كيفية إنشاء استراتيجية تسويق SaaS فعالة

إذا كانت لديك علامة تجارية SaaS ، فمن المحتمل أنك تعرف بالفعل أنك بحاجة إلى استراتيجية تسويق SaaS متخصصة إذا كنت ترغب في تنمية عملك ، وجذب المزيد من العملاء المحتملين ، وتحويل العملاء.

جميع النصائح التسويقية "القياسية" التي تتحدث عن كيفية البيع للمستهلكين باعتبارها B2C أو حتى كعلامة تجارية B2B لن تقضي عليها. رحلة العميل مختلفة ، وعملية الشراء مختلفة ، وهذا يعني أن استراتيجيتك بحاجة إلى التغيير أيضًا.

دعنا نتعمق في كل ما تحتاج لمعرفته حول إدارة حملة SaaS لإنشاء حملات ستمنحك زخم النمو الذي تحتاجه ، بما في ذلك التكتيكات المحددة للوصول إلى العملاء وتحويلهم والاحتفاظ بهم.

كيف يختلف تسويق SaaS عن تسويق B2B القياسي

يمكن أن يتداخل تسويق SaaS مع تسويق B2B ، وهناك أوجه تشابه. لديك دورة شراء أطول مقارنةً بـ B2C ، مليئة بمزيد من البحث والاهتمام الشخصي في كثير من الأحيان بين العميل المتوقع والعمل. لديك أيضًا التحدي المتمثل في أن المستخدم النهائي قد يكون مختلفًا عن صانع القرار الذي تريد البيع له.

ومع ذلك ، فإن التركيز في تسويق SaaS سيكون دفعًا إلى إصدار تجريبي مجاني (أو ، في بعض الحالات ، عرض توضيحي) - وليس عقدًا أو عملية شراء كبيرة. لم يتم الشراء مقدمًا ، بل يأتي بعد ذلك. هذه خطوة مختلفة تمامًا وأحيانًا إضافية في مسار تحويل المبيعات.

حتى بعد أن يتحول العملاء إلى نسخة تجريبية ، هناك أيضًا احتمال أن يختبروا أدوات متعددة في وقت واحد. تحتاج إلى الحفاظ على مشاركتهم أثناء هذه العملية التجريبية لزيادة احتمالات الشراء وزيادة بيعهم بشكل مثالي إما إلى خطة سنوية أو خطة أعلى من المستوى الأساسي.

ولا تحتاج فقط إلى بيعها مرة واحدة . تحتاج إلى التأكد باستمرار من أنهم سعداء ومتفاعلون باستمرار ، بحيث يستخدمون الأداة ويجدون القيمة بشكل مستمر.

كل هذا يتطلب استراتيجية تسويق متخصصة وفهمًا لإدارة حملة SaaS.

إنشاء حملات تسويق SaaS مختلفة

يتمثل جزء أساسي من إدارة حملة SaaS في فهم كيف يمكن أن تساعد أنواع مختلفة من التسويق في كل مرحلة من مراحل قمع المبيعات الرقمية.

فيما يلي بعض الأنواع الأساسية للتسويق التي يجب مراعاتها:

• التسويق الداخلي. هذه هي الممارسة المتمثلة في وضع تدابير لمساعدة العملاء في العثور عليك. تشمل الأمثلة الشائعة تحسين محرك البحث وتسويق المحتوى . إنه يضمن أنه عندما يبحث العملاء عنك ، سيتمكنون من العثور على علامتك التجارية ، على الأقل من الناحية النظرية.
  في بعض الحالات ، قد يستغرق التسويق الداخلي وقتًا وزخمًا لإظهار النتائج ، لذلك قد لا يكون حلاً "فوريًا".
• التسويق الخارجي. يدور التسويق الخارجي حول الوصول إلى المستخدمين في الأماكن التي يشاركون فيها بالفعل. فكر في كل شيء من الإعلان على منصات الطرف الثالث ، والحصول على قوائم بمواقع مراجعة البرامج ، والمكالمات الباردة. لا تعتمد على انتظار وصول العملاء إليك.
  اعتمادًا على الاستراتيجيات التي تستخدمها ، يمكن أن يكون التسويق الخارجي سريع المفعول ويساعد في تحقيق النتائج بسرعة.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا لا يقدر بثمن عند استخدامه لرعاية جهات الاتصال للعملاء المحتملين والعملاء. يمكن أن يساعد في بناء العلاقات ، وتحويلات القيادة ، والبيع العابر والبيع العابر.
• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية. يمكن أن يندرج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في إطار التسويق الخارجي ، لكنه مميز للغاية لدرجة أننا شعرنا أنه يستحق النقطة الأساسية الخاصة به في قائمتنا. إنه مكان رائع للبقاء على اتصال مع المتابعين المتفاعلين ، ويستخدمه الكثير من العلامات التجارية SaaS لبناء المجتمع باستخدام ميزات مثل مجموعات Facebook .

