Cara Tumbuh Lebih Cepat Dengan Berfokus pada Orang yang Tepat Bersama Matt Johnson, Penulis MicroFamous [AMP 243]

Pertumbuhan pemirsa - baik dalam konteks pengikut media sosial, daftar email, pendengar podcast, atau pelanggan YouTube - apa pun masalahnya, mudah untuk percaya bahwa lebih banyak selalu lebih baik. Tamu hari ini adalah Matt Johnson, penulis MicroFamous: Menjadi Terkenal Berpengaruh bagi Orang yang Tepat . Juga, Matt adalah pendiri agensi PR podcast, Mengejar Hasil, dan pembawa acara podcast MicroFamous. Dia berbicara tentang bagaimana menjadi terkenal mikro dengan orang yang tepat dan belajar untuk tumbuh sebagai influencer dalam ceruk tertentu. Beberapa highlight dari acara tersebut antara lain:

• MicroFamous: Menjadi terkenal berpengaruh, tetapi tidak untuk semua orang, hanya orang yang tepat
• Pendekatan Terfokus: Reorientasi strategi untuk tumbuh lebih kecil tetapi lebih baik mengikuti
• Manfaat: Berharap untuk mendorong hasil yang lebih baik dengan menarik hanya orang yang tepat
• Apa yang Diinginkan Orang: Bekerja dengan nama #1 yang memecahkan masalah mereka
• Siapa orang yang tepat? Sampai Anda tahu, Anda tidak tahu konten apa yang harus dibuat
• Audiens menginginkan kejelasan dan fokus; masukkan konten ke dunia tanpa berteriak
• Gelombang Masa Depan: Ketahui siapa yang harus diajak bicara, identifikasi ceruk yang tepat untuk fokus
• Siapa orang yang tepat? Yang paling berharga, berpikiran terbuka, dan berpengaruh
• Pertama atau Saja: Temukan ide yang jelas dan menarik yang menarik bagi audiens tertentu
• Tiga Tahap Pengaruh: Dilihat, diperhatikan, dan dikenal
• Latih Apa yang Anda Khotbah: Bagikan apa yang Anda lakukan, tampilkan, bangun nama untuk diri sendiri

Jika Anda menyukai acara hari ini, silakan berlangganan di iTunes ke Podcast Pemasaran Konten yang Dapat Ditindaklanjuti! Podcast juga tersedia di SoundCloud, Stitcher, dan Google Play. Transkrip: Ben: Hei, Matt. Bagaimana kabarnya sore ini? Matt: Aku baik-baik saja. Ben: Bagus. Matahari bersinar di luar sana di California, kurasa. Matt: Matahari sebagian besar selalu bersinar. Tahukah Anda tentang June Gloom? Sebagai orang Midwestern, saya tidak tahu tentang June Gloom ketika saya pindah ke sini. Ini adalah waktu tahun ketika untuk alasan apa pun, tepat di laut, itu melapisi segala sesuatu dalam kekeruhan berkabut selama sebulan yang baik atau lebih. Kami berada tepat di tengah-tengahnya, jadi ini adalah waktu yang paling tidak cerah dalam setahun. Saya tidak mendaftar untuk ini. Ini tidak dapat diterima. Ben: Ya, saya akan pindah. Matt: Ya, persis. Aku akan kembali ke Iowa. Ben: Tidak. Saya sama sekali tidak akan pergi. Matt: Ya. Aku percaya kamu. Oh man. Ben: Keren. Apa yang akan kita bicarakan dalam episode ini adalah memahami bagaimana tumbuh sebagai influencer dalam ceruk tertentu. Ternyata, Anda telah menulis sebuah buku tentang topik ini berjudul MicroFamous. Untuk memulai kami, maukah Anda memberi saya elevator pitch untuk buku itu? Apa ini semua tentang? Matt: MicroFamous adalah tentang menjadi terkenal berpengaruh kepada orang yang tepat. Jika Anda membayangkan Anda berjalan ke toko kelontong dan dikenali, saya tidak membutuhkan itu. Saya seorang introvert alami. Aku bahkan tidak menginginkan itu. Tetapi ketika saya pergi ke konferensi industri, itu penuh dengan orang-orang ideal saya. Saya benar-benar ingin semua orang di sana tahu siapa saya. Itulah artinya menjadi MicroFamous. Ketika Anda melihatnya dari tingkat perusahaan, jika Anda berada di dalam tim pemasaran, Anda harus bertanya pada diri sendiri, apakah perusahaan Anda nomor satu? Apakah itu satu-satunya yang melakukan sesuatu? Sering kali, jawabannya tidak. Anda sebagai pemasar ditugaskan untuk mendapatkan perhatian, mendapatkan nama di luar sana, dan melakukan