تقنيات مقنعة في الإعلان: دليلك لتكتيكات مثبتة

كل يوم ، من خلال وسائط متعددة ، نرى إعلانات. من المقدر أننا نتعرض لما يتراوح بين 6.000 و 10000 إعلان كل يوم.

يقوم معظمنا بضبطها ، ولكن إذا توقفت ونظرت إلى الاستراتيجيات النفسية المستخدمة في الإعلان ، فإن الأشياء تصبح ممتعة. لن يستمر المسوقون في استخدام الإعلانات إذا لم يعملوا. إذن ، ما الذي يجعل الناس يشترون؟

سننظر هنا في الأساليب المقنعة في الإعلان التي يشيع استخدامها لجذب الأشخاص للاستثمار في أحد المنتجات. سنبدأ بتفصيل المفهوم الموجود في قلب العديد من الإعلانات: المثلث المنطقي.

المثلث المنطقي وعلاقته بتقنيات الإقناع في الإعلان

قبل 2000 عام ، شرح أرسطو في البلاغة الأنماط الثلاثة للحجة المقنعة: الروح والشعارات والشفقة. وجادل بأن الإقناع يحتوي دائمًا على عنصر واحد على الأقل من هذه العناصر الخطابية ، ولا يزال الناس يعتمدون عليها حتى اليوم - بما في ذلك المعلنون.

تسهل التكنولوجيا الحديثة تعلم ما يقنع الناس. يمكن أن تُظهر بيانات التصفح والتسوق عبر الإنترنت ما هي تفضيلات الشخص وما الذي من المحتمل أن يفعلوه بعد ذلك دون الحاجة إلى التحدث إليهم.

يمكن للمعلنين تقديم حجج رقمية مقنعة مباشرة على أجهزة الكمبيوتر المحمولة وشاشات الهاتف لدينا بناءً على تلك البيانات. تعد إعلانات التصفح المستهدفة مثالًا رائعًا على ذلك ، وذلك باستخدام ما أظهره الأشخاص بالفعل من اهتمام لتسويق منتج ما.

يمكن تلخيص أنماط الحجة الثلاثة على النحو التالي:

• روح : تناشد الجمهور بناءً على أخلاقيات أو شخصية المتحدث
• شفقة : تناشد مشاعر الجمهور
• الشعارات : تناشد حس المنطق لدى الجمهور من خلال مناقشة الحقائق الثابتة

ربما تكون لديك بالفعل فكرة عن كيفية استخدام كلٍّ منها في الإعلان. دعنا نقسمهم أكثر ، بدءًا من الروح.

Ethos‌

يسلط Ethos الضوء على مصداقية أو سلطة المتحدث ، على أمل إقناع الجمهور من خلال تلك السلطة. يستفيد المعلنون من ذلك من خلال محاولة غرس حس المصداقية في علامتهم التجارية ، وبالتالي بناء الثقة مع الجمهور.

أسهل طريقة للقيام بذلك هي جلب شخص يعرفه الجمهور ويحترمه بالفعل. الفكرة هي أنه من خلال تأييد منتج أو خدمة ، يضفي المتحدث مصداقيته عليها.

موافقات المشاهير هي الطريقة التي نرى بها هذا يحدث عادةً. تذكر إعلانات شاك الجليدية الساخنة؟ لقد كانوا جبنيين ، لكنهم على الأرجح باعوا الكثير. وبالطبع ، أصبح المعلنون أكثر ذكاءً منذ ذلك الحين.

خذ إعلانات رايان رينولدز. المواقع على YouTube لشركته للجوّال Mint أو شركة الكحول Aviation Gin قصيرة ومضحكة وتستنكر نفسها باستمرار. إنهم يسخرون من فكرة تأييد المشاهير.

لكننا ما زلنا نعرف ونحب رينولدز ، لذا فهو يعمل. ولديه صلات لجلب مشاهير محبوبين آخرين مثل ليفار بيرتون للعب معهم.

ومع ذلك ، فإن الحجج الأخلاقية تتعمق أكثر من تأييد المشاهير. يتحدثون أيضًا عن الطابع الأساسي لشيء ما ، معتمدين على أخلاقيات المثل الأعلى لبيع المنتج.

