يتم جمع أنواع العلامات التجارية للبيانات في مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي

يتعرف محترفو التسويق على مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي باعتبارها واحدة من أكثر الطرق شيوعًا وفعالية لجمع البيانات من المستخدمين والمستهلكين. ولكن ما أنواع البيانات التي تجمعها العلامات التجارية؟ وماذا تقول البيانات التي يجمعونها عن صناعة التسويق الآن؟

للإجابة على هذه الأسئلة ، قمنا بتحليل قاعدة بيانات لما يقرب من مليون نموذج ترويجي أنشأته العلامات التجارية حول العالم باستخدام ShortStack.

تحديد الحقول الأكثر قيمة

تتطلب معظم المسابقات نموذجًا ترويجيًا يتضمن مجموعة متنوعة من الحقول التي يجب على المشاركين ملؤها مقابل فرصة للفوز (تعد مسابقات Facebook Timeline استثناءً واحدًا). عندما يقوم المسوقون ببناء نماذجهم ، عليهم أن يقرروا الأجزاء الأساسية من المعلومات التي ستكون الأكثر قيمة بالنسبة لهم.

أمثلة على الأسئلة التي يجب على المسوقين طرحها على أنفسهم عند تحديد حقول النموذج التي يجب تضمينها:

• ما أنواع البيانات التي أرغب في جمعها من المشاركين في مسابقة علامتي التجارية؟

• ما هي البصيرة التي ستعطيها هذه البيانات لعلامتي التجارية ، وكيف يمكنني استخدام هذه الرؤية لاحقًا؟

• ما أنواع البيانات التي أحتاج إلى جمعها لإنجاز جهود و / أو أهداف التسويق الأخرى لعلامتي التجارية؟

ما أنواع البيانات التي تجمعها العلامات التجارية؟

يحرص المسوقون على تحديد حقول نموذج المسابقة التي ستكون الأكثر قيمة بالنسبة لهم. مع العلم أن هذا جعلنا نطرح بعض الأسئلة الخاصة بنا:

• هل يمكن أن تؤثر أنواع حقول الدخول التي تستخدمها العلامة التجارية في نموذج الترويج للمسابقة على نجاح المسابقة؟

• ما هي الحقول النموذجية التي تستخدمها العلامات التجارية بشكل متكرر في المسابقات الناجحة؟ ماذا تقول النتائج عن مستقبل التسويق؟

• بشكل عام ، ما أنواع البيانات التي تحاول العلامات التجارية جمعها بنشاط أكبر عبر مسابقاتها عبر الإنترنت؟

منذ يناير 2011 ، تم إنشاء ما يقرب من مليون حملة باستخدام ShortStack - معظمها كانت مسابقات / عروض ترويجية. لمعرفة حقول النموذج الأكثر قيمة وأنواع البيانات التي تجمعها العلامات التجارية ، حفرنا في قاعدة بيانات ShortStack الضخمة.

قمنا بتحليل أكثر من 850 ألف نموذج ترويج تم إنشاؤه باستخدام ShortStack لمعرفة ، في المتوسط ​​، حقول النموذج القياسية (البريد الإلكتروني ، الاسم ، "تسجيل الدخول عبر Facebook" ، "موافق على الشروط" ، الهاتف ، المدينة / الولاية / الرمز البريدي ، العنوان ، العمر والبلد) تستخدم العلامات التجارية أكثر من غيرها. تعطينا هذه المعلومات نظرة ثاقبة لأنواع مسوقي البيانات المهتمين بجمعها.

بعد ذلك ، نظرنا عن كثب إلى أفضل 100 و 50 25 و 10 قواعد بيانات لدينا - تمثل قواعد البيانات هذه المسابقات التي تلقت أكبر عدد من الإدخالات.

هذا ما تعلمناه:

إحصائيات من جميع المسابقات في قاعدة بيانات SHORTSTACK

• 94.7٪ من العلامات التجارية تستخدم نماذجها الترويجية لجمع عنوان بريد إلكتروني.

• تستخدم 79.35٪ من العلامات التجارية نماذجها الترويجية لجمع الاسم.

• 45.77٪ من العلامات التجارية تتضمن "تسجيل الدخول باستخدام Facebook" في نماذج الترويج الخاصة بهم.

