ما يجب معرفته عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصناعية

يسمح استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بأقصى إمكاناته للمصنعين بتوليد عملاء مبيعات بجودة أعلى وبناء علاماتهم التجارية. لكن حجم قنوات التواصل الاجتماعي وتنوع المحتوى الذي يمكن إطلاقه عبرها يجعله أمرًا شاقًا.

ستساعدك هذه المقالة على فهم الوسائط الاجتماعية بشكل أكثر فعالية وكيفية استخدامها لصالحك ، بما في ذلك الموضوعات التالية:

• فوائد وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصناعية
• أفضل منصات التواصل الاجتماعي
• ‌ المشاركات المدفوعة
• من أين أبدا

فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصناعية

وفقًا لـ Statista ، استخدم أكثر من 3.6 مليار شخص في جميع أنحاء العالم وسائل التواصل الاجتماعي بانتظام في العام الماضي. الاستخدام الفعال للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصناعية يضع علامتك التجارية أمام هؤلاء الأشخاص. يمكن استخدامه لتعزيز سمعتك كخبير في التصنيع وجذب عملاء جدد. يمكن لهؤلاء الأشخاص العثور عليك من خلال البحث في علامات التصنيف أو الاتصال بالآخرين في شبكتك.

يتيح تطبيق إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك للعملاء أيضًا التفكير في خدماتك ، مما يساعدك على التحسين.

أفضل منصات التواصل الاجتماعي

‌ مع ظهور منصات جديدة بانتظام ، قد يكون العثور على النظام الأساسي المناسب لشركتك أمرًا صعبًا. أفضل رهان لك هو البدء بمنصة واحدة وتوسيع إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي بمجرد أن تدخل في روتين إنشاء محتوى مجاني يساعد العملاء في العثور عليك ، والمعروف باسم المنشورات العضوية.

يوفر Constant Contact أدوات وسائط اجتماعية لمختلف المنصات التي يمكن استخدامها لجدولة منشوراتك ومراقبتها ، مما يساعدك على جذب العملاء وإشراكهم بشكل أفضل.

‌LinkedIn

تم إطلاق LinkedIn في عام 2003 ، وهو الأكثر استخدامًا للأعمال. تعتبر هذه المنصة بداية جيدة للشركات الصناعية لأنها ستوصلك بالمحترفين في مجالك. سيؤدي استخدام هذه الأداة على الأرجح إلى الوصول إلى موظفي C-suite ومحترفي المبيعات.

كجزء من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصناعية ، استخدم LinkedIn للعثور على مشترين جدد وبناء علامتك التجارية.

• انضم إلى المجموعات ذات الصلة بالصناعة وانخرط بانتظام في المجالس لبناء مصداقيتك.
• بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال مشاركة منشورات مدونة الشركة والأخبار الأخرى على صفحتك على LinkedIn.
• اجعل شبكتك على اطلاع دائم بإطلاق المنتجات الجديدة والابتكارات الأخرى لإبقاء مندوبي المبيعات مهتمين بشركتك.

يسلط منشور LinkedIn هذا من Goodman Manufacturing الضوء على طريقة فعالة لتعزيز حضور الشركة في مؤتمر صناعي. بينما تستخدم الشركة LinkedIn للترويج للمؤتمر ، فهي دعوة للآخرين الذين قد يكونون في المؤتمر للتواصل. كما يشجع المتخصصين الآخرين في الصناعة على حضور المؤتمر.

موقع يوتيوب

تقدم مقاطع الفيديو طريقة أخرى فعالة للاتصال بالمشترين والمستخدمين النهائيين لبضائعك. يُعد YouTube أكبر نظام أساسي لمحتوى الفيديو ، ولكن غالبًا ما يتم تجاهله كجزء من استراتيجية التسويق الرقمي. نظرًا لأن خوارزميات YouTube تقترح محتوى مشابهًا للمشاهدين ، فإن هذا النظام الأساسي يقدم شركتك للأشخاص الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين. استفد من YouTube بنشر مقاطع فيديو تعليمية وجذابة بانتظام.

• قم بتضمين كلمات رئيسية في العناوين وأوصاف الفيديو لمساعدة المهندسين في العثور عليك.
• أجب عن الأسئلة الشائعة التي يطرحها عملاؤك من خلال العروض التوضيحية للمنتج أو مقاطع الفيديو التعليمية الأخرى.
• مقابلة العملاء السابقين لتسليط الضوء على فوائد منتجاتك والاحتفال بالنجاحات.
• قم بتضمين موظفيك في مقاطع الفيديو لبناء مصداقيتهم.

تستضيف ‌IBM قناة على YouTube وتنشر بانتظام محتوى يتراوح من سلسلة "What the Jargon" إلى التحليل المتعمق لاتجاهات الصناعة والمواضيع. معظم مقاطع الفيديو الخاصة بها قصيرة ولكنها غنية بالمعلومات. من الناحية المثالية ، تريد الاحتفاظ بمقاطع الفيديو الخاصة بك ما بين 7 إلى 15 دقيقة حسب المحتوى. إذا كنت تنشئ مقطع فيديو مخصصًا للتسويق فقط ، فاحتفظ به في أقل من دقيقتين.