يُعد إعلان Anheuser-Busch لعام 2017 في Super Bowl ، بعنوان "Born The Hard Way" ، مثالًا رائعًا على هذا النوع من الجدل القائم على الروح. يتتبع الإعلان الذي مدته دقيقة واحدة أحد مؤسسي الشركة وهو يهاجر إلى أمريكا من ألمانيا وهو يحلم بتخمير البيرة.

يتعرض للسخرية والإحباط ، لكنه لا يستسلم. في النهاية ، يلتقي بالمؤسس الآخر لـ Anheuser-Busch في حانة ، ويتم صنع التاريخ. من خلال سرد هذه القصة ، تربط الشركة المثل الأعلى النبيل للحلم الأمريكي ببيرةها وتشبع الشركة ككل بأخلاقيات العمل هذه.

أحد الأمثلة الأخيرة على الروح في العمل هو حجة "الناس العاديين". في هذا النوع من الإقناع ، يجعل المتحدث نفسه يظهر كرجل ، "جو عادي" مثلك تمامًا. يؤدي هذا إلى محاذاة قيم علامتهم التجارية مع قيم الأشخاص العاديين في محاولة لجعل المتحدث أكثر ارتباطًا.

يستخدم السياسيون هذا النوع من الإعلانات كثيرًا لرسم أنفسهم على جانب الشخص العادي. إنهم يقدمون أنفسهم كأشخاص عاديين ليبدوا أكثر ارتباطًا وللتخلص من الصورة النمطية لـ "نخبة واشنطن".

ومع ذلك ، فإن جاذبية "الأشخاص العاديين" مغالطة منطقية ، مما يعني أن المتحدث من نفس الطبقة الاجتماعية مثل الجمهور. تلعب الأساليب المقنعة في الإعلان على المعتقدات الحالية للجمهور كما تفعل الدعاية. سنرى المزيد من الأمثلة على ذلك في أشكال الجدل الأخرى.

باثوس‌

بدلاً من الاعتماد على شخصية المتحدث كحجة أخلاقية ، فإن الشفقة هي كل شيء عن أوتار القلب.

سواء كان إعلانًا مطبوعًا أو إعلانًا تجاريًا جيدًا ، يمكن أن تكون العاطفة فعالة بشكل لا يصدق عندما يتعلق الأمر ببيع منتج. إذا تمكنت من إثارة عاطفة لدى شخص ما ، فإنهم يميلون إلى ربط هذه المشاعر بالمنتج الذي يتم بيعه ، مما يجبرهم على اتخاذ إجراء بشأن تلك المشاعر عن طريق شرائها.

وفقًا لعلم النفس اليوم ، يقيم الناس العلامات التجارية إلى حد كبير على أساس العاطفة وليس المنطق. وهم ينسبون سمات الشخصية إلى العلامات التجارية بنفس الطريقة التي يعزوها الأشخاص الآخرون. يُنظر إلى العلامات التجارية التي تثير استجابة عاطفية قوية على أنها جذابة وقيمة.

لقد أتقن المعلنون فن إثارة استجابة عاطفية قوية في بضع ثوانٍ فقط. يمكن أن يتسبب الجرو اللطيف ، أو قصة الانتصار القلبية ، أو الشخص الجذاب جسديًا في حدوث استجابة قوية فينا ترتبط بهذا المنتج.

خذ إعلان Nike "Just Do It" مع Colin Kaepernick كمثال. في عام 2018 ، جعلت Nike اللاعب الوسطي الذي تحول إلى ناشط محور حملة إعلانية تركزت حول رسالة الدفاع عن ما تؤمن به.

كان هذا مناسبًا ، حيث كان ذلك بعد فترة وجيزة من تحول كيبرنيك إلى شخصية مثيرة للانقسام على المستوى الوطني من خلال ركبته أثناء عزف النشيد الوطني للولايات المتحدة احتجاجًا على وحشية الشرطة.

في بقعة Nike ، يروي كابيرنيك صورًا لرياضيين لا تُرى عادةً في وسائل الإعلام التي يهيمن عليها البيض: لوح تزلج أسود ، وامرأة مسلمة ترتدي غطاء رأس (يحمل علامة Nike swoosh) ، ولاعب NFL بيد واحدة. ويؤكد مسار البيانو البسيط والمؤثر على كل ذلك.

