كيفية تحسين سمعتك عبر الإنترنت من خلال برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني (قصة نجاح)

كيف تحسن سمعتك على الإنترنت مع Mailrelay؟ الشهادة الحقيقية لتيريزا ألبا

من أكثر الجوانب التي تهم المسوقين ، وخاصة أولئك الذين يعملون في الصناعة الرقمية ، السمعة عبر الإنترنت.

عندما بدأت ، سألت نفسي:

من واقع خبرتي ، كان التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد الأجزاء الرئيسية لتحسين سمعتي عبر الإنترنت ، وكان Mailrelay أحد الأدوات التي ساعدتني كثيرًا في تقوية علامتي التجارية.

قبل الحديث عن حالتي الشخصية مع هذه الأداة ، سأكشف لك سرًا لتحسين سمعتك عبر الإنترنت من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، والذي لا يعدو أن تستخدم أسلوبك الخاص في كل حملة ، بنبرة ورسالة فريدة.

لفضح كل خبرتي ، سأخبرك في هذا المنشور:

ما الأدوات التي أستخدمها لإدارة سمعتي على الإنترنت وتعزيز علامتي التجارية؟

بادئ ذي بدء ، أود التحدث عن قنوات الاتصال والموارد التي ساعدتني في إدارة سمعتي عبر الإنترنت.

على وجه التحديد ، استراتيجيتي (إذا كان من الممكن تعريفها على هذا النحو لأنني أفضل أن أسميها مهنة احترافية) كانت تستند إلى 4 عناصر ، تدور جميعها حول أعظم نقاط قوتي: تسويق المحتوى.

1- مدونتي الشخصية

مدونتي ، Creative Design ، هي خطاب الغلاف الخاص بي بامتياز منذ البداية ، والرابط الذي يربط بقية القنوات بمحتوى جيد يسمح لي بأخذ خطوة إلى الأمام فيما يتعلق بالسمعة عبر الإنترنت.

2. وسائل التواصل الاجتماعي

لقد حاولت دائمًا العمل مع وسائل التواصل الاجتماعي في إستراتيجية علامتي التجارية.

على الرغم من أنني كنت خائفًا في البداية ، قررت العمل على صورة جميع ملفات التعريف الشخصية الخاصة بي.

هذه هي القنوات الأكثر فورية. من خلالهم ، من الممكن إجراء محادثات مع المتابعين ، بالإضافة إلى التعرف عليهم بشكل أكثر إنسانية وخلق مجتمع داعم.

3. العاملون لحسابهم الخاص

أعطتني الشراكة مع المحترفين المستقلين من وكالة MadridNYC إمكانية نقل المزيد من المصداقية لأن العمل مع مجموعة العلامات التجارية الموجودة في السوق لأكثر من 15 عامًا يساعدني كثيرًا.

4. التسويق عبر البريد الإلكتروني

كمورد لاحق ، والذي ، بمرور الوقت ، أصبح مهمًا بشكل متزايد في إستراتيجية التسويق الخاصة بي ، أصبح البريد الإلكتروني أمرًا حيويًا لإبقاء المشتركين على اطلاع دائم على أنشطتي.

بعد اختبار منصات مختلفة ، انتهى بي الأمر بالعمل مع Mailrelay ، لأن خدمة الدعم الفني وجميع الموارد المتقدمة سمحت لي بتنفيذ العديد من الاستراتيجيات التي سأتحدث عنها لاحقًا.

لماذا ساعدني التسويق عبر البريد الإلكتروني في تحسين سمعتي عبر الإنترنت؟

لقد بدأت المنشور من خلال التأكيد على أن استخدام البريد الإلكتروني ساعدني في اكتساب المزيد من الوضوح والسمعة على الإنترنت. وعلى الرغم من أنني بدأت العمل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني لاحقًا ، فقد أصبح هذا الخيار أحد أعمدة استراتيجيتي.

لكن لماذا؟ حسنًا ، لأنها من القنوات التي تعمل بشكل أفضل إذا كنت تعرف كيفية الاستفادة منها ، حيث تتيح لك:

► تعزيز استراتيجية العلامة التجارية الخاصة بك

إذا كنت تعمل بتصميم احترافي ونبرة متسقة مع القنوات الأخرى ، فسيتم التعرف على الرسائل الإخبارية الخاصة بك ويمكن الاعتماد عليها. اكتشفت هذا بعد الكثير من الجهد.

