Eメールマーケティング：その意味の定義
公開: 2016-07-26私たちはメールキャンペーンの送信について継続的に話しますが、実際にメールマーケティングの意味を知っていますか？ あなたは本当にEメールマーケティングとは何かを本当に理解していますか、そして何がそうではありませんか？
この投稿では、さまざまな観点からメールマーケティングの意味を見ていきます。
ウィキペディアでメールマーケティングの定義を読むと、次のことがわかります。
Eメールマーケティングは、Eメールを使用している人々のグループにコマーシャルメッセージを直接マーケティングしています。 最も広い意味で、潜在的または現在の顧客に送信されるすべての電子メールは、電子メールマーケティングと見なすことができます。 これは通常、電子メールを使用して広告を送信したり、ビジネスを要求したり、販売や寄付を募ったりすることを含み、忠誠心、信頼、またはブランド認知度を高めることを目的としています。 電子メールマーケティングは、販売済みリストまたは現在の顧客データベースのいずれかに対して実行できます。 概して、この用語は通常、商人と現在または以前の顧客との関係を強化する目的で電子メールメッセージを送信すること、顧客の忠誠心とリピートビジネスを促進すること、新しい顧客を獲得すること、または現在の顧客に何かをすぐに購入するよう説得することを指すために使用されます。他社から顧客に送信される電子メールメッセージに広告を追加する。 ソース、ウィキペディア
それは間違いなくEメールマーケティングの良い定義です。
販売だけでなく、忠誠心、信頼、ブランド認知度の生成についても言及していることに注意してください。
これらの点は非常に重要であり、時々私たちはこれらの側面を忘れます。
ご覧のとおり、Eメールマーケティングは単なる広告や販売チャネルではなく、ブランドイメージを構築し、企業に対する顧客の信頼を高めるためのチャネルでもあります。
私はそれをあなたのマーケティング戦略の一部として見たいと思います。
あなたのウェブサイトまたはブログがあなたのオンラインマーケティング戦略の中核であるならば、電子メールマーケティングキャンペーンは戦略の異なる部分の統一リンクになるでしょう。
広告または販売チャネルとしてのEメールマーケティングの定義
電子メールマーケティングには、Webサイトのバナー、ビデオの広告、その他の煩わしい広告オプションなど、他の広告メディアと比較していくつかの利点があることを考慮する必要があります。
ReasonWhyのGlobalWeb Indexが共有した調査によると、広告キャンペーンは、広告をブロックしたいユーザーを悩ませたり、これらの広告をブロックするためのツールを使用したりすることが多いと彼らに伝えました。
主な理由は次のとおりです。
- 退屈で無関係な広告がたくさんあります
- 広告は画面上で多くのスペースを占めるため、ブラウジング中に気になります
- インターネット上にはたくさんの広告があります
- オンライン広告は邪魔です
- 多くのユーザーは、動画の前に広告を見たくないと思っています
- 彼らはテレビでも常に宣伝を避けようとします
- 他のユーザーは、オンライン広告がプライバシーを危険にさらす可能性があるという事実を懸念しています
- 多くの訪問者は、以前の検索に基づいてパーソナライズされた広告を好みません
理由がわかりますか？
これは、不適切な瞬間に多くの広告があり、ほとんどのユーザーがそれを望まないことを意味します。 また、有名なリマーケティングキャンペーンである以前の検索に基づいて広告を拒否するなど、プライバシーについても懸念があります。
Eメールマーケティングでは、うまくいけば、購読者に良いコンテンツを送ることができます。
広告ではなく、読者の興味を引くコンテンツですが、有用なコンテンツです。
何をすべきか？
重要なことは、購読者/顧客が毎日の広告メールで受信トレイを埋めるのを煩わせないようにすることです。
例を見たいですか？
この画像：
