التحقق من Twitter مفتوح للجميع - هل هو شيء إيجابي؟

لقد تباينت الآراء حول التحقق من Twitter بشكل كبير خلال العام الماضي أو نحو ذلك. هناك سبب وجيه بالطبع. لطالما كان التحقق عملية غير منفذة ولا يُمنح إلا للأشخاص الذين يعتبرهم تويتر جديرًا بالملاحظة ، وقد أدى ذلك إلى بعض التفسيرات السلبية لما يحدث.

مشكلة التحقق

كانت مشكلة التحقق كما كانت قائمة حتى وقت سابق من هذا العام ، عندما قام Twitter بسحب كل شيء ، كانت هذه. في وصف ومتطلبات كيفية تلقي التحقق ، قال Twitter إنهم لن يتحققوا إلا من حسابات معينة إذا تم اعتبارها جديرة بالملاحظة ، ضمن صناعات معينة. هذا يعني أن الكثير من الشركات ، حتى الشركات متوسطة الحجم ، لم تكن قادرة على التحقق ، لكن الأفراد في المناصب العامة المختلفة كانوا قادرين على ذلك.

إن التعريف الفني لـ "جدير بالملاحظة" هو ببساطة "مثير للاهتمام ، أو مهم ، أو غير عادي". هذه هي الطريقة التي كان تويتر يحاول استخدامها. عندما تحققوا من حساب ، كان ذلك لأنهم اعتبروا أن الحساب يحتوي على شيء مثير للاهتمام ليقولوه. بالطبع ، لا يوجد في هذا التعريف ما ينص على أن الشخص يجب أن يكون صحيحًا في آرائه ، وهذا أمر جيد. لا تريد إزالة التحقق من كوبي براينت لأنه أساء فهم الجبر المعقد أو شيء من هذا القبيل.

من ناحية أخرى ، يعني هذا أن تويتر سيتحقق من الأشخاص الذين عبروا عن آراء ربما لا ينبغي التعبير عنها. إنه شيء واحد للتحقق من شخص يحب الأشبال بدلاً من Sox ، أو شيء من هذا القبيل. إنه شيء آخر تمامًا للتحقق من شخص يحب البيض على السود.

انظر ، كان Twitter يحاول استخدام التحقق كطريقة لإظهار أن الحساب مملوك للشخص الذي يدعي أنه يمتلك الحساب بشكل عام. كانت طريقة للتحقق من أن المستخدم ليس مزيفًا ، ولا يحاول سرقة الهوية أو تضليل أي شخص.

تكمن المشكلة في كل هذا في أن عملية التحقق من Twitter كانت متقطعة. سيتغاضى عن بعض الأشخاص الذين ربما كان ينبغي عليهم تلقيه ، ومنح التحقق للأشخاص الذين لا ينبغي لهم الحصول عليه. يمكنك البحث عن القوائم القديمة ومشاهدة الحسابات التي تم التحقق منها مع أقل من 1000 متابع ، والذين لم ينشروا منذ سنوات ، والذين لم يكونوا جديرين بالملاحظة. وفي الوقت نفسه سيتم تجاهل الصحفيين البارزين عند تقديمهم.

عندما يذهب التحقق إلى الأشخاص الذين يبدو أن تويتر يريد الترويج لهم ، لم يعد الأمر يتعلق بالتحقق من الهوية أو الجدارة بالملاحظة. بدلاً من ذلك ، يتعلق الأمر بإعطاء التحقق من صحة الصوت أو الرأي. هذا جيد عندما يكون الرأي شيئًا مثل "الأرض مستديرة". إنه شيء آخر تمامًا عندما يكون الرأي هو "لا ينبغي أن يكون للمرأة الحق في التصويت".

العنصرية وشروط الخدمة

لدى Twitter الكثير من القواعد حول أنواع المحتوى المناسب لمنصتهم. لديهم قواعد ، كما هو الحال مع العديد من الشبكات الاجتماعية والمواقع المجتمعية الأخرى ، ضد أشكال مختلفة من العنصرية وخطاب الكراهية والتمييز.

قبل أن يشتكي أي شخص من حرية التعبير ، تجدر الإشارة هنا إلى أن حرية التعبير هي ببساطة حرية التعبير عن آرائك دون خوف من تداعيات من الحكومة. يمكنك انتقاد الرئيس دون أن يتم القبض عليك لقيامك بذلك.

