Wie man schneller wächst, indem man sich auf die richtigen Leute konzentriert mit Matt Johnson, Autor von MicroFamous [AMP 243]

Publikumswachstum – ob im Kontext von Social-Media-Followern, E-Mail-Listen, Podcast-Hörern oder YouTube-Abonnenten – was auch immer der Fall sein mag, es ist leicht zu glauben, dass mehr immer besser ist. Der heutige Gast ist Matt Johnson, Autor von MicroFamous: Become Famously Influential to the Right People . Außerdem ist Matt der Gründer einer Podcast-PR-Agentur, Pursuing Results, und Moderator des MicroFamous-Podcasts. Er spricht darüber, wie man mit den richtigen Leuten mikroberühmt wird und lernt, als Influencer in einer bestimmten Nische zu wachsen. Einige der Highlights der Show sind:

• MicroFamous: Berühmt einflussreich sein, aber nicht für alle, nur für die richtigen Leute
• Fokussierter Ansatz: Neuausrichtung der Strategie, um kleiner, aber besser zu wachsen
• Vorteile: Erwarten Sie bessere Ergebnisse, indem Sie genau die richtigen Leute anziehen
• Was die Leute wollen: Mit dem Namen Nr. 1 zu arbeiten, der ihre Probleme löst
• Wer ist der Richtige? Bis Sie es wissen, wissen Sie nicht, welche Inhalte Sie erstellen sollen
• Das Publikum will Klarheit und Fokus; Inhalte in die Welt setzen, ohne zu schreien
• Wave of the Future: Wissen Sie, mit wem Sie sprechen müssen, identifizieren Sie die richtige Nische, auf die Sie sich konzentrieren können
• Wer sind die richtigen Leute? Die wertvollsten, aufgeschlossensten und einflussreichsten
• First or Only: Entdecken Sie eine klare, überzeugende Idee, die ein bestimmtes Publikum anspricht
• Drei Phasen der Beeinflussung: Gesehen werden, bemerkt werden und bekannt werden
• Üben Sie, was Sie predigen: Teilen Sie, was Sie tun, werden Sie vorgestellt, machen Sie sich einen Namen

Wenn Ihnen die heutige Show gefallen hat, abonnieren Sie bitte auf iTunes den Actionable Content Marketing Podcast! Der Podcast ist auch auf SoundCloud, Stitcher und Google Play verfügbar. Transkript: Ben: Hey, Matt. Wie läuft es heute Nachmittag? Matt: Mir geht es großartig. Ben: Gut. Da draußen in Kalifornien scheint die Sonne, nehme ich an. Matt: Die Sonne scheint meistens immer. Kennen Sie June Gloom? Als Einwohnerin des Mittleren Westens wusste ich nichts von June Gloom, als ich hierher zog. Es ist die Zeit des Jahres, in der es aus welchen Gründen auch immer, direkt am Meer, für einen guten Monat oder so alles in dunstige Wolken hüllt. Wir sind mittendrin, also ist es die sonnenärmste Zeit des Jahres. Dafür habe ich mich nicht angemeldet. Es ist inakzeptabel. Ben: Ja, ich würde umziehen. Matthias: Ja, genau. Ich komme zurück nach Iowa. Ben: Nein. Ich würde auf keinen Fall gehen. Matt: Ja. Ich glaube Ihnen. Oh Mann. Ben: Cool. Worüber wir in dieser Folge sprechen werden, ist zu verstehen, wie man als Influencer in einer bestimmten Nische wächst. Wie sich herausstellt, haben Sie zu diesem Thema ein Buch mit dem Titel MicroFamous geschrieben. Könnten Sie mir zum Auftakt den Elevator Pitch für das Buch geben? Was soll das alles? Matt: Bei MicroFamous geht es darum, für die richtigen Leute einen berühmten Einfluss zu erlangen. Wenn Sie sich vorstellen, dass Sie in ein Lebensmittelgeschäft gehen und erkannt werden, brauche ich das nicht. Ich bin von Natur aus introvertiert. Ich will das gar nicht. Aber wenn ich zu einer Branchenkonferenz gehe, ist sie voll von meinen idealen Leuten. Ich möchte unbedingt, dass alle dort wissen, wer ich bin. Das bedeutet es wirklich, MicroFamous zu sein. Wenn Sie es von der Unternehmensebene aus betrachten und in einem Marketingteam sind, müssen Sie sich fragen: Ist Ihr Unternehmen in irgendetwas die Nummer eins? Ist es der einzige, der etwas tut? Oft ist die Antwort nein. Sie als Vermarkter haben die