كيف تنمو بشكل أسرع من خلال التركيز على الأشخاص المناسبين مع مات جونسون ، مؤلف MicroFamous [AMP 243]

زيادة الجمهور - سواء في سياق متابعي وسائل التواصل الاجتماعي أو قائمة البريد الإلكتروني أو مستمعي البودكاست أو مشتركي YouTube - مهما كانت الحالة ، من السهل تصديق أن المزيد هو الأفضل دائمًا. ضيف اليوم هو مات جونسون ، مؤلف كتاب MicroFamous: اصبح مؤثرًا بشكل مشهور على الأشخاص المناسبين . أيضًا ، مات هو مؤسس وكالة العلاقات العامة للبودكاست ، متابعة النتائج ، ومضيف بودكاست MicroFamous. يتحدث عن كيفية أن تكون مشهورًا على نطاق صغير مع الأشخاص المناسبين وأن تتعلم كيف تنمو كمؤثر في مكانة معينة. تشمل بعض النقاط البارزة في العرض ما يلي:

• MicroFamous: كن مؤثرًا بشكل مشهور ، ولكن ليس للجميع ، فقط الأشخاص المناسبين
• النهج المركّز: إعادة توجيه الإستراتيجية لتنمو بشكل أصغر ولكن يتبعها بشكل أفضل
• الفوائد: توقع تحقيق نتائج أفضل من خلال جذب الأشخاص المناسبين فقط
• ماذا يريد الناس: العمل مع الاسم الأول الذي يحل مشاكلهم
• من هو الشخص المناسب؟ حتى تعرف ، لا تعرف المحتوى الذي تريد إنشاؤه
• الجماهير تريد الوضوح والتركيز ؛ ضع المحتوى في العالم بدون صراخ
• موجة المستقبل: تعرف على من تتحدث إليه ، وحدد المكان المناسب للتركيز عليه
• من هم الأشخاص المناسبون؟ الأكثر قيمة وانفتاحا وتأثيرا
• الأول أو الوحيد: كشف فكرة واضحة ومقنعة تروق لجمهور معين
• ثلاث مراحل من التأثير: أن ترى ، ويلاحظ ، وتعرف
• تدرب على ما تكرز به: شارك بما تفعله ، وكن متميزًا ، وابني اسمًا لنفسك

إذا أعجبك عرض اليوم ، فيرجى الاشتراك في iTunes في بودكاست تسويق المحتوى القابل للتنفيذ! البودكاست متاح أيضًا على SoundCloud و Stitcher و Google Play. نسخة طبق الأصل: بن: مرحبًا مات. كيف الحال بعد ظهر هذا اليوم؟ مات: إنني أقوم بعمل رائع. بن: جيد. أفترض أن الشمس مشرقة هناك في كاليفورنيا. مات: الشمس في الغالب لامعة دائمًا. هل تعلم عن June Gloom؟ بصفتي من الغرب الأوسط ، لم أكن أعرف عن June Gloom عندما انتقلت إلى هنا. إنه الوقت من العام الذي ، لأي سبب من الأسباب ، مباشرة على المحيط ، فإنه يغطي كل شيء بغيوم ضبابي لمدة شهر جيد أو نحو ذلك. نحن في منتصف ذلك ، لذا فهو أقل وقت مشمس في العام. لم أشترك في هذا. إنه غير مقبول. بن: نعم ، سأنتقل. مات: أجل ، بالضبط. سأعود إلى ولاية أيوا. بن: لا. أنا بالتأكيد لن أغادر. مات: أجل. واعتقد انكم. يا رجل. بن: رائع. ما سنتحدث عنه في هذه الحلقة هو فهم كيفية النمو كمؤثر في مكانة معينة. كما اتضح ، لقد كتبت كتابًا عن هذا الموضوع بعنوان MicroFamous. لطردنا ، هل تمانع في إعطائي فكرة الكتاب؟ لماذا كل هذا؟ مات: يتعلق برنامج MicroFamous بالتأثير على الأشخاص المناسبين بشكل مشهور. إذا تخيلت أنك تدخل محل بقالة ويتم التعرف عليك ، لست بحاجة إلى ذلك. أنا انطوائي بالفطرة. أنا لا أريد ذلك حتى. لكن عندما أذهب إلى مؤتمر صناعي ، فهو مليء بالأشخاص المثاليين. أريد تمامًا أن يعرف الجميع من أنا. هذا حقًا ما يعنيه أن تكون MicroFamous. عندما تنظر إليها من مستوى الشركة ، إذا كنت داخل فريق تسويق ، عليك أن تسأل نفسك ، هل شركتك رقم واحد في أي شيء؟ هل هو الوحيد الذي يفعل أي شيء؟ في كثير من الأحيان ، الجواب لا. أنت كمسوق مكلف بجذب الانتباه ، والحصول على الاسم هناك ، والقيام بكل هذه الأشياء ، لكن شركتك ليست معروفة حقًا بأي شيء واحد ولا تهيمن حقًا على أي مكان محدد. بعض الشركات لا تبدي أي اهتمام بالقيام بذلك كبداية. عليك أن تفهم أن هذا ما يريده الناس. يريدون أن يعرفوا أنهم يعملون بالاسم الأول لأي مشكلة يسعون لحلها. إذا لم تكن رقم واحد ، فأنت تواجه معركة شاقة. لقد ذكرت أنني كنت أتحدث مع صديق لي قبل أن أقفز. كتب كتابًا تسويقيًا رائعًا ، وهو من أفضل الكتب في العشرين عامًا الماضية. قال بشكل أساسي ، انظر ، إذا كنت مندوب مبيعات ، إذا كنت مسوقًا ، إذا كنت مدير تسويق ، أو أيًا كان ، فإن أول شيء يجب أن تفكر فيه هو هل ستعمل في الشركة التي تحتل المرتبة الأولى في تلك المساحة؟ إذا لم يكن كذلك ، غادر على الفور وابحث عن الشركة التي تعمل. إذا كنت الطرف المتلقي للرسالة ، فهذا ما يعنيه برنامج MicroFamous حقًا. سواء كان ذلك في حياتك المهنية ، أو كنت رائدًا فكريًا في المجال ، أو يجب أن تكون شركتك رائدة الفكر ، فإن المبدأ هو نفسه. تريد أن تكون مؤثرًا بشكل مشهور ، ولكن ليس للجميع ، فقط للأشخاص المناسبين بالضبط. بن: نعم ، هذا منطقي. أعتقد أن الناس غالبًا ما يؤمنون بأن زيادة عدد المتابعين - سواء كان ذلك يعني الكثير من المتابعين الاجتماعيين ، والكثير من مشتركي البريد الإلكتروني. بالنسبة للمسوقين ، هذه هي الأشياء التي نميل إلى التفكير فيها والاهتمام بها. مهما كانت الحالة ، فإننا نفترض أن الجمهور الأكبر هو جمهور أفضل. هذا شيء يجب أن نتطلع إلى تحقيقه. نريد أن نكون معروفين ومحبوبين من قبل الجميع. ما هو الخلل في هذا الخط من التفكير؟ مات: العيب في هذا الخط من التفكير هو فكرة أنه في مكان ما ، مدفونين في تلك المجموعة الكبيرة من الناس - الذين قد يهتمون بك أو لا يهتمون بك أو يكونون شخصًا مثاليًا - هناك مجموعة أصغر هي الشخص المناسب لك. سوف يدفعون لك مقابل حل المشكلة التي تحلها. تكمن المشكلة في كثير من الأحيان ، خاصة الآن في الطريقة التي تعمل بها وسائل التواصل الاجتماعي على تحريف كل جهودنا - يمكننا الذهاب إلى حفرة الأرانب هذه إذا أردت - بشكل أساسي ، تملي وسائل التواصل الاجتماعي ما يتعين علينا القيام به لجذب الانتباه عبر الإنترنت . في سعينا لجذب الانتباه ، والتي هي فقط العقبة الأولى التي يتعين علينا تجاوزها ، ما نقوم به في نهاية المطاف هو إطلاق النار على أقدامنا وجذب الانتباه لجميع الأسباب الخاطئة. ينتهي بنا الأمر إلى الاستيلاء على الأشخاص الخطأ. يمكننا في الواقع أن ننتهي مع جمهور كامل مليء بالأشخاص الذين ليسوا الشخص المناسب. لقد تعلمت هذا بالطريقة الصعبة. لقد فعلت ذلك بنفسي في البودكاست حيث لدينا جمهور سائد في مكاني. لم يتضح أنه الجمهور المناسب. لقد شاهدت أشخاصًا آخرين يأتون إلى برنامجي ويضعون وجهًا عامًا شجاعًا. سيكون لديهم 300000 شخص يتابعون Instagram. وراء الكواليس ، تكتشف أنهم لا يستطيعون إقناع أحدهم بشراء أي شيء منهم. أعرف مشغل بودكاستر لديه ملايين التنزيلات. لقد اضطروا إلى رهن الأشياء للحصول على الإيجار. عندما يكون لديك هذا النوع من الخبرة ، مجرد رؤية هذا النوع من الأشياء خلف الكواليس ، فإنك تدرك ، حسنًا ، الجمهور الكبير لا يعني أي شيء إذا كان ما يتطلبه بناء جمهور كبير هو أن تخبرهم بكل ما يريدون لسماعها لجذب انتباههم وحثهم على أن يكونوا فقط في الجمهور. بمجرد فصل نفسك عن هذا الهدف ، يبدو الأمر مثل ، حسنًا ، يمكنني تحقيق جميع أهدافي دون أن يكون لدي جمهور كبير. أذهب الآن ، دعنا نحدد من يجب أن يكون ضمن الجمهور. ثم تبدأ في التفكير ، حسنًا ، من هم الأشخاص المناسبون؟ وهو أول سؤال تطرحه. من هو الشخص المناسب لي؟ حتى تعرف ذلك حقًا ، فأنت لا تعرف حقًا نوع المحتوى الذي يجب أن تنشره على أي حال ، سواء على المستوى الفردي أو إذا كنت عضوًا في فريق التسويق. بن: بالتأكيد. هذا يجعل الامر منطقيا. إنه لأمر مروع حقًا أن نسمع عن أشخاص لديهم ملايين التنزيلات يتوقفون عن العمل. هذا نوع من العقل تهب قليلا. مات: أجل. إنه مجنون ، أليس كذلك؟ بن: لكن هذا مثير للاهتمام لأنني أشعر من وقت لآخر بأنني أسمع عن منشئي المحتوى - سواء كانوا مضيفين للبودكاست أو يقومون بنوع آخر من الأعمال الإبداعية - حيث يكون لديهم جمهور صغير جدًا ولكنهم يعملون أعمال مربحة. أعتقد حقًا أن هذا يتناقض مع هذين الأمرين. جنبًا إلى جنب ، هذا يثبت حقًا وجهة نظرك ، أن الحجم الأكبر ليس أفضل. يبدو أنك تعرف أفرادًا يمكنهم أن يشهدوا على ذلك. مات: أنا كذلك ، ولقد كنت أحدهم. منذ سنوات ، قمت بتشغيل ملفين بودكاست في نفس الصناعة. كان أحدهما شديد التخصص والآخر كان فائقًا. كان من الأسهل تحقيق الدخل من تلك التي كانت فائقة الجودة. لقد كان مثل هذا الفتح لأنني لم أدرك إلا بعد الحقيقة. لقد أجريت اختبارًا منقسمًا بشكل أساسي عن طريق الصدفة الكاملة في البث الصوتي. لا يحصل معظم الناس على فرصة للقيام بذلك لأنهم لا يديرون أكثر من عرض واحد. تصادف أنني أدير العديد من العروض في نفس الصناعة ، لذلك تمكنت من رؤية كل الأشياء التي تتم خلف الكواليس ، ليس فقط التنزيلات ، ولكن الارتباط المباشر بالمبيعات. كان الشيء الذي أدى إلى تحقيق المبيعات هو تقديم المحتوى الصحيح بالضبط الذي اهتم به الأشخاص المناسبون بشدة وكان له صدى معهم. كنا نتحدث عن أشياء في هذا البودكاست المتخصص الذي لم يهتم به أي شخص آخر في السوق لأنهم لم يواجهوا المشكلة حرفيًا. لا يمكنهم حتى الارتباط بالمشكلة. تمكنا من الحصول على معلومات عميقة ومحددة للغاية مع المحتوى. أعتقد أن هذا هو الاتجاه العام الذي يسير فيه الإنترنت بشكل عام. إذا خرجت أمام ذلك ، وإذا اخترت المكان المناسب والأشخاص المناسبين ، يمكنك البدء في جذب انتباههم دون الحاجة إلى الصراخ بصوت أعلى أو الصراخ كثيرًا. لقد استحمنا في نهج Gary Vee لمدة 10 سنوات منذ Crush It! خرج. لقد كان كتابًا رائعًا ، إنه رائع ، وقد نجح. ومع ذلك ، فإننا نتجه الآن نحو المزيد من التخصص. يريد الناس شيئًا يناسبهم. مهما كان الشيء الذي تبيعه ، فإنهم يريدون أن يعرفوا أنه مصنوع لهم ولا لأي شخص آخر. هذا يخلق هذه الديناميكية حيث إذا لم تكن قادرًا على إخبارهم بالضبط كيف تحل المشكلات خصيصًا لهم ، فسيبحثون تلقائيًا عن ذلك من شخص آخر محتمل. الآن ، وصلنا إلى النقطة التي يمكنك من خلالها وضع المحتوى في العالم ولا تحتاج إلى الصراخ بصوت أعلى أو الصراخ كثيرًا إذا كنت تقول الأشياء الصحيحة. بن: يبدو أن هناك تحولًا حيث يريد الجمهور الوضوح والتركيز. مات: نعم ، 100٪. بن: المبدعون والمسوقون والعلامات التجارية الرابحة هم الذين يقدمونها. مات: أجل. لقد كان مجرد تقسيمها إلى شيء قابل للتنفيذ. أرسل لي أحد عملائي شيئًا قد