Wie B2B-Vermarkter von der Zusammenarbeit mit vielfältigeren Influencern profitieren können

Wann haben Sie in Ihrem Alltag das letzte Mal jemanden im Rollstuhl gesehen? Jemand, der einfach nur seinem Alltag nachgeht und zufällig auch noch im Rollstuhl sitzt?

Nun, wann haben Sie das letzte Mal jemanden im Rollstuhl als Hauptfigur in einem Film gesehen – einem Film, in dem es nicht ausschließlich darum ging, im Rollstuhl zu sitzen?

Sie können das gleiche Gedankenexperiment auf jede Art von Vielfalt anwenden: Rasse, Geschlecht, Sexualität, Körpergröße und -form sind in den Medien allesamt unterrepräsentiert.

Wenn ein cisgender, heterosexueller weißer Mann wie ich diesen Mangel an Repräsentation sehen kann, wie sieht es dann aus und fühlt es sich für diejenigen an, die in marginalisierten Gruppen sind? Was verpasst die Unterhaltungsindustrie, wenn sie diese Stimmen ignoriert?

Zugegeben, B2B-Vermarkter sind nicht im Unterhaltungsgeschäft tätig. Wir sind hier, um ein Publikum zu erreichen und es zu einer Handlung zu bewegen, die der Marke zugute kommt.

Umso mehr müssen wir dafür sorgen, dass unsere Arbeit die Vielfalt der Welt um uns herum widerspiegelt.

Aus diesem Grund sollten B2B-Vermarkter bei der Arbeit mit Influencern Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion berücksichtigen.

1 – Es sind Tischeinsätze

Jahrzehntelang waren weiße heterosexuelle Leute die Standardeinstellung für Werbung und Marketing. Wenn eine Anzeige außerhalb des Mainstreams landete, war sie bemerkenswert, für manche sogar schockierend. Ich erinnere mich an den ersten Fernsehspot, in dem zwei Männer gemeinsam Möbel aussuchten, und an den Feuersturm, der darauf folgte.

Jetzt ist es jedoch umgekehrt. Die Menschen sind viel mehr mit dem Mangel an Vielfalt im Marketing einverstanden und erwarten, dass Marken besser abschneiden.

Wenn Ihre Influencer-Kampagne 10 Vordenker in einer Branche umfasst und sie alle zufällig weiße Männer mittleren Alters sind, wird das die Augenbrauen hochziehen. Es kann Ihre Marke im besten Fall sorglos und im schlimmsten Fall kontaktlos erscheinen lassen.

„Aber Josh“, argumentiert eine imaginäre Person mit mir, „wir suchen uns einfach die Leute mit dem größten Publikum aus!“

Nun, fiktiver Antagonist, Sie sollten wissen, dass Relevanz und Authentizität im B2B-Influencer-Marketing weitaus wichtiger sind als die Zielgruppengröße. In unserer kürzlich durchgeführten Umfrage gaben weniger als die Hälfte der Befragten an, dass die Größe des Publikums eine wesentliche Überlegung sei, während 87 % sagten, Autorität und Relevanz seien ein Muss.

Kurz gesagt: Ihr Publikum erwartet verschiedene Stimmen in Ihren Inhalten und wird deren Fehlen bemerken.

2 — Größere Relevanz für Ihr Publikum

Wie stehen die Chancen, dass jeder Entscheidungsträger, den Sie ansprechen, dieselbe Rasse, dasselbe Geschlecht, dieselbe ethnische Zugehörigkeit usw. hat?

Verschwindend klein. Aber wie stehen die Chancen, dass jeder einzelne Entscheidungsbeeinflusser, jedes Mitglied des Einkaufsausschusses und seine Freunde und Familie alle in einer einzigen demografischen Gruppe sind?

Sie sehen, worauf ich damit hinaus will. Wenn die Menschen, die wir erreichen wollen, vielfältig sind, brauchen wir unterschiedliche Stimmen, um sie zu erreichen. Wir brauchen Menschen, die mit Autorität zu ihren Altersgenossen in historisch marginalisierten Gruppen sprechen können.

