Cum a primit o afacere care desfășoară 10 promoții pe an cu 107% mai multe intrări în timpul sărbătorilor

Sărbătorile sunt un moment vital pentru marketeri. Cheltuielile consumatorilor cresc, activitatea online crește și acceptarea noilor mărci și produse crește.

De fapt, un studiu recent ShortStack.com a dezvăluit că în lunile de sărbători (septembrie-decembrie) se creează cu 50% mai multe campanii de marketing decât în ​​orice altă perioadă a anului. În plus, utilizatorii ShortStack.com, în medie, înregistrează o creștere de 73% a generației de clienți potențiali în timpul sărbătorilor, comparativ cu cei care nu sunt de sărbători.

Acest studiu de caz este o mărturie a acestor statistici. Camp Chef , un producător de sobe de camping, cuptoare olandeze și diverse tipuri de echipamente de gătit în aer liber, este un brand care desfășoară promoții pe tot parcursul anului. Cu toate acestea, în 2014, Giveaway pentru Calendarul de sărbători a fost cea mai reușită promoție a lor de până acum, primind cu 107% mai multe înregistrări decât promoțiile lor obișnuite.

Acest succes nu a fost întâmplător.

Am prezentat pașii luați de Camp Chef care au adus companiei 13.780 de înregistrări în doar 12 zile.

Pasul 1: alegeți un obiectiv

Dacă ați citit oricare dintre celelalte studii de caz ale noastre , veți observa că fiecare începe cu alegerea unui obiectiv. Obiectivul este coloana vertebrală a oricărei campanii grozave și, indiferent dacă desfășurați o promoție în martie sau decembrie, trebuie să definiți unul sau două lucruri de top (cel mult trei) pe care doriți să le realizați.

Iată câteva obiective comune pe care le vedem printre utilizatorii ShortStack.com:

• Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii.
• Promovați un produs sau serviciu nou.
• Sporiți implicarea utilizatorilor.
• Adunați feedback-ul utilizatorilor.
• Adunați conținutul utilizatorului (fotografii, videoclipuri etc.).
• Dezvoltați susținătorii mărcii.
• Convertiți adepții în clienți potențiali.
• Convertiți adepții în vânzări.
• Creșteți o prezență pe rețelele sociale.

Obiectivele Camp Chef au fost două direcții: construirea listei de e-mailuri și creșterea gradului de implicare. Au vrut să organizeze o promoție prin care fanii să revină la pagina lor și la campania lor de nenumărate ori.

Pasul 2: alege strategia potrivită pentru vacanță

Fiecare echipă de marketing are o formă de strategie de socializare pe care o urmează pe tot parcursul anului. O componentă este promovarea campaniilor pe toate platformele de socializare. Cu toate acestea, lunile de vacanță sunt un joc cu mingea complet diferit și, de multe ori, o afacere își va ajusta strategia pentru un sezon de vacanță mai reușit.

Anotimpurile aglomerate ale Camp Chef sunt primăvara și vara, dar au și o strategie de marketing complet diferită în timpul sărbătorilor decât în ​​orice altă perioadă a anului.

„În lunile care nu sunt de sărbătoare, ne concentrăm pe campaniile de lansare a produselor, atunci când este cazul, colectarea listelor și consolidarea mărcii. În lunile de vacanță, campaniile noastre se concentrează mai mult pe adunări sociale și obiecte mai mici, care funcționează excelent pentru cadouri. ” - Tom Broschinsky, Social Media Manager & Web Marketer, Camp Chef

Cu alte cuvinte, campaniile Camp Chef se schimbă odată cu anotimpurile. Sărbătorile sunt în afara punctului de vedere tehnic pentru Camp Chef, așa că consideră acest lucru ca fiind momentul perfect pentru a-și promova produsele ca daruri, mai degrabă decât ca un moment pentru a anunța noi lansări sau produse. Pentru a realiza acest lucru, au folosit șablonul Calendarului de vacanță ShortStack.