كيفية تطوير استراتيجية تسويق SaaS لكل مرحلة من مراحل قمع المبيعات

يتمثل جزء صعب من إدارة حملة SaaS في معرفة متى يجب استخدام كل نوع من أنواع التسويق وكيفية القيام بذلك بالضبط.

في حين أن كل شركة وقطاع جمهور فريد من نوعه ، مما يجعل عملية تكوين العملاء الفردي الخاصة بك فريدة من نوعها ، هناك أيضًا بعض الاستراتيجيات المجربة والصحيحة التي يمكن أن تساعد باستمرار شركات SaaS في الحصول على نتائج في كل مرحلة من مراحل مسار المبيعات .

دعونا نلقي نظرة على كل منها.

استخدم التسويق الخارجي للوصول إلى رادار عملائك

يجب أن يركز الجزء الأول من مسار تحويل المبيعات على دفع العملاء إلى مسار التحويل الخاص بك.

من أجل الوصول بقوة إلى أعضاء جدد من جمهورك المستهدف على الفور ، ستحتاج إلى الاستفادة من التسويق الخارجي لتوسيع مدى وصولك ورؤيتك. تكمن الفكرة في إظهار المكان الذي يبحث فيه الأشخاص عنك بنشاط ، أو المكان الذي قد يكونون مشاركين فيه بالفعل.

لإدارة وتطوير حملات SaaS ، نوصي بشدة باتباع نهج التسويق الخارجي التالية:

• استخدام منصات PPC مثل إعلانات Google (خاصة الإعلانات على شبكة البحث) لتوليد الوعي بالعلامة التجارية مع الجماهير عالية النية
• وجود مقالات مراجعة كتبها خبراء على مواقع موثوقة لها جماهير واسعة
• الحصول على قوائم عضوية ومدفوعة على مواقع مراجعة البرامج المعروفة والتي من المحتمل أن يستخدمها المستخدمون عند البحث عن القرارات والبحث عن أدوات جديدة

العامل الأكثر أهمية هنا هو التفكير في المكان الذي ينشط فيه جمهورك المحدد بحيث يمكنك التأكد من أن التسويق الخاص بك يمكن أن يصل إليهم هناك.

استخدم إعلانات الدفع بالنقرة للوصول إلى صناع القرار

لقد ذكرنا بالفعل إعلانات PPC لالتقاط نية البحث أعلاه ، ولكن هناك العديد من الأنظمة الأساسية والاستراتيجيات التي يجب مراعاتها هنا.

بالإضافة إلى استخدام الإعلانات للوصول إلى المستخدمين الذين يبحثون عن حلول جديدة ، يمكنك أيضًا استخدام إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC Ads) لأغراض الاكتشاف من خلال عرض منتج SaaS للجمهور ذي الصلة بشكل استباقي أثناء تصفحهم عبر الإنترنت.

يمكن أن تكون إعلانات LinkedIn منصة رائعة لذلك ، خاصة وأن لديها خيارات استهداف يمكن أن تسمح لك بالتركيز على الليزر.

يمكنك التأكد من استهداف صانع القرار الخاص بك (وليس فقط الجمهور العام الذي يعمل في الصناعة التي تستهدفها) عن طريق إضافة معايير مثل الدور الوظيفي أو الخبرة أو حتى الشركة المحددة التي يعملون بها.

عندما تقوم بتشغيل هذه الإعلانات المعينة بنظام الدفع بالنقرة ، تذكر أن تركز على من هو صانع القرار وأن تدرك ما هي نقطة الألم الخاصة به. قد يكون مختلفًا عن المستخدم النهائي ، ويجب أن ينعكس ذلك في الإعلان.