semua hal ini, tetapi perusahaan Anda tidak benar-benar dikenal untuk satu hal dan Anda tidak benar-benar mendominasi ceruk tertentu. Beberapa perusahaan benar-benar tidak tertarik untuk melakukan itu sejak awal. Anda harus memahami bahwa itulah yang diinginkan orang. Mereka ingin tahu bahwa mereka bekerja dengan nama nomor satu untuk masalah apa pun yang ingin mereka pecahkan. Jika Anda bukan nomor satu, Anda menghadapi perjuangan berat. Saya menyebutkan bahwa saya sedang berbicara dengan seorang teman saya sebelum saya melompat. Dia menulis buku pemasaran yang luar biasa, salah satu buku terbaik dalam 20 tahun terakhir. Dia pada dasarnya berkata, lihat, jika Anda seorang penjual, jika Anda seorang pemasar, jika Anda seorang CMO, atau apa pun, hal pertama yang harus Anda pikirkan adalah apakah Anda akan bekerja untuk perusahaan nomor satu itu? di ruang itu? Jika tidak, segera pergi dan cari perusahaan itu. Jika Anda berada di ujung penerima pesan, itulah sebenarnya MicroFamous. Apakah itu karir Anda, Anda adalah pemimpin pemikiran di ruang angkasa, atau perusahaan Anda harus menjadi pemimpin pemikiran, prinsipnya sama. Anda ingin menjadi terkenal berpengaruh, tetapi tidak untuk semua orang, hanya untuk orang yang tepat. Ben: Ya, masuk akal. Saya pikir orang sangat sering percaya bahwa menumbuhkan banyak pengikut—apakah itu berarti banyak pengikut sosial, banyak pelanggan email. Bagi pemasar, itu adalah hal yang cenderung kita pikirkan dan pedulikan. Apa pun masalahnya, kami berasumsi bahwa audiens yang lebih besar adalah audiens yang lebih baik. Itu adalah sesuatu yang harus kita cita-citakan untuk dicapai. Kami ingin dikenal dan disukai oleh semua orang. Apa kekurangan dari pola pikir itu? Matt: Kelemahan dalam pemikiran itu adalah gagasan bahwa di suatu tempat, terkubur dalam kelompok besar orang itu—yang mungkin atau mungkin tidak benar-benar peduli dengan Anda atau menjadi orang ideal Anda—ada kelompok yang lebih kecil yang adalah orang yang tepat bagi Anda. Mereka akan membayar Anda untuk memecahkan masalah yang Anda pecahkan. Masalahnya sering kali, terutama sekarang dalam cara media sosial mencondongkan semua upaya kita — kita bisa pergi ke lubang kelinci itu jika Anda mau — pada dasarnya, media sosial mendikte apa yang harus kita lakukan untuk menarik perhatian online . Dalam upaya untuk menarik perhatian, yang merupakan rintangan pertama yang harus kita lewati, yang akhirnya kita lakukan adalah menembak diri kita sendiri dan menarik perhatian untuk semua alasan yang salah. Kita akhirnya menangkap orang yang salah. Kami benar-benar dapat berakhir dengan seluruh audiens yang penuh dengan orang-orang yang bukan orang yang tepat. Saya harus belajar itu dengan cara yang sulit. Saya telah melakukannya sendiri di podcasting di mana kami memiliki audiens arus utama dalam niche saya. Ternyata bukan penonton yang tepat. Saya telah menyaksikan orang lain datang ke acara saya yang memasang wajah publik yang berani. Mereka akan memiliki 300.000 orang yang mengikuti di Instagram. Di balik layar, Anda mengetahui bahwa mereka tidak dapat membuat seseorang membeli apa pun dari mereka. Saya tahu seorang podcaster yang memiliki jutaan unduhan. Mereka harus menggadaikan barang untuk membayar sewa. Ketika Anda memiliki pengalaman semacam itu, hanya dengan melihat hal-hal semacam itu di belakang layar, Anda menyadari, oke, audiens yang besar tidak berarti apa-apa jika yang diperlukan untuk membangun audiens yang besar adalah Anda harus memberi tahu mereka apa pun yang mereka inginkan. untuk mendengar untuk mendapatkan perhatian mereka dan membuat mereka hanya berada di antara penonton. Setelah Anda melepaskan diri dari tujuan itu, itu seperti, oke, saya dapat mencapai semua tujuan saya tanpa memiliki banyak penonton. Aku