如何設計銷售漏斗

如果您希望您的項目取得成功，您應該正確規劃您的銷售渠道。 但是怎麼做呢？

如果您剛剛開始，您可能銷售了一些產品，但您沒有想要獲得的客戶數量。

但是，為了增加銷售額，您需要在確認購買之前考慮潛在客戶必須遵循的所有步驟。 創建銷售漏斗是在轉換過程中引導訪問者的關鍵。

我們已經多次談到了解您的理想客戶資料的重要性，但今天我們將更加關注您的客戶的行為、他們將採取的步驟以及他們在銷售過程的每個階段將採取的措施。

在您創業的這一點上，您已經知道要擁有忠實的客戶，您需要引導他們通過不同的階段：

偶爾讀者►定期讀者►關注者►訂閱者►客戶►快樂的客戶

好吧，您會很想知道這些步驟中的每一個都可以成為您的銷售漏斗的一部分，以確保在正確的時間為您的客戶和您採取下一步行動。

如果您的客戶還沒有準備好，最好讓他在購買前等待，否則他最終會對您的產品或服務感到失望。

但是讓我們一步一步地看看這個，這樣你就可以將它應用到你自己的策略的漏斗中。

什麼是銷售漏斗？

跟踪訪問者從第一次通過 Google 或社交網絡訪問您的網站到成為您滿意的客戶的整個路徑至關重要。

這條道路應該尊重客戶的生命週期，並在他們購買之前改善他們的體驗，因為在每個階段，您都將加強與他們的聯繫，增加他們的信心，並證明您的解決方案是解決他們問題的最佳選擇。

如何設計自己的銷售漏斗？

您至少需要在整個銷售渠道中提供三種不同的產品或服務，以便為所有客戶提供滿意的體驗。 這是他們發現與您合作的優勢的唯一途徑。

銷售漏斗的第一階段：第一次接觸

您的潛在客戶剛剛找到您； 他對你一無所知。 在第一階段，您的“關於我”頁面和您博客上發布的自定義內容將成為您的盟友。

將臨時讀者轉變為經常性讀者並不復雜，因為他們不需要在您的網站上註冊，他們只需要定期訪問您的博客並使用您共享的免費信息即可。

銷售漏斗的第二階段：演示

我們的經常性讀者已經足夠依賴我們來關注磁鐵，這是與您創建的解決方案一致的歡迎禮物，免費提供給所有訂閱您的時事通訊的人。

他們不再介意每次訪問您的博客時顯示的訂閱彈出窗口。 相反，他們有興趣知道你還能為他們提供什麼。 如果您免費提供的內容對他們有幫助，那麼用他們的電子郵件換取這份禮物可能是值得的。

銷售漏斗的第三階段：信心

您的經常性讀者已成為訂閱者，他們同意通過電子郵件接收信息以換取您的歡迎禮物。

這份禮物是您漏斗的第一部分，是您吸引新訂閱者的最重要盟友。 他們已經邁出了第一步，如果你做對了，在短時間內，你就會有滿意的客戶。

銷售漏斗第四階段：教育

許多訂閱者不會到達這個階段，但不要擔心。

如今，免費的一切都是不可抗拒的。 許多讀者會訂閱、下載禮物、將您的文件與他們已經從其他網站下載的其他數千份文件一起存儲，但實際上，他們永遠不會閱讀您的內容，一段時間後，他們會要求退訂您的時事通訊。

這種類型的讀者不會讓您感興趣，因為他永遠不會從您那裡購買。 他不是你的理想客戶。 很高興是他要求退訂。

您的每個訂閱者都需要花費時間和金錢，因此自動清理您的列表至關重要。

留下來的人希望收到更專業的信息，因此是時候細分您的列表、發送獨特的文章、您尚未在博客上發布的額外提示，以獲得新訂閱者的信任，讓他們了解您是專業人士，他們可以信賴您的解決方案的有效性。