يقول كابيرنيك في نهاية الإعلان: "لذا لا تسأل عما إذا كانت أحلامك مجنونة". "اسأل عما إذا كانوا مجانين بما فيه الكفاية." تظهر الكلمات ، "إنه مجرد مجنون حتى تفعل ذلك" ، على الشاشة في وقت واحد كإشارة إلى نشاطه ورسالة الإعلان.

يبدو الإعلان شجاعًا وأسلوبًا وثائقيًا. إنها مصممة لتشعر وكأنها قصة مستضعفة - مرنة وقوية. وهذه هي بالضبط الطريقة التي تريد Nike من المشاهد أن يرى علامتها التجارية: قوية ورياضية وتدعم المستضعف.

لا يجب أن تكون دائمًا مشاعر سعيدة أو حزينة ، طالما أن الاستجابة يمكن أن تكون مرتبطة بالرسالة أو المنتج بطريقة ما. قد يروي إعلان عن القيادة في حالة سكر قصة شخص ما عليه أن يتعايش مع ذنب حادث مدمر لإيصال رسالته إلى المنزل. قد يعتمد إعلان المشروبات الغازية على موسيقى مفعم بالحيوية وممثلين مبتسمين وألوان زاهية للتعبير عن شعور بالسعادة والتفاؤل.

بعض المغالطات المنطقية الشائعة التي يتم الاستفادة منها في كثير من الأحيان في الحجج والإعلانات القائمة على شفقة هي مفهوم عربة ، "جاذبية متعجرفة" ، والوطنية. كل هذا سيؤدي إلى ارتفاع عدد الأشخاص لأسباب مختلفة.

إن تأثير العربة واضح بذاته - إنه حجة "الجميع يفعل ذلك". إنه يلعب على الخوف من فقدان شيء رائع من خلال عدم فعل الشيء (أو استخدام المنتج) الذي يفعله الآخرون. من ناحية أخرى ، فإن الحصول على المنتج يضعك في المجموعة.

أحد الأمثلة المضحكة على تأثير العربة هو إعلانات Old Spice "Man Your Man Can Smell Like". يخبر المتحدث اللطيف الذي لا يرتدي قميصًا المشاهد أن رائحة رجلهم يمكن أن تشبهه إذا "توقف عن استخدام غسول الجسم برائحة السيدات" قبل نقله بطريقة سحرية إلى قارب ، ثم إلى حصان.

"النداء المتكبر" هو شكل شائع آخر من أشكال الإقناع القائم على الشفقة ، وهو عكس تمامًا جاذبية "الأشخاص العاديين". يستخدم المعلنون منتجاتهم كمؤشر على الحالة ، وهي طريقة لبث أن أولئك الذين يمتلكونها أفضل من غيرهم.

تميل كل علامة تجارية فاخرة تقريبًا بشكل كبير إلى هذا النوع من البيع. تقول BMW: "أنت جيد جدًا بالنسبة لسيارة عادية ، فأنت بحاجة إلى آلة القيادة المطلقة."

الشعارات‌

تُعرف أيضًا باسم "النداء المنطقي" ، تستخدم الحجج القائمة على الشعارات المنطق والعقل والحقيقة لجذب الجمهور. ستعرف أن الإعلان يستخدم حجة الشعارات إذا كان يعتمد بشدة على المخططات والإحصائيات والبيانات لجذب المشاهد.

أبل ، بالطبع ، تفعل ذلك ببراعة مع كل تكرار لمنتجاتها. يتم تسويق iPhone ، على وجه الخصوص ، كجهاز سحري على الحدود ، لكن الإعلانات لا تهمل المواصفات الفنية أبدًا. أحدث مكان لجهاز iPhone 12 يروّج لكاميرا الوضع الليلي وشريحة معالج A14 في لقطات سريعة وجيدة الإنتاج.

من خلال مناشدة المنطق ، يبدو أن الإعلانات القائمة على الشعارات تزيل أي إحساس بالتحيز الذاتي. يعرض الحقائق. وإذا كانت هذه الحقائق ترسم المنتج على أنه مذهل ، فلا بد أنه مذهل.

سترى إعلانات للمنتجات التقنية تستخدم وسيطات الشعارات في كثير من الأحيان لأنه من السهل تحديد قائمة بمواصفات المنتج المذهلة. تُستخدم الميزات المبتكرة كأسباب تدفعك لشراء المنتج. يبدو الزجاج المقاوم للكسر وصور الكاميرا المذهلة والمعالج الأسرع أسبابًا جيدة لترقية هاتفك.