تميز نفسك عن المنافسة

أرسل دائمًا بالضبط ما يريد المستخدمون تلقيه من خلال استراتيجية تجزئة المشتركين.

► أقترب من المستخدمين بطريقة غير جراحية.

يتيح ذلك للمستخدمين تحديد متى وأين سيستهلكون المحتوى. وبالتالي ، فأنا لا أخاطر بإزعاج المشتركين في قناتي.

► زيادة حركة المرور على شبكة الإنترنت

أقوم دائمًا بتضمين أزرار دعوة إلى اتخاذ إجراء لتشجيع النقرات والزيارات إلى المحتوى الخاص بي ، والتي تتم مشاركتها أيضًا لاحقًا على وسائل التواصل الاجتماعي (زيادة تحسين سمعتي).

► تقوية العلاقة مع المستخدمين

يساعدني تحليل الإحصائيات التي يقدمها Mailrelay في اكتشاف المحتوى الأكثر شيوعًا.

► توليد توقعات إيجابية

اكتشفت أنه من خلال تعيين تردد إرسال منتظم (مرة واحدة تقريبًا في الأسبوع) ، سيرغب القراء في معرفة ما سيحصلون عليه في البريد الإلكتروني التالي.

يمكن أن تساعد الرسائل الإخبارية ذات الصلة في تحسين سمعتك على الإنترنت.

سيؤدي هذا إلى تغيير حياتك ، خاصة عندما تكون متأكدًا من الأدوات التي يجب أن تستخدمها لعملك وأيها أفضل مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس سمعتك عبر الإنترنت وما إذا كان ما تفعله صحيحًا أم لا.

بعد ذلك ، أريد أن أتحدث عن هذه الفهارس ، وبشكل أساسي ، عن معدل الفتح ، وهو المؤشر الذي تمكنت من زيادته أكثر في الأشهر الماضية ، مما أدى إلى تعزيز سمعة درجة المرسل.

ما هو معدل الفتح (المشاهدات) ، وما هي مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى التي كانت حاسمة في استراتيجيتي وإدارة سمعتي عبر الإنترنت؟

يعد معدل الفتح أحد أكثر مؤشرات الأداء الرئيسية إثارة للاهتمام في أي استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني ، لأنه يحدد إلى حد كبير درجة ثقة مستخدمي قاعدة بيانات المشتركين لديك.

يمثل معدل الفتح النسبة المئوية للمستخدمين الذين فتحوا بريدًا إلكترونيًا مقارنة بكل من استلمه.

إنها واحدة من أهم مؤشرات الأداء الرئيسية (على الرغم من أنها ليست الوحيدة) ، وبالطبع تسمح لنا Mailrelay بتحليلها في قسم الإحصائيات جنبًا إلى جنب مع العديد من التقارير الأخرى.

دعونا نرى ما هي المؤشرات الأخرى التي يمكننا التحقق منها في برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني هذا.

► رسائل البريد الإلكتروني المرسلة / المسلمة / المرتدة

تحدد هذه المؤشرات جودة قاعدة البيانات الخاصة بنا ، نظرًا لأن الحملات المرتدة أو المسلمة ستظهر جودة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

► فتاحات كاملة وفريدة من نوعها

هذا هو عدد المرات التي يتم فيها فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا إجمالاً ومن قبل مستخدم واحد فقط.

► إجمالي المشتركين الذين طلبوا إزالة من القائمة البريدية

غالبًا ما أحلل عدد الأشخاص الذين ألغوا اشتراكهم في حملاتي لتحديد السبب ؛ ألم يعجبهم محتوى معين؟ هل كان ذلك بسبب كثرة الحملات؟

► نسبة النقر إلى الظهور

من خلال مراجعة هذا الفهرس ، يمكنني تحديد الروابط التي تحصل على أفضل النتائج.

► الأجهزة

إذا لم يتم عرض رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح على بعض الأجهزة ، فقد يؤثر ذلك على معدلات إلغاء الاشتراك والفتح.

الإحصاء الجغرافي

لا تقوم جميع الأدوات بإرجاع هذه البيانات ، ولكن Mailrelay يقدم هذه المعلومات. هذا يعني أنه يمكننا تحليل مكان في العالم يأتي كل مشترك يتفاعل مع بريدنا الإلكتروني الإعلامي.

