr erhalten haben, finden Sie jedoch oben auf der Übersichtsseite. Berechnen Sie von dort aus Ihre Engagement-Rate, indem Sie Ihre jährlichen Engagements durch Ihre Anzahl an Followern teilen. Obwohl Pinterest nicht anzeigt, wie viele Pins Sie im vergangenen Jahr gepostet haben, können Sie die Gesamtzahl schätzen. Zähle die Anzahl deiner Pins im letzten Monat und multipliziere sie dann mit 12. Weitere Informationen zu den Analysen von Pinterest findest du im Pinterest-Hilfecenter .

LinkedIn

Nachdem Sie zum Backend Ihrer Seite navigiert sind, besuchen Sie die LinkedIn-Analyse im Menü unter Ihrem Seitennamen. Rufen Sie Ihre Follower-Anzahl und die Follower-Wachstumsrate ab, indem Sie im Analytics-Menü zu Follower gehen. Stellen Sie im Abschnitt Follower-Metriken den Zeitraum auf die letzten 12 Monate ein, und Sie erhalten ein Diagramm Ihres Follower-Wachstums im Laufe des Jahres. LinkedIn berechnet die Interaktionsrate Ihres vergangenen Jahres für Sie – Sie müssen nur wissen, wo Sie suchen müssen. Besuchen Sie Updates im Analytics-Menü und gehen Sie zum Abschnitt Update-Metriken. Ändern Sie den Zeitbereich auf die letzten 12 Monate und die Metrik auf die Interaktionsrate. Wie Pinterest verfolgt LinkedIn nicht die Anzahl der Updates, die Sie in einem bestimmten Zeitraum vornehmen. Zählen Sie die Anzahl der Posts, die Sie im letzten Monat erstellt haben, und multiplizieren Sie diese Zahl mit 12, um Ihre jährliche Gesamtzahl zu schätzen. Wenn Sie mehr über die Analysen von LinkedIn erfahren möchten, schlüsselt Influencer Marketing Hub jede Metrik auf.

Google Analytics-Verweisverkehr

Sie haben eine letzte Metrik, die Sie für Ihre sozialen Konten aufzeichnen müssen – Ihren Empfehlungsverkehr. Gehen wir zu Google Analytics, um sie zu finden. Wählen Sie im linken Menü unter Erfassung die Option Verkehrserfassung aus. Scrollen Sie nach unten zur Tabelle am Ende der Seite und geben Sie „Empfehlung“ in das Suchfeld darüber ein. Jetzt sehen Sie Ihren gesamten Empfehlungsverkehr. Bildnachweis: Easy Reporting Easy Reporting beschreibt den Referral-Traffic im Detail und wie Quellen für eine einfachere Berichterstattung ausgeschlossen werden können.

Schritt 3: Analysieren Sie Ihre Social-Media-Inhalte

Metriken zeigen die Gesamtleistung Ihrer Konten, aber Sie müssen sich Ihre Inhalte ansehen, um zu sehen, welche Beiträge diese Zahlen generieren. Ihr Ziel für diesen Schritt wird es sein, zu analysieren, welche Arten von Inhalten Sie posten und wie sie sich vergleichen. Sie könnten Ihre Konten manuell durchsuchen, um zu sehen, welche Art von Inhalt Sie posten, aber wir empfehlen, Ihre Posts zu exportieren und sie in einer Tabelle zu kategorisieren. Beginnen Sie mit dem Exportieren Ihrer Posts über die folgenden Menüs:

• Facebook und Instagram: Inhaltsseite von Business Suite Insights
• Twitter: Tweets-Seite von Analytics
• Pinterest: Übersichtsseite von Analytics
• LinkedIn: Aktualisierungsseite von Analytics

Diesmal müssen Sie keine Daten aus dem vergangenen Jahr ziehen. Nehmen Sie die Posts aus einem Zeitraum, der sich überschaubar anfühlt. Sammeln Sie Ihre exportierten Beiträge in einer Tabelle mit verschiedenen Registerkarten für jede Plattform. Fügen Sie dann jeder Registerkarte die folgenden Spalten hinzu:

• Original oder kuratiert?: Beachten Sie, ob der Beitrag Ihre Originalinhalte teilt oder Inhalte aus einer anderen Quelle kuratiert.
• Inhaltsformat: Kategorisieren Sie Ihren Beitrag anhand des Formats, z. B. Text, Bild, Video, Story oder Link.
• Inhaltstyp: Erfassen Sie die Art des Inhalts, den der Beitrag teilt, z. B. ein Blog-Beitrag, lustige Fakten oder Infografiken.