Aufgabe, Aufmerksamkeit zu erregen, den Namen bekannt zu machen und all diese Dinge zu tun, aber Ihr Unternehmen ist nicht wirklich für irgendetwas bekannt und Sie dominieren keine bestimmte Nische. Einige Unternehmen zeigen wirklich kein Interesse daran, dies zunächst zu tun. Man muss verstehen, dass die Leute das wollen. Sie möchten wissen, dass sie mit dem Namen Nummer eins für jedes Problem arbeiten, das sie lösen möchten. Wenn Sie nicht die Nummer eins sind, steht Ihnen ein harter Kampf bevor. Ich erwähnte, dass ich mit einem Freund von mir gesprochen hatte, bevor ich aufsprang. Er hat ein erstaunliches Marketingbuch geschrieben, eines der besten Bücher der letzten 20 Jahre. Er sagte im Grunde, schauen Sie, wenn Sie ein Verkäufer, ein Vermarkter, ein CMO oder was auch immer sind, sollten Sie als erstes darüber nachdenken, ob Sie für das Unternehmen arbeiten werden, das die Nummer eins ist in diesem Raum? Wenn nicht, gehen Sie sofort und finden Sie die Firma, die es ist. Wenn Sie am empfangenden Ende der Nachricht sind, geht es bei MicroFamous wirklich darum. Ob es um Ihre Karriere geht, Sie ein Vordenker in der Branche sind oder Ihr Unternehmen Vordenker sein muss, das Prinzip ist das gleiche. Sie möchten bekanntermaßen einflussreich sein, aber nicht für alle, sondern nur für genau die richtigen Leute. Ben: Ja, macht Sinn. Ich denke, dass die Leute sehr oft glauben, dass man eine große Fangemeinde aufbauen kann – ob das nun viele soziale Follower oder viele E-Mail-Abonnenten bedeutet. Für Vermarkter sind das Dinge, über die wir normalerweise nachdenken und die uns wichtig sind. Wie dem auch sei, wir gehen davon aus, dass ein größeres Publikum ein besseres Publikum ist. Das sollten wir anstreben. Wir wollen bei allen bekannt und beliebt sein. Was ist der Fehler in dieser Denkweise? Matt: Der Fehler in dieser Denkweise ist die Idee, dass es irgendwo in dieser großen Gruppe von Menschen – die sich vielleicht wirklich um Sie kümmern oder nicht wirklich interessieren oder Ihre ideale Person sind – eine kleinere Gruppe gibt, die Ihre richtige Person ist. Sie werden Sie bezahlen, um das Problem zu lösen, das Sie lösen. Das Problem ist oft, besonders jetzt, dass die sozialen Medien all unsere Bemühungen verzerren – wir könnten in dieses Kaninchenloch gehen, wenn Sie wollen – im Wesentlichen diktieren die sozialen Medien, was wir tun müssen, um online Aufmerksamkeit zu erregen . Auf der Suche nach Aufmerksamkeit, die nur die erste Hürde ist, die wir überwinden müssen, schießen wir uns am Ende selbst ins Knie und erregen aus den falschen Gründen Aufmerksamkeit. Am Ende schnappen wir uns die falschen Leute. Wir können tatsächlich mit einem ganzen Publikum voller Leute enden, die nicht die richtige Person sind. Das musste ich auf die harte Tour lernen. Ich habe es selbst im Podcasting gemacht, wo wir ein Mainstream-Publikum in meiner Nische haben. Es stellte sich heraus, dass es nicht das richtige Publikum war. Ich habe gesehen, wie andere Leute in meine Show kamen, die ein mutiges öffentliches Gesicht zeigten. Sie hätten 300.000 Follower auf Instagram. Hinter den Kulissen finden Sie heraus, dass sie niemanden dazu bringen können, etwas von ihnen zu kaufen. Ich kenne einen Podcaster, der Millionen von Downloads hat. Sie mussten Sachen verpfänden, um die Miete zu bezahlen. Wenn Sie diese Art von Erfahrung haben und diese Art von Zeug hinter den Kulissen sehen, erkennen Sie, okay, das große Publikum bedeutet nichts, wenn Sie ihnen einfach sagen mussten, was sie wollten, um das große Publikum aufzubauen zu hören, um ihre Aufmerksamkeit zu bekommen und sie dazu zu bringen, einfach im Publikum zu sein. Sobald Sie sich von diesem Ziel lösen, ist es so, okay, ich kann alle meine Ziele erreichen, ohne ein riesiges