Die besten Tipps für eine effektive B2B-Kommunikation auf TikTok

Was macht effektive Business-to-Business (B2B)-Kommunikation auf TikTok aus?

Um diese Frage zu beantworten, müssen Sie zunächst verstehen, was B2B-Marketing wirklich ist und wie Unternehmen TikTok täglich nutzen.

Business-to-Consumer (B2C)-Marketing ist ebenfalls ein wesentliches Konzept, das Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie an B2B-Kommunikation denken, da es einige entscheidende Unterschiede zwischen den beiden gibt.

Aus Sicht einer TikTok-Agentur müssen Sie diese Unterschiede angemessen verstehen, denn der Planungs- und Erstellungsprozess für die Kampagnen Ihrer Kunden sind das A und O des Erfolgs!

In diesem Artikel erhalten Sie einen Einblick in die wertvollen Dinge, die bei einer effektiven Kommunikation in einem B2B-Markt zu beachten sind.

B2B vs. B2C

Business-to-Business (B2B) ist ein Begriff, der sich auf Transaktionen zwischen Unternehmen bezieht. Es bezieht sich auf Unternehmen, deren Verbraucher andere Unternehmen sind, daher konzentriert sich ihr gesamtes Marketing auf die Anforderungen, Interessen und Probleme im Namen des Unternehmens.

Der Begriff „Business-to-Consumer“ (B2C) bezieht sich auf eine Beziehung zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden. Der Zielmarkt sind eher einzelne Verbraucher als Industriekäufer.

Infolgedessen konzentrieren sich alle Marketingbemühungen darauf, die Bedürfnisse, Interessen und Probleme zu erfüllen, mit denen Einzelpersonen in ihrem täglichen Leben konfrontiert sind.

Effektive Kommunikation auf TikTok – B2B

Die Popularität von TikTok ist seit der globalen Pandemie schnell gewachsen und das Wachstum der App dürfte in naher Zukunft weiter zunehmen – vor diesem Hintergrund wird es immer wichtiger, wie Unternehmen die App für alle Dinge im B2B-Bereich nutzen.

Nachfolgend finden Sie einige wichtige Erkenntnisse darüber, wie effektive B2B-Kommunikation auf der Plattform aussieht.

„Hab keine Angst, persönliche Beziehungen aufzubauen“

Der Aufbau persönlicher Beziehungen, die zu langfristigen Geschäften führen, ist das Ziel des B2B-Marketings und der Lead-Generierung. Daher ist der Aufbau von Beziehungen im B2B-Marketing auf TikTok von entscheidender Bedeutung, insbesondere während des Kaufzyklus.

Wieso den? Es bietet Ihnen die Möglichkeit, zu demonstrieren, welche Art von Geschäftspraktiken, Ethik und Moral Sie einhalten.

Diese Fähigkeit, mit Ihrer Zielgruppe zu interagieren, ermöglicht es Ihnen, Ihr Unternehmen oder das Unternehmen Ihres Kunden von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig Ihre Marke aufzubauen.

„Studieren Sie Ihre Nische“

B2B-Unternehmen operieren typischerweise in einem Nischenmarkt (was definitiv auch auf TikTok zutrifft), daher ist es entscheidend, die Demografie Ihrer Zielgruppe zu kennen. Korrekte Daten zusammenstellen und auswerten, um sie effektiv zu gewinnen.

Ihr Datenfokus kann eine Vielzahl von Formen und Größen annehmen, sowohl qualitativ als auch quantitativ. Im Allgemeinen sind Google Analytics und die Keyword-Recherche zwei der effektiveren Methoden zur Datenerfassung.

Das Studium Ihrer Kunden und ihrer Bedürfnisse und Interessen ist jedoch einer der besten Ansätze, um besser zu verstehen, wer Ihre potenzielle Zielgruppe ist (zusammen mit relevanten Hashtags in Ihrer Nische).

Sie können sogar feststellen, welche Arten von Suchanfragen Personen durchführen, indem Sie aktiv durch die SERP blättern, um zu sehen, was die Absicht des Benutzers für verschiedene Begriffe ist.

Sie sollten ein gutes Gespür dafür haben, wer Ihre Zielgruppe ist, wenn Sie Ihre SERP-Ergebnisse mit der Keyword-Recherche und der Analyse demografischer Daten von Google Analytics kombinieren.

'Studieren Sie den relevanten Jargon'

B2B-Unternehmen möchten mit erheblich größerer Wahrscheinlichkeit Dienstleistungen oder Produkte von einem Fachmann kaufen, der mit ihrem Fachjargon, ihren Prozessen und sogar den Überlegungen, die sie während des Kaufprozesses anstellen müssen, vertraut ist.

Wenn Sie also mit Ihrem Zielpublikum kommunizieren möchten, verstehen Sie dessen Fachsprache!

