Welche Arten von Autorespondern können wir erstellen? 9 Praxisbeispiele

Sie werden zweifellos zustimmen, wenn ich Ihnen sage, dass Autoresponder meiner Meinung nach das beste Werkzeug für die Planung einer E-Mail-Marketingstrategie sind. Wissen Sie jedoch, in welchen Situationen wir den Einsatz eines Autoresponders in Betracht ziehen können?

Ein Autoresponder ist nicht nur ein Tool, das eine E-Mail als Antwort auf eine andere Nachricht sendet, sondern ein System zur Automatisierung von Nachrichten basierend auf Aktionen oder Ereignissen.

Tatsächlich wurde mir diese Frage vor einiger Zeit gestellt.

Welche Arten von Autorespondern können wir definieren oder erstellen?

Ich dachte ein wenig darüber nach, und die Wahrheit ist, dass ich einige Situationen geschaffen habe, in denen ein Autoresponder nützlich sein könnte.

Sehen wir uns die Beispiele an.

1) Willkommens-E-Mail

Dies ist der klassischste Autoresponder, der verwendet wird, um eine Willkommensnachricht an neue Abonnenten zu senden. Im Allgemeinen ist diese Nachricht mit einer Art Geschenk oder relevanten Informationen versehen, damit der neue Benutzer unsere Website in vollem Umfang nutzen kann.

Wenn wir beispielsweise einen Rabatt, ein E-Book oder exklusive Inhalte anbieten, könnten wir einen sofortigen Autoresponder einplanen, um dieses Geschenk an unsere neuen Abonnenten zu senden.

Auch wenn es keine Belohnung gibt, ist dies eine Möglichkeit, den neuen Abonnenten zu begrüßen und ihm/ihr zu sagen, dass wir dankbar sind, dass er unserem Vorschlag vertraut hat.

Meiner Meinung nach ist es sehr schön, diese Art von Begrüßung zu erhalten, wenn Sie einen Newsletter abonnieren.

Diese Nachricht dient dazu, das Opt-In zu bestätigen und zu erklären, was der Nutzer in Zukunft erhalten wird.

Es ist sehr seltsam, wenn Sie sich für einen E-Commerce anmelden und nie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Anscheinend haben Sie sich nie angemeldet und wissen nicht, ob etwas passiert ist oder ob Sie erneut versuchen sollten, sich anzumelden.

Ein gutes Beispiel für eine Willkommens-E-Mail sehen wir in einem Newsletter von Sarenza.

2) Pädagogischer Autoresponder

Ein Autoresponder für Bildungszwecke ist eine Nachricht, mit der wir einem Abonnenten alle Funktionen unseres Produkts oder unserer Dienstleistung erklären, damit er sich beim Kauf wohl fühlt.

Es handelt sich um eine Reihe von E-Mails, in denen wir dem Abonnenten die Funktionen und Vorteile unseres Produkts oder unserer Dienstleistung zeigen.

Jede E-Mail enthält eine eindeutige Nachricht, die eine andere Funktion erläutert oder weitere Informationen zu unserem Produkt oder unserer Dienstleistung enthält.

Diese Option ist nicht nur bei sehr technologischen oder komplexen Produkten sinnvoll.

Zum Beispiel verwendet comefruta.es einen Autoresponder, um Abonnenten einen saisonalen Obstkalender sowie seine Vorteile anzuzeigen:

3) Autoresponder nach dem Kauf

Sobald die Kunden den Kauf bestätigen, können wir sie nicht vergessen.

In diesen Fällen ist es am besten, einen Autoresponder zu verwenden, um den neuen Käufer zu kontaktieren und andere Möglichkeiten zu eröffnen:

• Cross-Selling
• In Zukunft mehr Umsatz
• Erhöhe sein Selbstvertrauen
• Bieten Sie Unterstützung und relevante Informationen an, um das Produkt oder die Dienstleistung zu nutzen

Wie Sie sehen, sind die Möglichkeiten nahezu endlos:

Möchten Sie ein Beispiel sehen?

Der Charles Tyrwhitt T-Shirt-Shop:

Einige Tage nach dem ersten Verkauf senden sie eine weitere E-Mail, um zu erfahren, ob der Kunde an etwas anderem interessiert ist.

Vielleicht mit Rabatt, kostenlosem Versand usw.

Eine sehr nützliche Strategie, denn ein zufriedener Käufer wird gerne wieder kaufen und Ihren Shop weiterempfehlen.

4) Autoresponder als Erinnerung

Ähnlich wie beim vorherigen, aber in diesem Fall müssten wir länger warten, bevor wir die E-Mail senden.

Es kann eine Woche, ein Monat usw.

Ich habe ein Beispiel in einem von Mumumio erstellten Autoresponder gefunden:

Das wurde eine Woche nach dem Kauf eines Produkts von ihnen gesendet.

Warum eine Woche später?

