So gestalten Sie einen Verkaufstrichter
Veröffentlicht: 2016-06-08Wenn Ihr Projekt ein Erfolg werden soll, sollten Sie Ihren Sales Funnel richtig planen. Aber wie geht das?
Wenn Sie gerade erst anfangen, haben Sie wahrscheinlich einige Produkte verkauft, aber Sie haben nicht die Anzahl von Kunden, die Sie gerne gewinnen würden.
Um Ihren Umsatz zu steigern, müssen Sie jedoch über alle Schritte nachdenken, die ein potenzieller Kunde ausführen muss, bevor Sie den Kauf bestätigen. Das Erstellen eines Verkaufstrichters ist der Schlüssel zur Führung des Besuchers während des Konvertierungsprozesses.
Wir haben mehrmals darüber gesprochen, wie wichtig es ist, das Profil Ihres idealen Kunden zu kennen, aber heute werden wir dem Verhalten Ihrer Kunden, den Schritten, die sie unternehmen und in jeder Phase des Verkaufsprozesses mehr Aufmerksamkeit schenken.
An diesem Punkt Ihres Unternehmens wissen Sie bereits, dass Sie, um treue Kunden zu haben, sie durch die verschiedenen Phasen führen müssen:
- 1 Was sind Verkaufstrichter?
- 2 Wie gestalte ich meinen eigenen Verkaufstrichter?
- 2.1 1. Phase des Sales Funnels: Erstkontakt
- 2.2 2. Phase des Sales Funnels: die Präsentation
- 2.3 3. Stufe des Verkaufstrichters: Vertrauen
- 2.4 4. Phase des Verkaufstrichters: Bildung
- 2.5 5. Phase des Sales Funnels: Überzeugungsarbeit
- 2.6 6. Stufe des Verkaufstrichters: Sicherheit
- 2.7 7. Phase des Verkaufstrichters: Glück
- 2.8 8. Phase des Sales Funnels: das Ende des Zyklus
- 3 Skalierbare Produkte und Dienstleistungen
- 3.1 Verwandte Beiträge:
Gelegentliche Leser►Wiederkehrende Leser►Follower►Abonnent►Kunde► glücklicher Kunde
Nun, es wird Sie interessieren, dass jeder dieser Schritte Teil Ihres Verkaufstrichters sein kann, um sicherzustellen, dass der nächste Schritt für Ihren Kunden und Sie zum richtigen Zeitpunkt erfolgt.
Wenn Ihr Kunde noch nicht bereit ist, ist es besser für ihn, mit dem Kauf zu warten, da er sonst von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung enttäuscht ist.
Aber sehen wir uns das Schritt für Schritt an, damit Sie es in einem Trichter für Ihre eigene Strategie anwenden können.
Was sind Verkaufstrichter?
Es ist wichtig, den gesamten Weg Ihrer Besucher vom ersten Zugriff auf Ihre Website über Google oder soziale Netzwerke bis hin zu Ihren zufriedenen Kunden zu verfolgen.
Dieser Weg sollte den Lebenszyklus Ihrer Kunden respektieren und ihre Erfahrung verbessern, bevor sie überhaupt kaufen, denn in jeder Phase werden Sie die Bindung zu ihnen stärken, ihr Vertrauen stärken und zeigen, dass Ihre Lösung die beste Wahl für ihre Probleme ist.
Wie gestalte ich meinen eigenen Verkaufstrichter?
Sie müssen mindestens drei verschiedene Produkte oder Dienstleistungen in Ihrem gesamten Verkaufstrichter anbieten, damit Sie allen Ihren Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis bieten können. Nur so können sie die Vorteile einer Zusammenarbeit mit Ihnen entdecken.
1. Phase des Sales Funnels: Erstkontakt
Ihr potenzieller Kunde hat Sie gerade gefunden; er weiß nichts über dich. In dieser ersten Phase sind Ihre „Über mich“-Seite und die benutzerdefinierten Inhalte, die in Ihrem Blog veröffentlicht werden, Ihre Verbündeten.
Es ist nicht so kompliziert, Gelegenheitsleser in wiederkehrende Leser zu verwandeln, da sie sich nicht auf Ihrer Website registrieren müssen, sondern nur Ihren Blog regelmäßig besuchen und die kostenlosen Informationen konsumieren, die Sie teilen.
2. Phase des Verkaufstrichters: die Präsentation
Unsere wiederkehrenden Leser vertrauen uns bereits genug, um dem Lead-Magneten Aufmerksamkeit zu schenken, dem Willkommensgeschenk, das auf die von Ihnen erstellte Lösung abgestimmt ist, um allen Abonnenten Ihres Newsletters kostenlos zur Verfügung zu stehen.