لا تحميك حرية التعبير عندما توجه تهديدات معقولة ضد الحكومة. إن القول بأنك تريد إطلاق النار على الرئيس أمر غير مقبول ، ويمكن أن يؤدي إلى التحقيق معك واعتقالك وتوجيه الاتهام إليك إذا كان الشك هو أنك تخطط لتنفيذ تهديدك وقادر على تنفيذه.

كما أن حرية التعبير لا تحميك من تصرفات شركة خاصة. تويتر شركة خاصة. إذا قالوا إن العنصرية جريمة محظورة ، ونشرت تعليقات عنصرية ، فيمكن أن يحظرك تويتر. إنهم 100٪ ضمن حقوقهم والتراجع إلى التعديل الأول لن يحميك. ليس لديك أي أساس قانوني للوقوف على مقاضاتهم أيضًا.

إنها نفس الطريقة التي لا تحميك بها حرية التعبير من إقامة منصة أمام مركز التسوق المحلي الخاص بك والصراخ حول كيفية حاجة المكسيكيين للخروج من البلاد. يمكن إخراجك من ملكية خاصة واعتقالك بتهم مختلفة إذا قمت بذلك.

كما أن حرية التعبير لا تحميك من تصرفات المواطنين العاديين. بالطبع ، إذا قام أحد المواطنين بلكمك أو إطلاق النار عليك أو شيء من هذا القبيل ، فلديك عدة تهم بالاعتداء يمكنك الرجوع إليها ، لكن التعدي على حقك في حرية التعبير ليس واحداً منها.

لذلك يمكن لتويتر ، ضمن حقوقهم ، حظر أنواع الكلام التي لا يحبونها. يمكن أن تؤدي العنصرية وخطاب الكراهية والتنمر والتهديدات والتعليقات المهينة والتمييز والتعليقات التي تنتهك القوانين المختلفة إلى منعك من الدخول إلى المنصة.

هذا جيد ، باستثناء شيء واحد. سمح موقع تويتر مرارًا وتكرارًا بمثل هذه التعليقات على موقعه ، على الرغم من مئات أو آلاف التقارير. علاوة على ذلك ، لم يتجنب Twitter حظر هؤلاء الأشخاص فحسب ، بل تحققوا منهم. تم التحقق في وقت ما من أشخاص مثل المدافع عن الاستغلال الجنسي للأطفال ميلو يانوبولوس ، والمتفوق الأبيض ريتشارد سبنسر ، والرجل الذي نظم المسيرة التي قتلت امرأة في شارلوتسفيل ، جيسون كيسلر. حتى يومنا هذا ، لم يتم حظر العديد منهم من الموقع ، على الرغم من إزالة التحقق الخاص بهم.

أعاد جاك دورسي ، الرئيس التنفيذي لتويتر ، تغريد المتصيدون الدعائيون الروس ويتابع حسابات مثل ستيفان مولينو ومايك سيرنوفيتش وغيرهم من العنصريين الواضحين ونشطاء اليمين المتطرف ومرتكبي خطاب الكراهية. من المؤكد أنه يتابع أيضًا الناجين من حوادث إطلاق النار في باركلاند والكثير من الروايات ذات الميول الليبرالية ، لكن من يهتم؟ إن اتباع النسوية لا يجعل من الأفضل أن تتبع عضوًا في KKK ، خاصة عندما تشير قواعد موقعك إلى أنه يجب عليك حظرهم. يمكنك التحقق من أي علاقة تحبها ، بالمناسبة ، مع مدقق العلاقة.

توقف Twitter منذ ذلك الحين عن التحقق من أي شخص على الإطلاق ، على الأقل خارج السياسيين البارزين للغاية وغيرهم من الشخصيات العامة. قاموا بإزالة نموذج التحقق ، وحتى الصفحة التي تحتوي على متطلبات التحقق.

مستقبل التحقق

إزالة Twitter للتحقق هو ظاهريًا حتى يتمكنوا من تجديد النظام بأكمله. قد يكون هدفهم الأولي ، تقديم التحقق من الهوية ، هدفًا مثيرًا للإعجاب. في الواقع ، كانت مشكلة التحقق دائمًا أنه ليس مفتوحًا للجميع.