قد يعطي المستخدم النهائي الأولوية ، على سبيل المثال ، لسهولة الاستخدام والأتمتة ؛ قد يهتم صانع القرار أكثر بميزات إعداد التقارير وميزات العمل الجماعي وقدرة التوسع. إذا لم تكن متأكدًا من نقاط الألم الأكثر أهمية ، فيمكنك (ويجب عليك!) دائمًا تشغيل إعلانات اختبار مقسمة.

استخدم إعادة الاستهداف لإبقاء المستخدمين يتنقلون عبر مسار التحويل الخاص بك

بالإضافة إلى استخدام حملات الدفع لكل نقرة (PPC) لمساعدة المستخدمين على اكتشاف منتج SaaS الخاص بك ، يمكنك ذلك

استخدم أيضًا إعادة توجيه الحملات الإعلانية على منصات متعددة (بما في ذلك Facebook و Google Ads و LinkedIn وغيرها) لعرض الإعلانات على المستخدمين الذين تفاعلوا مع عملك بطريقة ما.

يمكن أن تقطع حملات إعادة الاستهداف شوطًا طويلاً في مساعدتك على الحفاظ على تفاعل المستخدمين إلى الحد الذي يحجزون فيه نسخة تجريبية أو عرضًا توضيحيًا ، أو حتى إلى المكان الذي سيتم تحويلهم إليه. يجعل حملاتك الأخرى أكثر تأثيرًا لأنها تقلل من احتمالية إفلات العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية.

تسمح لك إعادة استهداف الحملات الإعلانية باستهداف جماهير مثل ما يلي:

• أولئك الذين زاروا موقع الويب الخاص بك بعد اكتشافه من خلال SEO ، وهو موقع لمراجعة البرامج ، وإعلان أولي
• العملاء المحتملون الذين اشتركوا في رسالتك الإخبارية أو للحصول على مغناطيس رئيسي مثل ندوة عبر الإنترنت في الماضي
• المستخدمون الذين زاروا صفحة مقصودة معينة وقاموا أو لم يتخذوا إجراءً محددًا مثل الاشتراك في نسخة تجريبية أو الاتصال
• المستخدمون الحاليون الذين تريد بيع خططهم عالية التكلفة أو بيع ميزات جديدة لهم
• الأشخاص الذين شاهدوا إعلانًا عن برنامجك يتم إرساله إلى إعلانات Facebook حتى اكتماله ولكنهم لم ينقروا عليه
• المستخدمون من قائمة العملاء المتوقعين أو جهات الاتصال أو العملاء التي قمت بإنشائها ؛ يمكنك استخدام عمليات الدمج لدفع هذه القوائم من برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك أو أداة CRM إلى منصات PPC

كل منصة لها قدراتها الفريدة في إعادة الاستهداف. وعلى الرغم من أنه من الجدير بالذكر أن تحديث iOS 14.5 قد ألقى ببعض البيانات وقدرات التتبع ، إلا أن إعادة الاستهداف لا تزال قوية ويمكن أن تساعدك على ضمان عدم انزلاق أحد بين الشقوق.

الاستفادة من تسويق المحتوى لبناء الثقة والحصول على معلومات العملاء المحتملين

يجب أن يكون تسويق المحتوى أولوية لكل شركة SaaS موجودة منذ البداية.

تسويق المحتوى هو ممارسة لزيادة القيمة من أجل بناء العلاقات والثقة وقائمة العملاء الخاصة بك في النهاية.

غالبًا ما يكون التدوين ركيزة أساسية لتسويق المحتوى لمعظم العلامات التجارية SaaS. يمكن أن يكون لها تأثير كبير على مُحسّنات محرّكات البحث ، وهي رائعة لبناء الروابط (مما يعزز سلطة المجال العامة لموقعك بالكامل) ، ويمكن أن تثبت أنك حقًا خبير في مجالك. تقوم العديد من شركات SaaS بالتصوير للحصول على منشور مدونة واحد على الأقل لمدة أسبوع ، لكن البعض الآخر يبحث عن المزيد.

