كيف حصلت الأعمال التي تقدم 10 عروض ترويجية سنويًا على 107٪ المزيد من المشاركات خلال الإجازات

العطلات هي وقت حيوي للمسوقين. يزداد إنفاق المستهلك ، ويزيد النشاط عبر الإنترنت ، ويزداد قبول العلامات التجارية والمنتجات الجديدة.

في الواقع ، كشفت دراسة حديثة على موقع ShortStack.com أنه يتم إنشاء حملات تسويقية أكثر بنسبة 50٪ خلال أشهر العطلات (من سبتمبر إلى ديسمبر) أكثر من أي وقت آخر من العام. بالإضافة إلى ذلك ، يرى مستخدمو ShortStack.com ، في المتوسط ​​، زيادة بنسبة 73٪ في توليد العملاء المحتملين خلال العطلات مقارنة بغير أيام العطلات.

دراسة الحالة هذه هي شهادة على تلك الإحصائيات. تعد Camp Chef ، الشركة المصنعة لمواقد التخييم والأفران الهولندية وأنواع مختلفة من معدات الطهي في الهواء الطلق ، علامة تجارية تقدم عروض ترويجية طوال العام. ومع ذلك ، في عام 2014 ، كانت هبة تقويم العطلات الخاصة بهم هي أكثر العروض الترويجية نجاحًا على الإطلاق ، حيث تلقت 107 ٪ إدخالات أكثر من عروضهم الترويجية المعتادة.

لم يكن هذا النجاح بالصدفة.

لقد حددنا الخطوات التي اتخذها Camp Chef والتي جلبت للشركة 13،780 مشاركة في 12 يومًا فقط.

الخطوة رقم 1: اختر هدفًا

إذا كنت قد قرأت أيًا من دراسات الحالة الأخرى الخاصة بنا ، فستلاحظ أن كل منها يبدأ باختيار هدف. الهدف هو العمود الفقري لأي حملة رائعة ، وسواء كنت تجري إعلانًا ترويجيًا في مارس أو ديسمبر ، فأنت بحاجة إلى تحديد أهم شيء أو شيئين (ثلاثة على الأكثر) تريد تحقيقهما.

فيما يلي بعض الأهداف الشائعة التي نراها بين مستخدمي ShortStack.com:

• وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
• الترويج لمنتج أو خدمة جديدة.
• تعزيز مشاركة المستخدم.
• اجمع ملاحظات المستخدم.
• اجمع محتوى المستخدم (الصور والفيديو وما إلى ذلك).
• تطوير دعاة العلامة التجارية.
• تحويل المتابعين إلى عملاء متوقعين.
• تحويل المتابعين إلى مبيعات.
• قم بتنمية وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي.

كانت أهداف Camp Chef ذات شقين: بناء قائمة بريدهم الإلكتروني وزيادة المشاركة. لقد أرادوا تشغيل إعلان ترويجي جعل المعجبين يعودون إلى صفحتهم وحملتهم مرارًا وتكرارًا.

الخطوة رقم 2: اختر إستراتيجية الإجازة المناسبة

كل فريق تسويق لديه شكل من أشكال استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي التي يتبعونها على مدار العام. أحد المكونات هو الترويج للحملات عبر جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، فإن أشهر العطلات هي لعبة كرة مختلفة تمامًا ، وغالبًا ما تقوم الشركة بتعديل استراتيجيتها لموسم عطلة أكثر نجاحًا.

المواسم المزدحمة في Camp Chef هي الربيع والصيف ، لكن لديهم أيضًا استراتيجية تسويق مختلفة تمامًا خلال العطلات عن أي وقت آخر من العام.

"خلال الأشهر غير أيام العطلات ، نركز على حملات إطلاق المنتج ، عند الاقتضاء ، وجمع القوائم ، وتعزيز العلامة التجارية. خلال أشهر العطلات ، تركز حملاتنا بشكل أكبر على التجمعات الاجتماعية والعناصر الصغيرة التي تعمل بشكل رائع مع الهدايا ". - توم بروشينسكي ، مدير وسائل التواصل الاجتماعي ومسوق الويب ، كامب شيف

بعبارة أخرى ، تتغير حملات كامب شيف مع المواسم. العطلات هي من الناحية الفنية غير موسمها بالنسبة لـ Camp Chef ، لذا فهم يرون أن هذا هو الوقت المثالي للترويج لمنتجاتهم كهدايا وليس وقتًا للإعلان عن عمليات إطلاق أو منتجات جديدة. لتحقيق ذلك استخدموا قالب تقويم عطلة ShortStack.