انظر ، عندما يكون التحقق نادرًا ولا يُمنح إلا للأشخاص الذين يُعتبرون جديرين بالملاحظة ، فإنه يصبح تأييدًا. إذا تم التحقق منك ، فأنت جدير بالملاحظة. إذا كان التحقق مفتوحًا لأي شخص ، فإنه يصبح معرفًا ميكانيكيًا. لم يعد وصفا للصوت. إنه مجرد مؤشر على أنك لست حسابًا زائفًا.

في الواقع ، يعد التحقق من الهوية على نطاق واسع فكرة جيدة في أعقاب مشاكل 2016 وما بعدها مع روبوتات الدعاية الروسية والحسابات المزيفة الأخرى المستخدمة لنشر الأخبار المزيفة. لن يتمكن حساب تم إنشاؤه في روسيا ويتظاهر بأنه مراهق من ولاية أوهايو من تلقي التحقق ، وبالتالي يمكن تجاهل آرائهم.

على الأقل ، سيكون هذا هو المثالي. هناك ، كما هو الحال دائمًا ، عيوب في مثل هذه الخطة.

لسبب واحد ، فقط لأنه يمكن التحقق من أي شخص ، لا يعني أن الجميع سيتخذون الخطوات اللازمة للتحقق من أنفسهم. هناك الكثير من الأشخاص الذين لا يريدون بالضرورة ربط هويتهم بحساباتهم على Twitter ، خاصة بسبب مشاكل المطاردة والتهديدات والتنمر التي تحدث على الموقع. بالتأكيد ، قد يزعم تويتر أنهم يحتفظون بمعلومات التحقق آمنة ، أو لا يحفظونها على الإطلاق ، لكنه لا يزال بابًا مفتوحًا لربط اسم بآخر ، مما قد يؤدي إلى تداعيات سلبية.

هذه أيضًا مشكلة إذا فرض التحقق الرؤية العامة لاسم حقيقي أو معرف آخر. هذا له مجموعة واسعة من الآثار السلبية المحتملة. الأشخاص المتحولين الذين لم يغيروا اسمهم القانوني بعد ، أو لم يتمكنوا من القيام بذلك ، سيقعون في موقف صعب. قد لا يرغب أي شخص معرض للمضايقات - والتي يمكن أن يكون أي شخص تقريبًا هذه الأيام - في إرفاق اسمه الحقيقي ، لتجنب المشاكل.

ولا تعتقد أن المشاكل هي مجرد رسائل غير مرغوب فيها وتهديدات فارغة. تذكر أن doxxing يمكن أن يؤدي من اسم مستخدم واحد إلى صور منزلك ، وتهديدات لهاتفك في منتصف الليل ، وحتى تهديدات ضد أفراد الأسرة. علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي doxxing إلى "الضرب" ، الذي يمكن أن يؤدي إلى الموت. هل تعتقد أن Twitter يريد أن يكون مسؤولاً بشكل مباشر عن فرض جزء من المعلومات التي أدت إلى وفاة شخص ما؟

ثانيًا ، من الأفضل أن تعتقد أن آلة الدعاية الروسية لن تخيف. سوف يسعدون باختراق الحسابات التي تم التحقق منها ، وارتكاب سرقة الهوية للتحقق من روبوتاتهم الخاصة ، وتقويض النظام الأساسي بأكمله. ما لم يتم التحقق بشدة من مثل هذه المشكلات - ويتم إزالة مثل هذه الحسابات التي تم التحقق منها بشكل خاطئ على الفور - يفشل النظام بأكمله.

ثالثًا ، عليك أن تعرف ما الذي يشكل التحقق من الهوية. إذا كان عليك إرسال رخصة قيادة ، فهذا يؤذي الأشخاص الذين ليس لديهم واحدة. إذا كان أي معرف حالة يعمل ، فيجب أن يكون لديك حق الوصول إلى قواعد بيانات معرف الحالة للتأكد من أن المعرف حقيقي. يمكنني التقاط صورة لمعرف الدولة بأي اسم أريده الآن ؛ إذا لم يتمكنوا من إثبات أنها مزيفة وحصلت على التحقق بسبب ذلك ، فقد فشل النظام.

