كل ما تحتاج لمعرفته حول الأحداث الهجينة في عام 2022
نشرت: 2021-12-17لقد أعاق جائحة Covid-19 طريق العديد من الشركات.
كان على الشركات التكيف مع التباعد الاجتماعي ، وإنشاء أشكال من العمل عن بعد ، وتسريع التحول الرقمي.
في حين أن بعض هذه التغييرات قد تجاوزناها بالفعل ، فإن البعض الآخر سيظل موجودًا لبعض الوقت. هذا هو الحال مع الأحداث الهجينة.
بينما نتعلم كيفية محاربة Covid-19 ، فإن القيود التي يفرضها الوباء ، في بعض المواقع ، تتراجع. لذلك ، يتم عقد العديد من الأحداث بشكل شخصي مرة أخرى ، بينما لا يزال بعض الناس حذرين من العودة إلى "الحياة الطبيعية".
لهذا السبب ، يتم التخطيط للعديد من الأحداث في شكل مختلط ، أي بخصائص الأحداث عبر الإنترنت والأحداث التي تتم وجهاً لوجه. لكن هل سيكون هذا هو الواقع من الآن فصاعدًا؟ كيف نستعد لهذا النوع من الأحداث؟
هذه هي الأسئلة التي سنحللها في هذه المقالة. سنتناول النقاط التالية:
ما هو الحدث الهجين؟
يجمع الحدث الهجين بين خصائص الأحداث الشخصية والظاهرية.
يمكن أن يكون لها ترتيبات مختلفة ، ولكن في الممارسة العملية ، يتم عقد نموذج الحدث الهجين الرئيسي شخصيًا مع البث المتزامن والتفاعل عبر الإنترنت.
يمكن أن تكون هذه الأحداث عبارة عن حفلات موسيقية وعروض مسرحية وألعاب رياضية ، ولكن في هذه المقالة ، نشير في الغالب إلى الأحداث التجارية ، مثل المحاضرات والدورات والندوات والمؤتمرات والمعارض والمؤتمرات.
تقليديا ، كان هذا النوع من الأحداث دائمًا وجهاً لوجه. في نفوسهم ، من الممكن حضور خطابات المتخصصين ، والقيام بالتواصل ، ومقابلة الشركاء والموردين ، والاطلاع على آخر المستجدات في السوق.
بفضل التكنولوجيا ، قبل بضع سنوات ، تم تحويلهم إلى أحداث عبر الإنترنت ، مع دورات تدريبية وندوات عبر الإنترنت ، على سبيل المثال.
خلال جائحة Covid-19 ، هاجرت العديد من الشركات إلى المجال عبر الإنترنت لتمكين عقد الأحداث التجارية والحفاظ على جدولها الزمني في سياق المسافة الاجتماعية التي فرضها فيروس كورونا.
عندما استؤنفت الأنشطة وجهاً لوجه ، بدأت الشركات في اعتماد نموذج هجين من الأحداث ، والذي يعتمد على كل من الأنشطة وجهاً لوجه والمشاركة الافتراضية للجمهور.
مرة أخرى ، بفضل التكنولوجيا ، من الممكن اعتماد نماذج مختلفة للتكيف مع الحقائق الأخرى.
ومع ذلك ، من الضروري أيضًا فهم الخصائص الأخرى لهذه الأحداث. قد يعتقد بعض الناس أنه يكفي إتاحة المحتوى المسجل بعد المحاضرات أو القيام بالبث المباشر. لكن هذا ليس صحيحًا تمامًا.
يحتاج الحدث الهجين إلى التخطيط الجيد والاعتماد على التكنولوجيا والمعدات.
يجب أن يتمتع الإرسال عبر الإنترنت والتجربة عن بُعد بنفس جودة التجربة الحية حتى يتمكن جميع المشاركين من المشاركة في الحدث.
سترى نصائح حول إنشاء حدث هجين لا يُنسى لاحقًا في هذه المقالة.
لماذا عقد الأحداث الهجينة؟ افهم 6 مزايا رئيسية
حتى خارج سياق الوباء ، تتمتع الأحداث الهجينة بمزايا ، مما يدل على أنه يمكن الاستمرار في تبنيها في السنوات القادمة.