Ein B2B-Unternehmen, das beispielsweise Bürogeräte im Wert von 20.000 £ verkauft, sollte keine emotionalen Texte produzieren, die den Leser dazu verleiten, ihre Produkte in der Hitze des Gefechts zu kaufen.

Stattdessen sollte sich der Inhalt darauf konzentrieren, Emotionen aus dem Entscheidungsprozess zu entfernen und dem potenziellen Käufer Vertrauen zu vermitteln.

Die Ausrüstung wird angeschafft, um die Gesamtleistung des Unternehmens zu steigern. Sie müssen Emotionen aus der Entscheidung entfernen und die positiven und negativen Auswirkungen des Kaufs sowie die Gesamtvorteile berücksichtigen, die er mit sich bringen wird.

Für Marketer ist es wichtig zu verstehen, dass Aktivitäten, die die Unterschiede zwischen B2B- und B2C-Marketing nutzen, eine höhere Erfolgsquote bei der Generierung von Leads haben.

Unabhängig davon, an welchem ​​Teil der B2B- oder B2C-Linie ein Vermarkter arbeitet, ist das gesamte Marketing von Person zu Person, unabhängig von den äußeren Unterschieden.

Netzwerk.

Die Fähigkeit, Online-Beziehungen zu anderen Branchenexperten aufzubauen, ist eine Schlüsselkomponente des B2B-Marketings; Nur weil TikTok nicht für Profis entwickelt wurde, heißt das nicht, dass es nicht für erfolgreiches Networking genutzt werden kann.

Um mit anderen Fachleuten und möglichen Leads in Kontakt zu treten, können bestimmte Hashtags verwendet werden.

Es ist genauso wie bei der Auswahl von Schlüsselwörtern für SEO – als kleines Unternehmen möchten Sie Hashtags oder Schlagworte auswählen, die Ihnen helfen, gesehen zu werden.

Eine weitere Methode, um gefunden zu werden und sich mit potenziellen Leads zu vernetzen, besteht darin, an Audiotrends teilzunehmen, die gut zu Ihrer Marke, Ihren Zielen und Ihrer Zielgruppe passen.

Aber folgen Sie Trends nicht nur, um ihnen zu folgen; Wählen Sie aus, welche Ihnen dabei helfen, Ihre Marketingziele zu erreichen.

Gehen Sie Risiken ein und gedeihen Sie!

TikTok hat die Fähigkeit, die psychologische Barriere zu überwinden, die traditionelles B2B-Marketing häufig hinterlässt, und es kann ein nützliches kreatives Ventil für Unternehmen sein, die versuchen, ihren Ansatz zu ändern und sich von der Masse abzuheben.

B2B-TikTok-Inhalte sollten sich idealerweise passiv verkaufen, indem sie die Persönlichkeit und das Fachwissen Ihres Unternehmens präsentieren, Markenbekanntheit schaffen und die Zuschauer dazu bringen, Ihren Marketing-Trichter zu durchlaufen.

Wenn Sie immer noch nicht der Meinung sind, dass TikTok für das Image und die Ziele Ihres Unternehmens geeignet ist, überdenken Sie es noch einmal.

Wie in jedem anderen Bereich Ihres Marketingplans geht es auch bei TikTok darum, Ihren Kunden zu zeigen, was Sie auszeichnet.

Wenn Ihnen das, was Sie von Ihrer Konkurrenz auf TikTok sehen, nicht gefällt, erstellen Sie eine neue Version und demonstrieren Sie den Leuten, wie es gemacht wird.

Recycling ist gut für den Planeten!

Informative, lehrreiche Clips sind eine fantastische Methode, um bei potenziellen Leads zu werben, ohne explizit an sie zu verkaufen. Das Erstellen interessanter Blog-Inhalte ist mit ziemlicher Sicherheit bereits Bestandteil Ihres B2B-Marketingplans. Das Recycling ähnlicher Informationen auf TikTok hat eine Reihe von Vorteilen.

Zunächst einmal haben Sie bereits Ihre Hausaufgaben gemacht und Inhalte generiert, von denen Sie wissen, dass sie für Ihre Zielgruppe nützlich sind.

Zweitens können Sie mit dieser Strategie die Anzahl möglicher Leads in Ihrem Verkaufstrichter erhöhen.

Sie veranschaulichen die Erfahrung und Vordenkerrolle Ihres Unternehmens, indem Sie Ratschläge oder Hilfestellungen zu mundgerechten Empfehlungen verdichten und so Ihre Dienstleistungen indirekt vermarkten. Zuschauer könnten durch ein TikTok-Video dazu verleitet werden, die ganze Geschichte auf Ihrer Website zu lesen.

Sie können dann eingeladen werden, sich Ihrer Mailingliste anzuschließen, um zusätzliche Materialien von Ihnen zu erhalten. Ihre aktuelle Kundschaft kann auch von den lehrreichen TikTok-Inhalten profitieren und schließlich das Beste aus Ihren Produkten herausholen.