Publikum zu haben. Ich gehe jetzt, lass uns konkret werden, wer im Publikum sein muss. Dann fängst du an darüber nachzudenken, okay, wer sind die richtigen Leute? Das ist die allererste Frage, die Sie stellen. Wer ist der Richtige für mich? Bis Sie das wirklich wissen, wissen Sie wirklich nicht, welche Art von Inhalt Sie sowieso veröffentlichen sollten, ob auf individueller Ebene oder als Mitglied des Marketingteams. Ben: Sicher. Das macht sehr viel Sinn. Es ist tatsächlich schockierend, von Leuten zu hören, die Millionen von Downloads an Sachen hängen haben. Das ist irgendwie ein bisschen überwältigend. Matt: Ja. Es ist verrückt, nicht wahr? Ben: Aber das ist interessant, weil ich das Gefühl habe, von Zeit zu Zeit von Schöpfern zu hören – ob sie Podcast-Moderatoren sind oder eine andere Art von kreativer Arbeit machen – wo sie eigentlich ein sehr kleines Publikum haben, aber sie laufen profitable Geschäfte. Ich denke wirklich, dass das diese beiden Dinge kontrastiert. Seite an Seite, das beweist wirklich Ihren Standpunkt, dass größer nicht besser ist. Es hört sich so an, als ob Sie Personen kennen, die das bestätigen können. Matt: Ja, und ich war einer von ihnen. Vor Jahren habe ich zwei Podcasts in derselben Branche betrieben. Einer von ihnen war super Nischen und der andere war super Mainstream. Diejenige, die eine Supernische war, war viel einfacher zu monetarisieren. Es war so ein Augenöffner, weil ich es erst im Nachhinein bemerkt habe. Ich habe im Wesentlichen zufällig einen Split-Test beim Podcasting durchgeführt. Die meisten Leute bekommen nie die Gelegenheit dazu, weil sie nicht mehr als eine Show machen. Ich leite zufällig mehrere Shows in der gleichen Branche, also habe ich all die Dinge hinter den Kulissen gesehen, nicht nur die Downloads, sondern die direkte Korrelation zu den Verkäufen. Die Sache, die Umsatz generierte, war die Bereitstellung der genau richtigen Inhalte, die den richtigen Menschen wichtig waren und die bei ihnen Anklang fanden. Wir haben in diesem Nischen-Podcast über Dinge gesprochen, die sonst niemanden auf dem Markt interessiert haben, weil sie das Problem buchstäblich nicht hatten. Sie konnten sich nicht einmal auf das Problem beziehen. Wir konnten super tief und super spezifisch mit den Inhalten umgehen. Ich denke, das ist die allgemeine Richtung, in die sich Online im Allgemeinen bewegt. Wenn Sie davor stehen und die richtige Nische und die richtigen Leute auswählen, können Sie anfangen, ihre Aufmerksamkeit zu erregen, ohne lauter oder öfter schreien zu müssen. Wir sind seit 10 Jahren seit Crush It! kam heraus. Es war ein großartiges Buch, es ist großartig und es hat funktioniert. Jetzt bewegen wir uns jedoch in Richtung einer stärkeren Spezialisierung. Die Leute wollen etwas, das auf sie zugeschnitten ist. Was auch immer Sie verkaufen, sie wollen wissen, dass es für sie und niemanden sonst gemacht ist. Das erzeugt diese Dynamik, bei der, wenn Sie ihnen nicht genau sagen können, wie Sie die Probleme speziell für sie lösen, sie automatisch bei jemand anderem danach suchen werden. Jetzt kommen wir an den Punkt, an dem Sie Inhalte in die Welt setzen können und nicht lauter oder öfter schreien müssen, wenn Sie die richtigen Dinge sagen. Ben: Es hört sich so an, als ob es eine Verschiebung gibt, wo das Publikum Klarheit und Fokus will. Matthias: Ja, 100 %. Ben: Die Schöpfer, die Vermarkter, die Marken, die gewinnen, sind diejenigen, die sie liefern. Matt: Ja. Es zerlegte es nur in etwas Umsetzbares. Einer meiner Kunden schickte mir etwas, das er intern erstellt hatte. Jemand aus dem Marketingteam hatte ihnen ein Blatt für Lautsprecher erstellt. Ich habe es mir nur angesehen, ich habe eine E-Mail zurückgeschickt und gesagt, entfernen Sie die Schlagworte. Ich möchte