E-Mail-Marketing: Bedeutungsdefinition

Wir sprechen ständig über das Versenden von E-Mail-Kampagnen, aber wissen Sie eigentlich, was E-Mail-Marketing bedeutet? Verstehen Sie wirklich, was E-Mail-Marketing wirklich ist und was nicht?

Wir werden in diesem Beitrag die Bedeutung von E-Mail-Marketing aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten.

Wenn Sie die E-Mail-Marketing-Definition auf Wikipedia lesen, finden Sie Folgendes:

E-Mail-Marketing ist die direkte Vermarktung einer kommerziellen Nachricht an eine Gruppe von Personen, die E-Mail verwendet. Im weitesten Sinne kann jede E-Mail an einen potenziellen oder aktuellen Kunden als E-Mail-Marketing betrachtet werden. Es beinhaltet normalerweise die Verwendung von E-Mail, um Anzeigen zu senden, Geschäfte anzufordern oder Verkäufe oder Spenden zu erbitten, und soll Loyalität, Vertrauen oder Markenbekanntheit aufbauen. E-Mail-Marketing kann entweder für verkaufte Listen oder eine aktuelle Kundendatenbank erfolgen. Im Allgemeinen wird der Begriff verwendet, um sich auf das Versenden von E-Mail-Nachrichten mit dem Ziel zu beziehen, die Beziehung eines Händlers zu seinen aktuellen oder früheren Kunden zu verbessern, die Kundenbindung und Wiederholungsgeschäfte zu fördern, neue Kunden zu gewinnen oder bestehende Kunden zum sofortigen Kauf zu bewegen, und Hinzufügen von Werbung zu E-Mail-Nachrichten, die von anderen Unternehmen an ihre Kunden gesendet werden. Quelle, Wikipedia

Es ist zweifellos eine gute Definition für E-Mail-Marketing.

Beachten Sie, dass nicht nur der Verkauf erwähnt wird, sondern auch die Erzeugung von Loyalität, Vertrauen und Markenbewusstsein.

Diese Punkte sind sehr wichtig und manchmal vergessen wir diese Aspekte.

Wie wir sehen, ist das E-Mail-Marketing nicht nur ein Werbe- oder Vertriebskanal, sondern auch ein Kanal, um das Markenimage aufzubauen und das Vertrauen Ihrer Kunden in das Unternehmen zu stärken.

Ich sehe es gerne als Teil Ihrer Marketingstrategie.

Wenn Ihre Website oder Ihr Blog der Kern Ihrer Online-Marketingstrategie ist, wären die E-Mail-Marketingkampagnen das verbindende Glied der verschiedenen Teile der Strategie.

Definition von E-Mail-Marketing als Werbe- oder Vertriebskanal

Wir müssen bedenken, dass E-Mail-Marketing im Vergleich zu anderen Werbemitteln einige Vorteile hat, wie beispielsweise Banner auf Websites, Anzeigen in Videos und andere aufdringliche Werbemöglichkeiten.

Werbekampagnen haben laut einer von Global Web Index in Reason Why veröffentlichten Umfrage ergeben, dass diese Kampagnen häufig Benutzer stören, die Anzeigen blockieren möchten und Tools zum Blockieren dieser Anzeigen verwenden.

Die Hauptgründe waren folgende:

• Es gibt viel langweilige oder irrelevante Werbung
• Die Anzeigen nehmen viel Platz auf dem Bildschirm ein und das stört mich beim Surfen
• Es gibt viele Anzeigen im Internet
• Online-Werbung ist aufdringlich
• Viele Nutzer möchten vor einem Video keine Werbung sehen
• Sie versuchen immer, Werbung zu vermeiden, auch im Fernsehen
• Andere Nutzer befürchten, dass Online-Werbung ihre Privatsphäre gefährden kann
• Viele Besucher mögen keine personalisierten Anzeigen, die auf ihren vorherigen Suchanfragen basieren

Verstehst du die Gründe?

Dies bedeutet, dass zu unpassenden Momenten viele Anzeigen geschaltet werden und die meisten Benutzer dies nicht möchten. Und es gibt auch Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes, der Ablehnung von Werbung basierend auf früheren Suchanfragen, den berühmten Remarketing-Kampagnen.

Mit E-Mail-Marketing können wir unseren Abonnenten gute Inhalte senden, wenn sie gut gemacht sind.

Inhalte, die für die Leser von Interesse sind, keine Werbung, sondern nützliche Inhalte.

Was ist zu tun?

Wichtig ist, dass Sie versuchen, den Abonnenten / Kunden nicht zu ärgern, der sein Postfach mit täglichen Werbe-E-Mails füllt.

Möchten Sie ein Beispiel sehen?