كيف تمكنت من زيادة معدل الفتح وسمعتي عبر الإنترنت مع Mailrelay؟

بعد إطلاق عدة حملات خلال الأشهر الأولى ، كان معدل الفتح هو المؤشر الذي جذب انتباهي أكثر ، لأنه ، اعتمادًا على نوع الحملة التي أرسلتها ، تقلب هذا المؤشر بشكل كبير (يؤثر على النتائج الإجمالية).

بعد قراءة الكثير ، بدأت أفهم الجوانب التي كانت تؤثر على هذا المؤشر ، ولمساعدتك ، أود التحدث قليلاً عن هذا ، لأنه إذا كان معدل فتحك منخفضًا للغاية ؛ لن تتمكن من تحسين سمعتك على الإنترنت.

دعونا نراهم:

بالإضافة إلى هذه الإعدادات الأساسية:

هذه جوانب ضرورية (وإن لم تكن كافية) لتحسين معدل الفتح ومعها ، على الإنترنت أو سمعة الحملة.

بعد ذلك ، سأتحدث عن الجوانب الأخرى بالتفصيل.

جوانب يجب مراعاتها عند تصميم بريدك الإلكتروني

كما ذكرت في القسم السابق ، فإن أحد الجوانب التي يجب مراعاتها لتجنب الرسائل الاقتحامية (SPAM) هو أن التصميم أو ترميز HTML للقالب أو البريد الإلكتروني مقبول من قبل مزودي خدمة الإنترنت.

فيما يلي بعض النصائح لتحسين تصميماتك وضمان معدل فتح أعلى:

تكييف لهجة الاتصال والكلمات المفتاحية

بدون محتوى جيد ، بغض النظر عن مدى عملك الجاد على تصميم أو تكوين حملاتك ، سينتهي الأمر بالمستخدمين بالتعب وإلغاء اشتراكهم.

أنا شخصياً أتوخى الحذر من نوع الكلمات التي أستخدمها عندما أرغب في إنشاء حملة ترويجية (خاصة عند كتابة سطر الموضوع). لا أستخدم أبدًا كلمات شائعة مثل "مجاني" أو "عرض" أو "خصم".

يعد هذا أمرًا حيويًا لإنشاء محتوى فريد سيرغب المشتركون في قرائته.

بهذا المعنى ، أحاول دائمًا استخدام نغمة مخصصة ، لأنني لا أريد إنشاء نصوص محيرة ويصعب فهمها.

لهذا ، قمت بتطبيق بعض النصائح الخاصة بكتابة النصوص ، مثل:

تجزئة قائمة البريد الإلكتروني

بعد أن بدأت العمل مع برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني هذا ، تمكنت من تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بي ، حيث يوفر النظام عوامل تصفية ويصنف جهات الاتصال حسب مستويات المشاركة.

إنه تكوين يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالسمعة عبر الإنترنت نظرًا لأن إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الأشخاص المناسبين يجعلهم يقدرونها بشكل أفضل مما لو تم إرسالها إلى الجميع دون تمييز.

يتيح لك Mailrelay استخدام هذه الميزة المجانية لقياس سمعة المشتركين ، على غرار ما يمكن العثور عليه في تقييمات الأفلام أو مواقع مقارنة المنتجات.

وبالتالي ، يمكنني تحليل سلوك وقبول كل مشترك حول كل حملة من حملاتي المرسلة.

بعد تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بي ، تحسنت نتائجي وتمكنت من:

الاستنتاجات والإنجازات

من خلال تنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني كإحدى الخطوات الرئيسية في إستراتيجية التسويق عبر الإنترنت ، وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية ، وخاصة معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي ، فقد قمت بتحسين علامتي التجارية الشخصية بشكل كبير.

الآن ، يمكنني الوصول إلى المزيد من الأشخاص مع كل عرض ترويجي ، ويستهلك المزيد من المستخدمين المحتوى الخاص بي ، مما يزيد من احتمالية المبيعات والاشتراكات في الأحداث الخاصة بي.

لقد كان الطريق طويلًا (ولا يزال لدي الكثير لأحققه) ، ولكن مع برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني هذا ، بدأت أرى نتائج لم أكن أتخيلها حتى وقت قريب جدًا.

آمل أن تساعدك تجربتي في تحسين سمعتك عبر الإنترنت ، وأنك مثلي ، ستتعلم تحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ترجمه ميشيلي.