pergi, sekarang, mari kita spesifik tentang siapa yang perlu menjadi penonton. Kemudian, Anda mulai berpikir, oke, siapa orang yang tepat? Yang merupakan pertanyaan pertama yang Anda tanyakan. Siapa orang yang tepat untukku? Sampai Anda benar-benar tahu itu, Anda benar-benar tidak tahu konten seperti apa yang harus Anda taruh di sana, apakah di tingkat individu atau jika Anda berada di tim pemasaran. Ben: Tentu. Itu sangat masuk akal. Sebenarnya mengejutkan mendengar orang-orang dengan jutaan unduhan terhenti pada barang-barang. Itu adalah jenis pikiran bertiup sedikit. Matt: Ya. Ini gila, bukan? Ben: Tapi itu menarik karena saya merasa seperti mendengar dari waktu ke waktu tentang pembuat konten — apakah mereka pembawa acara podcast atau mereka melakukan jenis pekerjaan kreatif lainnya — di mana mereka sebenarnya memiliki audiens yang sangat kecil tetapi mereka berlari bisnis yang menguntungkan. Saya benar-benar berpikir bahwa itu kontras dengan dua hal itu. Berdampingan, itu benar-benar membuktikan maksud Anda, bahwa lebih besar tidak lebih baik. Sepertinya Anda mengenal orang-orang yang bisa membuktikannya. Matt: Ya, dan saya pernah menjadi salah satunya. Bertahun-tahun yang lalu, saya menjalankan dua podcast di industri yang sama. Salah satunya super niche dan yang lainnya super mainstream. Yang super niched jauh lebih mudah untuk dimonetisasi. Itu sangat membuka mata karena saya tidak menyadarinya sampai setelah fakta. Saya pada dasarnya menjalankan tes terpisah secara tidak sengaja di podcasting. Kebanyakan orang tidak pernah mendapatkan kesempatan untuk melakukan itu karena mereka tidak menjalankan lebih dari satu pertunjukan. Saya kebetulan menjalankan beberapa acara di industri yang sama, jadi saya harus melihat semua hal di balik layar, bukan hanya unduhan, tetapi korelasi langsung dengan penjualan. Hal yang menghasilkan penjualan adalah menyampaikan konten yang tepat yang sangat dipedulikan oleh orang yang tepat dan selaras dengan mereka. Kami berbicara tentang hal-hal di podcast khusus yang tidak dipedulikan orang lain di pasar karena mereka benar-benar tidak memiliki masalah. Mereka bahkan tidak bisa berhubungan dengan masalah itu. Kami bisa mendapatkan konten yang sangat dalam dan sangat spesifik. Saya pikir itulah arah keseluruhan pergerakan online secara umum. Jika Anda keluar di depan itu dan jika Anda memilih ceruk yang tepat dan orang yang tepat, Anda dapat mulai mendapatkan perhatian mereka tanpa harus berteriak lebih keras atau lebih sering berteriak. Kami telah bermandikan pendekatan Gary Vee selama 10 tahun sejak Crush It! keluar. Itu adalah buku yang bagus, mengagumkan, dan berhasil. Namun, sekarang, kami bergerak ke arah spesialisasi yang lebih banyak. Orang menginginkan sesuatu yang disesuaikan dengan mereka. Apa pun yang Anda jual, mereka ingin tahu bahwa itu dibuat untuk mereka dan bukan untuk orang lain. Itu menciptakan dinamika ini di mana jika Anda tidak dapat memberi tahu mereka dengan tepat bagaimana Anda memecahkan masalah khusus untuk mereka, maka mereka secara otomatis akan mencarinya dari orang lain yang berpotensi. Sekarang, kita sampai pada titik di mana Anda dapat menempatkan konten ke dunia dan Anda tidak perlu berteriak lebih keras atau berteriak lebih sering jika Anda mengatakan hal yang benar. Ben: Sepertinya ada pergeseran di mana penonton menginginkan kejelasan dan fokus. Matt: Ya, 100%. Ben: Pencipta, pemasar, merek yang menang adalah yang menyediakannya. Matt: Ya. Itu hanya memecahnya menjadi sesuatu yang bisa ditindaklanjuti. Salah satu klien saya mengirimi saya sesuatu yang mereka buat secara internal. Seseorang di tim pemasaran telah membuatkan mereka pembicara satu lembar. Saya baru saja melihatnya, saya mengirim email kembali, dan berkata, hapus kata kuncinya. Saya tidak