สิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับบริษัทอุตสาหกรรม

การใช้การตลาดบนโซเชียลมีเดียอย่างมีศักยภาพสูงสุดช่วยให้ผู้ผลิตสามารถสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูงขึ้นและสร้างแบรนด์ของตนได้ แต่ปริมาณของช่องทางโซเชียลมีเดียและเนื้อหาที่หลากหลายที่สามารถเปิดตัวได้ทำให้เป็นเรื่องที่น่ากังวล

บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสื่อสังคมออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และวิธีการใช้ให้เป็นประโยชน์ รวมถึงหัวข้อเหล่านี้:

• ประโยชน์ของโซเชียลมีเดียสำหรับบริษัทอุตสาหกรรม
• แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด
• โพสต์แบบชำระเงิน
• จะเริ่มต้นที่ไหน

ประโยชน์ของการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับบริษัทอุตสาหกรรม

จากข้อมูลของ Statista ผู้คนกว่า 3.6 พันล้านคนทั่วโลกใช้โซเชียลมีเดียในปีที่แล้ว การใช้การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับบริษัทอุตสาหกรรมอย่างมีประสิทธิภาพจะทำให้แบรนด์ของคุณอยู่ต่อหน้าคนเหล่านี้ สามารถใช้เพื่อสนับสนุนชื่อเสียงของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในการผลิตและดึงดูดลูกค้าใหม่ บุคคลเหล่านี้สามารถค้นหาคุณโดยการค้นหาแฮชแท็กหรือเชื่อมต่อกับผู้อื่นในเครือข่ายของคุณ

การทำกลยุทธ์ด้านโซเชียลมีเดียให้ดียิ่งขึ้นยังช่วยให้ลูกค้าพิจารณาบริการของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณปรับปรุงได้

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด

‌ด้วยแพลตฟอร์มใหม่ๆ ที่ปรากฏขึ้นเป็นประจำ การค้นหาแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการเริ่มต้นด้วยแพลตฟอร์มเดียวและขยายกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ เมื่อคุณเข้าสู่ขั้นตอนปกติของการสร้างเนื้อหาฟรีที่ช่วยให้ลูกค้าค้นพบคุณ หรือที่เรียกว่าโพสต์ออร์แกนิก

Constant Contact นำเสนอเครื่องมือโซเชียลมีเดียสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ ที่สามารถใช้เพื่อกำหนดเวลาและตรวจสอบโพสต์ของคุณ ช่วยให้คุณดึงดูดและดึงดูดลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

‌LinkedIn

‌เปิดตัวในปี 2546 LinkedIn มักใช้สำหรับธุรกิจ แพลตฟอร์มนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับบริษัทอุตสาหกรรม เพราะจะเชื่อมโยงคุณกับผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ การใช้เครื่องมือนี้อาจนำคุณไปสู่พนักงาน C-suite และผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับบริษัทอุตสาหกรรม ให้ใช้ LinkedIn เพื่อค้นหาผู้ซื้อรายใหม่ๆ และสร้างแบรนด์ของคุณ

• เข้าร่วมกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมและมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอบนกระดานเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือของคุณ
• สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยการแชร์โพสต์บล็อกของบริษัทและข่าวสารอื่นๆ บนหน้าเพจ LinkedIn ของคุณ
• แจ้งให้เครือข่ายของคุณทราบเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และนวัตกรรมอื่นๆ เพื่อให้พนักงานขายสนใจบริษัทของคุณอยู่เสมอ

โพสต์ LinkedIn จาก Goodman Manufacturing เน้นถึงวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตการปรากฏตัวของบริษัทในการประชุมอุตสาหกรรม ในขณะที่บริษัทใช้ LinkedIn เพื่อโปรโมตการประชุม เป็นคำเชิญสำหรับผู้อื่นที่อาจอยู่ในการประชุมเพื่อทำความรู้จัก นอกจากนี้ยังสนับสนุนให้ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอื่น ๆ เข้าร่วมการประชุม