Das Abonnement- Popup , das bei jedem Besuch Ihres Blogs angezeigt wird, stört sie nicht mehr. Im Gegenteil, sie sind daran interessiert zu wissen, was Sie ihnen sonst noch anbieten könnten. Wenn die von Ihnen kostenlos angebotenen Inhalte für sie hilfreich waren, lohnt sich vielleicht dieses Geschenk im Austausch für ihre E-Mail.
3. Stufe des Verkaufstrichters: Vertrauen
Ihre wiederkehrenden Leser sind zu Abonnenten geworden, sie haben zugestimmt, im Austausch für Ihr Willkommensgeschenk Informationen per E-Mail zu erhalten.
Dieses Geschenk ist der erste Teil Ihres Trichters, Ihr wichtigster Verbündeter, um neue Abonnenten zu gewinnen. Sie haben den ersten Schritt bereits getan, und wenn Sie es richtig machen, haben Sie in kurzer Zeit zufriedene Kunden.
4. Phase des Verkaufstrichters: Bildung
Viele Abonnenten werden dieses Stadium nicht erreichen, aber keine Sorge.
Heutzutage ist alles, was kostenlos ist, unwiderstehlich. Und viele Leser abonnieren, laden das Geschenk herunter, speichern Ihre Datei zusammen mit den anderen Tausenden, die sie bereits von anderen Websites heruntergeladen haben, aber in Wirklichkeit werden sie Ihren Inhalt nie lesen und nach einer Weile bitten, sich von Ihrem Newsletter abzumelden.
Diese Art von Leser interessiert Sie nicht, da er nie bei Ihnen kaufen wird. Er ist nicht Ihr idealer Kunde. Seien Sie froh, dass er es ist, der die Abmeldung beantragt hat.
Jeder Ihrer Abonnenten kostet Zeit und Geld, daher ist es wichtig, Ihre Liste automatisch zu bereinigen.
Diejenigen, die bleiben, erwarten, dass sie spezialisiertere Informationen erhalten professionell und können sich auf die Effektivität Ihrer Lösung verlassen.

5. Phase des Verkaufstrichters: Überzeugungsarbeit
Hier wird Ihr Verkaufstrichter schmaler.
Sie präsentieren Ihr zweites Produkt oder Ihre zweite Dienstleistung, diesmal ein kostenpflichtiges Produkt. Aber zu einem durchschnittlichen Preis zwischen 47 und 97 US-Dollar.
Unsere Absicht in dieser Phase ist es, unsere Abonnenten davon zu überzeugen, dass sie uns vertrauen können, indem wir zeigen, dass sie eine exklusivere und personalisiertere Behandlung erhalten, wenn sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.
Nicht jeder wird kaufen, egal wie gut Sie den Lebenszyklus Ihrer potenziellen Kunden gestaltet haben, manche haben mehr Zweifel, sind zurückhaltender und brauchen mehr Zeit, um eine Entscheidung zu treffen.
An dieser Stelle in Ihrem Trichter empfehle ich Ihnen daher, die bereits erwähnten Auslöser der Zeitbegrenzung und der Einheiten zu verwenden. Auf diese Weise werden Ihre Kunden eher handeln, da sie wissen, dass es sich um ein begrenztes Angebot für 48 Stunden oder die ersten 5 Personen handelt.
6. Stufe des Verkaufstrichters: Sicherheit
Diese Phase sollte für Kunden konzipiert sein, die den Kaufprozess Ihres ersten Produkts durchlaufen haben und Ihnen bereits vertrauen.
Sie haben Ihr kostenpflichtiges Produkt getestet und ob Sie wirklich an Ihrer Lösung gearbeitet haben und es hilft, ihre Probleme zu lösen; Ihre Testimonials werden dazu beitragen, unentschlossene Benutzer zu überzeugen , den nächsten Schritt zu gehen.
In dieser Phase Ihres Verkaufstrichters erwarten Ihre Kunden, noch detailliertere Informationen zu erhalten, die noch spezialisierter sind, auf das bereits vorhandene Wissen abgestimmt sind und sich darauf konzentrieren, die nächsten Probleme mit einem noch fortschrittlicheren Produkt oder einer noch fortschrittlicheren Dienstleistung zu lösen.
Es ist an der Zeit, für sie eine Art von Artikeln zu veröffentlichen, die spezialisierter und auf das Stadium ausgerichtet sind, in dem sie sich befinden, nachdem sie sich auf Ihre erste kostenpflichtige Lösung verlassen haben.
7. Phase des Verkaufstrichters: Glück
Das Glück, das Sie fühlen, wenn Sie wissen, dass der große Moment gekommen ist, um Ihr Endprodukt, Ihre innovative Lösung, all jenen zufriedenen Kunden zu präsentieren, die Ihr vorheriges Produkt oder Ihre Zwischenleistung bereits gekauft haben.