ingin mendengar apa pun tentang pemberdayaan, inovasi, atau pengakuan nasional. Keluarkan saja semua karena penonton tidak peduli. Jika itu sesuatu yang dapat diperdebatkan dan dapat tidak disetujui, singkirkan karena kita berada di lingkungan di mana penonton tidak peduli. Beri mereka sesuatu yang sangat, sangat spesifik dan konkret yang menunjukkan kepada mereka bahwa ini adalah pesan yang tepat untuk mereka dan mereka akan memperhatikan. Jika Anda tidak 100% jelas dalam pesan Anda, maka orang-orang akan mengabaikannya. Sebagai pemasar, ini sangat mudah bagi kami karena kami tidak duduk di seberang meja dari seseorang seperti seorang salesman. Kita bisa lolos dengan bulu, bengkak, kata kunci, kata-kata yang tidak perlu, jargon, dan semua hal ini. Kami pikir tidak apa-apa karena tidak ada yang duduk di seberang meja dari kami dengan mata berkaca-kaca. Penjual bisa melihat itu. Kita tidak dapat melihatnya sebagai pemasar ketika kita sedang menulis sesuatu sendirian di ruang tamu kita. Satu hal yang sangat praktis adalah dengan melihat halaman depan situs web Anda, melihat mungkin email tindak lanjut dalam urutan penjualan Anda, dan tanyakan pada diri Anda sendiri, apakah ada sesuatu di sini yang tidak disetujui oleh seseorang? Apakah saya membuat klaim bahwa mereka tidak dapat secara otomatis mengatakan, ya, itu benar, saya setuju? Apakah ada kata kunci atau jargon yang tidak dipahami oleh anak berusia lima tahun? Jika ada, maka pikirkan untuk mengeluarkannya. Beberapa jargon perlu ada agar orang yang tepat mengetahui bahwa Anda berbicara kepada mereka, tetapi Anda akan terkejut betapa sedikitnya itu benar. Ben: Itu poin yang sangat menarik. Sebagai pemasar di perusahaan perangkat lunak pemasaran, pemasaran ke pemasar lain, saya merasa seperti saya mendalami jargon, akronim baru, istilah baru, dan ide-ide lama dikemas ulang sebagai hal baru. Itu berbicara kepada saya secara pribadi karena saya tahu bahwa saya melihat banyak hal dan saya agak memutar mata saya sedikit. Saya pikir banyak orang lain juga melakukannya karena mereka tahu apa yang Anda lakukan. Matt: Ya. Ini hampir seperti kita tidak bisa menahannya. Seseorang berkomentar bahwa semua orang membenci presentasi PowerPoint sampai giliran mereka untuk menyampaikannya. Kemudian, mereka bangun, menyampaikan jenis presentasi yang sama persis seperti yang dilakukan orang lain, dan bertanya-tanya mengapa tidak ada yang memperhatikan. Kita semua melakukannya. Sulit untuk keluar jika Anda tenggelam di dalamnya sepanjang hari. Anda benar-benar harus memahami kepada siapa Anda menjual. Itu lucu. Ryan Deiss di Traffic & Conversion berdiri beberapa tahun yang lalu dan mengatakan sesuatu seperti gelombang pemasaran berikutnya. Dia meminta semua orang mengangkat tangan dan bertanya siapa yang telah berbicara dengan salah satu pembeli Anda di telepon atau secara langsung dalam 30 hari terakhir. Ada beberapa tangan yang terangkat dari auditorium yang terdiri dari 3000 orang. Saya berkata, itulah gelombang masa depan. Bicaralah dengan pelanggan Anda dan klien Anda. Sebagai pemasar, itu sangat sulit. Kami bukan orang-orang yang melakukan penjualan lapangan, tetapi kami membutuhkan koneksi itu. Ben: Sesuatu yang Matt sebutkan yang cukup serius untuk dipikirkan adalah bahwa dia melihat pertunjukan dengan banyak pengikut yang tidak dapat menjual apa pun. Ini benar-benar menunjukkan betapa banyak kebenaran yang dia katakan di sini. Ada begitu banyak orang dan begitu banyak perusahaan di luar sana yang membuat konten. Jika apa yang Anda keluarkan dipermudah dengan cara apa pun untuk menemukan daya tarik massal, Anda mungkin menemukan bahwa itu tidak menghasilkan audiens yang terlibat atau audiens yang ingin melakukan pembelian. Tampaknya seperti konsep yang sederhana, tetapi