Dieses Bild:

Diese Art von Kampagne ist nicht sehr effektiv, es ist kein guter Newsletter, ich melde mich nicht ab, weil ich diese Newsletter gerne als Beispiel in Artikeln wie diesem verwende. Aber wenn nicht, hätte ich nach ein paar Tagen abgesagt, denn dieses Bild zeigt eine E-Mail mit mehreren Dingen, die man kaufen könnte, aber nicht interessanten Inhalten. Und das Schlimme ist, dass die Leute, wenn sie über die Bedeutung von E-Mail-Marketing nachdenken, an diese Verkaufskampagnen mit einer Liste von Produkten oder Dienstleistungen denken.

Das erklärt das Problem, oder?

Wenn ich an die Definition von E-Mail-Marketing denke.

Mein Konzept ist etwas anders:

Ich habe keine E-Mail mit einigen Blog-Beiträgen ausgewählt, in denen ein Newsletter nützliche Inhalte enthält. Ich ziehe es vor, als Beispiel eine Verkaufs-E-Mail zu verwenden, die jedoch relevante Informationen enthält, um zu zeigen, dass es möglich ist, in derselben Nachricht nützliche Informationen zu verkaufen und bereitzustellen.

Dies ist eine E-Mail, in der andere Produkte angeboten werden, die ich kürzlich gekauft habe. Diese Informationen können hilfreich sein, um Produkte zu finden, die von Interesse sein könnten. Und ich bekomme diese Kampagnen nicht jeden Tag.

Die Arbeit mit E-Mail-Marketing als Teil unserer Online-Marketing-Strategie ist der beste Weg, um gute Ergebnisse zu erzielen.

Ich werde ein weiteres Bild hinzufügen, um diesen Punkt zu erklären:

Das bedeutet für mich effektives E-Mail-Marketing:

1. Wir haben verschiedene Online-Marketing-Kampagnen, Adwords, Anzeigen in sozialen Netzwerken, Banner, Gastbeiträge usw.
2. Diese Kampagnen leiten den Benutzer auf eine Zielseite einer Website, eines Blogs usw.
3. Auf der Website werden wir alles daran setzen, diese Besucher zu bitten, unseren Newsletter zu abonnieren.
4. Von diesem Moment an werden wir die E-Mail-Marketingkampagnen nutzen, nützliche Inhalte senden und zu gegebener Zeit.
5. Wir senden die E-Mail, die die Konvertierung generiert.
6. Diese Kampagne führt den Abonnenten auf die Verkaufsseite (Landingpage).
7. Wenn keine Konvertierung möglich ist, können wir Remarketing-Kampagnen erstellen oder weitere E-Mail-Marketingkampagnen versenden.

An diesen Punkten können Sie erkennen, dass das E-Mail-Marketing der Kern unseres Online-Marketings ist, der wichtigste Aspekt unserer Gesamtstrategie. Es ist wirklich wichtig, wenn Sie an Rentabilität denken, da wir so den Verkehr, der mit anderen Online-Marketing-Kampagnen generiert wird, nicht verschwenden können.

Auf die Frage nach der Definition von E-Mail-Marketing aus Sicht des Vertriebs wäre es also meiner Meinung nach:

1 ⇒ Die gemeinsame Strategie und Bemühungen verschiedener Marketingkampagnen, die es uns ermöglichen, Verkaufsbotschaften zum günstigsten Zeitpunkt zu senden, und wenn der potenzielle Kunde eher kaufbereit ist

2 ⇒ Es ist eine Methode der direkten Kommunikation, die bei guter Nutzung für den Abonnenten interessant sein wird, da er die E-Mails erhalten möchte, im Gegensatz zu den anderen Werbeoptionen, die viele Benutzer versuchen zu vermeiden und abzulehnen

Ein guter Werbekanal, finden Sie nicht?

Definition von E-Mail-Marketing als Kanal zur Vertrauensbildung und Steigerung der Markenbekanntheit

Neben einem Vertriebskanal ist E-Mail-Marketing auch ein hervorragendes Instrument, um Vertrauen und Markenbekanntheit aufzubauen. Über unsere E-Mails können wir versuchen, Abonnenten zu kontaktieren, um:

• Klären Sie alle Zweifel, die der Abonnent an den Produkten haben könnte
• Erfolgsgeschichten zum Produkt anzeigen
• Senden Sie andere Kundenbewertungen
• Verfolgen Sie den Fortschritt des Kunden mit dem Produkt oder der Dienstleistung

Diese Arten von E-Mails helfen, die Markenbekanntheit aufzubauen und das Vertrauen der Abonnenten zu erhöhen. Sie sind nützliche E-Mails, keine Newsletter für den Verkauf von Produkten.

Meine persönliche Ansicht, wie E-Mail-Marketing in Bezug auf Markenbekanntheit definiert werden sollte, ist, dass wir den Kunden die notwendigen Informationen bieten sollten, damit sie den maximalen Nutzen aus dem Produkt oder der Dienstleistung des Unternehmens ziehen können.

Dies ist nicht einfach, bietet aber im Laufe der Zeit bessere Ergebnisse, ohne Ihre Mailingliste zu verbrennen.