فيما يلي الفوائد التي تعود على شركتك عند إقامة الأحداث الهجينة:
1. وصول أوسع
الأحداث الهجينة لديها القدرة على جذب عدد أكبر من الحضور. بعد كل شيء ، ليس لديهم حدود عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى الناس.
يمكنك خدمة أولئك الذين يحبون حضور الأحداث شخصيًا وأولئك الذين ليسوا في نفس المدينة ، ولا يمكنهم التنقل ، أو الشعور بعدم الأمان تجاه الحشود ، أو يفضلون ببساطة المشاركة عن بُعد.
2. جاذبية الرعاة
النطاق الأوسع للحضور يجعل الحدث أكثر جاذبية للشركاء والداعمين والرعاة.
بالنسبة لهم ، من المهم أيضًا عرض علامتهم التجارية لعدد أكبر من الأشخاص والتواصل مع عدد أكبر من العملاء المحتملين.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تقدم الأحداث الهجينة أشكالًا أكثر ابتكارًا وجاذبية للرعاية والعلاقة بين الجمهور والجهات الراعية.
يتجاوز هذا مجرد الكشف عن العلامة التجارية ويدمج التفاعلات عبر الإنترنت في أفعالهم.
3. استخدام أفضل للمحتوى
يمكن للأحداث المختلطة أن تستفيد من المحتوى بشكل أفضل من الأحداث التي تُجرى وجهاً لوجه.
افترض أنك ستقوم بتسجيل جميع المحاضرات والعروض التقديمية ، على سبيل المثال. في هذه الحالة ، يمكنك تقديم حزمة وصول إلى التسجيل بعد الحدث واستثمار هذا المحتوى عند الطلب.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يتحول هذا المحتوى إلى منشورات ومواد على وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركتها مع جمهورك على القنوات الرقمية.
بمعنى آخر ، يصبح المحتوى عالي الجودة لرعاية العملاء المحتملين في مسار مبيعاتك .
لذلك ، في حين أن الأحداث الشخصية لها يوم ووقت للانتهاء ، إلا أن إنتاج السيارات الهجينة لا يزال من الممكن أن يتوسع لفترة طويلة بعد ذلك.
4. سلامة الجمهور
توفر الأحداث الهجينة أيضًا مزيدًا من الأمان لأولئك الذين لا يشعرون بالراحة عند مشاركة المساحات المغلقة مع الحاضرين الآخرين.
في الأحداث التي تجري وجهاً لوجه ، لن يشارك هؤلاء الأشخاص ببساطة.
تسمح الأحداث الهجينة لهم بالاستمتاع بكل المحتوى دون التعرض لمخاطر فيروس كورونا والأمراض الأخرى.
5. عائد أفضل على الاستثمار
تقدم الأحداث الهجينة عائدًا أفضل على الاستثمار (ROI) ، ويرجع ذلك أساسًا إلى مدى وصولها الكبير وقابليتها للتوسع.
يمكنك الوصول إلى المزيد من الأشخاص وكسب المزيد من الرعاة دون استثمار المزيد.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تقليل تكاليف الحدث وجهًا لوجه من خلال العمل مع أماكن أصغر نظرًا لأنك لن تحتاج إلى استضافة كل حاضرين شخصيًا.
6. الأمن في مواجهة الاحتمالات
لم يتوقع أحد أن ينتشر جائحة في عام 2019. ولكن هذا كان مجرد واحد من العديد من الاحتمالات التي يمكن أن تحدث وتهدد جدولك الزمني.
يمكن أن تؤدي مشاكل النقل العام أو العواصف أو حتى فيروس آخر على نطاق عالمي إلى صعوبة حضور جمهورك مرة أخرى.
لذلك ، قد يكون التخطيط لحدث وجهاً لوجه بدون البنية التحتية للبث عبر الإنترنت محفوفًا بالمخاطر.
من ناحية أخرى ، عندما تخطط لحدث هجين ، لديك ضمان أنه يمكن أن يحدث عبر الإنترنت في حالة حدوث أي من هذه المشكلات.
لماذا ستكون الأحداث الهجينة حقيقة واقعة في عام 2022؟
في سياق جائحة Covid-19 ، لا سيما مع بدء حدوث الأنشطة وجهاً لوجه مرة أخرى ، أصبحت الأحداث الهجينة هي الحل لإشراك الجمهور.