penting untuk ditekankan bahwa tidak ada kebohongan di sini. Penting juga untuk diingat bahwa jika pertumbuhan audiens atau pengikut Anda tidak meningkat seperti yang Anda inginkan, mungkin bukan hal terburuk di dunia jika orang yang Anda tarik adalah orang yang tepat untuk bisnis Anda. Sekarang, kembali ke Mat. Sesuatu yang Anda bicarakan dalam buku ini adalah bagaimana mengetahui dengan siapa Anda seharusnya berbicara. Bagaimana pemasar dan profesional kreatif melakukannya? Hal yang paling mendasar di sini. Bagaimana mereka benar-benar mulai mengidentifikasi ceruk yang benar atau komunitas yang benar yang harus mereka fokuskan? Alasan mengapa saya bertanya adalah karena tergantung pada sifat bisnis Anda, Anda mungkin memiliki beberapa persona berbeda yang menjadi tujuan pemasaran Anda. Anda mungkin memiliki beberapa segmen pasar yang berbeda yang Anda jual. Basis pelanggan Anda bisa sangat besar dan sangat kompleks. Bagaimana Anda memecahnya? Bagaimana Anda menemukan ceruk yang tepat? Matt: Satu pertanyaan yang sangat bagus untuk ditanyakan apakah Anda berada di tim pemasaran atau jika Anda seorang CMO misalnya adalah apa bagian pasar yang paling berharga? Saya banyak bekerja di dunia layanan profesional di mana kami sebenarnya berurusan dengan klien sebagai lawan pengguna. Anda harus menghadapi konsekuensi dari orang yang salah mendaftar karena Anda sebenarnya harus berbicara dengan orang itu. Anda merasakan sakit ketika Anda memasarkan ke orang yang salah. Bagi saya dengan perusahaan saya sendiri, saya bertanya pada diri sendiri, jika seseorang mampir ke San Diego, mengirim sms kepada saya, dan berkata, hei, Matt, dapatkah saya membelikan Anda kopi atau minuman, mari kita pergi hang out, siapa yang ingin saya dapatkan? panggilan dari? Sekarang, jika Anda berada di tim pemasaran di mana Anda tidak memiliki apa-apa selain pengguna dan Anda tidak pernah melihat klien Anda, pertanyaan yang tepat itu mungkin tidak berlaku, jadi itu adalah tempat yang baik untuk menanyakan bagian pasar yang paling berharga. Masalahnya adalah ketika Anda berurusan dengan tingkat perusahaan, Anda bisa mengejar beberapa bagian. Tim Ferriss sangat ahli dalam hal ini ketika dia menulis salah satu bukunya yang berdurasi empat jam, empat jam, shift empat jam, atau apa pun. Dia akan menguraikannya di belakang layar di mana dia akan berkata, saya menulis bab ini untuk ceruk audiens saya ini dan saya menulis bab ini untuk ceruk ini. Saya menulis posting tamu ini di sini dan posting tamu ini di sini — semuanya ditujukan untuk sub-niche yang berbeda dalam keseluruhan kelompok orang yang ingin dia pasarkan. Dia tidak melakukan apa pun secara umum. Semuanya spesifik, bahkan sampai ke bab-bab bukunya. Jika Anda berada di tim pemasaran untuk perusahaan perangkat lunak, Anda dapat menggunakan semua prinsip yang sama ini. Anda hanya memikirkannya sedikit berbeda dalam arti bahwa Anda tidak akan pergi, dengan siapa saya ingin mendaftar sebagai klien? Maksud Anda, apa saja sub-niche kecil pengguna itu? Apa kesamaan mereka? Apakah mereka melihat diri mereka sebagai sebuah kelompok? Dapatkah saya berbicara dengan mereka sebagai sebuah kelompok? Hebat, mari buat konten khusus untuk mereka di sini. Jika Anda baru memulai dan sumber daya Anda terbatas, saya akan mengatakan perhatikan beberapa hal di sub-niche yang Anda kejar. Apakah mereka berpengaruh? Jika Anda membuat mereka dikonversi ke pihak Anda, apakah mereka akan membicarakan Anda secara publik dan memiliki pengaruh terhadap pengguna lain yang akan mendaftar secara gratis? Anda mendapatkan daya ungkit. Apakah mereka pengadopsi awal dalam dan dari diri mereka sendiri? Apakah mereka berpikiran terbuka? Apakah mereka bersedia mengambil risiko? Jangan mengejar orang yang paling takut atau menghindari risiko