Überlebende des Einzelhandels in der darwinistischen Ära: Ihre Geheimwaffen

Wir haben die darwinistische Ära des Einzelhandels erreicht, und es gibt einige überraschende Faktoren, die Einzelhändler dazu drängen, sich weiterzuentwickeln. Mit fast 7.000 Schließungen im Jahr 2017 sind großflächige Ausfälle fast normal geworden. Aber für jedes Kaufhaus, das seine Türen schließt, gibt es einen kleineren oder flinkeren Einzelhändler, der sich bewegt, um relevant zu bleiben. Was sind also die Geheimwaffen der Überlebenden im Einzelhandel?

Der Einzelhandel ist in eine Sackgasse geraten, in der es der schnellste Weg ist, vor dem Insolvenzgericht zu landen, wenn man „business as usual“ befolgt.

Die Realität zu vermeiden ist viel einfacher, als in Technologie zu investieren und Teams mit Mitgliedern aufzufrischen, die Standpunkte einbringen, die den Status quo in Frage stellen. Während traditionelle Einzelhändler sich am Kopf kratzen und versuchen, einen neuen Weg nach vorne zu finden, ergreift eine andere Gruppe von Einzelhändlern Maßnahmen.

Die Gewinner sitzen nicht untätig herum und hoffen, dass ihre treuen Käufer ihnen helfen, den Sturm zu überstehen oder sogar den Umsatz zu steigern. Amazon schafft es fast jeden Tag, eine neue Schlagzeile zu haben. Haben wir jemals einen Einzelhändler gekannt, der es schafft, sich Tag für Tag im Gedächtnis zu behalten? Und zusätzlich zu der Häufigkeit ist es substanzielles und allgemein positives Geschwätz, das sie erzeugen.

Um die Fortschritte von Walmart und Target nicht herunterzuspielen, aber die meisten können zustimmen, dass Amazon als Einzelhändler, der ständig an die Grenzen geht, an erster Stelle steht. Es ist interessant zu analysieren, was ihnen dies ermöglicht, da es einen Einblick in das bietet, was ihr Geschäft so von traditionellen Einzelhändlern unterscheidet.

Warum Amazon anders ist

Amazon scheint gegen das aktuelle Einzelhandelsklima immun zu sein, weil sie sich so stark diversifiziert haben, dass ihnen die finanzielle Freiheit schnell versagt.

Obwohl Amazon oft wie ein Technologieunternehmen behandelt wird, sind es seine Einzelhandelsinnovationen, die die Art und Weise, wie wir einkaufen und nach neuen Produkten suchen, weiterhin drastisch verändern und sie an die Spitze der Überlebenden des Einzelhandels stellen.

Trotz dieser Tatsache und entgegen der Intuition ist es ein historisch unrentabler Bereich für das Unternehmen, obwohl sie bis zu 6 Prozent des gesamten Einzelhandels ausmachen.

Während 6 Prozent wie ein kleiner Prozentsatz erscheinen mögen, denken Sie daran, dass der gesamte E-Commerce höchstens 12 bis 13 Prozent der US-Einzelhandelsumsätze ausmacht. Amazon hat den Online-Markt in die Enge getrieben und wird weiterhin führend sein, solange sie ihre ununterbrochenen Experimente fortsetzen, um herauszufinden, was haftet.

Die Taschen von Amazon sind wegen ihres boomenden AWS-Arms so tief. Letztes Jahr brachten Webdienste 12 Milliarden US-Dollar ein und allein im dritten Quartal 2017 stieg der Umsatz um 42 % auf 4,58 Milliarden US-Dollar. Dieses Cash-on-Deck hilft dabei, die Ideen anzutreiben, die Amazon täglich hat und die vielleicht das nächste große Ding werden könnten.

Um in der neuen Einzelhandelslandschaft erfolgreich zu sein, müssen Einzelhändler ihre eigene Cash-Cow entdecken, um innovative Ideen zu unterstützen, die anfangs vielleicht nicht profitabel sind, sich aber später auszahlen werden.

Amazon ist führend im Einzelhandel, weil sie, anstatt nur reaktionär zu sein, voraussehen, wohin sich die Branche entwickeln könnte, und die Konkurrenz schlagen. Aber für Walmart und Target sieht es so aus, als würden ihre Akquisitionen vorerst ihre Rettung sein.

Überlebende im Einzelhandel: Innovationen im Einzelhandel durch Akquisitionen fördern

Während Amazon über einheimische Querdenker und Ideenfabriken verfügt, nutzen Walmart und Target ihre neu erworbenen, zukunftsorientierten Unternehmen. Die neuen Mitarbeiter, die sie gewonnen haben (oder bald gewinnen werden), haben die frischen Ideen eingebracht, die sie brauchen, um nicht nur zu überleben, sondern stellen auch eine legitime Konkurrenz für den Einzelhändler dar, der auf dem Weg ist, dem begehrten 1-Billionen-Dollar-Club beizutreten.

Die Übernahme von Jet.com, Bonobos und anderen durch Walmart ist an dieser Stelle bekannt. Marc Lore und sein Team von Innovatoren sind genau das, was Walmart brauchte, um sich einen digitalen Vorsprung zu verschaffen.

Auf der anderen Seite ist Target, das sich in jüngerer Zeit durch Übernahmen Vorteile verschafft. Ihre Übernahme von Shipt verschafft ihnen einen Vorteil im Spiel der letzten Meile, das Amazon dominiert.

Entwickle dich weiter oder schließe den Laden

Der Handel will sich im Kern nicht verändern. Es ist schmerzhaft und kostspielig, und es ist schwierig, Unterstützung von technologisch vorsichtigen Führungskräften zu erhalten. Die beiden Möglichkeiten, diese Probleme zu umgehen, bestehen darin, eine Kultur der Innovation von innen heraus zu schaffen oder diesen Geist durch Übernahmen zu teleportieren.

Langfristig ist Amazon in der begehrten Position und andere Einzelhändler spielen online lediglich auf.

Aber während der Online- und Omnichannel-Einzelhandel wächst, ist es immer noch schwer zu glauben, dass der stationäre Einzelhandel jemals als Verbraucherfavorit entthront werden wird. Aus diesem Grund hat Amazon durch seine eigenen Buchhandlungen und Partnerschaften etwas Haut in den physischen Einzelhandel gesteckt, und wer könnte seinen massiven 13,7-Milliarden-Dollar-Einkauf von Whole Foods vergessen?

Der Einzelhandel entwickelt sich in rasantem Tempo weiter, und jeder Einzelhändler, der diese Reorganisation überleben wird, muss bestimmen, was seine Geheimwaffe sein wird, um voranzukommen.

Für Amazon ist es ihre unermüdliche Leidenschaft für neue Ideen. Selbst wenn sie scheitern, gruppieren sie sich schnell neu und können finanziell immer auf AWS zurückgreifen. Für Walmart war es die Übernahme von rauflustigen und kategoriedefinierenden Startups, die sich darauf konzentrierten, den Einzelhandel auf den Kopf zu stellen. Target wird höchstwahrscheinlich in die Strategie von Walmart passen.

Während Amazon nach vorne stürmt und darauf abzielt, Wurzeln auf der Ziegel- und Mörtelseite zu schlagen, müssen die Wettbewerber kreativ werden, um sich zu behaupten. Im Laufe der Zeit werden die Geheimwaffen der Überlebenden im Einzelhandel auftauchen, denn ihre jüngsten Schritte zeigen, dass sie nicht vorhaben, in absehbarer Zeit einen Rückzieher zu machen.