وهي ليست مجرد إعلانات تقنية تستخدم المنطق في البيع. طالما لديك حقائق لتقدمها تجعل منتجك يبدو متفوقًا ، يمكنك تقديم حجة قائمة على الشعارات. تقوم إعلانات الطعام بهذا طوال الوقت ، باستخدام لغة مثل "عضوي" أو "نباتي" أو "غير معدّل وراثيًا" لتقديم علامتها التجارية كبديل صحي للمنافسة.

الإعلانات الطبية أيضا تذهب في هذا الطريق. في الجولة الأخيرة من إعلانات Super Bowl ، جمعت شركة التكنولوجيا الطبية Dexcom بين الروح والشعارات في مكان لجهاز تتبع نسبة السكر في الدم القابل للارتداء.

حصلت Dexcom على نيك جوناس ، نجم البوب ​​الشهير الذي يعاني من مرض السكري ، ليكون المتحدث باسم التكنولوجيا. لا يضفي Jonas مصداقية نجمه على الإعلان فحسب ، بل إنه يمتلك بالفعل الشرط الذي يدعي جهاز Dexcom أنه يساعد في المراقبة.

المبادئ الستة للتأثير‌

الآن بعد أن قمنا بتغطية استراتيجيات الإقناع الرئيسية الثلاث في الإعلان ، فلنبحث بشكل أعمق قليلاً.

إن الروح والشعارات والشفقة ليست الأشياء الوحيدة التي يمكن أن تؤثر على الناس لشراء منتج. هناك عوامل أخرى يمكن أن تكون أكثر فاعلية عند إقرانها بإحدى طرق الإقناع الرئيسية الثلاثة.

يلخص الدكتور روبرت سيالديني هذه العوامل في كتابه " التأثير: سيكولوجيا الإقناع" . وفقًا لسيالديني ، هناك ستة منهم:

• تبادل
• التناسق
• دليل اجتماعي
• سلطة
• تروق
• نقص

كل من هذه العوامل هو محفز نفسي يمكن استخدامه لدفع الناس في اتجاه معين. سنناقش كل منهم بمزيد من التفصيل أدناه.

تبادل

تنص قاعدة المعاملة بالمثل على أنه عندما يقدم لك أحدهم معروفًا ، فإنك تشعر أنك مدين له بواحد في المقابل. يلعب الإعلان على ذلك من خلال تقديم شيء ذي قيمة على أمل أن يشعر الناس بأنهم مجبرون على الشراء.

يمكن أن يتخذ هذا التكتيك عدة أشكال. قد يكون إعلانًا منبثقًا على موقع ويب للملابس يقول "احصل على صفقات حصرية بالاشتراك الآن". يمكن أن تكون هدية مجانية مع عملية شراء ، أو عرض قسيمة عند التسجيل للحصول على قائمة بريدية. هنا ، يتم تقديم مكافأة مغرية ويقوم المشتري بالمثل بشيء ذي قيمة خاصة به - مثل عنوان البريد الإلكتروني أو الشراء.

الفكرة هي أن كلا الجانبين يستفيدان مقدمًا ، ولكن على المدى الطويل يكون البائع هو الذي يحقق أقصى استفادة من الصفقة. إذا أضاف متجر بيع بالتجزئة شخصًا ما إلى قائمة بريده الإلكتروني ، فسيكون لديه هذا الشخص كجهة اتصال حتى يقوم بإلغاء الاشتراك. إذا كان ترويجهم قد دفع شخصًا ما للشراء ، فمن المحتمل أن يعودوا.

التناسق

يعتمد هذا المبدأ على حقيقة أن الناس يبحثون عن أماكن تتوافق مع قيمهم عند التسوق. من المرجح أن ينجذب الناس إلى علامة تجارية تعكس صورتهم الذاتية. بمجرد أن نجدهم ، نلتزم بهم.

وإذا فعل الناس ذلك بطريقة عامة ، مثل تسجيل الوصول إلى مطعم على Facebook ، فمن المرجح أن يلتزموا بهذه الخيارات. من الصعب أيضًا العثور على مكان جديد للتسوق بعد متابعة عملية الشراء.