nichts von ermächtigend, innovativ oder landesweit anerkannt hören. Nehmen Sie einfach alles raus, weil es dem Publikum egal ist. Wenn etwas strittig ist und widersprochen werden kann, nehmen Sie es heraus, weil wir uns in einer Umgebung befinden, in der es dem Publikum egal ist. Geben Sie ihnen etwas sehr, sehr Spezifisches und Konkretes, das ihnen zeigt, dass dies genau die richtige Botschaft für sie ist, und sie werden darauf achten. Wenn Sie in Ihrer Botschaft nicht 100 % kristallklar sind, werden die Leute abschalten. Als Vermarkter haben wir es wirklich einfach, weil wir nicht wie ein Verkäufer jemandem gegenüber sitzen. Wir können mit Fluff, Puffery, Buzzwords, unnötigen Wörtern, Jargon und all diesem Zeug davonkommen. Wir finden das in Ordnung, weil uns niemand mit glasigen Augen am Tisch gegenüber sitzt. Das sieht der Verkäufer. Wir können das als Vermarkter nicht sehen, wenn wir alleine in unserem Wohnzimmer Sachen schreiben. Eine wirklich praktische Sache ist, sich die Titelseite Ihrer Website anzusehen, sich vielleicht die Folge-E-Mails in Ihren Verkaufssequenzen anzusehen und sich zu fragen, gibt es hier etwas, dem jemand widersprechen könnte? Behaupte ich, dass sie nicht einfach automatisch sagen können, ja, das stimmt, ich stimme zu? Gibt es Schlagworte oder Fachjargon, die ein Fünfjähriger nicht verstehen würde? Wenn ja, dann denken Sie darüber nach, es herauszunehmen. Ein gewisser Jargon muss vorhanden sein, damit die richtigen Leute wissen, dass Sie mit ihnen sprechen, aber Sie wären überrascht, wie wenig das stimmt. Ben: Das ist ein wirklich interessanter Punkt. Als Vermarkter bei einem Marketing-Softwareunternehmen, das Marketing für andere Vermarkter durchführt, habe ich das Gefühl, dass ich halstief in Fachjargon, neuen Akronymen, neuem Jargon und alten Ideen stecke, die so oft in neue Dinge verpackt werden. Das spricht mich persönlich an, weil ich weiß, dass ich viel davon sehe und ich ein bisschen mit den Augen verdrehe. Ich denke, viele andere Leute tun das auch, weil sie wissen, was du tust. Matt: Ja. Es ist fast so, als könnten wir nichts dafür. Jemand hat eine Bemerkung gemacht, dass jeder PowerPoint-Präsentationen hasst, bis er an der Reihe ist, eine zu halten. Dann stehen sie auf, liefern genau die gleiche Art von Präsentation wie alle anderen und wundern sich, warum niemand darauf achtet. Wir alle tun es. Es ist schwer, daraus auszubrechen, wenn Sie den ganzen Tag damit beschäftigt sind. Sie müssen wirklich verstehen, an wen Sie verkaufen. Es ist lustig. Ryan Deiss von Traffic & Conversion stand vor einigen Jahren auf und sagte so etwas wie die nächste Welle im Marketing. Er ließ alle die Hand heben und fragte, wer in den letzten 30 Tagen mit einem Ihrer Käufer telefoniert oder persönlich gesprochen habe. Es gab eine Handvoll Hände, die aus einem Auditorium mit 3000 Leuten hochgingen. Ich sagte, das ist die Welle der Zukunft. Sprechen Sie mit Ihren Kunden und Ihren Kunden. Als Vermarkter ist das wirklich schwierig. Wir sind nicht diejenigen, die im Außendienst tätig sind, aber wir brauchen diese Verbindung. Ben: Etwas, das Matt erwähnt hat und das ziemlich ernüchternd ist, ist, dass er Shows mit einer riesigen Fangemeinde gesehen hat, die nichts verkaufen konnten. Es zeigt wirklich, wie viel Wahrheit in dem steckt, was er hier sagt. Es gibt so viele Menschen und so viele Unternehmen da draußen, die Inhalte erstellen. Wenn Ihre Veröffentlichung in irgendeiner Weise verwässert wird, um Massenanklang zu finden, werden Sie möglicherweise feststellen, dass dies nicht zu einem engagierten Publikum führt oder zu einem, das jemals etwas kaufen möchte. Es scheint ein so einfaches Konzept zu sein, aber es ist wichtig zu betonen, dass es hier keine Lügen gibt. Es ist auch