نظرًا لأن العديد من الأشخاص يشعرون بعدم الأمان بشأن مشاركة الأماكن المغلقة مع المشاركين الآخرين ، فإن الفكرة تكمن في منحهم خيار متابعة الحدث دون مغادرة المنزل.
ولكن ، كما رأينا ، من المحتمل استخدام هذا النوع من الأحداث في المستقبل حتى لو انتهى الوباء إلى الأبد. لذلك ، من المتوقع أن يكون عام 2022 عام الأحداث الهجينة.
وفقًا لتقرير مستقبل الأحداث في عام 2020 ، قال 3 من أصل 4 مشاركين (74٪) إن لديهم حدثًا هجينًا مخططًا له خلال الـ 12 شهرًا القادمة - وهي نسبة أعلى من الأحداث المباشرة وجهاً لوجه فقط (70٪).
علاوة على ذلك ، وافق 95٪ على أن النهج الهجين سيُستخدم على نطاق واسع في السنوات القادمة.
لذلك ، يجب أن تستعد صناعة الأحداث والشركات التي تخطط للانتقال إلى العالم الرقمي في هذا المجال.
إذا كان على هذا السوق بالفعل إعادة اختراع نفسه خلال جائحة Covid-19 ، فمن المحتمل أن تقوم الأحداث الهجينة بتعبئة استراتيجيات جديدة لتقديم أفضل تجربة للحضور.
كيف تعقد الأحداث الهجينة؟
يبحث الناس عن تجارب قيمة سواء في البيئات المادية أو عبر الإنترنت.
مع تزايد سرعة الحياة بشكل متزايد ، فإنهم يريدون التأكد من أنهم يركزون وقتهم على شيء يستحق.
يجب أن يلبي النهج الهجين هذه التوقعات والمتطلبات.
على الرغم من ذلك ، فإن القليل من الشركات لديها خبرة في الأحداث الهجينة. لذلك ، لا يزال هناك العديد من التحديات التي يجب التغلب عليها من أجل إرضاء الحضور وتحقيق نتائج جيدة.
في القسم التالي ، ستجد نصائح حول التعامل مع هذا النوع من الأحداث. تحقق منها!
1. خطط لحدث مختلط من البداية
تقع بعض الشركات في فخ التخطيط لحدث وجهاً لوجه ولا تتضمن سوى البث المباشر في اللحظات الأخيرة.
بشكل عام ، يتسبب هذا في حدوث مشكلات لأن حدثًا هجينًا يتطلب تخطيط إجراءات تتجاوز عمليات الإرسال الحية وسلسلة من الاحتياطات للتشغيل بسلاسة.
بدون هذا ، فإن تجربة المشاركين عن بعد تميل إلى أن تكون معرضة للخطر.
لذلك ، فكر في النهج المختلط من بداية التخطيط للحدث.
بهذه الطريقة ، يمكنك تصميم حدث يركز بالكامل على شخصيتك والنظر في كل التفاصيل لإقناع المشاركين.
2. تقديم تجربة قيمة
تتمثل إحدى المشكلات الرئيسية في التخطيط للأحداث المختلطة في إهمال تجربة الحضور عن بُعد.
لا تزال الشركات تركز في كثير من الأحيان على الحدث وجهاً لوجه ، بينما يتلخص الحدث عبر الإنترنت في البث المباشر ، غالبًا مع مشكلات الصوت والاتصال.
أظهر تقرير مستقبل الأحداث أن إنشاء تجربة مادية ورقمية جيدة بنفس القدر للحضور هو التحدي الأكبر للأحداث المختلطة.
في حين أن هذا يمثل عائقًا كبيرًا ، إلا أنه سيجعل حدثك مختلفًا وممتعًا.
لذلك ، فكر في الحضور بنفس الطريقة بغض النظر عن كيفية حضورهم لهذا الحدث. يجب أن يشعروا بالعناية الجيدة ، والاهتمام بالمحتوى ، والمشاركة في إمكانيات التفاعل.
بهذه الطريقة ، يشعر الجميع بالارتباط والتقدير.
