ダーウィン時代の小売サバイバー：彼らの秘密兵器

私たちは小売業のダーウィン時代に到達しました、そして小売業者を進化させるいくつかの驚くべき要因があります。 2017年には7,000近くの店舗が閉店し、大規模な障害はほぼ正常になりました。 しかし、すべてのデパートがドアを閉めるために、関連性を維持するためにピボットしている小規模または機敏な小売業者があります。 それで、小売りの生存者の秘密兵器は何ですか？

小売業は、「通常通りのビジネス」に従うことが破産裁判所にたどり着くための最速の方法であるという轍に陥っています。

現実を回避することは、テクノロジーに投資し、現状に挑戦する視点をもたらすメンバーでチームをリフレッシュするよりもはるかに簡単です。 従来の小売業者が新しい道を見つけようと頭を悩ませているため、別の小売業者グループが行動を起こしています。

勝者は、彼らの忠実な買い物客が彼らが嵐を乗り切るのを助け、あるいは売り上げを増やすのを助けることを望んで、ぼんやりと座っているのではありません。 アマゾンは、ほぼ毎日新しい見出しを付けることができます。 私たちは、日々頭を悩ませることができる小売業者を知ったことがありますか？ そして、その頻度に加えて、彼らが生み出すのは実質的で一般的にポジティブなおしゃべりです。

ウォルマートとターゲットの進歩を軽視することはありませんが、ほとんどの人は、アマゾンが継続的に限界を押し広げている小売業者として最高の地位を占めていることに同意することができます。 彼らがこれを行うことを可能にするものは、彼らのビジネスを従来の小売業者と非常に異なるものにするものへの窓を提供するので、分析するのに興味深いです。

アマゾンが違う理由

アマゾンは非常に多様化しており、経済的自由が急速に失敗することを可能にしているため、現在の小売環境の影響を受けていないように見えます。

アマゾンはしばしばテクノロジー企業のように扱われますが、新製品の購入と検索の方法を劇的に変え続け、小売サバイバーの頂点に立つのは小売業の革新です。

この事実にも関わらず、直感に反して、小売全体の最大6％を占めているにもかかわらず、これは会社にとって歴史的に不採算の分野です。

6％はわずかな割合のように見えるかもしれませんが、せいぜい、全体的なeコマースは米国の小売売上高の12〜13％しか占めていないことを忘れないでください。 アマゾンはオンライン市場を追い詰めており、何がうまくいくかを見つけるために彼らがノンストップの実験を続けている限り、リードし続けます。

アマゾンのポケットは、AWSアームが急成長しているため、非常に深くなっています。 昨年、Webサービスは120億ドルをもたらし、2017年の第3四半期だけでも、42％増加して45.8億ドルの収益を上げました。 このキャッシュオンデッキは、Amazonが毎日思いついた、次の大きなものになるかもしれないアイデアを促進するのに役立ちます。

新しい小売業界で成功するためには、小売業者は、最初は利益を生まないかもしれないが、後で配当を支払う革新的なアイデアをサポートするために、独自のドル箱を発見する必要があります。

アマゾンは、単に反動的であるだけでなく、業界がどこに向かっているのかを予測し、競合他社を打ち負かすため、小売業界のリーダーでした。 しかし、ウォルマートとターゲットにとって、彼らの買収は今のところ彼らの救いの恵みになるようです。

忠誠心が報われる：小売業の顧客維持戦略

顧客は、自分が評価されていないことに気づきます。 小売業者は、デジタルを優先し、オムニチャネルでパーソナライズされた顧客体験を提供することにより、忠実な顧客を維持することに集中する必要があります。

小売サバイバー：買収による小売イノベーションの促進

アマゾンには自家製の反主流論者やアイデア工場がありますが、ウォルマートとターゲットは新しく買収した先進的な企業を利用しています。 彼らが獲得した（または間もなく獲得する）新入社員は、生き残るだけでなく、切望された1兆ドルのクラブに参加するために小売業者に合法的な競争をもたらすために必要な新鮮なアイデアを注入しました。

ウォルマートによるJet.com、Bonobosなどの買収は、現時点ではよく知られています。 マーク・ロアと彼のイノベーターのチームは、まさにウォルマートがデジタルエッジを獲得するために必要なものです。

一方、Targetは、最近、買収を通じて優位性を獲得し始めています。 Shiptの買収により、Amazonが支配してきたラストマイルデリバリーゲームで優位に立つことができます。

ショップを進化またはクローズアップ

基本的に、小売業は変化を望んでいません。 苦痛で費用がかかり、技術的に慎重な幹部から賛同を得ることは困難です。 これらの問題を回避する2つの方法は、内部からイノベーションの文化を作り出すか、買収を通じてその精神をテレポートすることです。

長期的には、Amazonは貴重な位置にあり、他の小売業者は単にオンラインで追いついてきています。

しかし、オンラインおよびオムニチャネルの小売が成長するにつれて、店内の小売が消費者のお気に入りとして廃止されるとはまだ信じられません。 これが、Amazonが自社の書店やパートナーシップを通じて実際の小売ゲームにスキンを取り入れた理由であり、WholeFoodsの137億ドルの大規模な購入を誰が忘れることができたのでしょうか。

小売業は急速に進化し続けており、この再編成を生き残る各小売業者は、彼らの秘密兵器が前進するために何であるかを決定しなければなりません。

アマゾンにとって、それは新しいアイデアに対する彼らの容赦ない情熱です。 失敗した場合でも、迅速に再グループ化し、常にAWSに財政的に頼ることができます。 ウォルマートにとって、それは小売業を真っ向から変えることに焦点を合わせた、断片的でカテゴリーを定義するスタートアップの買収でした。 ターゲットはおそらくウォルマートの戦略に該当します。

アマゾンが前向きに突進し、実店舗側にルーツを確立することを目指しているため、競合他社は創造力を発揮して自分たちの立場を確立する必要があります。 彼らの最近の動きは彼らがすぐに後退する予定がないことを示しているので、時間の経過とともに、小売りの生存者の秘密兵器が出現するでしょう。