jika Anda mencoba menjual sesuatu yang baru kepada mereka. Dengan pertanyaan seperti itu, Anda bisa pergi, oke, jika saya akan mengejar "orang yang tepat", bagaimana cara mengetahui siapa orang yang tepat? Anda menginginkan yang paling berharga. Anda ingin yang paling berpikiran terbuka. Anda ingin yang paling berpengaruh. Jika Anda bisa mendapatkan ketiga hal itu dan Anda hanya mempersempit pemasaran Anda untuk fokus pada mereka, Anda sebenarnya akan mendapatkan jangkauan yang jauh lebih luas karena orang-orang itu adalah pengambil risiko terkenal yang berpengaruh dan mereka akan menyebarkan produk atau layanan Anda jauh melampaui diri mereka sendiri. . Ben: Tentu. Saya suka cara Anda memecahnya menjadi tiga konsep yang cukup sederhana. Jika Anda bisa memakukannya, Anda emas. Aku menyukainya. Hal lain yang Anda bicarakan dalam buku Anda adalah mengungkap ide yang jelas dan menarik yang menarik bagi audiens tertentu. Tanpa memberikan terlalu banyak, bagaimana pemasar dan materi iklan dapat benar-benar mengidentifikasi ide, konsep, atau hal-hal yang sangat diminati oleh audiens niche tersebut sehingga mereka tidak dapat mengabaikannya, sehingga mereka hampir tidak punya pilihan selain memperhatikan Anda? Matt: Ini berlaku banyak jika Anda adalah orang yang bertanggung jawab untuk pengiriman pesan dan branding. Jika tidak, Anda ingin mengetahui hal ini sehingga Anda berada dalam posisi untuk menggantikan orang itu karena mereka pasti akan pergi atau dipecat. Saya pikir rata-rata masa kerja CMO saat ini adalah 22 bulan atau sesuatu yang sangat rendah. Ben: Ini tidak terlalu lama. Ini sangat pendek. Dua puluh dua bulan sebenarnya mungkin akurat. Matt: Ini sangat pendek. Jika Anda bekerja dalam peran itu dan Anda memiliki kemampuan untuk mengontrol pesan perusahaan, yang Anda cari adalah frasa singkat atau deskripsi satu kalimat tentang ide inti perusahaan, tentang masalah apa yang Anda pecahkan , dan untuk siapa Anda menyelesaikannya, sehingga ketika Anda mengungkapkannya kepada salah satu pengguna ideal Anda, tanggapan mereka adalah, astaga, saya belum pernah mendengarnya sebelumnya. Pikirkan tentang yang pertama atau satu-satunya. Apakah kami perangkat lunak pertama yang melakukan XYZ? Apakah kita satu-satunya perangkat lunak untuk melakukan XYZ? Apakah kami satu-satunya perangkat lunak yang dirancang untuk orang-orang ABC? Pasti ada sesuatu di sana di mana ia mendapat respons semacam itu karena sayangnya, jika Anda tidak mendapatkan respons sapi suci yang belum pernah saya dengar sebelumnya, maka semua hal lain di perusahaan itu lebih sulit. Anda tidak dapat membeli jalan keluar dari itu dengan iklan karena terlalu mahal. Anda harus memiliki ide untuk perusahaan dan produk yang sangat jelas dan menarik sehingga menarik perhatian orang. Bahkan dalam iklan, Anda memerlukan itu hanya untuk membuat iklan menguntungkan dan tidak menguras rekening bank Anda. Anda membutuhkannya di setiap level. Salesman Anda membutuhkannya ketika mereka pergi ke lapangan dan mereka bertemu dengan pengguna potensial berpengaruh tingkat tinggi. Mereka harus bisa mengatakan itu. Seperti, inilah yang kami lakukan. Dan pengguna duduk kembali dan pergi, wow, saya tidak tahu bahwa itu yang kalian lakukan. Saya mendengar mereknya. Saya pernah melihat iklan Facebook Anda sebelumnya, tapi saya tidak tahu itu yang Anda lakukan. Daftarkan aku. Marc Benioff dari Salesforce mungkin adalah salah satu contoh klasik di dunia Lembah Silikon. Jika CRM Anda tidak ada di Cloud, Anda bodoh. Itu benar-benar harus di Cloud. Jika tidak, Anda adalah dinosaurus. Apakah kamu bercanda? Anda masih menggunakan SAP? Ada apa denganmu? Dia sangat penginjilan, tidak sopan, dan brilian, tetapi dia benar. Dia berada di puncak gelombang teknologi yang tepat, dia memiliki