فيسبوك

أفاد موقع Facebook أن 73٪ من الأعضاء يستخدمون المنصة لأغراض تجارية. تتيح لك هذه الشبكة الاجتماعية بناء علاقة مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك الرد على تعليقات العملاء من خلال التعليق على مشاركات المستخدمين ، وإنشاء استطلاعات الرضا ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال المشاركات المنسقة.

بالنسبة للشركات التي يتكون عملاؤها بشكل أساسي من شركات أخرى ، يمكن أن يكون التسويق عبر Facebook أمرًا صعبًا ، لأن العملاء يتفاعلون أيضًا مع عملائهم. لكن هذه المنصة لا تزال مكانًا جيدًا للترويج لثقافة شركتك وإبراز مصداقيتك في السوق.

• انشر أخبار الشركة وإعلاناتها للاحتفال بموظفيك وثقافتك.
• شارك المقالات والمحتويات الأخرى التي تسلط الضوء على الاتجاهات في مجال عملك أو غيرها من المعلومات التي تهم عملائك.
• احتفل بعملائك من خلال الإعجاب بصفحاتهم ومشاركة قصص نجاحهم.

تعتبر Bosch Global موردًا رائدًا للتكنولوجيا والخدمات الأخرى. يتم تحديث صفحة Facebook الخاصة بالشركة بانتظام بمقاطع فيديو شيقة ومنشورات مدونة ومحتويات أخرى. كما أنه يستخدم علامات التجزئة بشكل فعال للمساعدة في إنشاء مشاهدات الصفحة.

Instagram / بينتيريست

‌ نظرًا لأن Instagram و Pinterest جذابة بصريًا وممتعة للتمرير ، فهي تحظى بشعبية لدى المستخدمين. يتيح لك Pinterest مشاركة منتجاتك مع العملاء الذين يمكنهم بعد ذلك مشاركتها مع الأشخاص في شبكتهم. يعد إنشاء محتوى مثير للاهتمام ومبدع باستخدام منتجاتك وخدماتك طريقة جيدة لمساعدة الأشخاص في العثور عليك على المنصة ، والتي يمكن استخدامها بعد ذلك لجذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك.

• ‌ استخدم Instagram و Pinterest إذا كانت لديك منتجات ممتعة بصريًا.
• ‌ قم بنقل الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام صور عالية الجودة وقصص Instagram.
• ‌ استخدم هذه المنصات لتوجيه الناس إلى كشكك في العروض.

Airframes Alaska ، منتج طيران ومصنع معدات خارجية يتمتع بميزة المناظر الطبيعية في ألاسكا لإضافة الاهتمام إلى صفحته على Instagram. إلى جانب الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بمنتجاتها قيد التشغيل ، تأخذ الشركة أيضًا الأشخاص بانتظام إلى المصنع على Instagram. تربط هذه الصفحة العلامة التجارية بفعالية بالمغامرة الخارجية.

الوظائف المدفوعة

‌يوفر كل من Facebook و Instagram و LinkedIn فرصًا إعلانية. في حين أن المنشورات العضوية مجانية ، فقد لا تكون فعالة في توجيه حركة المرور إلى صفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك مثل الإعلان. مع الإعلانات المدفوعة ، ستضع كل منصة منشورك في خلاصات الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين ولكن قد لا يرون منشوراتك بخلاف ذلك.

إعلانات Facebook و Instagram فعالة من حيث التكلفة. يتيح لك كلا النظامين تعيين ميزانيتك بناءً على عدد مرات الظهور الذي تريده ، ويمكنك تحديد مبلغ إنفاقك. كما أنها توفر خيارات الاستهداف ، بحيث يمكنك اختيار من يشاهد إعلانك بناءً على الموقع الجغرافي أو الصناعة. استخدم الاتصال المستمر لإنشاء إعلانات مستهدفة على Facebook و Instagram والتي من المرجح أن تظهر في خلاصات المشترين.

تعد الإعلانات المرتبطة بـ LinkedIn أغلى من إعلانات Facebook و Instagram ، لكن النظام الأساسي يستهدف المحترفين. من المرجح أن يؤدي استخدام إعلانات LinkedIn إلى وضع إعلانك أمام صانعي القرار. يمكن أن يساعدك استخدام نسخة مستهدفة تسلط الضوء على فوائد منتجاتك في الحصول على عائد أعلى لإعلانك على LinkedIn.

من المزايا الأخرى للمنشورات المدفوعة أنه يمكنك تشغيل أكثر من واحد وتتبع التحليلات لتحديد الرسائل الأكثر فعالية. سيساعدك هذا على تحسين رسائلك على قنوات التسويق الأخرى أيضًا.

من أين أبدا

‌قد يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصناعية أمرًا شاقًا. يمكن أن يساعدك البدء بمنصة واحدة في تصميم استراتيجيتك حتى تشعر بالراحة عند نشر المحتوى بانتظام. إذا كنت تستخدم هذه الأدوات كجزء من حملة B2B ، فركز على بناء الوعي بالعلامة التجارية والمصداقية. من خلال إنشاء منشورات عالية الجودة ، يمكنك إنشاء عملاء محتملين أفضل والاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لتحويلهم إلى عملاء.

‌‌ لمزيد من النصائح حول كيفية استخدام الشركات الصناعية لوسائل التواصل الاجتماعي ، احصل على The Download هو دليل مجاني للتسويق عبر الإنترنت للشركات الصناعية مثل شركتك.