Dieser Laden arbeitet mit Lebensmitteln. Daher ist eine Woche für den Kunden ein angemessener Zeitraum, um die von ihm gekauften Produkte zu konsumieren. Daher dient dieser Autoresponder als Erinnerung und teilt dem Kunden mit, dass er die von ihm benötigten Produkte wieder kaufen kann.

Wenn Ihr Produkt beispielsweise zwei Monate hält, sollten Sie diesen Autoresponder für vier Monate nach dem Kauf einplanen.

5) Autoresponder zur Einführung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung

Sie müssen nicht nur E-Mails für neue Abonnenten planen.

Stellen Sie sich vor, Sie entwickeln eine neue Produkt- oder Dienstleistungspalette. Sie müssten mindestens eine E-Mail planen, um Ihre Kunden über die Funktionen und das Veröffentlichungsdatum des Produkts zu informieren.

Ich habe zum Beispiel kürzlich eine E-Mail von einer Firma namens planeta huerto erhalten:

Dort präsentierten sie eine neue Produktkategorie.

Meiner Meinung nach wäre es besser, anstelle einer E-Mail mehrere Nachrichten zu senden, in denen über verschiedene Produkte der Kategorie gesprochen wird.

Oder sogar aus den verschiedenen Unterkategorien.

Damit Abonnenten alle Optionen langsam entdecken können, ohne eine sehr lange Nachricht lesen zu müssen.

Vielleicht in der ersten E-Mail die Option hinzufügen, keine weiteren E-Mails aus dieser Kategorie zu erhalten, wenn der Abonnent kein Interesse hat.

6) Autoresponder an einem besonderen Datum (Geburtstag, etc.)

Autoresponder sind eine fantastische Option für diese Art von E-Mail.

Wenn wir Informationen über Abonnenten haben, z. B. ihr Geburtsdatum, können wir dieses Datum verwenden, um Ihnen eine persönlichere Nachricht zu senden und die Gelegenheit zu nutzen, ihm zu danken und ihm zu gratulieren.

Beispiel: Wenn alle unsere Abonnenten Geburtstag haben, verwenden wir einen Autoresponder, um diese E-Mail am selben Tag oder einige Tage zuvor zu senden, wenn wir ihnen einen Rabatt oder ein Sonderangebot senden möchten.

Ich habe einen benutzerdefinierten Autoresponder von Imaginarium erhalten:

7) Autoresponder mit Benachrichtigung über erforderliche Maßnahmen

Ein Beispiel im Zusammenhang mit dem vorherigen. Dieser Autoresponder würde jedoch an einem bestimmten Datum gesendet, um den Benutzer zu warnen, dass er handeln sollte.

Möglicherweise muss er eine Zahlung leisten oder einen Dienst erneuern.

Ein Beispiel hierfür ist die E-Mail zur Lizenzverlängerung, die ich von AVG erhalten habe.

Es ist eine sehr geeignete Verwendung für einen Autoresponder, da diese Nachricht für die Abonnenten als Erinnerung wichtig ist.

8) Autoresponder als Hinweis auf verfügbare Produkte

Wir können Autoresponder verwenden, um Benutzer zu warnen, die an einem nicht verfügbaren Produkt interessiert sind, und eine Liste mit diesen Kunden erstellen, die die Nachricht in Zukunft erhalten, wenn wir das Produkt in unserem Shop haben.

Zum Beispiel: Wenn wir ein neues Produkt auf den Markt bringen, können sich interessierte Benutzer auf eine Warteliste eintragen, um über einen Autoresponder benachrichtigt zu werden, wenn das Produkt endlich verfügbar ist.

Es hilft uns auch bei Produkten, die den erworbenen Produkten ähnlich sind, wie im Fall einer E-Mail, die ich von cyberdark erhalten habe:

9) Autoresponder zur Wiederherstellung inaktiver Benutzer

Endlich ein Beispiel, das ich auch sehr nützlich finde.

In einigen Situationen müssen wir eine Reihe von E-Mails vorbereiten, um inaktive Benutzer zu kontaktieren, um zu versuchen, sie wiederherzustellen.

Wir sprechen nicht nur von inaktiven Abonnenten, die in den letzten Monaten nicht mit unseren Newslettern interagiert haben, sondern von Benutzern, die eines unserer Produkte gekauft und uns nie wieder kontaktiert haben. Wir können eine Reihe von E-Mails vorbereiten, um sie zum erneuten Kauf zu ermutigen.

Inklusive Sonderangebote, Rabatte, kostenloser Versand.

Es lohnt sich zu versuchen, sie zurückzubekommen, bevor sie vollständig verloren sind, und dafür kann die Verwendung eines Autoresponders ein Erfolg sein.

Ich wollte Ihnen nur einige Beispiele geben.

Ich habe viel darüber nachgedacht. Der kritischste Punkt ist jedoch die Tatsache, dass Autoresponder verwendet werden können, um jede Aufgabe zu automatisieren und E-Mails an wichtigen Terminen automatisch zu senden, um Ihre Abonnenten zu beschäftigen, ohne dass Sie die ganze Arbeit manuell erledigen müssen.

Ich hoffe, diese Beispiele helfen Ihnen!

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