KI & UX: Wird KI UX-Designer ersetzen?

Der Kunde war schon immer die treibende Kraft hinter Innovationen in der Wirtschaft. Dieses Gefühl erreicht jetzt mit Hilfe von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen ein neues Niveau. Infolgedessen verbessern sich KI und Benutzererfahrung Hand in Hand.

Unternehmen stehen in einem intensiven Wettbewerb um die Entwicklung von Apps, Websites oder anderer Software mit der perfekten Benutzererfahrung. Mithilfe von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen kommen sie ihrem Ziel jetzt mehr denn je näher.

Aber mit dem kometenhaften Aufstieg der KI beginnt die Frage nach ihrer Bedrohung der Arbeitsplatzsicherheit die allgemeine Öffentlichkeit zu beschäftigen. Dies ist ein einzigartiger Trend, insbesondere für Designer, die sich bereits auf KI und ML für die Benutzererfahrung verlassen, um ihre Arbeit effizienter zu erledigen. Doch wie sieht die Zukunft von künstlicher Intelligenz und User Experience aus?

Wie koexistieren KI und UX?

UX-Design ist eine Branche, die jedes Jahr größer wird, und die Statistiken bestätigen die unaufhaltsame Entwicklung. UX-Investitionen haben ein erstaunliches ROI-Potenzial von 9.000 %. Auch ein weiteres wachsendes Feld, KI, bietet seine Vorteile für alle Branchen.

Infolgedessen bauen KI und UX eine vorteilhafte Beziehung auf. Das wird wahrscheinlich niemanden überraschen, wenn man bedenkt, dass KI jeden Winkel jeder Branche und jedes Unternehmens berührt. Dennoch sind KI und UX intimer, als man zunächst denken mag.

Diese Beziehung basiert auf der Fähigkeit von KI, KI-UX-Designern dabei zu helfen, ihre Arbeit schneller und besser zu erledigen. Infolgedessen ist KI zu einem hilfreichen Werkzeug geworden, um UX-Designern auf verschiedene Weise zu helfen, ohne große Risiken einzugehen.

Daten sammeln

Daten, die aus früheren Benutzerinteraktionen gesammelt wurden, sind während des Entwicklungsprozesses eine Goldgrube für AI UX-Designer. Gerade KI im digitalen Marketing setzt auf dieses Phänomen. Die Daten ermöglichen es ihnen, Muster zu untersuchen und das Benutzerverhalten vorherzusagen, was ihnen hilft, ihre Software zu rationalisieren.

KI kann UX-Designern helfen, Daten aus Usability-Tests und Tracking-Experimenten zu sammeln und die Daten dann zu analysieren, um Muster zu erkennen. Scheinbar eine einfache Aufgabe, aber diese Praxis gibt ihnen eine bessere Wissensbasis, mit der sie arbeiten können, und hilft ihnen, ihre Produkte zu verbessern.

Automatisierung

Dank der Automatisierung sinken die Stunden, die benötigt werden, um einfache und sich wiederholende Aufgaben manuell zu erledigen. KI spielt eine große Rolle bei diesem Wandel, da sie jetzt einfache Aufgaben mit wenig menschlichem Input erledigen kann. Der modulare Aufbau macht die Automatisierung immer einfacher.

Dinge wie kürzere Ladezeiten von Websites und Anwendungsoptimierung sind sich stark wiederholende Aufgaben, die an dieser Stelle an die Wissenschaft genagelt sind. In kurzer Zeit können KI-gestützte Leistungsoptimierungstools Einstellungen für Websites anpassen, verschiedene Optionen ausprobieren und die beste finden, wodurch Optimierungsingenieure wertvolle Zeit sparen.

KI kann auch relevante Bilder, die zu Ihrer Website passen, schneller finden und UX-Designern Optionen bieten, damit sie sich nicht die Mühe machen müssen, zwischen Tausenden von Bildern auszuwählen – wo wir gerade von Optionen sprechen.

Bereitstellung von Optionen

Auch wenn KI keine perfekten Designlösungen erstellt, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind, sind sie dennoch sehr effizient bei der Bereitstellung von Optionen. Zum Beispiel basierend auf ihren Informationen, wie Benutzereinstellungen für bestimmte Farbmuster oder UI-Designs.

KI hilft UX-Designern nicht, indem sie Designentscheidungen trifft, sondern indem sie nützliche Optionen bereitstellt und Mockups erstellt, wie ein UI-Design aussehen könnte. Anschließend kann das Mockup in einem UX-Designtool für die detaillierteren Aspekte des Designs angepasst und optimiert werden.

UX-Designer treffen immer noch die letzte Entscheidung darüber, wie das Endprodukt aussehen und funktionieren wird. Indem KI Designern ermöglicht, schnell an einem automatisch generierten Prototyp zu arbeiten, spart sie Zeit für UX-Designer. Außerdem verbessert ML für die Benutzererfahrung jedes Mal die Optionen, indem es aus dem Verhalten des Designers lernt.