wichtig, sich daran zu erinnern, dass es vielleicht nicht das Schlimmste auf der Welt ist, wenn das Wachstum Ihres Publikums oder Followers nicht so beschleunigt wird, wie Sie es möchten, wenn die Leute, die Sie anziehen, die richtigen Leute für Ihr Unternehmen sind. Nun zurück zu Matt. Etwas, worüber Sie in dem Buch gesprochen haben, ist, wie Sie tatsächlich wissen, mit wem Sie sprechen sollten. Wie machen Marketer und Kreativprofis das? Das Allerwichtigste hier. Wie beginnen sie eigentlich, die richtige Nische oder die richtige Community zu identifizieren, auf die sie sich konzentrieren sollten? Der Grund, warum ich frage, ist, dass Sie je nach Art Ihres Unternehmens möglicherweise mehrere verschiedene Personas haben, an die Sie vermarkten. Möglicherweise haben Sie mehrere verschiedene Marktsegmente, an die Sie verkaufen. Ihr Kundenstamm kann sehr groß und sehr komplex sein. Wie zerlegst du das? Wie findet man die richtige Nische? Matt: Eine wirklich gute Frage, die Sie stellen sollten, wenn Sie zum Beispiel im Marketingteam oder als CMO sind, ist, was das wertvollste Stück des Marktes ist? Ich bin viel in der Welt der professionellen Dienstleistungen tätig, wo wir es tatsächlich mit Kunden und nicht mit Benutzern zu tun haben. Sie müssen sich mit den Konsequenzen auseinandersetzen, wenn sich die falsche Person anmeldet, weil Sie tatsächlich mit diesem Menschen sprechen müssen. Sie spüren den Schmerz, wenn Sie an die falsche Person vermarkten. Für mich mit meiner eigenen Firma frage ich mich, ob jemand in San Diego vorbeischaut, mir eine SMS schreibt und sagt, hey, Matt, kann ich dir einen Kaffee oder ein Getränk ausgeben, lass uns abhängen gehen, wen möchte ich das besorgen? Anruf von? Wenn Sie nun in einem Marketingteam sind, in dem Sie nur Benutzer haben und Ihre Kunden nie sehen, trifft genau diese Frage möglicherweise nicht zu, also ist dies ein guter Ort, um zu fragen, was das wertvollste Stück des Marktes ist. Die Sache ist, dass Sie, wenn Sie es mit einer Unternehmensebene zu tun haben, mehrere Scheiben angehen können. Tim Ferriss ist wirklich gut darin, wenn er eines seiner Vier-Stunden-Bücher schreibt, seinen Vier-Stunden-Körper, seine Vier-Stunden-Schicht oder was auch immer. Er wird es hinter den Kulissen aufschlüsseln, wo er sagen wird, ich habe dieses Kapitel für diese Nische meines Publikums geschrieben und ich habe dieses Kapitel für diese Nische geschrieben. Ich schrieb diesen Gastbeitrag hier drüben und diesen Gastbeitrag hier drüben – alle zielten auf verschiedene Teilnischen innerhalb der Gesamtgruppe von Menschen ab, an die er vermarkten wollte. Er tat im Allgemeinen nichts. Alles war spezifisch, sogar bis hin zu den Kapiteln seiner Bücher. Wenn Sie in einem Marketingteam für ein Softwareunternehmen sind, können Sie all diese Prinzipien anwenden. Sie denken nur etwas anders darüber, in dem Sinne, dass Sie nicht mit wem möchte ich als Kunde einschreiben? Sie sagen, was sind diese kleinen Sub-Nischen von Benutzern? Was haben Sie gemeinsam? Sehen sie sich als Gruppe? Kann ich mit ihnen als Gruppe sprechen? Großartig, lass uns hier Inhalte speziell für sie erstellen. Wenn Sie gerade erst anfangen und Ihre Ressourcen begrenzt sind, würde ich sagen, achten Sie auf ein paar Dinge in den Sub-Nischen, die Sie anstreben. Sind sie einflussreich? Wenn Sie sie auf Ihre Seite konvertieren lassen, werden sie öffentlich über Sie sprechen und Einfluss auf andere Benutzer haben, die sich kostenlos anmelden würden? Sie erhalten Hebelwirkung. Sind sie selbst Early Adopters? Sind sie aufgeschlossen? Sind sie bereit, Risiken einzugehen? Gehen Sie nicht auf die ängstlichsten oder risikoscheusten Menschen los, wenn Sie versuchen, ihnen etwas Neues zu verkaufen. Bei solchen Fragen können Sie sagen: Okay, wenn ich nach „den richtigen Leuten“ suche, wie finde ich dann heraus, wer die richtigen Leute sind? Sie wollen das Wertvollste. Sie wollen die aufgeschlossensten. Sie wollen die einflussreichsten. Wenn Sie diese drei Dinge erreichen können und Ihr Marketing nur auf sie konzentrieren, erhalten Sie tatsächlich eine viel größere Reichweite, weil diese Leute einflussreiche, bekannte Risikoträger sind und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung weit über sich hinaus verbreiten werden . Ben: Sicher. Ich finde es toll, wie du das in drei ziemlich einfache Konzepte zerlegst. Wenn Sie diese nageln können, sind Sie goldrichtig. Ich liebe es. Etwas anderes, worüber Sie in Ihrem Buch gesprochen haben, ist das Aufdecken einer klaren und überzeugenden Idee, die ein bestimmtes Publikum anspricht. Wie können Vermarkter und Kreative, ohne zu viel preiszugeben, tatsächlich die Ideen, Konzepte oder Dinge identifizieren, an denen diese Nischenpublikum so interessiert wären, dass sie sie nicht ignorieren können, dass sie fast keine andere Wahl haben, als Ihnen Aufmerksamkeit zu schenken? Matt: Das trifft sehr zu, wenn Sie die Person sind, die für Messaging und Branding verantwortlich ist. Wenn Sie es nicht sind, möchten Sie dieses Zeug wissen, damit Sie in der Lage sind, diese Person zu ersetzen, da sie unweigerlich gehen oder gefeuert wird. Ich denke, die durchschnittliche Amtszeit eines CMO beträgt derzeit 22 Monate oder etwas wahnsinnig wenig. Ben: Es ist nicht so lange. Es ist erschreckend kurz. Zweiundzwanzig Monate könnten tatsächlich richtig sein. Matt: Es ist sehr kurz. Wenn Sie in dieser Rolle arbeiten und die Möglichkeit haben, die Botschaften des Unternehmens zu kontrollieren, suchen Sie nach einem kurzen Satz oder einer Beschreibung in einem Satz der Kernidee des Unternehmens und des Problems, das Sie lösen , und für wen Sie es lösen, so dass, wenn Sie das einem Ihrer idealen Benutzer sagen, seine Antwort lautet: Heilige Kuh, das habe ich noch nie gehört. Denken Sie an die erste oder die einzige. Sind wir die erste Software, die XYZ macht? Sind wir die einzige Software, die XYZ macht? Sind wir die einzige Software, die für ABC-Leute entwickelt wurde? Es muss etwas geben, wo es diese Art von Reaktion bekommt, denn leider, wenn Sie nicht dieses Niveau einer heiligen Kuh-das-habe-ich-noch-zu-gehört-Reaktion bekommen, dann ist es alles andere in der Firma schwieriger. Da kann man sich nicht mit Werbung freikaufen, weil das zu teuer ist. Sie müssen eine Idee für das Unternehmen und für das Produkt haben, die so klar und überzeugend ist, dass sie die Aufmerksamkeit der Leute auf sich zieht. Selbst in Anzeigen brauchen Sie das nur, um die Anzeigen rentabel zu machen und Ihr Bankkonto nicht zu belasten. Sie brauchen es auf jeder Ebene. Ihre Verkäufer brauchen es, wenn sie draußen unterwegs sind und sich mit hochrangigen einflussreichen potenziellen Benutzern treffen. Das müssen sie sagen können. Das ist es, was wir tun. Und der Benutzer lehnt sich zurück und sagt, wow, ich wusste nicht, dass ihr das macht. Ich habe die Marke gehört. Ich habe Ihre Facebook-Anzeigen schon einmal gesehen, aber ich wusste nicht, dass Sie das tun. Melden Sie mich an. Marc Benioff von Salesforce ist wohl einer der Klassiker in der Silicon-Valley-Welt. Wenn Ihr CRM nicht in der Cloud ist, sind Sie ein Idiot. Es muss unbedingt in der Cloud sein. Sonst bist du ein Dinosaurier. Willst du mich verarschen? Sie nutzen noch SAP? Was ist los mit dir? Er war so unglaublich evangelistisch, abstoßend und brillant, aber er hatte recht. Er stand an der Schwelle zur richtigen technologischen Welle, er hatte den richtigen Standpunkt und er war der Evangelist für diese Idee. Jeder, der diese Idee gehört hat, ist