يتجاوز تسويق المحتوى منشورات المدونة أيضًا. قد يشمل أيضًا ما يلي:

• ندوات مجانية على الإنترنت يمكنها مشاركة المعلومات مع جمهورك المستهدف ، وقد تضم أو لا تضم ​​خبراء من صناعات أو شركات أخرى
• جذب المغناطيس مثل الكتب الإلكترونية أو قوائم المراجعة أو القوالب أو الأوراق البيضاء ذات الصلة بالمنتج (فكر في نموذج تدقيق الوسائط الاجتماعية لبرامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي)
• الرسوم البيانية التي يتم مشاركتها بشكل مثالي على نطاق واسع على وسائل التواصل الاجتماعي
• مقاطع فيديو إعلامية وتعليمية على YouTube

يتمثل الهدف الكامل لتسويق المحتوى في تقديم محتوى قيِّم وعالي الجودة للحصول على جميع الفوائد التي ناقشناها أعلاه ، لذلك تذكر أن تتأكد من أن كل جزء من المحتوى تنشره له هذه الصفات:

• إنها تنافسية مقارنة بما تقدمه المنافسة بالفعل
• إنه فريد مقارنة بما تم كتابته ونشره بالفعل
• أنت تركز على نصائح قابلة للتنفيذ يمكن للناس بالفعل الابتعاد عنها واستخدامها بعد القراءة
• أنت تستشهد بمصادرك وتدعم نقاطك
• هناك مكونات مرئية مثل الصور أو الرسوم البيانية أو مقاطع الفيديو
• تم تحسين المحتوى الخاص بك بشكل استراتيجي من أجل قمع المبيعات ولديك CTA ذي صلة لتحقيق نتائج حقيقية منه (يمكن أن يدفع هذا المستخدمين إلى نقطة جذب رئيسية لمنشور في منتصف مسار التحويل أو إلى صفحة تجريبية من منشور نهاية مسار التحويل )

ألا يستغرق تسويق المحتوى وقتًا طويلاً؟

نريد الرد على سؤال يطرحه عملاؤنا كثيرًا: ألا يستغرق تسويق المحتوى والمدونات وقتًا طويلاً؟ اريد نتائج بسرعة.

قد يستغرق تسويق المحتوى بعض الوقت في كثير من الأحيان حتى يدخل حيز التنفيذ مع المواقع الجديدة ، لكنها استراتيجية طويلة المدى تريد تنفيذها على الفور.

إنه مثل حساب التقاعد الخاص بك. هل تفضل وضع 10 آلاف في حساب تقاعد اليوم ، أم أنك تمتلك 10 آلاف منذ ما قبل عشر سنوات يتم جمعها من الفوائد المركبة؟

تسويق المحتوى بنفس الطريقة. كان أفضل وقت للبدء هو الأمس ، ولكن ثاني أفضل وقت للبدء هو اليوم ، وستكون النتائج التي تراها تستحق العناء حتى لو استغرق الأمر بعض الوقت. الأمر كله يتعلق بتلك النتائج المركبة والزخم الإضافي.

تبحث عن مساعدة في تسويق المحتوى الخاص بك؟ ألق نظرة على خدمات تسويق المحتوى الخاصة بنا للعلامات التجارية SaaS .

اجعل جولات المنتج متاحة بسهولة

لا يفكر بعض الأشخاص في ما هو موجود على موقعك كجزء من حملة تسويقية لشركات SaaS ، ولكنه كذلك.

وهذا يعني أنك سترغب في الحصول على جولات منتج متاحة بسهولة وجذابة ومرئية على موقعك على الفور.

جولات المنتج هي وسائط تُظهر للمستخدمين كيف يكون استخدام الأداة حقًا. يمكن أن يشمل ذلك أيًا مما يلي:

• صور لواجهة أداة SaaS على كل من سطح المكتب والجوال
• مقاطع فيديو للأداة قيد الاستخدام ، تُظهر الواجهة ومشاهدين يتجولون عبر ميزات مختلفة
• "الحسابات التجريبية" المجانية التي يمكن للمستخدمين الوصول إليها لمعرفة كيفية عمل الأداة مع الكثير من البيانات الموجودة بالفعل والإعداد الكامل
• العروض التوضيحية التي يمكن حجزها لتوجيه العملاء المحتملين عبر الأداة والإجابة على أسئلتهم

في كثير من الحالات ، يعد الجمع بين الخيارات المتعددة المذكورة أعلاه طريقة جيدة للذهاب حتى يتمكن المستخدمون من تجربة جولات المنتج بالطريقة التي يفضلونها.