Wird KI UX-Designer ersetzen?

Die Frage ist in allen Branchen ziemlich klischeehaft: Wird KI irgendwann den Job des Menschen übernehmen? Da gehört natürlich auch der Job eines UX-Designers dazu. Wir müssen jedoch die Realität sehen: Während KI jedes Jahr intelligenter und komplexer wird, gewinnen menschliche UX-Designer, die KI verwenden, mehr Zeit für Kreativität und intelligente Entscheidungen.

Wer wird den anderen überholen und das Rennen gewinnen? Niemand weiß. Es gibt keine Grenzen dafür, wie weit die KI-Technologie gehen kann, aber der menschliche Verstand schafft wunderbare Projekte.

Der gemeinsame Konsens scheint eine Mischung aus leichten Zweifeln und Neugier zu sein. Dies resultiert aus dem Glauben der Entwickler an KI und ihrem Wissen um die historischen Mängel der KI.

Menschliche Motivation verstehen

Selbst der komplexesten KI fehlt (noch) die Fähigkeit, die menschliche Motivation zu verstehen. Es kann Informationen sammeln, Muster erkennen und fundierte Vermutungen für die Zukunft anstellen. Aber im Moment fehlt der künstlichen Intelligenz die Fähigkeit, menschliches Verhalten wirklich zu verstehen.

Andererseits wissen UX-Designer, wie Menschen handeln und denken. Daher können sie besser verstehen, wie ein Designaspekt bei den Benutzern ankommt, ohne das Design überhaupt zu testen und Informationen zu sammeln, weil sie die menschlichen Motivationen besser verstehen.

Wichtiger Hinweis: Der schwierige Teil ist, dass sie möglicherweise von ihren eigenen Motivationen, Gedanken und Vorurteilen geblendet werden. Künstliche Intelligenz geht Situationen jedoch aus einer neutralen Perspektive an.

Kreativität

Kreativität ist immer noch eine Fähigkeit, die nur dem Menschen innewohnt. Sie können KI verwenden, indem Sie ihr Informationen über das gewünschte Design geben, und es wird leicht ein anständig aussehendes Modell erstellen. Da es jedoch auf früheren Entwürfen basiert, wird das Endprodukt von Natur aus abgeleitet sein.

Deshalb treffen Menschen am besten neue innovative Designs und kreative ästhetische Entscheidungen. KI-UX-Designer können bahnbrechende neue Ideen entwickeln, die die Designwelt für einige Jahre verändern und in der Ästhetik richtungsweisend sind. Aber das Beste, was eine KI tun könnte, wäre ein ähnliches Produkt, das bereits in der Vergangenheit hergestellt wurde.

Menschlichen Beziehungen

Wir Menschen sind sozial. Egal wie gut KI wird, es wird immer noch schwierig sein, den natürlichen Fluss einer Unterhaltung zwischen zwei Menschen zu erreichen. Egal wie viele Verbesserungen an Chatbots vorgenommen werden, die Leute fühlen sich immer noch komisch, wenn sie sie benutzen.

UX-Entwickler sind immer noch besser darin, bessere Interaktionen zu entwerfen, die Probleme der Menschen zu verstehen und ihre Vorlieben zu lernen, um Lösungen für die Benutzererfahrung bereitzustellen. Daher ist eine KI-Interaktion, die mit menschlichen Fähigkeiten ausgestattet ist, mehr als nur maschinell erstellte Interaktionsprozesse.

Entscheidung fällen

KI bemerkt Dinge und liefert Informationen, während Menschen die Entscheidungen treffen. So funktioniert die UX-Branche derzeit. Endgültige Entscheidungen sind zu wichtig, um die Kundenzufriedenheit in die Hände der Automatisierung zu legen.

Es wird gesagt, dass 70 % der Online-Unternehmen aufgrund schlechter UX scheitern. Es ist also immer ratsam, sich auf das unvoreingenommene und vereinfachte Wissen der KI zu verlassen und dieses Wissen durch menschliches Eingreifen zu bereichern, während Sie eine Entscheidung treffen.

Die zentralen Thesen

Gibt es Grund zu der Annahme, dass KI uns vollständig ersetzen und UX-Designer aus dem Job drängen wird? Wahrscheinlich nicht. Jobs mit geringerem Budget könnten in Zukunft immer stärker automatisiert werden, da Unternehmen mit weniger Ressourcen nicht in der Lage sein werden, die besten UX-Designer und UX-Designagenturen einzustellen. Aber der Goldstandard in der Benutzererfahrung wird wahrscheinlich in absehbarer Zeit von Menschen erreicht werden.

Also gute Nachrichten! Menschen beherrschen immer noch die UX-Welt. Und die Fortschritte in der KI helfen ihnen jedes Mal mehr und mehr, wenn es neue Verbesserungen gibt. KI hilft uns mehr, als manche zugeben wollen.

Es nimmt einem UX-Designer einen Teil der Arbeit ab, aber der Löwenanteil der Arbeit wird immer noch von Menschen erledigt.