‌YouTube

‌วิดีโอเป็นอีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับผู้ซื้อและผู้ใช้สินค้าของคุณ YouTube เป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาวิดีโอที่ใหญ่ที่สุด แต่มักถูกมองข้ามว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล เนื่องจากอัลกอริทึมของ YouTube แนะนำเนื้อหาที่คล้ายคลึงกันแก่ผู้ดู แพลตฟอร์มนี้จึงแนะนำบริษัทของคุณให้กับผู้ที่น่าจะสนใจ ใช้ประโยชน์จาก YouTube โดยการโพสต์วิดีโอเพื่อการศึกษาและการมีส่วนร่วมเป็นประจำ

• รวมคำหลักในชื่อและคำอธิบายวิดีโอของคุณเพื่อช่วยให้วิศวกรหาคุณเจอ
• ตอบคำถามที่พบบ่อยของลูกค้าด้วยการสาธิตผลิตภัณฑ์หรือวิดีโอแนะนำอื่นๆ
• สัมภาษณ์ลูกค้าที่ผ่านมาเพื่อเน้นถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณและเฉลิมฉลองความสำเร็จ
• รวมพนักงานของคุณในวิดีโอเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ

‌IBM โฮสต์ช่อง YouTube และโพสต์เนื้อหาเป็นประจำตั้งแต่ซีรีส์ “What the Jargon” ไปจนถึงการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มและหัวข้อของอุตสาหกรรม วิดีโอส่วนใหญ่สั้นแต่ให้ข้อมูล ตามหลักการแล้ว คุณต้องการเก็บวิดีโอของคุณไว้ระหว่าง 7-15 นาที ขึ้นอยู่กับเนื้อหา หากคุณกำลังสร้างวิดีโอเพื่อการตลาดโดยเฉพาะ ให้มีความยาวไม่เกิน 2 นาที

เฟสบุ๊ค

‌Facebook รายงานว่าสมาชิก 73% ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เครือข่ายโซเชียลนี้ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณสามารถตอบสนองต่อความคิดเห็นของลูกค้าได้โดยการแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของผู้ใช้ สร้างการสำรวจความพึงพอใจ และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยโพสต์ที่ได้รับการดูแลจัดการ

สำหรับธุรกิจที่ลูกค้าส่วนใหญ่ประกอบด้วยธุรกิจอื่น การตลาดบน Facebook อาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจากลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของตนเองเช่นกัน แต่แพลตฟอร์มนี้ยังคงเป็นสถานที่ที่ดีในการโปรโมตวัฒนธรรมบริษัทของคุณและเน้นย้ำความน่าเชื่อถือของคุณในตลาดของคุณ

• โพสต์ไฮไลท์และประกาศของบริษัทเพื่อเฉลิมฉลองให้กับพนักงานและวัฒนธรรมของคุณ
• แบ่งปันบทความและเนื้อหาอื่น ๆ ที่เน้นถึงแนวโน้มในอุตสาหกรรมของคุณหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าของคุณ
• เฉลิมฉลองลูกค้าของคุณด้วยการกดถูกใจเพจและแชร์เรื่องราวความสำเร็จของพวกเขา

Bosch Global เป็นซัพพลายเออร์ชั้นนำด้านเทคโนโลยีและบริการอื่นๆ หน้า Facebook ของบริษัทได้รับการอัปเดตเป็นประจำด้วยวิดีโอ บล็อกโพสต์ และเนื้อหาอื่นๆ ที่น่าสนใจ นอกจากนี้ยังใช้แฮชแท็กอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อช่วยสร้างการดูหน้าเว็บ

Instagram/Pinterest

‌เนื่องจาก Instagram และ Pinterest ดึงดูดสายตาและสนุกกับการเลื่อนดู จึงเป็นที่นิยมของผู้ใช้ Pinterest ให้คุณแบ่งปันผลิตภัณฑ์ของคุณกับลูกค้าที่สามารถแบ่งปันกับผู้คนในเครือข่ายของพวกเขาได้ การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและมีศิลปะด้วยผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเป็นวิธีที่ดีในการช่วยให้ผู้คนพบคุณบนแพลตฟอร์ม ซึ่งสามารถนำไปใช้เพื่อดึงดูดผู้คนมายังเว็บไซต์ของคุณได้