علاوة على ذلك ، عليك أن تتذكر أن Twitter منصة عالمية. يستخدمه الأشخاص في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك الأشخاص من البلدان التي ليس لديها أنظمة معرف يمكن الوصول إليها. الجحيم ، يشتري الناس أرقام الضمان الاجتماعي الكورية لمجرد ممارسة الألعاب عبر الإنترنت ؛ لا توجد طريقة لمنع السوق السوداء للهوية من أجل التحقق من تويتر فقط.

رابعًا ، عليك التفكير فيما يحدث إذا كان لدى شخص واحد سبب وجيه لامتلاك أكثر من حساب تم التحقق منه. يمكنني التحقق من اسمي ، وكذلك أسماء كل من أعمالي التجارية ؛ هل تحصل هذه الشركات على التحقق بناءً على التراخيص التجارية ، أو بناءً على هويتي كمدير تنفيذي ومالك؟ إذا كان ترخيصًا تجاريًا ، فما الذي يمنع شخصًا ما من دفع الحد الأدنى من الرسوم لتسجيل شركة LLC عشوائية والتحقق من حساب بهذه الطريقة؟ هذه وسيلة أخرى من وسائل الإساءة التي يمكن لحسابات الأخبار المزيفة الوصول إليها أيضًا. تمثل الشركات المزيفة مشكلة كبيرة بالفعل ، بين المتصيدين على حق المؤلف وغيرها من الانتهاكات.

هل هي فكرة جيدة؟

لا تخطئ. تويتر يفكر في ذلك بالتأكيد. ذكر جاك بنفسه في تيار Periscope منذ وقت ليس ببعيد ، أن Twitter يحاول حل كل هذه المشاكل.

على الأقل ، هذا ما تعتقده. أنا متشكك بالنظر إلى التاريخ الماضي لتويتر. يقول جاك إنهم يحاولون إيجاد طريقة لفتح التحقق للجميع ، ولتقليل قيمته كمؤشر للتأييد ولجعله مؤشرًا للهوية ، لا شيء أكثر من ذلك.

المشكلة هي أن جاك لا يقول أي شيء عن هذه القضايا المختلفة ، وأخرى لم أفكر بها حتى. أنا أضمن لك أن هناك المزيد. إذا قام Twitter ببساطة بفتح التحقق كما كان ، فستحتاج الحسابات التي تم التحقق منها إلى أسمائها الحقيقية ، مما يفتح جميع أنواع المشكلات.

بصراحة ، لا أثق في تويتر لحل هذه المشكلات بأي حل يطرحونه. قد يغطون اثنين منهم ، لكن لدى Twitter العديد من المشكلات المتعلقة بالانتهاكات الصارخة لشروط الخدمة الخاصة بهم والتي لا يتم الرد عليها ، مما يجعل توقع عملية التحقق لأخذ أشياء مثل الأسماء القانونية للأشخاص المتحولين جنسياً في الاعتبار هو تفكير بالتمني في أحسن الأحوال.

بصراحة ، إذا تمكن تويتر من تنفيذ التحقق بطريقة صحيحة وليست تمييزية إلى حد ما ضد الفئات المهمشة ، فسيكون ذلك مثاليًا. يمكن أن يساعد التحقق من الهوية ، إذا تم إجراؤه بشكل صحيح ، في منع الحسابات المزيفة والأخبار المزيفة ، التي أثرت أمثالها على انتخابات عام 2016 والمزيد من جوانب السياسة العالمية إلى جانب ذلك.

المشكلة هي أنه إلى أن يتمكن تويتر من تنظيف موقعه وإزالة عناصر الكراهية والباطل التي تجعله خطيرًا في المقام الأول ، فإن أي نظام تحقق يستخدمه سيكون معيبًا في أحسن الأحوال.

هل سيحققه تويتر؟ ذلك بقي ليكون مشاهد. أعتقد أنهم سوف يسارعون لدفع نوع من نظام التحقق قبل نهاية العام ، وأعتقد أن ثلاثًا على الأقل من المشكلات التي ذكرتها أعلاه ستكون حاضرة للغاية. ربما سيتم تنقيحها وجعلها أكثر شمولاً بعد وقوعها ، ولكن بالنظر إلى سجل تويتر ، فأنا لست متفائلًا.