Pasul 3: Nu te lăsa prins într-un buget

Odată cu succesul din septembrie, internetul este inundat de statistici de vacanță: câți bani vor fi cheltuiți, câți dolari publicitari vor fi cheltuiți, etc. Majoritatea companiilor se așteaptă să aibă nevoie de un buget mare pentru a desfășura o campanie de vacanță de succes, cu toate acestea, bugetul Camp Chef a fost surprinzător.

„Bugetul nostru este foarte organic pentru promoții și campanii. Cu cele mai recente promoții de vacanță (2014), nu am cheltuit aproape niciun ban. Campania a avut grijă să scoată la iveală cuvântul, precum și să o asocieze cu eforturile noastre de marketing prin e-mail ”- Tom Broschinsky, Social Media Manager & Web Marketer, Camp Chef

Camp Chef practică un principiu de bază de marketing: repetarea. Cu cât mai mulți clienți potențiali văd mesajele companiei - care includ concursurile și cadourile lor, buletine de știri, postări pe rețelele sociale, oferte de reduceri, publicitate etc. .

Pasul 4: alegeți priza potrivită

Odată ce strategia dvs. de marketing pentru vacanță este pusă în aplicare, va trebui să decideți cel mai bun punct de plecare pentru promovarea dvs. Cu ShortStack.com, puteți alege să vă publicați campania pe Facebook, pe web sau să o încorporați pe site-ul sau blogul dvs. După cum a descoperit Camp Chef, există o valoare în publicarea campaniei dvs. în mai multe puncte de vânzare pentru a permite unui public mai mare să intre în promoția dvs.

„Am publicat pe Facebook și pe web. Am ales să public pe Facebook pentru că, social, acolo se află marea majoritate a publicului nostru. Și am mers cu web pentru că știu că o parte din baza noastră de utilizatori nu are conturi Facebook și, în unele cazuri, este „anti-Facebook”. Acest lucru le-a oferit mijloacele de a participa, și cel mai important, pe un site prietenos pentru mobil. ” Tom Broschinsky, Social Media Manager & Web Marketer, Camp Chef

Pentru a-și promova campania pe Facebook, Camp Chef a difuzat o varietate de postări organice pe Facebook; fanilor care nu erau pe Facebook li s-a trimis un e-mail despre campanie.

La ShortStack.com vă recomandăm ca fiecare companie web să își publice campania. Puteți publica și pe Facebook, dar vor exista întotdeauna potențiali participanți care nu sunt activi pe Facebook, iar o campanie publicată pe web permite oricui să intre în promoția dvs.

SFAT DE BONUS

În medie, Camp Chef desfășoară între opt și zece promoții pe an, deoarece recunosc importanța alimentării relațiilor cu clienții pe tot parcursul anului. L-am întrebat pe Tom de ce a considerat că această promoție a avut mai mult succes decât cele anterioare și iată ce a spus el:

Primul lucru care ne vine în minte a fost copia pe care am folosit-o. Le-am cerut oamenilor să facă lucruri foarte specifice. Pe aproape orice platformă socială, fanii / adepții de multe ori nu vor face nimic decât dacă îl solicitați. Această promoție a dovedit cu siguranță că.

În al doilea rând, oamenii au avut un motiv să revină în continuare pentru a vedea nu numai ce produs i se oferea în acea zi, ci și pentru a intra în acea zi. Oamenii puteau intra doar o dată pe zi.

Ultimul lucru a fost opțiunea refer-a-a-friend. Adăugarea a oferit oamenilor un stimulent pentru a-și invita prietenii să intre, ceea ce a sporit implicarea și vizibilitatea.

Rezultate:

Statistici ale campaniei

Înscrieri totale pe 12 zile: 13.780

Vizualizări totale : 65.995

Vizualizări medii pe zi: 2.129

Creșterea fanilor: 886

Acțiuni de campanie: 5.408

Statistici Facebook

Număr total de mesaje: 24

Total comentarii: 751

Total aprecieri: 2.456

Total acțiuni: 491

Impresii organice pe viață: 166.585