銷售漏斗的第五階段：說服

在這裡，您的銷售漏斗將變窄。

您將展示您的第二個產品或服務，這次是付費產品。 但平均價格在 47 美元到 97 美元之間。

我們現階段的目的是說服我們的訂戶，通過證明如果他們使用我們的服務，他們將獲得更加獨特和個性化的待遇，他們可以信任我們。

不是每個人都會購買，不管你對潛在客戶的生命週期設計得有多好，總有一些人有更多的疑慮，更不願意，他們需要更多的時間來做出決定。

因此，在您的漏斗中，我建議您使用我們已經討論過的時間限制和單位觸發器。 這樣，您的客戶將更有可能採取行動，因為他們知道這是 48 小時或前 5 人的有限優惠。

銷售漏斗的第六階段：安全

這個階段應該是為已經完成購買你的第一個產品的過程並且已經信任你的客戶設計的。

他們測試了你的付費產品，如果你真的致力於你的解決方案並且它有助於解決他們的問題； 他們的推薦將有助於說服猶豫不決的用戶採取下一步行動。

在銷售漏斗的這個階段，您的客戶希望收到更詳細、更專業、與他們已知的信息一致的信息，並專注於使用更先進的產品或服務解決他們遇到的下一個問題。

在他們依賴您的第一個付費解決方案之後，是時候為他們發布一種更專業、更面向他們所處階段的文章。

銷售漏斗第七階段：幸福

當您知道將您的最終產品、您的尖端解決方案展示給所有已經購買了您之前的產品或中間服務的滿意客戶時，您會感到非常高興。

請記住我們討論過的關於您的客戶生命週期的內容，因為他們中的許多人可能會在很長一段時間內仍未決定，即使他們收到您的新個性化優惠，但請不要擔心。 並不是說他們不是您的理想客戶，他們已經購買了您之前的產品，而是他們需要更多時間才能準備好向您投入更多資金。

在這個階段，你應該展示更高級的產品或服務，價值最高，在 297 美元到 997 美元之間。提供更個性化的客戶服務，專注於幫助他進一步提高。

您必須強調與您合作的情感收益，而不僅僅是關注您的解決方案的技術特徵。

您的客戶想知道您將如何幫助他們，您將如何改變他們的生活，您將如何幫助他們解決問題。

他們並不擔心是否會收到 PDF 或 MP4 格式的材料，他們想知道學習體驗會是什麼樣的，投資是否真的值得。

銷售漏斗的第8階段：週期結束

對於那些購買了您的完整解決方案的人來說，您理想客戶的周期現在已經結束。

現在輪到您陪伴他們邁出新的一步，記下他們可能存在的問題和疑慮，並幫助他們創建一個成功的項目。 如果他們告訴您他們的經歷，您可以在您的推薦頁面上顯示他們的意見。

他們對您的解決方案的積極體驗可以鼓勵那些處於早期階段的客戶採取下一步行動。

但即使您當前的客戶週期到此結束，您的銷售渠道仍應繼續引導新訪客。 尤其是如果有之前階段的客戶並且已經完成周期的客戶想要繼續向您學習。

可擴展的產品和服務

現在是將在如何設計可擴展的產品和服務方面學到的知識付諸實踐的時候了。

當您在新訂閱者的自動回复器的幫助下自動化您的銷售渠道，照顧您的現有客戶以將他們的購物體驗變成愉快和難忘的體驗時，您應該繼續致力於您的產品組合。

我們從三個開始：

• 免費初始產品，基本解決方案：歡迎禮物
• 中間產品， 47-97美元中間方案：銷售漏斗中間的一部分
• 高級產品， 297-997 美元，定制解決方案：漏斗頂部

您可以根據客戶的需求在漏斗中添加或刪除產品或服務，從而調整您的數字營銷策略。

寫下每個問題並仔細分析，以確定您是否無法創建可以回答此問題的新產品或服務，並將其納入您的銷售渠道。

現在您知道如何創建您的第一個優化銷售漏斗。 正如您所推斷的那樣，定位將在您的銷售策略中發揮關鍵作用。

將您的訂閱者分成不同的組並發送與每個人真正相關的信息，因為這將幫助他們更快地開始信任您。

請記住，對於一個品牌來說，沒有比快樂的客戶更好的廣告了，他們與世界其他地方分享與您合作的美妙體驗。

您願意與我們分享您創建銷售漏斗的經驗嗎？