gegangen, wirklich? Kommen wir jetzt an den Punkt, an dem ich alles in der Cloud haben kann, all diesen schicken Schnickschnack, all diese neuen Funktionen, und ich muss nicht alle meine Kontakte auf einem Server in meinem Keller im Home Office haben ? Es war so ein radikales Konzept. Als CMO suchen Sie danach. Wenn Sie für den CMO arbeiten, hoffen Sie, dass Sie für jemanden arbeiten, der danach sucht, denn wenn das nicht der Fall ist, stecken Sie in Schwierigkeiten. Ben: Das ist ein ziemlich starker Ratschlag. Ich liebe dieses Beispiel auch, weil wir alle gesehen haben, wie stark Salesforce gewachsen ist. Es gibt mehrere andere Beispiele von Unternehmen, Vordenkern oder wie auch immer Sie sie nennen wollen, wo Leute Dinge sagen, die grenzwertig absonderlich waren, die jetzt fast als Allgemeinwissen akzeptiert werden. Wer würde sein CRM 2021 nicht in die Cloud stellen? Ich mag es. Sie haben in MicroFamous auch etwas erwähnt, das Sie die drei Stufen des Einflusses nennen. Können Sie uns sagen, was diese Phasen sind und erklären, wie jede einzelne funktioniert? Matt: Ja. Die drei Stufen sind gesehen werden, bemerkt werden, bekannt werden. Wahrscheinlich ist Tony Robbins ein gutes Beispiel, weil es auf individueller Ebene einfacher zu sehen ist. Gesehen zu werden ist die Phase, in der die Leute dich sehen, aber sie wissen nicht wirklich, wer du bist und wofür du stehst. Sie wissen nur, dass Sie erkennbar sind. Sie wissen, dass sie Sie oder Ihre Marke schon einmal gesehen haben. Das ist Tony Robbins in den frühen 80ern, als er Veranstaltungen, private Beratung, Therapie und solche Sachen machte. Er war in der Nähe. Er machte Veranstaltungen. Er war in den lokalen Nachrichten, einigen nationalen Nachrichten und so und so weiter. Sie sind wie, oh, ich habe diesen Typen schon einmal gesehen. Wenn Sie das immer wieder tun und vor allem, wenn Sie diese klare und überzeugende Idee haben, immer und immer wieder auf dieselbe Botschaft einzuhämmern, erreichen Sie die nächste Stufe, auf der Sie bemerkt werden. Hier beginnen die Leute, Sie mit Ihrer Idee und dem Problem, das Sie gelöst haben, in Verbindung zu bringen. Sie bekommen ein Gefühl dafür, wer Sie sind und was Sie tun. Sie erkennen nicht nur Ihr Gesicht oder Ihre Marke. Sie fangen an, Dinge zusammenzubinden. Wenn Sie diesen Weg weitergehen und sozusagen die Spitze des Berges erreichen, haben Sie diesen Felsen den Hügel hinauf geschoben, irgendwann werden Sie diesen Wendepunkt erreichen. Das ist der Punkt, an dem der Markt Ihnen zustimmt und Sie dafür bekannt werden, wer Sie sind, was Sie tun und wem Sie dienen. Sie werden für eine Sache bekannt. Tony Robbins ist ein interessantes Beispiel, weil seine Idee war, dass eine persönliche Transformation in einem Augenblick geschehen kann. Denken Sie daran, der große Trend in den 80er Jahren war, weit zurück in Ihre Kindheitserfahrungen zu gehen und sie noch einmal zu erleben und zu überarbeiten, als wäre es ein langer, langwieriger Prozess. Das sagten die vorherrschenden Winde in der Psychologie. Dann kommt hier sein frecher, junger Emporkömmling, der in nichts promoviert ist. Er kommt daher und sagt, nein, persönliche Transformation kann in einem Augenblick geschehen. Das ist in Ordnung, aber wenn er von einer Idee zur nächsten geflattert wäre, wüssten wir nicht, wer er heute ist. Was er tat, war, dass er immer und immer wieder auf diese Idee einhämmerte. Dann kam die Zeit, als er die Chance bekam, die Infomercial zu machen und mit persönlicher Kraft herauskam. Und bam, er geht davon, bemerkt zu werden, zu bekannt zu werden. Die Leute haben es plötzlich verstanden. Oh ja, Tony Robbins ist der persönliche Transformationsguru. Er wurde bekannt und bekannt für seine Idee, dass die persönliche Transformation nicht so ein