Denken Sie daran, was wir über den Lebenszyklus Ihrer Kunden besprochen haben, da viele von ihnen möglicherweise noch lange unentschlossen bleiben, auch nachdem sie Ihr neues personalisiertes Angebot erhalten haben, aber keine Sorge. Es ist nicht so, dass sie nicht Ihre idealen Kunden sind, sie haben Ihr vorheriges Produkt bereits gekauft, aber sie brauchen mehr Zeit, bevor sie bereit sind, mehr Geld in Sie zu investieren.
In dieser Phase sollten Sie ein viel fortschrittlicheres Produkt oder eine Dienstleistung mit dem höchsten Wert zwischen 297 und 997 USD präsentieren. Mit einem personalisierteren Kundenservice, der darauf ausgerichtet ist, ihm zu helfen, sich noch weiter zu verbessern.
Es ist wichtig, dass Sie die emotionalen Vorteile der Zusammenarbeit mit Ihnen hervorheben und sich nicht nur auf die technischen Eigenschaften Ihrer Lösung konzentrieren.
Ihre Kunden wollen wissen, wie Sie ihnen helfen, wie Sie ihr Leben verändern, wie Sie ihnen bei der Lösung ihrer Probleme helfen können.
Sie machen sich keine Sorgen, ob sie ihr Material im PDF- oder MP4-Format erhalten, sie wollen wissen, wie die Lernerfahrung sein wird, ob sich die Investition wirklich lohnt.
8. Phase des Verkaufstrichters: das Ende des Zyklus
Der Zyklus Ihres idealen Kunden ist für diejenigen, die Ihre Komplettlösung gekauft haben, vorerst vorbei.
Jetzt sind Sie an der Reihe, sie bei jedem neuen Schritt zu begleiten, ihre möglichen Fragen und Zweifel aufzuschreiben und ihnen zu einem erfolgreichen Projekt zu verhelfen. Wenn sie Ihnen von ihren Erfahrungen erzählen, können Sie ihre Meinung auf Ihrer Testimonials-Seite anzeigen.
Ihre positiven Erfahrungen mit Ihrer Lösung können Kunden, die sich in einem früheren Stadium befanden, ermutigen, den nächsten Schritt zu gehen.
Aber auch wenn Ihr aktueller Kundenzyklus hier endet, sollte Ihr Verkaufstrichter weiterhin neue Besucher anleiten. Vor allem, wenn es Kunden in früheren Phasen gibt und diejenigen, die den Zyklus abgeschlossen haben, weiterhin von Ihnen lernen möchten.
Skalierbare Produkte und Dienstleistungen
Es ist an der Zeit, das Gelernte zur Gestaltung skalierbarer Produkte und Dienstleistungen in die Praxis umzusetzen.
Da Sie Ihren Verkaufstrichter mit Hilfe von Autorespondern für neue Abonnenten automatisieren und sich um Ihre Bestandskunden kümmern, um ihr Einkaufserlebnis zu einem glücklichen und unvergesslichen Erlebnis zu machen, sollten Sie weiter an Ihrem Produktportfolio arbeiten.
Wir haben mit drei angefangen:
- Kostenloses Erstprodukt , Basislösung: Willkommensgeschenk
- Zwischenprodukt, $ 47-97 Zwischenlösung: Teil der Mitte des Verkaufstrichters
- Fortschrittliches Produkt, $ 297-997, Benutzerdefinierte Lösung: Top of the Funnel
Sie können Ihrem Trichter je nach den Bedürfnissen Ihrer Kunden Produkte oder Dienstleistungen hinzufügen oder daraus entfernen, um Ihre digitale Marketingstrategie anzupassen.
Schreiben Sie jede Frage auf und analysieren Sie sie sorgfältig, um festzustellen, ob Sie kein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung erstellen können, die diese Frage beantworten würde, um sie in Ihren Verkaufstrichter zu integrieren.
Jetzt wissen Sie, wie Sie Ihren ersten optimierten Verkaufstrichter erstellen. Wie Sie festgestellt haben, wird Targeting eine Schlüsselrolle in Ihrer Verkaufsstrategie spielen.
Teilen Sie Ihre Abonnenten in verschiedene Gruppen ein und senden Sie ihnen wirklich relevante Informationen, damit sie Ihnen schneller vertrauen können.
Und denken Sie daran, dass es keine bessere Werbung für eine Marke gibt als einen zufriedenen Kunden, der die wunderbare Erfahrung der Zusammenarbeit mit dem Rest der Welt teilt.
Möchten Sie Ihre Erfahrungen mit der Erstellung eines Sales Funnels mit uns teilen?