Ein Influencer in einer dieser Gruppen kann die Nuancen von Kultur und Sprache erfassen, die selbst dem einfühlsamsten Vermarkter entgehen könnten

3 – Erhöhte Integrität/Authentizität

Wahrscheinlich hat Ihre Marke gerade eine Diversity-Initiative im Gange. Die meisten Marken preisen ihr Engagement für Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion in Pressemitteilungen, sozialen Medien, Werbetafeln, Brieftauben an – Sie verstehen schon.

Aber über dieses Engagement zu sprechen, ist bei weitem nicht so wirkungsvoll, wie es zu demonstrieren . Ein kürzlich von unserem Kunden LinkedIn durchgeführter Live with Marketers Roundtable zeigt Beispiele von Marken, die aktiv unterschiedliche Stimmen fördern und helfen, Probleme zu lösen, mit denen marginalisierte Gemeinschaften konfrontiert sind. Wenn es richtig gemacht wird, können Marken soziale Wirkung erzielen, den Umsatz steigern und gleichzeitig den Ruf verbessern.

Wenn sich Ihre Marke (auf dem Papier) für Vielfalt einsetzt, aber jedes eBook ausschließlich weiße männliche Influencer enthält, werden die Leute es bemerken und wissen, dass Sie nicht das praktizieren, was Sie predigen. Auf der anderen Seite ist ein eBook mit Vordenkern aller Rassen und Geschlechter ein stärkerer Ausdruck des Engagements für Vielfalt als selbst der aufrichtigste LinkedIn-Beitrag.

4 – Reichhaltigerer Inhalt

Die Sache mit Menschen mit ähnlichen Lebenserfahrungen und kulturellen Hintergründen ist, dass sie dazu neigen, ähnliche Dinge zu sagen. Das soll natürlich nicht heißen, dass alle genau gleich sind – nur um zu sagen, dass wir als Vermarkter nach einer Vielzahl von gelebten Erfahrungen für unsere Inhalte suchen sollten.

Wenn Sie (wie ich) zur demografischen Mehrheit gehören, wissen Sie wahrscheinlich nicht – können nicht wissen – was Ihnen in Ihren Inhalten entgeht. Bis Sie es von Menschen hören, die andere Lebenserfahrungen haben als Sie selbst. Es gibt einfach keinen Ersatz für unterschiedliche Stimmen, um Ihre Inhalte zu bereichern.

5 — Erweitertes Weltbild und gesteigertes Einfühlungsvermögen

In den ersten vier Überschriften ging es darum, wie Vielfalt Ihre Inhalte für Ihr Publikum besser macht. Bei letzterem geht es mehr um uns als Vermarkter und als Mitmenschen.

Eine meiner Lieblingsbeschäftigungen an diesem Job ist es, die Köpfe von Experten zu einer Menge verschiedener Themen zu untersuchen. Dank unserer Influencer kann ich erklären, was SD-WAN, entkoppeltes Drupal und Building Information Modeling sind. Ich habe von Klimaschutzinitiativen in Belgien und nachhaltiger Fischerei in Alaska und darüber hinaus gehört.

All die verschiedenen Leute, die ich interviewen durfte, haben dazu beigetragen, mein persönliches Fenster zur Welt zu erweitern. Sie haben mich zu einer besseren, informierteren Person gemacht, was mich übrigens auch zu einem besseren Vermarkter macht.

Je mehr wir über all die verschiedenen Menschen erfahren, die wir zu erreichen versuchen, desto besser können wir sie mit etwas von echter Relevanz und Wert erreichen.

Vielfalt ist eine lohnende Verantwortung

Wenn Sie nach Influencern für Ihre B2B-Inhalte suchen, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Vielfalt im Auge zu behalten. Glücklicherweise kommt, wie ich bereits sagte, eine vielfältige Liste von Influencern der Marke, Ihrem Publikum, den Influencern selbst und sogar Ihnen als Fachmann und Person zugute.

Kurzum: Diversity ist kein Häkchen und schon gar keine zusätzliche Belastung. Es ist einfach das Beste der Best Practices.

Verschaffen Sie sich mit diesem Artikel einen Vorsprung beim Hören verschiedener Standpunkte: 10 Influencer-Marketing-Prognosen von Experten und Influencern .