صنعوه داخليًا. قام شخص ما في فريق التسويق بإعداد ورقة واحدة للمتحدث. لقد نظرت للتو ، وأرسلت بريدًا إلكترونيًا ، وقلت ، أزل الكلمات الطنانة. لا أريد أن أسمع أي شيء عن التمكين أو الابتكار أو المشهود له على المستوى الوطني. فقط أخرج كل شيء لأن الجمهور لا يهتم. إذا كان هناك أي شيء محل نزاع ويمكن الاختلاف معه ، فاخرجه لأننا في تلك البيئة حيث لا يهتم الجمهور. امنحهم شيئًا محددًا وملموسًا للغاية يوضح لهم أن هذه هي الرسالة الصحيحة تمامًا لهم وسوف ينتبهون لها. إذا لم تكن واضحًا تمامًا في رسائلك بنسبة 100٪ ، فسيقوم الأشخاص بضبط النفس. بصفتنا مسوقين ، من السهل حقًا بالنسبة لنا لأننا لا نجلس على الجانب الآخر من شخص مثل البائع. يمكننا التخلص من الزغب والكلمات الطنانة والكلمات غير الضرورية والمصطلحات وكل هذه الأشياء. نعتقد أنه لا بأس لأن لا أحد يجلس على الجانب الآخر منا وأعينه تنظر. يمكن لموظفي المبيعات رؤية ذلك. لا يمكننا رؤية ذلك كمسوقين عندما نكتب الأشياء بمفردنا في غرفة المعيشة. أحد الأشياء العملية حقًا هو إلقاء نظرة على الصفحة الأولى من موقع الويب الخاص بك ، وإلقاء نظرة على رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة في تسلسلات المبيعات الخاصة بك ، واسأل نفسك ، هل هناك أي شيء هنا يمكن أن يختلف معه شخص ما؟ هل أقوم بادعاء أنهم لا يستطيعون أن يقولوا تلقائيًا ، نعم ، هذا صحيح ، أوافق؟ هل هناك أي كلمات طنانة أو مصطلحات لا يفهمها الطفل البالغ من العمر خمس سنوات؟ إذا كان هناك ، فكر في إخراجه. يجب أن تكون هناك بعض المصطلحات حتى يعرف الأشخاص المناسبون أنك تتحدث إليهم ، لكنك ستندهش من مدى ضآلة ذلك. بن: هذه نقطة مثيرة للاهتمام حقًا. بصفتي مسوقًا في شركة برمجيات تسويقية ، أو تسويق للمسوقين الآخرين ، أشعر وكأنني متعمق في المصطلحات ، والاختصارات الجديدة ، واللغة الجديدة ، والأفكار القديمة التي أعيد تجميعها كأشياء جديدة كثيرًا. هذا يتحدث إلي شخصيًا لأنني أعلم أنني أرى الكثير من ذلك وأنا أدير عيني قليلاً نوعًا ما. أعتقد أن الكثير من الناس يفعلون ذلك أيضًا لأنهم يعرفون ما تفعله. مات: أجل. يكاد يكون الأمر كما لو أننا لا نستطيع مساعدته. أدلى أحدهم بتعليق مفاده أن الجميع يكرهون عروض PowerPoint التقديمية حتى يحين دورهم في تقديمها. ثم يستيقظون ويقدمون نفس النوع الدقيق من العروض التي يقدمها أي شخص آخر ، ويتساءلون لماذا لا ينتبه أحد. كلنا نفعل ذلك. من الصعب الخروج منه إذا كنت غارقة فيه طوال اليوم. عليك حقًا أن تفهم من تبيع له. هذا ممتع. وقف Ryan Deiss من Traffic & Conversion منذ بضع سنوات وقال شيئًا مثل الموجة التالية في التسويق. لقد رفع الجميع أيديهم وسأل من تحدث إلى أحد المشترين عبر الهاتف أو شخصيًا في آخر 30 يومًا. كانت هناك حفنة من الأيدي خرجت من قاعة تضم 3000 شخص. قلت ، هذه هي موجة المستقبل. تحدث إلى عملائك وعملائك. كمسوقين ، هذا صعب حقًا. نحن لسنا من نبيع في الميدان ، لكننا بحاجة إلى هذا الاتصال. بن: هناك شيء ذكره مات وهو أمر مثير للقلق إلى حد ما وهو أنه شاهد عروض ذات متابعين هائلين لا يمكنهم بيع أي شيء. إنه يظهر حقًا مدى الحقيقة في ما يقوله هنا. يوجد الكثير من الأشخاص والعديد من الشركات التي تنشئ المحتوى. إذا تم تخفيف ما تطرحه بأي طريقة من أجل العثور على جاذبية جماعية ، فقد