يمكن للمسوقين الاستفادة من هذه المبادئ من خلال تشجيع المراجعات العامة أو تسجيل الوصول على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني (ويجب أن تكون كذلك) ، فيمكنك دمج هذا المبدأ في اللغة التي تستخدمها: "لقد مر وقت طويل ، نحن نفتقدك! عُد وشاهد الجديد ".

دليل اجتماعي‌

تزداد احتمالية إجراء الأشخاص لعملية شراء إذا رأوا نشاطًا تجاريًا موصى به من قِبل شخص يعرفونه. يقول مفهوم الدليل الاجتماعي ، الذي يُطلق عليه أيضًا التأثير الاجتماعي ، أن الناس يتطلعون إلى الشيء الأكثر شيوعًا للتحقق من اختياراتهم.

كمخلوقات اجتماعية ، يبحث الناس دائمًا عن بعضهم البعض للحصول على إشارات حول كيفية التصرف. يصف سيالديني الدليل الاجتماعي بهذه الطريقة في كتابه:

"سواء كان السؤال هو ما يجب فعله بصندوق فشار فارغ في دار سينما ، أو مدى سرعة القيادة على امتداد معين من الطريق السريع ، أو كيفية تناول الدجاج في حفل عشاء ، فإن تصرفات من حولنا ستكون مهمة في تحديد الإجابة ".

يبدو أن الأرقام تدعم هذا. من المرجح أن يثق 92 في المائة من الأشخاص في التوصيات غير المدفوعة على أنواع الإعلانات الأخرى ، ويقول 82 في المائة من الأمريكيين إنهم يطلبون من الأصدقاء والعائلة توصيات عند إجراء عملية شراء.

يمكنك إضافة عناصر إثبات اجتماعي إلى التسويق الخاص بك بعدة طرق خفية. يمكن أن تكون إضافة شعارات العملاء السابقين إلى موقع الويب الخاص بك بمثابة شهادة. تشير الصناديق المنبثقة الصغيرة التي تقول "اشترت جين في ويسكونسن للتو سوارًا جلديًا مصنوعًا يدويًا" إلى أن الناس يريدون هذا المنتج.

حتى التعبيرات مثل "الأكثر مبيعًا" و "التي يتمتع بها 9000 عميل سعيد ومتزايد" هي شكل من أشكال الإثبات الاجتماعي. يبدو أن الكثير من الناس لا يمكن أن يكونوا مخطئين.

يمكن أن يساعد تقديم حوافز لمشاركة منتجك في إقناع المزيد من الأشخاص بالشراء. حاول منح الأشخاص مكافأة صغيرة مثل قسيمة لمراجعة عملك أو مشاركته على Twitter. إذا رأى شخص ما صديقه يشارك شيئًا ما على وسائل التواصل الاجتماعي ، فسيكون له وزن أكبر من الإعلان العشوائي.

سلطة

يتم تربية البشر على احترام شخصيات السلطة والتطلع إليهم للحصول على التوجيه. هذا هو السبب في أن الاستعانة بخبير في نقاش قائم على الشعارات أو مشهور موثوق به من أجل مناقشة قائمة على الأخلاقيات أمر فعال للغاية.

عند اتخاذ قرار بشأن إجراء عملية شراء كبيرة ، لا يزال الناس ينظرون إلى هذه الأرقام كمثال. والأفضل من ذلك إذا كان بإمكانهم شراء منتج مباشرةً من شخص يُنظر إليه على أنه خبير.

هذا أحد أسباب انتشار التسويق عبر المؤثرين. يثق الناس بشخصيات وسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة ويمكن أن يشعروا بالقرب منهم. إذا أوصى خبير مكياج Instagram المفضل لدى شخص ما بمنتج ما ، فمن المرجح أن يشتريه ، خاصة إذا كانت قيم المؤثر تتماشى مع قيمهم.

تستخدم مستحضرات التجميل هذا التكتيك كثيرًا. ستقول الإعلانات "9 من كل 10 أطباء أسنان يوصون بمعجون الأسنان هذا" أو "غسول وجه طوره طبيب الأمراض الجلدية". تشير هذه اللغة إلى أن الخبراء قاموا بإضاءة هذا المنتج باللون الأخضر ، لذلك لا داعي للقلق.