• 31.59٪ من العلامات التجارية تتضمن "أوافق على الشروط" في نماذجها الترويجية.

• 31.37٪ من العلامات التجارية تستخدم نماذجها الترويجية لجمع رقم هاتف.

• 9.14٪ من العلامات التجارية تستخدم نماذجها الترويجية لجمع معلومات عن المدينة والولاية والرمز البريدي.

• 8.53٪ من العلامات التجارية تستخدم نموذجها الترويجي لجمع عنوان بريدي.

• 5.88٪ من العلامات التجارية تستخدم أشكالها الترويجية لتجميع العمر.

• 3.57٪ من العلامات التجارية تستخدم نماذجها الترويجية لجمع معلومات عن الدولة.

إحصائيات من أكثر 100 منافسة نجاحًا

• تستخدم 96٪ من العلامات التجارية نماذجها الترويجية لجمع عنوان بريد إلكتروني.

• 86٪ من العلامات التجارية تستخدم أشكالها الترويجية لجمع الاسم.

• 54٪ من العلامات التجارية تتضمن "أوافق على الشروط" في نماذجها الترويجية.

• تستخدم 38٪ من العلامات التجارية نماذجها الترويجية لجمع معلومات عن المدينة والولاية والرمز البريدي.

• تستخدم 40٪ من العلامات التجارية نماذجها الترويجية لجمع رقم هاتف.

• 28٪ من العلامات التجارية تتضمن "تسجيل الدخول باستخدام Facebook" في نماذجها الترويجية.

• تستخدم 26٪ من العلامات التجارية نموذجها الترويجي لجمع عنوان.

• 14٪ من العلامات التجارية تستخدم أشكالها الترويجية لتجميع العمر.

• 8٪ من العلامات التجارية تستخدم نماذجها الترويجية لجمع معلومات عن الدولة.

إحصائيات من أكثر 10 مسابقات نجاحًا

• 100٪ من العلامات التجارية تستخدم نماذجها الترويجية لجمع عنوان بريد إلكتروني.

• 90٪ من العلامات التجارية تستخدم أشكالها الترويجية لجمع الاسم.

• تستخدم 50٪ من العلامات التجارية نماذجها الترويجية لجمع رقم هاتف.

• تستخدم 50٪ من العلامات التجارية نماذجها الترويجية لجمع معلومات عن المدينة والولاية والرمز البريدي.

• 40٪ من العلامات التجارية تستخدم نموذجها الترويجي لجمع عنوان.

• 30٪ من العلامات التجارية تتضمن "أوافق على الشروط" في نماذجها الترويجية.

• 10٪ من العلامات التجارية تستخدم أشكالها الترويجية لتجميع العمر.

• 10٪ من العلامات التجارية تتضمن "تسجيل الدخول باستخدام Facebook" في نماذج الترويج الخاصة بهم.

• 0٪ من العلامات التجارية تستخدم نماذجها الترويجية لجمع معلومات عن الدولة.

تساعد هذه الإحصائيات في تحديد أفضل الممارسات

هناك ثلاث رؤى رئيسية يمكن استخلاصها من إحصاءاتنا.

البصيرة رقم 1: عناوين البريد الإلكتروني هي الأكثر طلبًا بعد المعلومات

من الواضح من بياناتنا أن جمع عناوين البريد الإلكتروني هو الهدف الأسمى - تجد العلامات التجارية هذه المعلومات أكثر قيمة من أسماء المشاركين. كلما كانت المسابقة أكثر نجاحًا ، زادت احتمالية أن يكون عنوان البريد الإلكتروني هو الوسيلة للدخول: تتطلب مائة بالمائة من أكثر 25 مسابقة مبنية على ShortStack نجاحًا من المشاركين مشاركة عنوان بريد إلكتروني.

حتى مع انتشار وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متزايد في كل مكان ، وأصبح عدد المتابعين / المعجبين مهمًا للغاية في KPIS ، فإن جمع عناوين البريد الإلكتروني لا يزال سائدًا. كما تسويق الخبراء والمتحدثين ويقول المؤلف بورتر غال، "الشبكة هي صافي القيمة الخاص بك." وفي مجال التسويق ، لا توجد شبكة أفضل - أو أكثر قيمة - من قائمة البريد الإلكتروني.