3. إنشاء تجارب تفاعل عبر الإنترنت
يجب أن يشعر الحاضرين عن بُعد أيضًا بالاندماج في الحدث ، وليس مجرد جمهور منعزل. لذلك ، فكر في طرق يتفاعل بها الجمهور عبر الإنترنت مع الحدث.
لكن لا تترك الحضور شخصيًا. يريدون أيضًا تجارب متمايزة تتجاوز الجمهور السلبي.
لذلك يمكن للتفاعلات عبر الإنترنت أيضًا دمج أولئك الذين يعيشون في الحدث.
يمكنك أن تقدم ، على سبيل المثال ، نظامًا أساسيًا أو تطبيقًا للأحداث يروج للأسئلة واستطلاعات الرأي والاختبارات والدردشات والتلاعب والمحتوى التفاعلي الآخر.
أيضًا ، نظرًا لأن التواصل هو عنصر أساسي في الأحداث ، فكر في كيفية دمج الحاضرين شخصيًا والحاضرين عن بُعد حتى يتمكنوا من التفاعل.
4. تقديم أشكال جديدة للرعاية
بجانب الحضور ، فكر في تجربة الرعاة.
يمكنهم أيضًا الاستفادة من إمكانيات الرعاية الجديدة التي تؤدي إلى ظهور العلامة التجارية ومشاركة الجمهور.
على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم تطبيقًا للحدث ، فيمكنك تقديم مساحات للعلامة التجارية على هذه الأنظمة الأساسية.
بالإضافة إلى ذلك ، تسمح الأحداث المختلطة للرعاة بتعزيز التفاعلات مع الحاضرين وتوطيد علاقة معهم بعد الحدث.
5. وجود بنية تحتية جيدة للنقل
يجب أن تكون التكنولوجيا المستخدمة لنقل الحدث عبر الإنترنت فعالة. لا تعتمد فقط على هاتفك الخلوي لبث حدث شركتك.
تعد الكاميرات والميكروفونات وخلاط الصوت والإضاءة واتصال إنترنت ثابتًا ضرورية لضمان جودة الصورة والصوت وجودة الإرسال.
ستحتاج أيضًا إلى منصة بث مباشر . في بعض الحالات ، يتم دمج هذا مع نظام أساسي للحدث ، أو يمكنك البث عبر YouTube أو الشبكات الاجتماعية إذا كانت ذات صلة باستراتيجيتك.
أيضًا ، لا تعتقد أن شخصًا واحدًا يمكنه فعل كل هذا. عادة ما يكون من الضروري أن يكون لديك فريق إنتاج فيديو محترف لديه خبرة في هذا النوع من الأحداث والمعدات.
6. اختبر جميع المعدات والأدوات
قبل عقد الحدث ، تأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح. اختبر معدات الصوت والفيديو ، وتحقق مما إذا كان الاتصال راسخًا وما إذا كانت الأنظمة الأساسية متكاملة.
بالطبع ، يمكن أن تحدث أحداث غير متوقعة. لكن المراجعة الجيدة لجميع المعدات والأدوات تقلل من فرص حدوث مشاكل.
على أي حال ، حاول دائمًا أن يكون لديك خطة بديلة للتغلب على هذه التحديات غير المتوقعة وعدم تعريض تجربة المشاركين في الحدث للخطر.
يتم إحتوائه
يعد التكيف مع الأحداث المختلطة ضرورة للأعمال التجارية اليوم.
تتيح لك تقنية الحدث وصناعة البث المباشر بالفعل إنشاء تجارب قيمة مع هذا النوع من الأحداث وتلبية التوقعات المتزايدة للحضور.
ولكن للقيام بذلك ، يجب اعتماد مناهج جديدة في تقديم الأحداث التجارية.
إذا كان جائحة Covid-19 قد أجبر العديد من الشركات على تسريع التحول الرقمي ، فقد حان الوقت لاغتنام الفرص التي يوفرها هذا الواقع الجديد.
الآن بعد أن عرفت كل شيء عن الأحداث الهجينة ، ماذا عن معرفة كيفية استخدام الأحداث الحية في إستراتيجية ABM الخاصة بك ؟ تحقق من مقالتنا حول هذا الموضوع!