sudut pandang yang benar, dan dia adalah penginjil untuk gagasan itu. Semua orang yang mendengar ide itu pergi, benarkah? Apakah kita sampai pada titik sekarang di mana saya dapat memiliki segalanya di Cloud, mendapatkan semua lonceng dan peluit yang mewah ini, semua kemampuan baru ini, dan saya tidak perlu memiliki semua kontak saya di server di ruang bawah tanah saya di kantor pusat ? Itu adalah konsep yang sangat radikal. Sebagai CMO, itulah yang Anda cari. Jika Anda bekerja untuk CMO, Anda berharap bekerja untuk seseorang yang mencari itu karena jika tidak, Anda dalam masalah. Ben: Itu nasihat yang cukup kuat. Saya juga menyukai contoh itu karena kita semua telah melihat seberapa banyak Salesforce telah berkembang. Ada beberapa contoh lain di luar sana tentang perusahaan, pemimpin pemikiran, atau apa pun yang Anda ingin menyebutnya di mana orang-orang mengatakan hal-hal yang sangat aneh dan sekarang hampir diterima sebagai pengetahuan umum. Siapa yang tidak akan menempatkan CRM mereka di Cloud pada tahun 2021? Aku suka itu. Anda juga menyebutkan di MicroFamous sesuatu yang Anda sebut tiga tahap pengaruh. Bisakah Anda membagikan tahap-tahap itu dan menjelaskan cara kerjanya masing-masing? Matt: Ya. Tiga tahap itu dilihat, diperhatikan, dikenal. Mungkin contoh yang baik adalah Tony Robbins karena lebih mudah dilihat pada level individu. Terlihat adalah tahap di mana orang melihat Anda, tetapi mereka tidak benar-benar tahu siapa Anda dan apa yang Anda perjuangkan. Mereka hanya tahu bahwa Anda dapat dikenali. Mereka tahu mereka pernah melihat Anda atau mereka pernah melihat merek Anda sebelumnya. Ini Tony Robbins di awal '80-an ketika dia mengadakan acara, konsultasi pribadi, terapi, dan hal-hal semacam itu. Dia ada di sekitar. Dia sedang melakukan acara. Dia ada di berita lokal, beberapa berita nasional, dan hal-hal di sana-sini. Mereka seperti, oh, aku pernah melihat pria itu sebelumnya. Jika Anda terus melakukan itu dan terutama jika Anda memiliki gagasan yang jelas dan meyakinkan di mana Anda menekankan pesan yang sama berulang-ulang, Anda mencapai level berikutnya saat Anda diperhatikan. Di sinilah orang mulai mengasosiasikan Anda dengan ide Anda dan masalah yang Anda pecahkan. Mereka memahami siapa Anda dan apa yang Anda lakukan. Mereka tidak hanya mengenali wajah atau merek Anda. Mereka mulai mengikat hal-hal bersama-sama. Jika Anda terus berjalan di sepanjang jalur itu dan Anda mencapai puncak gunung sehingga bisa dikatakan, Anda telah mendorong batu itu ke atas bukit, pada titik tertentu, Anda akan mencapai titik kritis itu. Di situlah pasar setuju dengan Anda dan Anda menjadi dikenal karena siapa Anda, apa yang Anda lakukan, siapa yang Anda layani. Anda dikenal karena satu hal. Tony Robbins adalah contoh yang menarik karena idenya adalah bahwa transformasi pribadi dapat terjadi dalam sekejap. Ingat, tren besar di tahun 80-an akan kembali ke pengalaman masa kecil Anda dan menghidupkan kembali dan mengerjakannya kembali seperti proses yang panjang dan berlarut-larut ini. Itulah yang dikatakan angin yang berlaku dalam psikologi. Kemudian, inilah dia, pemula muda yang kurang ajar yang tidak memiliki gelar PhD dalam bidang apa pun. Dia datang dan berkata, tidak, transformasi pribadi bisa terjadi dalam sekejap. Tidak apa-apa, tetapi jika dia akan berpindah dari satu ide ke ide berikutnya, kita tidak akan tahu siapa dia hari ini. Apa yang dia lakukan adalah dia terus memikirkan ide itu berulang kali. Kemudian, saatnya tiba ketika dia mendapat kesempatan untuk melakukan infomersial dan keluar dengan kekuatan pribadi. Dan bam, dia berubah dari diperhatikan menjadi dikenal. Orang-orang tiba-tiba mendapatkannya. Oh, ya, Tony Robbins adalah guru transformasi pribadi. Dia mendapat perhatian dan dikenal karena gagasan bahwa