الخطوة رقم 3: لا تنشغل بالميزانية

بمجرد حلول شهر سبتمبر ، تمتلئ الإنترنت بإحصائيات العطلات: مقدار الأموال التي سيتم إنفاقها ، وعدد الدولارات الإعلانية التي سيتم إنفاقها ، وما إلى ذلك. تتوقع معظم الشركات أن تحتاج إلى ميزانية كبيرة لتشغيل حملة عطلة ناجحة ، ومع ذلك ، كانت ميزانية Camp Chef مفاجأة.

"ميزانيتنا عضوية جدًا للعروض الترويجية والحملات. من خلال أحدث عروضنا الترويجية للعطلات (2014) ، لم ننفق أي أموال تقريبًا. اهتمت الحملة بنشر الكلمة بالإضافة إلى ربطها بجهودنا في التسويق عبر البريد الإلكتروني "- توم بروشينسكي ، مدير وسائل التواصل الاجتماعي ومسوق الويب ، كامب شيف

يمارس Camp Chef مبدأ تسويق أساسيًا: التكرار. كلما زاد عدد المرات التي يرى فيها عملاؤهم المحتملون رسائل الشركة - والتي تتضمن مسابقاتهم وهداياهم ، والنشرات الإخبارية ، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، وعروض التخفيضات ، والإعلانات ، وما إلى ذلك - كلما زاد احتمال أن يفكر الناس بها أولاً عندما يفكرون في معدات التخييم .

الخطوة رقم 4: اختر المنفذ المناسب

بمجرد وضع استراتيجية التسويق الخاصة بالعطلة ، سيتعين عليك تحديد أفضل منفذ لعرضك الترويجي. باستخدام ShortStack.com ، يمكنك اختيار نشر حملتك على Facebook أو الويب أو تضمينها في موقع الويب أو المدونة الخاصة بك. كما اكتشف Camp Chef ، هناك قيمة في نشر حملتك على منافذ متعددة للسماح لجمهور أكبر بالدخول في حملتك الترويجية.

نشرنا على Facebook و Web. اخترت النشر على Facebook لأنه ، اجتماعيًا ، هذا هو المكان الذي توجد فيه الغالبية العظمى من جمهورنا. وذهبت مع الويب لأنني أعلم أن بعض قاعدة مستخدمينا ليس لديها حسابات على Facebook وفي بعض الحالات ، "مناهضة للفيسبوك". وقد منحهم ذلك وسيلة للمشاركة ، والأهم من ذلك ، على موقع متوافق مع الجوّال ". توم بروشينسكي ، مدير وسائل التواصل الاجتماعي ومسوق الويب ، كامب شيف

للترويج لحملتهم على Facebook ، أدار Camp Chef مجموعة متنوعة من المشاركات العضوية على Facebook ؛ تم إرسال بريد إلكتروني إلى المعجبين الذين لم يكونوا على Facebook حول الحملة.

في ShortStack.com نوصي بأن تنشر كل شركة ويب حملتها. يمكنك النشر على Facebook أيضًا ، ولكن سيكون هناك دائمًا مشتركون محتملون غير نشطين على Facebook وتسمح الحملة المنشورة على الويب لأي شخص بالدخول إلى حملتك الترويجية.

نصيحة المكافأة

في المتوسط ​​، يقدم Camp Chef ما بين ثمانية وعشرة عروض ترويجية سنويًا لأنهم يدركون أهمية رعاية علاقات العملاء على مدار العام. سألنا توم لماذا شعر أن هذه الترقية كانت أكثر نجاحًا من سابقاتها ، وهذا ما قاله:

أول ما يتبادر إلى الذهن هو النسخة التي استخدمناها. طلبنا من الناس القيام بأشياء محددة للغاية. على أي منصة اجتماعية تقريبًا ، غالبًا ما لا يفعل المعجبون / المتابعون أي شيء إلا إذا طلبت ذلك. هذا الترويج بالتأكيد أثبت ذلك.

ثانيًا ، كان لدى الأشخاص سبب للاستمرار في العودة ليس فقط لمعرفة المنتج الذي تم تسليمه في ذلك اليوم ولكن للدخول في ذلك اليوم. يمكن للناس الدخول مرة واحدة فقط في اليوم.

آخر شيء كان خيار الإحالة إلى صديق. أدت إضافة ذلك إلى منح الأشخاص حافزًا لدعوة أصدقائهم للدخول ، مما أدى إلى زيادة المشاركة والظهور.

نتائج:

احصائيات الحملة

إجمالي المشاركات على مدار 12 يومًا: 13.780

إجمالي المشاهدات : 65995

متوسط ​​المشاهدات في اليوم: 2،129

نمو المروحة: 886

مشاركات الحملة: 5،408

احصائيات الفيسبوك

إجمالي المشاركات: 24

مجموع التعليقات: 751

إجمالي الإعجابات: 2456

إجمالي الأسهم: 491

مرات الظهور العضوية مدى الحياة: 166.585