Denken Sie an die Beispiele, die wir zuvor gesehen haben: Unternehmen, die täglich eine Verkaufs-E-Mail versenden, können normalerweise keine positive Markenbekanntheit erzeugen.

Es ist etwas, das die Mailingliste verbrennen kann und viele Opt-outs generiert.

Eine fokussierte Kampagne, die guten Inhalten an die Abonnenten sendet , bietet jedoch in der Regel viel bessere Ergebnisse, zum Beispiel mit dieser Kampagne:

Diese Kampagne erzielte ein sehr positives Ergebnis in Bezug auf Öffnungsraten, Klicks und sogar die Weiterleitung einiger Abonnenten an ihre Freunde.

Denn wir senden einen Inhalt, der für die Abonnenten nicht nur interessant, sondern auch nützlich ist und das macht den Unterschied.

Dies allein schafft eine positive Markenbekanntheit. Und diese Ergebnisse werden dem Unternehmen helfen, die Mailingliste mit interessierten Abonnenten zu halten.

Tatsächlich können Sie sagen, dass diese informativen Newsletter im Laufe der Zeit sehr effektiv sein können, und dies ist bewiesen, da diese E-Mails von vielen Abonnenten zum späteren Nachschlagen gespeichert werden.

Aber das ultimative Ziel unserer E-Mail-Kampagnen ist der Verkauf, nicht wahr?

Ja, und niemand sagt, dass dies nicht der Fall ist, und tatsächlich können diese E-Mails auch für den Verkauf verwendet werden, die besten Verkaufs-E-Mails bieten auch guten Inhalt:

Oftmals können diese E-Mails in jeder Kampagne neue Kunden gewinnen, auch wenn die Hauptabsicht nicht darin besteht, zu verkaufen oder Conversions zu generieren.

Es kann auch Markenbekanntheit schaffen:

Wie immer in @mailrelay helfen sie unserem #Unternehmen, einen sehr guten #emailMarketing-Plan anzubieten https://t.co/DTCkLTKzau

Ana del Valle Seoane (@AnadelValleMKTG) 7. April 2016

Como semper na @mailrelay se preocupam com a nossa #empresa oferecendo um plano muito completo de #Marketing https://t.co/DTCkLTKzau

Ana del Valle Seoane (@AnadelValleMKTG) 7. April 2016

Ein weiteres klares Beispiel sind die von Canva . versendeten Newsletter

Ein weiteres klares Beispiel sind die von Canva . versendeten Newsletter

Canva ist ein Designtool für Nicht-Designer, ein einfach zu bedienendes Tool, das jeder verwenden kann. Unabhängig von ihren gestalterischen Fähigkeiten.

In den Newslettern versuchen sie jedoch, ihre Abonnenten über Themen im Zusammenhang mit Design aufzuklären:

Denn obwohl das Tool so entwickelt wurde, dass jeder das System nutzen kann, wird es den Benutzern sicherlich helfen, das Beste aus dem System herauszuholen, wenn Sie grundlegende Informationen zum Design anbieten.

Das E-Mail-Marketing ist der beste Weg, um mit diesen Abonnenten in Kontakt zu bleiben.

Was die Definition von E-Mail-Marketing zur Verbesserung der Markenbekanntheit betrifft, wäre es meiner Meinung nach also:

1) Ein System, das dem Unternehmen hilft, im Laufe der Zeit mit Kunden und Abonnenten in Kontakt zu bleiben.

2) Ein direkter Kommunikationskanal, der es uns ermöglicht, die Bedürfnisse unserer Kunden zu studieren und zu analysieren, sie besser zu verstehen und Unterstützung und die notwendigen Tools anzubieten, damit sie mehr Nutzen aus unserem Produkt oder unserer Dienstleistung ziehen können.

Die Frage ist, wie können wir mit E-Mail-Marketing arbeiten?

Indem Sie die Dinge richtig machen:

Es ist ein direkter Kommunikationskanal mit dem Kunden.

Anders als normale Werbung, die von vielen Nutzern zunehmend ignoriert wird, bietet E-Mail-Marketing einen wechselseitigen Kommunikationskanal, der sowohl für Kunden als auch für Unternehmen interessant ist.

Aber seien Sie vorsichtig, damit Sie keinen Monolog erstellen und Newsletter versenden, die nur zum Verkauf von Produkten erstellt wurden. In diesem Fall werden Ihre E-Mail-Marketingkampagnen zu dem, was die Leute nicht erhalten möchten:

• Werbung

Es ist eine Frage der Einstellung, Sie sollten der Person, die Ihren Newsletter liest, etwas zurückgeben und nicht nur versuchen, an ihr Geld zu kommen.

Und diese Strategie wird die Ergebnisse unserer E-Mail-Kampagnen verändern.

Ich hoffe, Sie konnten die von uns erläuterte Definition von E-Mail-Marketing verstehen.