• ‌ใช้ Instagram และ Pinterest หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่น่าพึงพอใจ
• ‌ดึงดูดผู้คนให้มาที่เว็บไซต์ของคุณด้วยภาพถ่ายคุณภาพสูงและเรื่องราวบน Instagram
• ‌ใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อดึงดูดผู้คนมาที่บูธของคุณในการแสดง

Airframes Alaska ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ด้านการบินและอุปกรณ์เอาท์ดอร์ที่มีคุณประโยชน์จากภูมิทัศน์ของมลรัฐอะแลสกาเพื่อเพิ่มความสนใจให้กับหน้า Instagram นอกจากภาพถ่ายและวิดีโอของผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานจริงแล้ว บริษัทยังนำผู้คนเข้าสู่โรงงานบน Instagram เป็นประจำอีกด้วย หน้านี้เชื่อมโยงแบรนด์กับการผจญภัยกลางแจ้งอย่างมีประสิทธิภาพ

โพสต์ที่ต้องชำระเงิน

‌Facebook, Instagram และ LinkedIn ล้วนเสนอโอกาสในการโฆษณา แม้ว่าโพสต์แบบออร์แกนิกจะให้บริการฟรี แต่อาจไม่ได้ผลในการดึงดูดการเข้าชมหน้าโซเชียลมีเดียของคุณเท่ากับโฆษณา ด้วยโฆษณาแบบชำระเงิน แต่ละแพลตฟอร์มจะวางโพสต์ของคุณในฟีดของผู้ที่อาจสนใจแต่อาจไม่เห็นโพสต์ของคุณ

‌โฆษณาบน Facebook และ Instagram นั้นคุ้มค่า ทั้งสองแพลตฟอร์มให้คุณกำหนดงบประมาณตามจำนวนการแสดงผลที่คุณต้องการ และคุณสามารถจำกัดจำนวนเงินที่ใช้จ่ายได้ พวกเขายังมีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย ดังนั้นคุณสามารถเลือกผู้ที่เห็นโฆษณาของคุณตามสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หรืออุตสาหกรรม ใช้การติดต่อแบบคงที่เพื่อสร้างโฆษณาบน Facebook และ Instagram ที่ตรงเป้าหมายซึ่งมีแนวโน้มที่จะปรากฏขึ้นในฟีดของผู้ซื้อของคุณ

โฆษณา LinkedIn มีราคาแพงกว่าโฆษณาบน Facebook และ Instagram แต่แพลตฟอร์มนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้เชี่ยวชาญ การใช้โฆษณา LinkedIn จะทำให้โฆษณาของคุณปรากฏต่อผู้มีอำนาจตัดสินใจ การใช้สำเนาเป้าหมายที่เน้นถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนจากโฆษณา LinkedIn ที่สูงขึ้น

ประโยชน์อีกประการของโพสต์แบบชำระเงินคือคุณสามารถเรียกใช้มากกว่าหนึ่งรายการและติดตามการวิเคราะห์เพื่อพิจารณาว่าข้อความใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับแต่งข้อความในช่องทางการตลาดอื่นๆ ได้เช่นกัน

จะเริ่มต้นที่ไหน

การตลาดทางโซเชียลมีเดียสำหรับบริษัทอุตสาหกรรมอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล การเริ่มต้นใช้งานด้วยแพลตฟอร์มเดียวจะช่วยให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์ได้ จนกว่าคุณจะสะดวกใจที่จะโพสต์เนื้อหาเป็นประจำ หากคุณกำลังใช้เครื่องมือเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ B2B ให้เน้นที่การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และความน่าเชื่อถือ การสร้างโพสต์คุณภาพสูงจะช่วยให้คุณสร้างลีดที่ดีขึ้นและใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าได้

‌‌สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทอุตสาหกรรมสามารถใช้โซเชียลมีเดีย รับ ดาวน์โหลด คู่มือการตลาดออนไลน์ฟรีสำหรับบริษัทอุตสาหกรรมเช่นคุณ