تجد أنه لا ينتج عنه جمهور متفاعل أو شخص يرغب في إجراء عملية شراء. يبدو مفهومًا بسيطًا ، لكن من المهم التأكيد على أنه لا يوجد كذب هنا. من المهم أيضًا أن تتذكر أنه إذا كان نمو جمهورك أو متابعيك لا يسرع بالطريقة التي تريدها ، فقد لا يكون أسوأ شيء في العالم إذا كان الأشخاص الذين تجذبهم هم الأشخاص المناسبون لعملك. الآن ، نعود إلى مات. الشيء الذي تحدثت عنه في الكتاب هو كيفية معرفة من يجب أن تتحدث إليه. كيف يفعل المسوقون والمحترفون المبدعون ذلك؟ أبسط شيء هنا. كيف يبدؤون بالفعل في تحديد المكانة المناسبة أو المجتمع الصحيح الذي ينبغي عليهم التركيز عليه؟ سبب سؤالي هو أنه اعتمادًا على طبيعة عملك ، قد يكون لديك العديد من الشخصيات المختلفة التي تقوم بالتسويق لها. قد يكون لديك العديد من قطاعات السوق المختلفة التي تبيع لها. يمكن أن تكون قاعدة عملائك كبيرة جدًا ومعقدة جدًا. كيف تحطيم ذلك؟ كيف تجد المكانة المناسبة؟ مات: من الأسئلة الجيدة التي يجب طرحها إذا كنت عضوًا في فريق التسويق أو إذا كنت مديرًا للتسويق على سبيل المثال ، ما هي الشريحة الأكثر قيمة في السوق؟ أعمل كثيرًا في عالم الخدمات الاحترافية حيث نتعامل بالفعل مع العملاء بدلاً من المستخدمين. عليك أن تتعامل مع عواقب تسجيل الشخص الخطأ لأنه يجب عليك في الواقع التحدث إلى ذلك الشخص. تشعر بالألم عندما تقوم بالتسويق للشخص الخطأ. بالنسبة لي مع شركتي الخاصة ، أسأل نفسي ، إذا ذهب شخص ما إلى سان دييغو ، وأرسل لي رسالة نصية ، وقال ، مرحبًا ، يا مات ، هل يمكنني شراء قهوة أو مشروب لك ، دعنا نخرج ، من أريد أن أحصل على ذلك اتصال من؟ الآن ، إذا كنت عضوًا في فريق تسويق حيث لا يوجد لديك سوى المستخدمين ولا ترى عملائك أبدًا ، فقد لا ينطبق هذا السؤال الدقيق ، لذلك هذا مكان جيد لتسأل عن الشريحة الأكثر قيمة في السوق. الشيء هو أنه عندما تتعامل مع مستوى شركة ، يمكنك متابعة شرائح متعددة. تيم فيريس جيد حقًا في ذلك عندما يكتب أحد كتبه ذات الأربع ساعات ، أو أربع ساعات ، أو وردية عمل مدتها أربع ساعات ، أو أيًا كان. سوف يقسمها وراء الكواليس حيث سيقول ، لقد كتبت هذا الفصل لهذا المكانة من جمهوري وكتبت هذا الفصل لهذا المكان. لقد كتبت منشور الضيف هذا هنا وهذا المنشور الضيف هنا - وكلها تستهدف قطاعات فرعية مختلفة ضمن المجموعة الكلية للأشخاص الذين أراد التسويق لهم. لم يفعل شيئًا بشكل عام. كان كل شيء محددًا ، حتى فصول كتبه. إذا كنت عضوًا في فريق تسويق لشركة برمجيات ، فيمكنك استخدام كل هذه المبادئ نفسها. أنت فقط تفكر في الأمر بشكل مختلف قليلاً بمعنى أنك لا تتعامل معه ، من الذي أريد التسجيل كعميل؟ أنت تقول ، ما هي تلك المجالات الفرعية الصغيرة للمستخدمين؟ ما لديهم من القواسم المشتركة؟ هل يرون أنفسهم كمجموعة؟ هل يمكنني التحدث إليهم كمجموعة؟ رائع ، دعنا ننشئ محتوى خصيصًا لهم هنا. إذا كنت قد بدأت للتو وكانت مواردك محدودة ، فسأقول ابحث عن بعض الأشياء في المجالات الفرعية التي تسعى وراءها. هل هم مؤثرون؟ إذا قمت بتحويلهم إلى جانبك ، فهل سيتحدثون عنك علنًا وسيكون لهم تأثير على المستخدمين الآخرين الذين سيشتركون مجانًا؟ تحصل على النفوذ. هل هم من أوائل المتبنين في أنفسهم؟ هل هم منفتحون؟ هل هم على استعداد لتحمل المخاطر؟ لا تلاحق الأشخاص الأكثر خوفًا أو تجنبًا للمخاطرة إذا كنت تحاول بيع شيء جديد لهم. بأسئلة من هذا القبيل ، يمكنك الذهاب ، حسنًا ، إذا كنت سأطارد "الأشخاص المناسبين" ، كيف يمكنني معرفة الأشخاص المناسبين؟ تريد الأكثر قيمة. تريد الأكثر انفتاحًا. تريد الأكثر نفوذا. إذا تمكنت من الحصول على هذه الأشياء الثلاثة وقمت فقط بتضييق نطاق التسويق الخاص بك للتركيز عليها ، فستحصل في الواقع على وسيلة أوسع للوصول لأن هؤلاء الأشخاص هم من أصحاب النفوذ المعروفين والمجازفين وسوف ينشرون منتجك أو خدمتك بعيدًا عن أنفسهم. . بن: بالتأكيد. أحب الطريقة التي تقسم بها ذلك إلى ثلاثة مفاهيم بسيطة جدًا. إذا تمكنت من حلها ، فأنت ذهبي. أنا أحبه. هناك شيء آخر تحدثت عنه في كتابك وهو الكشف عن فكرة واضحة ومقنعة تروق لجمهور معين. بدون التخلي عن الكثير ، كيف يمكن للمسوقين والمبدعين تحديد الأفكار أو المفاهيم أو الأشياء التي قد يهتم بها هؤلاء الجمهور المتخصص بحيث لا يمكنهم تجاهلها ، بحيث لا يكون لديهم خيار سوى الانتباه إليك؟ مات: ينطبق هذا كثيرًا إذا كنت الشخص المسؤول عن المراسلة والعلامة التجارية. إذا لم تكن كذلك ، فأنت تريد معرفة هذه الأشياء بحيث تكون في وضع يسمح لك باستبدال هذا الشخص لأنه حتمًا سيغادر أو يُطرد. أعتقد أن متوسط ​​مدة خدمة CMO الآن 22 شهرًا أو شيء منخفض للغاية. بن: لم يمض وقت طويل. إنه قصير بشكل مرعب. قد يكون اثنان وعشرون شهرًا دقيقًا في الواقع. مات: إنها قصيرة جدًا. إذا كنت تعمل في هذا الدور ولديك القدرة على التحكم في رسائل الشركة ، فإن ما تبحث عنه هو عبارة قصيرة أو وصف من جملة واحدة للفكرة الأساسية للشركة ، وما هي المشكلة التي تحلها ، ومن تقوم بحلها من أجله ، بحيث عندما تعبر عن ذلك لأحد المستخدمين المثاليين ، فإن ردهم هو ، يا بقرة مقدسة ، لم أسمع ذلك من قبل. فكر في الأول أو الوحيد. هل نحن أول برنامج يقوم بتنفيذ XYZ؟ هل نحن البرنامج الوحيد الذي يقوم بتنفيذ XYZ؟ هل نحن البرنامج الوحيد المصمم لأفراد ABC؟ يجب أن يكون هناك شيء ما حيث يحصل على هذا النوع من الاستجابة لأنه لسوء الحظ ، إذا لم تحصل على هذا المستوى من استجابة البقرة المقدسة - لم أسمع ذلك من قبل - ، فكل شيء آخر في الشركة أكثر صعوبة. لا يمكنك شراء طريقك للخروج من ذلك بالإعلانات لأنها باهظة الثمن. يجب أن تكون لديك فكرة عن الشركة والمنتج تكون واضحة جدًا ومقنعة جدًا تجذب انتباه الناس. حتى في الإعلانات ، تحتاج إلى ذلك فقط لجعل الإعلانات مربحة وليس استنزاف حسابك المصرفي. أنت في حاجة إليها على كل المستويات. يحتاج الباعة إلى ذلك عندما يخرجون إلى الميدان ويلتقون بمستخدمين محتملين ذوي نفوذ رفيع المستوى. يجب أن يكونوا قادرين على قول ذلك. مثل ، هذا ما نفعله. والمستخدم يجلس ويذهب ، واو ، لم أكن أعرف أن هذا ما فعلته يا رفاق. سمعت العلامة التجارية. لقد رأيت إعلانات Facebook الخاصة بك من قبل ، لكنني لم أكن أعرف أن هذا ما تفعله يا رفاق. أشركني. من المحتمل أن يكون Marc Benioff من Salesforce أحد الأمثلة الكلاسيكية في عالم Silicon Valley. إذا لم يكن CRM الخاص بك في السحابة ، فأنت أحمق. بالتأكيد يجب أن يكون في السحابة. وإلا فأنت ديناصور. هل تمزح معي؟ ما زلت تستخدم SAP؟ ما خطبك؟ لقد كان مبشراً بشكل لا يصدق ، ورائع ، ورائع ، لكنه كان على حق. لقد كان على أعتاب الموجة التكنولوجية الصحيحة ، وكان لديه وجهة النظر الصحيحة ، وكان المبشر لتلك الفكرة. كل من سمع هذه الفكرة ذهب ، حقًا؟ هل وصلنا الآن إلى النقطة التي يمكنني من خلالها الحصول على كل شيء في السحابة ، والحصول على كل هذه الأجراس والصفارات الفاخرة ، كل هذه الإمكانيات الجديدة ، وليس من الضروري أن يكون لدي جميع جهات الاتصال الخاصة بي على خادم في الطابق السفلي في مكتبي المنزلي ؟ كان مثل هذا المفهوم الراديكالي. بصفتك مدير تسويق ، هذا ما تبحث عنه. إذا كنت تعمل لدى CMO ، فأنت تأمل أن تعمل مع شخص يبحث عن ذلك لأنه إذا لم يكن كذلك ، فأنت في مشكلة. بن: هذه نصيحة قوية جدًا. أنا أحب هذا المثال أيضًا لأننا جميعًا رأينا مدى نمو Salesforce. هناك العديد من الأمثلة الأخرى للشركات أو قادة الفكر أو أيًا كان ما تريد تسميته حيث يقول الناس أشياء كانت خارج الحدود والتي أصبحت الآن مقبولة تقريبًا كمعرفة عامة. من منا لن يضع CRM في السحابة في عام 2021؟ أحب ذلك. لقد ذكرت أيضًا في MicroFamous شيئًا تسميه المراحل الثلاث للتأثير. هل يمكنك مشاركة ماهية هذه المراحل وشرح كيفية عمل كل منها؟ مات: نعم. يتم رؤية المراحل الثلاث ، ويتم ملاحظتها ، والتعرف عليها. ربما يكون توني روبينز مثالًا جيدًا لأنه من الأسهل رؤيته على المستوى الفردي. الظهور هو المرحلة التي يراك فيها الناس ، لكنهم لا يعرفون حقًا من أنت وماذا تمثل. إنهم يعرفون فقط أنه يمكن التعرف عليك. إنهم يعرفون أنهم رأوك أو رأوا علامتك التجارية من قبل. هذا هو توني روبنز في أوائل الثمانينيات عندما كان يقوم بالأحداث والاستشارات الخاصة والعلاج وأشياء من هذا القبيل. كان في الجوار. كان يفعل الأحداث. كان في الأخبار المحلية ، وبعض الأخبار الوطنية ، وأشياء هنا وهناك. إنهم مثل ، أوه ، لقد رأيت ذلك الرجل من قبل. إذا واصلت القيام بذلك وخاصة إذا كانت لديك تلك الفكرة الواضحة والمقنعة حيث تدق على نفس الرسالة مرارًا وتكرارًا ، فستصل إلى المستوى التالي وهو عندما يتم ملاحظتك. هذا هو المكان الذي يبدأ فيه الناس بربطك بفكرتك والمشكلة التي قمت بحلها. فهم يعرفون من أنت وماذا تفعل. إنهم لا يتعرفون فقط على وجهك أو علامتك التجارية. يبدأون في ربط الأشياء معًا. إذا واصلت السير على طول هذا المسار ووصلت إلى قمة الجبل إذا جاز التعبير ، فأنت تدفع تلك الصخرة أعلى التل ، في مرحلة ما ، ستصل إلى نقطة الانقلاب هذه. هذا هو المكان الذي يتفق فيه السوق معك وتصبح معروفًا بمن أنت وماذا تفعل ومن تخدم. أنت معروف بشيء واحد. توني روبنز هو مثال مثير للاهتمام لأن فكرته كانت أن التحول الشخصي يمكن أن يحدث في لحظة. تذكر أن الاتجاه الكبير في الثمانينيات كان يعود إلى تجارب طفولتك ويعيد صوغه وإعادة صياغته كما لو كانت هذه العملية الطويلة والممتدة. هذا ما كانت تقوله الرياح السائدة في علم النفس. ثم ، هنا يأتي صراخه الشاب المغرور الذي لا يحمل درجة الدكتوراه في أي شيء. يأتي ويقول ، لا ، يمكن أن يحدث التحول الشخصي في لحظة. هذا جيد ، لكن إذا كان سينتقل من فكرة إلى أخرى ، فلن نعرف من هو اليوم. ما فعله هو أنه قام بهذه الفكرة مرارًا وتكرارًا. ثم جاء الوقت الذي أتيحت له فيه فرصة عمل الإعلان وخرج بقوة شخصية. وبام ، ينتقل من الانتباه إلى الشهرة. فجأة حصل عليه الناس. أوه ، نعم ، توني روبينز هو خبير التحول الشخصي. لقد تم ملاحظته ومعروفه بهذه الفكرة القائلة بأن التحول الشخصي لا يجب أن يكون هذه العملية الطويلة. يمكن أن يحدث في لحظة. هذه فكرة واحدة لم تجعله ما هو عليه فقط ، ولكن تلك الفكرة نفسها كانت قادرة على تحمله ودعمه طوال الثلاثين عامًا الماضية لأنه لم يأت أحد بفكرة أفضل في التنمية الشخصية من ذلك. نفس الشيء لـ Salesforce. لماذا لم تجد Salesforce الطريق مع أي من شركات التكنولوجيا الكبرى الأخرى التي ليست معنا بعد الآن؟ نظرًا لأن فكرة تأسيس الشركة لا تزال سارية إلى أن ينكسر شيء ما تقنيًا ويذهب الناس ، فنحن لم نعد بحاجة إلى CRM في السحابة بعد الآن. يمكننا الآن الحصول على جميع بياناتنا الخاصة وربطها فقط عبر السحابة. هذا هو الشيء الذي سيؤدي إلى كسر Salesforce ، ستتغير الفكرة. إذا فهمت الفكرة بشكل صحيح وقضيت وقتك في التفكير في الفكرة ، في مرحلة ما ، ستصل إلى نقطة التحول تلك حيث يذهب السوق ، نعم ، توني روبينز هو رجل التطوير الشخصي. ثم ، أنت مستعد. أنت معروف بهذا الشيء. بن: أجل. أنا أقدر حقًا قدرتك على أخذ شيء معقد ، وتقسيمه إلى ثلاثة أشياء ، ثم اجعل هذه الأشياء كلها واضحة تمامًا. هذا تفسير رائع. السؤال الأخير الذي سأطرحه في طريقك هو إذا كان المستمع مهتمًا بزيادة تأثيره ، والتركيز عليه ، وإيجاد تركيزه ، وأن يصبح معروفًا حقًا بين الأشخاص المناسبين له ، فما هو أول شيء تنصحه به. ستفعل؟ مات: في هذا اليوم وهذا العصر ، وأنا أعلم ما أعرفه عن البث الصوتي ، أذهب مباشرة وأجري مقابلة كخبير ضيف. هذا هو أول شيء أفعله. لم أبدأ بهذه الطريقة لأنني كنت غبيًا وبدأت البودكاست الخاص بي أولاً. لقد فعلت كل ذلك بشكل عكسي. إذا كنت قد بدأت من جديد ، فسوف أخرج وتتم مقابلتي أولاً لأنك كنت مدير التسويق. تتم مقابلتك بهذه الصفة ، ربما تبدأ للتو في بناء مدونتك الجانبية الخاصة بالتسويق لتعزيز حياتك المهنية ، وبناء القيمة السوقية الخاصة بك. بصراحة ، هكذا بدأ اسم شركتي. دخل مديري التنفيذي القديم إلى المكتب ذات يوم وأعلن إلى الجنة ، يا جونسون ، يجب أن تبدأ مدونة تسويقية. أنا مثل ، ما الذي تتحدث عنه؟ قال ، فقط أطلق عليه شيئًا مثل مات جونسون ، السعي وراء النتائج بلا هوادة. أنا أحب ، حسنًا ، بخير. اشتريت المجال متابعة النتائج. هذا لا يزال اسم وكالتي بعد ست سنوات ، بشكل مضحك بما فيه الكفاية. لكن كل ما كان هو عبارة عن مدونة حيث كنت أشارك فيها ما كنت أفعله داخل الوكالة مع عملائنا مع لقطات شاشة وكتابة موجزة. لذا ، حتى لو كنت عضوًا في فريق تسويق ، يمكنك القيام بذلك. ما عليك سوى البدء في مشاركة ما تفعله ، والخروج ، والتمييز ، ومشاركة ما تفعله للعملاء أو لنفسك في التسويق ، والبدء في تكوين اسم لنفسك ، والبدء في مشاركة ما تفعله علنًا. في الوقت الحالي ، يعد البث الصوتي هو المكان المثالي للقيام بذلك لأنه يمكنك إجراء هذه المحادثات العميقة والطويلة مع الأشخاص الأذكياء. يقضي الجمهور وقتًا طويلاً معنا على هذا التنسيق أكثر مما يقضيه لو شاهدنا على إعلان على Facebook. بن: هذا مثير جدًا لسببين. أولاً ، كنت في عرض فيديو في وقت سابق من هذا الصباح أوضح نفس النقطة بالضبط حول البث الصوتي. مات: إنه رائع. بن: نعم ، هذه صدفة رائعة هناك. أيضًا ، تمامًا مثل القدوم في هذا العرض ، فأنت تمارس ما تعظ به. إذا استمتعت بهذه الحلقة ، فبالنسبة لأي شخص يستمع إليها ، احصل على المزيد من البودكاست. هذه هي الطريقة للبدء.