このタイプのキャンペーンはあまり効果的ではなく、良いニュースレターではありません。このような記事の例としてこれらのニュースレターを使用するのが好きなので、購読を解除しません。 しかし、そうでない場合は、数日後にキャンセルします。この画像には、興味深いコンテンツではなく、購入できるものがいくつか記載されたメールが表示されているためです。 そして悪いことは、人々が電子メールマーケティングの意味を考えるとき、製品やサービスのリストを使ってこれらの販売キャンペーンについて考えることです。
これが問題の説明ですよね？
私がEメールマーケティングの定義について考えるとき。
私のコンセプトは少し異なります：
いくつかのブログ投稿を含むメールを選択していません。ニュースレターは有用なコンテンツを送信しています。 私は例として販売メールを使用することを好みますが、同じメッセージで有用な情報を販売および提供することが可能であることを示すための関連情報が含まれています。
最近購入した他の商品に関連商品を紹介するメールです。 この情報は、興味のある製品を見つけるのに役立ちます。 そして、私はこれらのキャンペーンを毎日受けていません。
私たちのオンラインマーケティング戦略の一部としてEメールマーケティングを扱うことは、良い結果を達成するための最良の方法です。
この点を説明するために別の画像を追加します。
これが私にとって効果的なEメールマーケティングの意味です。
- さまざまなオンラインマーケティングキャンペーン、アドワーズ広告、ソーシャルネットワーク上の広告、バナー、ゲスト投稿などがあります。
- これらのキャンペーンは、ユーザーをWebサイトやブログなどのランディングページに誘導します。
- ウェブサイトでは、これらの訪問者にニュースレターの購読を依頼するために可能な限りのことを行います。
- その瞬間から、私たちはメールマーケティングキャンペーンを使用し、有用なコンテンツを送信し、適切なタイミングで送信します。
- コンバージョンを生成するメールを送信します。
- このキャンペーンは、サブスクライバーを販売ページ（ランディングページ）に誘導します。
- 変換できない場合は、リマーケティングキャンペーンを作成するか、他のメールマーケティングキャンペーンを送信し続けることができます。
これらのポイントから、Eメールマーケティングがオンラインマーケティングの中核であり、戦略全体の最も重要な側面であることがわかります。 他のオンラインマーケティングキャンペーンで生成されたトラフィックを無駄にしないようにするため、収益性について考えるときは非常に重要です。
したがって、販売の観点から、電子メールマーケティングの定義に関する質問に答えると、私の意見では次のようになります。
1⇒さまざまなマーケティングキャンペーンの共同戦略と取り組みにより、最も適切なタイミングで、潜在的な顧客がより購入する意思があるときに販売メッセージを送信できます。
2⇒これは直接通信の方法であり、多くのユーザーが避けて拒否しようとする他の広告オプションとは異なり、電子メールを受信したいので、よく使用すると加入者にとって興味深いものになります。
良い広告販売チャネルですね。
自信を生み出し、ブランド認知度を向上させるためのチャネルとしてのメールマーケティングの定義
メールマーケティングは、販売チャネルに加えて、信頼とブランド認知度を高めるための優れたツールでもあります。 私たちの電子メールを通じて、私たちは加入者に連絡することを試みることができます：
- 加入者が製品について抱く可能性のある疑問を明確にする
- 製品に関するサクセスストーリーを表示する
- 他のカスタマーレビューを送信する
- 製品またはサービスで顧客の進捗状況を追跡する
これらのタイプの電子メールは、ブランド認知度を高め、加入者の信頼を高めるのに役立ちます。 これらは便利なメールであり、製品を販売するためのニュースレターではありません。
ブランド認知度に関連してEメールマーケティングをどのように定義すべきかについての私の個人的な見解は、顧客が会社が提供する製品またはサービスから最大の利益を得ることができるように、必要な情報を顧客に提供する必要があるということです。
簡単なことではありませんが、メーリングリストを焼き付けることなく、時間の経過とともにより良い結果が得られます。
これまでに見た例を考えてみてください。毎日の販売メールを送信する企業は、通常、肯定的なブランド認知度を生み出すことができません。