إحدى العلامات التجارية من قائمتنا العشرة الأولى التي تتفهم أهمية زيادة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم - واستخدمت مسابقة ShortStack لإنشائها - هي السيدة بتروورث. استضافت العلامة التجارية الشهيرة للشراب اليانصيب التي روجت لفرصة الفوز برحلة عائلية مجانية إلى حدائق بوش. للمشاركة للفوز ، كان على الأشخاص مشاركة بريدهم الإلكتروني ، الاسم ، المدينة / الولاية / الرمز البريدي ، والإجابة على سؤالين حول منتجات السيدة بتروورث.

نتيجة لمسابقة يانصيب السيدة بتروورث ، جمعت الشركة 184.217 عنوان بريد إلكتروني ، بالإضافة إلى بيانات قيّمة أخرى وتعليقات حول المنتج.

البصيرة رقم 2: تركز العلامات التجارية بشكل أقل على Facebook ، حتى بالنسبة للمسابقات

قبل بضع سنوات ، عندما استضافت شركة ما مسابقة ، كان يتم وضعها دائمًا على Facebook حصريًا. ستستضيف العلامة التجارية مسابقة على علامة تبويب Facebook (ويعرف أيضًا باسم التطبيق) وتدمج ميزات Facebook مثل زر "أعجبني" أو زر "تسجيل الدخول باستخدام Facebook" كخطوات مطلوبة لإدخال الشخص للفوز.

نشهد الآن اتجاهًا جديدًا ، حيث تبتعد العلامات التجارية عن Facebook ، على الأقل عندما يتعلق الأمر بالمسابقات. ووفقًا لبياناتنا ، فإن العلامات التجارية التي تستضيف مسابقاتها بعيدًا عن Facebook تحصل على المزيد من زيارات الحملة.

في المتوسط ​​، تضمنت 45٪ من العلامات التجارية التي أنشأت نموذجًا ترويجيًا "تسجيل الدخول باستخدام Facebook". ومرة أخرى ، إذا نظرت إلى شرائح أكثر إحكامًا من أنجح المسابقات المبنية على ShortStack ، فهناك انخفاض كبير في العلامات التجارية التي تستخدم "تسجيل الدخول باستخدام Facebook" في نماذج الترويج الخاصة بهم. فقط 28٪ من أفضل 100 و 50 مسابقة لدينا تستخدم "تسجيل الدخول باستخدام Facebook". تنخفض هذه النسبة بعد ذلك إلى 24٪ عندما تنظر إلى أكثر 25 مسابقة نجاحًا لدينا ، وتنخفض مرة أخرى إلى 10٪ فقط عندما تنظر إلى أفضل 10 مسابقات لدينا.

نحن نعلم أن "تسجيل الدخول باستخدام Facebook" لا يحدد نجاح المسابقة فقط ، فهناك متغيرات أخرى قد تفسر سبب تقليل العلامات التجارية لاعتمادها على Facebook.

نحن نفترض:

• تريد العلامات التجارية جذب جمهور غير موجود على Facebook. تبحث العلامات التجارية التي لديها سوق مستهدف شاب عن طرق بديلة لجذب انتباه جمهورها. لماذا ا؟ تظهر الدراسات الحديثة تحولًا بعيدًا عن Facebook مع الديموغرافية الأصغر سنًا. وفقًا لـ iStrategyLabs ، بحلول كانون الثاني (يناير) 2014 ، انخفض عدد مستخدمي Facebook الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 17 عامًا بأكثر من 25 ٪ من بداية عام 2011. واستمر الانخفاض حتى عام 2014 ، حيث أظهر استطلاع أجراه Frank N. Magid Associates أن 88 فقط يستخدم٪ من المراهقين الأمريكيين Facebook ، مقارنة بـ 94٪ في عام 2013.

• "الإعجابات" لم تعد محور التركيز. في السنوات الأخيرة ، بدأ المسوقون و Facebook في البحث عن بيانات قابلة للتنفيذ. بدلاً من التركيز على "الإعجابات" وتنفيذ ممارسات مثل "Like-gating" - التي حظرها Facebook اعتبارًا من 5 نوفمبر 2014 - يقوم المسوقون بجمع معلومات قيمة من أكثر من مجرد جمهورهم على Facebook.