Füllen Sie diese Spalten für jeden Beitrag aus und stellen Sie sich dann diese Fragen:

• Welche Beitragstypen erhalten das meiste Engagement? Sortieren Sie Ihre Posts nach Engagement oder Engagement-Rate und sehen Sie, ob Post-Typen besser abschneiden als andere.
• Wie oft verwende ich jeden Beitragstyp? Organisieren Sie Ihre Beiträge nach Beitragstyp und sehen Sie, ob Sie bestimmte Arten von Beiträgen häufiger erstellen als andere. Wenn Sie sich mit Tabellenkalkulationen auskennen, können Sie auch die ZÄHLENWENN-Funktion verwenden.

Schritt 4: Dokumentieren Sie alles in Ihrer Vorlage

Du bist auf der Zielgeraden. Lassen Sie uns die gesammelten Daten in Ihre Audit-Tabelle einfügen. Beginnen Sie mit den einzelnen Profilregisterkarten und führen Sie alles auf der Zusammenfassungsregisterkarte zusammen. Hier sind ein paar Dinge, die Sie beim Ausfüllen der Vorlage beachten sollten:

• Wenn Sie unsere Schritte zum Sammeln von Daten befolgt haben, haben Sie leere Stellen für Messwerte wie Impressionen, und das ist in Ordnung. Fühlen Sie sich frei, zusätzliche Metriken einzugeben, von denen Sie wissen, wie man sie findet, aber es ist nicht obligatorisch.
• Die SWOT-Analyse ist ebenfalls optional. Folgen Sie unserer Anleitung , um es abzuschließen.
• Einige Plattformen teilen Reichweitenzahlen anstelle von Impressionen – ersetzen Sie Impressionsdaten nach Bedarf durch Reichweitendaten.
• Fahren Sie fort und lassen Sie alle YoY (Year-over-Year)-Abschnitte leer, wenn Sie keine Daten des letzten Jahres haben.
• Konvertieren Sie alle Follower-Wachstums- oder Engagement-Raten, die immer noch Dezimalzahlen sind, in Prozent, indem Sie sie mit 100 multiplizieren.

Schritt 5: Suchen Sie nach Möglichkeiten in Ihren Ergebnissen

Zeit für den letzten und wichtigsten Schritt – Schlussfolgerungen aus Ihren Daten zu ziehen. Rufen Sie Ihre Audit- und Inhaltstabelle auf und stellen Sie sich Fragen wie:

• Soll ich Netzwerke hinzufügen? Nehmen wir an, Sie haben nur Facebook und Twitter, aber Sie stellen fest, dass professionelle Tipps gut funktionieren. Sie könnten davon profitieren, ein LinkedIn-Konto zu eröffnen.
• Sollte ich irgendwelche Netzwerke entfernen? Wenn Sie feststellen, dass ein Netzwerk nicht gut funktioniert, passt es möglicherweise nicht zu Ihrer Zielgruppe. Überlegen Sie, ob die geringe Leistung auf einen Mangel an Beiträgen oder ein geringes Kundeninteresse zurückzuführen ist.
• Auf welche Inhaltstypen sollte ich mich konzentrieren? Sehen Sie, dass bestimmte Arten von Inhalten andere übertreffen? Denken Sie darüber nach, wie Sie sich mehr auf diese Inhalte konzentrieren können, und erstellen Sie Nebenkategorien für Inhalte.
• Welche Inhaltstypen kann ich verbessern? Beachten Sie, dass Inhaltstypen unterdurchschnittlich abschneiden? Überlegen Sie, wie Sie sie verbessern können, oder suchen Sie nach Inhaltstypen, durch die sie ersetzt werden können.
• Sollte ich mir für die Zukunft neue Social-Media-Ziele setzen? Sollten Sie sich in Anbetracht Ihrer Antworten auf die vorherigen Fragen neue Social-Media-Ziele setzen, um eine Gelegenheit zu nutzen?

Setzen Sie Ihr Audit in die Tat um

Dank Ihres Social Media Audits wissen Sie, wo Sie erfolgreich sind und wo Sie sich verbessern können. Aber wie handeln Sie mit diesem Wissen? Der beste Ausgangspunkt ist Ihre Content-Strategie für soziale Medien . Überarbeiten Sie es, wenn Sie bereits eines haben, oder erstellen Sie Ihr erstes. Dieser Beitrag wurde ursprünglich am 19. Februar 2018 veröffentlicht. Er wurde aktualisiert und am 30. Dezember 2021 erneut veröffentlicht.