これは、メーリングリストを焼き尽くし、多くのオプトアウトを生成する可能性があるものです。
ただし、サブスクライバーに優れたコンテンツを送信する集中キャンペーンは、通常、たとえば次のキャンペーンではるかに優れた結果を提供します。
このキャンペーンは、オープンレート、クリック数、さらには一部のサブスクライバーがそれを友人に転送するという点で非常に良い結果を達成しました。
チャンネル登録者にとって興味深いだけでなく、便利なコンテンツを送信しているため、これがすべての違いを生むでしょう。
これ自体がポジティブなブランド認知度を生み出します。 そして、この結果は、会社が関心のある加入者とのメーリングリストを維持するのに役立ちます。
実際、これらの有益なニュースレターは時間の経過とともに非常に効果的であると言えます。これらの電子メールは将来の参照のために多くの購読者によって保存されるため、これは証明されたものです。
しかし、私たちのメールキャンペーンの最終的な目標は販売することですよね？
はい、そうではないと言っている人は誰もいません。実際、これらの電子メールは販売にも使用できます。最高の販売電子メールは、優れたコンテンツも提供します。
多くの場合、これらの電子メールは、主な目的がコンバージョンを販売または生成することではない場合でも、各キャンペーンで新しい顧客を獲得する可能性があります。
また、ブランド認知度を高めることもできます。
いつものように@mailrelayで、彼らは私たちの#companyが非常に良い#emai販売計画を提供するのを助けますhttps://t.co/DTCkLTKzau
Ana del Valle Seoane（@AnadelValleMKTG）2016年4月7日
Como semper na @mailrelay se preocupam com a nossa #empresa oferecendo um plano muito completo de #Marketing https://t.co/DTCkLTKzau
Ana del Valle Seoane（@AnadelValleMKTG）2016年7月7日
もう1つの明確な例は、Canvaから送信されたニュースレターです。
もう1つの明確な例は、Canvaから送信されたニュースレターです。
Canvaは、デザイナー以外の人のためのデザインツールであり、誰でも使用できる使いやすいツールです。 彼らのデザインスキルに関係なく。
しかし、ニュースレターでは、デザインに関連する問題について購読者を教育しようとしています。
なぜなら、ツールは誰でもシステムを使用できるように開発されていますが、設計に関する基本的な情報を提供することは、ユーザーがシステムを最大限に活用するのに確かに役立つからです。
Eメールマーケティングは、これらの加入者と連絡を取り合うための最良の方法です。
したがって、Eメールマーケティングの定義に関して、ブランド認知度を向上させるために、私の意見では、次のようになります。
1）会社が顧客や加入者と長期にわたって連絡を取り合うのを助けるシステム。
2）お客様のニーズを調査および分析し、お客様のニーズをよりよく理解し、サポートと必要なツールを提供して、お客様が当社の製品またはサービスでより多くの利益を得ることができるようにする直接通信チャネル。
問題は、Eメールマーケティングをどのように扱うことができるかということです。
物事を適切に行うことによって：
これは、お客様との直接のコミュニケーションチャネルです。
多くのユーザーにますます無視される通常の広告とは異なり、電子メールマーケティングは、顧客と企業の両方が関心を持つ双方向のコミュニケーションチャネルを提供します。
ただし、モノローグを作成しないように注意してください。製品を販売するためだけに作成されたニュースレターを送信します。 この場合、あなたのEメールマーケティングキャンペーンは人々が受け取りたくないものになります：
- 広告
それは態度の問題です、あなたは彼らのお金を得ようとするだけでなく、あなたのニュースレターを読んでいる人に何かを返すべきです。
そして、この戦略は私たちが私たちの電子メールキャンペーンから得る結果を変えるでしょう。
説明したメールマーケティングの定義をご理解いただければ幸いです。