يفضل البعض مشاهدة مقطع فيديو ، على سبيل المثال ، بدلاً من حجز عرض توضيحي في وقت محدد ؛ يرغب المنفقون الآخرون ذوو القيمة العالية في الحصول على عرض توضيحي شخصي مع أحد المتخصصين.

يمكنك أيضًا استخدام الوسائط في الإعلانات والبريد الإلكتروني وعلى وسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى موقعك ، لذا فهي تستحق الاستثمار فيها.

تسليط الضوء على حالات الاستخدام على موقعك

في كثير من الحالات ، سيظهر منتج SaaS واحد لعدة شرائح جمهور مختلفة لحالات استخدام متعددة.

إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لأداتك ، فقد يكون من المفيد إبراز شرائح الجمهور المختلفة أو حالات الاستخدام على موقعك.

قد تعمل بعض الأدوات ، على سبيل المثال ، مع العاملين لحسابهم الخاص والفرق متوسطة الحجم والشركات على مستوى المؤسسة ، ولكن قد يكون لكل منها ميزات أو خطط محددة يستفيدون منها أكثر من غيرها.

قد يكون لدى البعض الآخر ميزات متخصصة لمختلف الصناعات ؛ ليس من غير المألوف رؤية CRMs يروجون لميزات فريدة للمؤسسات المالية والمنظمات الطبية ووكلاء العقارات.

قم بتمييز هذا بوضوح على موقعك بطريقة مرئية لإظهار كل جزء أن أداتك مناسبة تمامًا لاحتياجاتهم فورًا. تعد الرؤوس الواضحة في شريط التنقل خيارًا رائعًا ، لأنها تجذب انتباههم وتضعها على الفور على صفحة مقصودة تمت كتابتها لتكون شديدة الصلة بهم.

لن يكون لديك شركات فردية تفكر في أن الأداة مكثفة للغاية أو مربكة بالنسبة لها ، ولن تخاطر بأن يعتقد عملاء المؤسسة رفيعو المستوى أنها بسيطة للغاية ولن تكون لديها القدرة على التوسع .

يمكنك مشاهدة مثال على كيفية قيام Cal Friendly بهذا هنا:

استفد من سلسلة الترحيب بالبريد الإلكتروني

بمجرد قيام المستخدمين بالتسجيل فعليًا للحصول على نسخة تجريبية مجانية ، من الضروري رعايتهم خلال تلك الفترة التجريبية القصيرة (سواء كانت أسبوعًا أو شهرًا).

تريد التأكد من حصولهم على أقصى استفادة من منتج SaaS لمعرفة قيمته حقًا ، لأن هذه هي أفضل طريقة لـ 1) التأكد من أنهم أصبحوا عملاء مدفوعين و 2) من المرجح أن يختاروا خطة ذات تكلفة أعلى .

تذكر أنه إذا أكمل المستخدمون نسختك التجريبية المجانية ولم يجروا التحويل ، فهناك فرصة جيدة لن يعودوا وأنهم سيختارون أداة أخرى.

نتيجة لذلك ، من الضروري استخدام كل أداة في ترسانتك لإبقائهم مشغولين خلال تلك التجربة. سيكون البريد الإلكتروني أفضل سلاح لك هنا.

يسمح لك البريد الإلكتروني بالوصول مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بالمستخدم ، ويمكنك استخدامه لتقديمهم ببطء إلى الأداة.

أولاً ، تأكد من أن سلسلة الترحيب الخاصة بك تشكرهم على انضمامهم ولكن أيضًا ترشدهم خلال عملية الإعداد.

وكلما زاد استخدامهم للأداة أثناء التجربة ، زادت احتمالية استثمارهم وانتهى بهم الأمر إلى أن يصبحوا تحويلاً. قم بتضمين عبارات الحث على اتخاذ إجراء من أجل "إعداد الأداة الآن" في رسالة بريد إلكتروني ، والتي تأخذهم إلى داخل التطبيق الخاص بك على متن الطائرة.