الإعجاب (أو الإعجاب) ‌

هذا بسيط جدًا: من المرجح أن يشتري الناس من شخص يرون أنه محبوب. يكون التحدث إلى مندوبي المبيعات الودودين أكثر متعة من التحدث إليهم غير المهذبين ، كما أنهم يتركون للعميل شعورًا عامًا أفضل بشأن تجربتهم.

يمكن أيضًا استخدام هذا التكتيك لجعل العميل يشعر بتحسن تجاه نفسه. يمكن أن يجعلهم مجاملاتهم يشعرون بأنهم محبوبون ويرى الشركة بشكل أفضل.

إذا رأيت من قبل لافتة تقول "موظفونا الودودون هنا للإجابة على أي أسئلة لديك" أو تلقيت بريدًا إلكترونيًا يحتوي على سطر موضوع مثل "انضم إلى محترفين آخرين ناجحين مثلك في مؤتمرنا عبر الإنترنت" ، فقد رأيت هذا تكتيك في العمل.

نقص

الندرة هي فكرة أنه لا يوجد سوى قدر محدود من الأشياء التي يمكن الذهاب إليها. يستخدم المسوقون هذا التكتيك طوال الوقت للترويج لمنتج ذي إدارة محدودة ، وتحديد مدى روعة المنتج وإخبار الناس أنه من الأفضل لهم الإسراع في الحصول عليه الآن قبل أن يذهب إلى الأبد.

خلق ندرة حول منتج ما يخلق أيضًا إحساسًا بالإلحاح. هناك ساعة موقوتة غير مرئية ، موعد نهائي يجب على المشتري الوفاء به قبل أن لا يتمكنوا من الحصول على هذا المنتج بعد الآن. الندرة ، كما قد تكون خمنت ، هي جاذبية مبنية على الشفقة.

Etsy جيد بشكل خاص في هذا. إذا كنت تبحث عن منتج ، فسيخبرك الموقع بعدد الأشخاص الذين لديهم بالفعل في عربة التسوق الخاصة بهم ، وعدد الأشخاص المتبقيين. سيخبرك موقع Ebay بعدد الأشخاص الذين يشاهدون منتجًا ، وعادة ما تكون هناك ساعة تدق بالدقائق حتى تنتهي صلاحية هذه القائمة.

لقد أتقنت ماركة الملابس Cloak فن الندرة ، حيث تقدم فقط مجموعة محدودة من العناصر ذات السمات مع كل إصدار. بحلول الوقت الذي ترى فيه إعلانًا لأحدث مجموعة ، عادة ما يتم بيعه تقريبًا.

ضع كل شيء معا

إن إقناع الناس بشراء منتجك في بحر من الأعمال التجارية الأخرى ليس بالأمر السهل. ولكن باتباع هذه النصائح ، قد يكون الأمر أسهل قليلاً في المرة القادمة التي تدير فيها حملة.

إنها لفكرة جيدة أن ترى أيًا من الأساليب الثلاث الرئيسية المقنعة في الإعلان هي الأنسب لمنتجك ، وانطلق من هناك. بيع صابون الرجال؟ قد يكون من الأفضل اتباع نهج شفقة يميل نحو الدعابة مثل دكتور سكواتش.

ليس عليك التمسك بعنصر مقنع واحد فقط. إذا كان يعمل ، فقم بدمج اثنين. اطلب من متحدث رسمي خبير تمجيد قيم منتجك أو ذكر طبيب مؤهل الفوائد.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن البناء في عناصر التأثير الأخرى سيفعل المزيد للمساعدة في حجتك. على سبيل المثال ، خلق إحساس بالندرة حول منتجك مع عروض تشغيل محدودة أو عروض محدودة الوقت يخلق إحساسًا بالإلحاح ، بينما يؤدي تضمين عناصر الدليل الاجتماعي مثل المراجعات إلى إنشاء المصداقية.

سواء كان ذلك من خلال الدعابة أو الحقائق الثابتة أو سرد القصص العاطفية ، جرب عناصر مختلفة من الإقناع واعرف ما هو الأفضل لعلامتك التجارية.

‌ لمزيد من الأفكار التسويقية ، مثل كيفية منع وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي ، توجه إلى مدونة Constant Contact وتحقق من دليل التسويق ، The Download .