• تريد العلامات التجارية الاستفادة من المنصات الاجتماعية الأخرى للوصول إلى المزيد من الأشخاص ضمن جمهورها. معظم العلامات التجارية في الوقت الحاضر لها وجود على أكثر من شبكة اجتماعية واحدة. لتوفير الوقت ، والأهم من ذلك ، لتحسين الوصول إلى مسابقاتهم وأدائها ، تستضيف العلامات التجارية مسابقاتها في حملات مستقلة عن شبكات اجتماعية محددة. ثم يقومون بالترويج لحملتهم الواحدة عبر جميع قنواتهم الاجتماعية.

أحد الأمثلة الرائعة للعلامة التجارية التي تستخدم هذه الاستراتيجية هو Zipcar UK. كانت إحدى أكبر مشكلات Zipcar UK فيما يتعلق بالحملات المستضافة على Facebook هي أن نسبة كبيرة من عملائها لم يتمكنوا من الدخول في عروضهم الترويجية لأنهم لم يكن لديهم ملفات شخصية على Facebook. لحل هذه المشكلة ، بدأت Zipcar UK في استضافة عروضها الترويجية في حملة مستضافة على الويب أنشأوها باستخدام ShortStack.

في يونيو 2014 ، قامت Zipcar UK بإدارة حملة ترويجية مستضافة على Facebook والتي كانوا يبحثون عن أعضاء وغير أعضاء Zipcar UK لاختبار قيادة السيارات في مدينة جديدة. عندما أجروا نفس الحملة الترويجية في سبتمبر على موقعهم الإلكتروني ، شهدت Zipcar UK زيادة بنسبة 717٪ في المشاركات في منافستهم في المرة الثانية. بالإضافة إلى رؤية زيادة في الإدخالات ، شهدت Zipcar UK أيضًا زيادة بنسبة 203٪ في زيارات الصفحة على موقعها على الويب. يرجع هذا إلى حد كبير إلى توجيه جمهورهم إلى عقار يمتلكونه ، مقابل توجيه جمهورهم إلى Facebook.

الفكرة رقم 3: أنواع حقول النموذج لا تؤثر على نجاح مسابقة العلامة التجارية

كان أحد الأسئلة التي أردنا الإجابة عليها من خلال تحليل قاعدة بيانات ShortStack هو ما إذا كانت أنواع حقول الدخول المستخدمة في نماذج الترويج للمسابقة يمكن أن تؤثر على نجاح المسابقة. يبقى هذا السؤال دون إجابة حيث أن هناك العديد من المتغيرات التي يجب مراعاتها. أحد هذه المتغيرات هو جائزة المسابقة.

بعد تحليل أفضل 100 مسابقة لدينا ، هناك شيء واحد واضح: العلامات التجارية التي قدمت جوائز عالية القيمة كانت ذات صلة برغبات واهتمامات جمهورها. تتمثل إحدى الأفكار الرئيسية هنا في أن تقديم جائزة ذات صلة وقيمة يعد عنصرًا أساسيًا لنجاح المسابقة.

استنتاج

يواصل المسوقون استخدام قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بعلاماتهم التجارية للترويج للمسابقات ، مما يسمح لهم بجمع بيانات قيمة عن جمهورهم. بالنسبة للغالبية العظمى من المسوقين الذين يقومون بإنشاء نماذج الترويج ، فإن عناوين البريد الإلكتروني هي البيانات الأكثر طلبًا. في السنوات الأخيرة ، أصبح Facebook أقل أهمية للعلامات التجارية التي تستضيف مسابقات عبر الإنترنت. بالإضافة إلى التقليل من تلبية احتياجات Facebook ، فإن العلامات التجارية ذات الخبرة في استضافة المسابقات الناجحة ، تمنح جوائز ذات قيمة عالية وذات صلة بجمهورها.

لإنشاء مسابقة اجتماعية وجاهزة للهاتف المحمول لعلامتك التجارية ، جرب ShortStack مجانًا .