يمكنك أيضًا أن توضح لهم مدى سهولة الإعداد ، وأن هناك ضوءًا في نهاية النفق ، من خلال إخبارهم بالخطوات البسيطة التي سيتم تضمينها.

بمجرد اكتمال الإعداد ، يجب عليك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إليهم بشكل متكرر مع سلسلة ترحيب مصممة لتوجيههم ببطء عبر الأداة وإبراز الميزات الرئيسية التي ربما فاتتهم.

يمكن لعدد قليل من رسائل البريد الإلكتروني التي تُظهر لهم ميزات متقدمة أو تلقائية إعادتهم إلى الأداة ، والإثارة لها ، وفهم ما لديك لتقدمه حقًا.

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى ما وراء الرعاية والتجارب

لا تنس أن تجعل من السهل على المستخدمين التواصل ، وأن تتضمن كل رسائل البريد الإلكتروني هذه خطًا يضعهم على اتصال مباشر بخدمة العملاء أو مندوب المبيعات إذا احتاجوا إليه في أي وقت. أنت لا تريد أن تجعل من الصعب عليهم اتخاذ قرار الشراء.

ونصيحة احترافية: بمجرد أن يصبح المستخدمون عملاء رسميًا ، لا يزال بإمكانك استخدام البريد الإلكتروني للحفاظ على تفاعلهم. أخبرهم عندما تأتي الميزات أو التحديثات الجديدة إلى النظام الأساسي ، أو عندما تتوفر منتجات جانبية جديدة. هذه طريقة سهلة لتظهر لعملائك الحاليين أن الأداة تنمو وتتغير جنبًا إلى جنب مع أعمالهم.

تحفيز الإحالات

غالبًا ما يكون العملاء السعداء مستعدين جدًا لإحالة أداتك إلى أصدقائهم وزملائهم.

بصفتي مستقلاً ، لا يمكنني إخبارك بعدد المرات التي رأيت فيها منشورات في مجموعات كتابة تطلب توصيات حول أدوات الكتابة وبرامج إدارة المشاريع وخيارات الفواتير. في كل مرة ، تمتلئ المواضيع بأشخاص يشاركون المفضلة لديهم. وفي كل مرة ، يختار هذا الشخص أداة من تلك القائمة ويصبح عميلاً.

يمكنك تحفيز ذلك بشكل أكبر من خلال برنامج الإحالة الرسمي. قدم مكافأة قيّمة ، مثل شهر مجاني من الخدمة أو ميزة إضافية مجانية ، لكل من العملاء الجدد والمحيل الذي أرسل العميل في طريقك. إنه يبني علاقة ويمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في قيادة العملاء الجدد المؤهلين تأهيلاً عاليًا في طريقك.

ولا تنسى غالبًا ما تكون برامج الإحالة تستحق تكلفتها ، ثم بعضها. العملاء الذين يأتون من خلال برامج الإحالة لديهم معدل احتفاظ أعلى بنسبة 37٪ من العملاء الآخرين ، وينفقون أكثر في المتوسط ​​، كما أنهم أكثر عرضة للتحويل للبدء بها.

افكار اخيرة

ستتطلب إدارة حملة SaaS استراتيجياتها الفريدة وأفضل الممارسات الخاصة بها ، ولكن مع وجود هذه الاستراتيجيات والتكتيكات في جيبك الخلفي ، سيصبح من الأسهل بكثير جذب أعضاء ذوي قيمة عالية من جمهورك المستهدف.

تذكر أنه قبل كل شيء ، يجب أن تكون شرائح الجمهور المحددة في المركز المطلق لكل ما تفعله. ستحدد الأنظمة الأساسية التي تختارها للتسويق ، وأنواع حالات الاستخدام التي تبرزها على موقعك ، وحتى أنواع جولات المنتجات المتوفرة لديك.

من خلال اتباع نهج يقوده العميل ، ستحقق نجاحًا فوريًا وطويل الأمد. هذا هو كل ما نقوم به لعملاء SaaS هنا في Directive Consulting ، مع العلم أن العميل يجب أن يكون دائمًا في المقام الأول.

هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن إدارة حملة SaaS ونهجنا الذي يقوده العملاء؟ تحقق من منهجية تكوين العملاء لدينا .