langer Prozess sein muss. Es kann in einem Augenblick passieren. Das ist eine einzige Idee, die ihn nicht nur zu dem gemacht hat, was er war, sondern dieselbe Idee hat ihn in den letzten 30 Jahren getragen und gestützt, weil niemand eine bessere Idee in der Persönlichkeitsentwicklung hatte als diese. Dasselbe gilt für Salesforce. Warum hat sich Salesforce nicht von den anderen großen Technologieunternehmen durchgesetzt, die nicht mehr bei uns sind? Da die Idee, auf der das Unternehmen gegründet wurde, immer noch gültig ist, bis etwas technologisch kaputt geht und die Leute gehen, brauchen wir unser CRM nicht mehr in der Cloud. Wir können jetzt alle unsere eigenen Daten haben und sie einfach über die Cloud verbinden. Das ist es, was Salesforce kaputt machen wird, die Idee wird sich ändern. Wenn Sie die Idee richtig verstehen und Ihre Zeit damit verbringen, auf die Idee zu hämmern, werden Sie irgendwann den Wendepunkt erreichen, an dem sich der Markt bewegt, ja, Tony Robbins ist der Typ für persönliche Entwicklung. Dann sind Sie fertig. Du bist für diese eine Sache bekannt. Ben: Ja. Ich schätze wirklich Ihre Fähigkeit, eine komplexe Sache zu nehmen, sie in drei Dinge zu zerlegen und diese Dinge dann einfach alle super klar zu machen. Das ist eine großartige Erklärung. Die letzte Frage, die ich Ihnen stellen werde, lautet: Wenn ein Zuhörer daran interessiert ist, seinen Einfluss zu vergrößern, sich in eine Nische zu begeben, seinen Fokus zu finden und bei den richtigen Leuten wirklich bekannt zu werden, was ist das Allererste, was Sie ihm empfehlen würden? würdest du? Matt: Heutzutage, da ich weiß, was ich über Podcasting weiß, gehe ich sofort los und werde als Gastexperte interviewt. Das ist das erste, was ich tue. Ich habe nicht so angefangen, weil ich dumm war und zuerst meinen eigenen Podcast gestartet habe. Ich habe alles rückwärts gemacht. Wenn ich noch einmal anfangen würde, würde ich rausgehen und mich zuerst interviewen lassen, ob Sie der CMO sind. Sie werden in dieser Funktion interviewt, vielleicht fangen Sie einfach an, Ihren eigenen Nebenblog über Marketing aufzubauen, um Ihre eigene Karriere voranzutreiben, und bauen einfach Ihren eigenen Marktwert auf. Ehrlich gesagt, so begann mein Firmenname. Mein alter CEO kam eines Tages ins Büro und erklärte zum Himmel, Johnson, Sie sollten einen Marketing-Blog starten. Ich denke, wovon redest du? Er sagte, nennen Sie es einfach so etwas wie Matt Johnson, Relentably Pursuing Results. Ich bin wie, okay, gut. Ich habe die Domain Pursuing Results gekauft. So heißt meine Agentur sechs Jahre später immer noch, komischerweise. Aber alles, was es war, war ein Blog, in dem ich mit unseren Kunden mit Screenshots und einem kurzen Bericht darüber teilte, was ich innerhalb der Agentur tat. Selbst wenn Sie in einem Marketingteam sind, können Sie dies tun. Fangen Sie einfach an zu teilen, was Sie tun, gehen Sie raus, lassen Sie sich vorstellen, teilen Sie, was Sie für Kunden oder für sich selbst im Marketing tun, beginnen Sie damit, sich einen Namen zu machen und beginnen Sie, öffentlich zu teilen, was Sie tun. Im Moment ist Podcasting einfach der perfekte Ort dafür, weil Sie diese tiefen, langen Gespräche mit klugen Leuten führen können. Das Publikum verbringt viel mehr Zeit mit uns in diesem Format, als wenn es uns in einer Facebook-Anzeige gesehen hätte. Ben: Das ist aus zwei Gründen super interessant. Erstens war ich heute Morgen in einer Videoshow und habe genau denselben Punkt über Podcasting angesprochen. Matt: Es ist großartig. Ben: Ja, das ist ein toller Zufall. Außerdem praktizierst du, genau wie bei dieser Show, was du predigst. Wenn Ihnen diese Folge gefallen hat, an alle, die zuhören, erhalten Sie weitere Podcasts. Das ist der Weg, um loszulegen.