transformasi pribadi tidak harus melalui proses yang panjang ini. Itu bisa terjadi dalam sekejap. Itu satu ide yang tidak hanya membuatnya menjadi dirinya, tetapi ide yang sama telah mampu membawa dan menopangnya selama 30 tahun terakhir karena tidak ada yang datang dengan ide yang lebih baik dalam pengembangan pribadi dari itu. Hal yang sama untuk Salesforce. Mengapa Salesforce tidak mendapatkan jalan dari perusahaan teknologi besar lainnya yang tidak bersama kami lagi? Karena gagasan bahwa perusahaan ini didirikan masih berlaku sampai ada sesuatu yang rusak secara teknologi dan orang-orang pergi, kami tidak memerlukan CRM kami di Cloud lagi. Kami sekarang dapat memiliki semua data kami sendiri dan hanya menghubungkannya melalui Cloud. Itulah hal yang akan menghancurkan Salesforce, idenya akan berubah. Jika Anda mendapatkan ide dengan benar dan Anda menghabiskan waktu Anda untuk memalu ide itu, pada titik tertentu, Anda akan mencapai titik kritis di mana pasar bergerak, ya, Tony Robbins adalah orang pengembangan pribadi. Kemudian, Anda siap. Anda dikenal karena satu hal itu. Ben: Ya. Saya sangat menghargai kemampuan Anda untuk mengambil hal yang kompleks, memecahnya menjadi tiga hal, dan kemudian membuat semuanya menjadi sangat jelas. Itu penjelasan yang bagus. Pertanyaan terakhir yang akan saya berikan kepada Anda adalah jika pendengar tertarik untuk mengembangkan pengaruh mereka, mencari fokus, dan benar-benar menjadi terkenal di antara orang yang tepat untuk mereka, apa hal pertama yang Anda sarankan agar mereka akan lakukan? Matt: Di zaman sekarang ini, mengetahui apa yang saya ketahui tentang podcasting, saya langsung keluar dan saya diwawancarai sebagai pakar tamu. Itu hal pertama yang saya lakukan. Saya tidak memulai seperti itu karena saya bodoh dan saya memulai podcast saya sendiri terlebih dahulu. Saya melakukan semuanya secara terbalik. Jika saya memulai dari awal lagi, saya akan keluar dan saya akan diwawancarai terlebih dahulu karena apakah Anda CMO. Anda diwawancarai dalam kapasitas itu, mungkin Anda baru saja mulai membangun blog sampingan Anda sendiri tentang pemasaran untuk memajukan karir Anda sendiri, dan hanya membangun nilai pasar Anda sendiri. Sejujurnya, begitulah nama perusahaan saya dimulai. CEO lama saya masuk ke kantor suatu hari dan menyatakan ke surga, Johnson, Anda harus memulai blog pemasaran. Aku seperti, apa yang kamu bicarakan? Katanya, sebut saja seperti Matt Johnson, Relentlessly Mengejar Hasil. Aku seperti, oke, baik-baik saja. Saya membeli domain Mengejar Hasil. Itu masih nama agensi saya enam tahun kemudian, cukup meriah. Tapi semua itu adalah blog tempat saya berbagi apa yang saya lakukan di dalam agensi dengan klien kami dengan tangkapan layar dan tulisan singkat. Jadi, bahkan jika Anda berada di tim pemasaran, Anda dapat melakukan ini. Mulai saja berbagi apa yang Anda lakukan, pergi keluar, tampilkan unggulan, bagikan apa yang Anda lakukan untuk klien atau untuk diri Anda sendiri dalam pemasaran, mulailah membangun nama untuk diri Anda sendiri, dan mulai berbagi apa yang Anda lakukan secara publik. Saat ini, podcasting adalah tempat yang tepat untuk melakukannya karena Anda dapat melakukan percakapan yang mendalam dan panjang dengan orang-orang pintar. Penonton menghabiskan lebih banyak waktu bersama kami dalam format ini daripada jika mereka melihat kami di iklan Facebook. Ben: Itu sangat menarik karena dua alasan. Satu, saya berada di acara video pagi ini membuat poin yang sama persis tentang podcasting. Matt: Ini luar biasa. Ben: Ya, itu kebetulan yang luar biasa. Juga, seperti datang ke acara ini, Anda mempraktikkan apa yang Anda khotbahkan. Jika Anda menikmati episode ini, kepada siapa saja yang mendengarkan, dapatkan lebih banyak podcast. Itulah cara untuk memulai.