1년에 10번의 판촉 행사를 진행하는 기업이 휴가 기간 동안 107% 더 많은 항목을 받은 방법

휴일은 마케터에게 중요한 시간입니다. 소비자 지출이 증가하고 온라인 활동이 증가하며 새로운 브랜드와 제품에 대한 수용도가 증가합니다.

실제로, 최근 ShortStack.com 연구에 따르면 연말연시 기간 (9월부터 12월까지)에 다른 어떤 시기 보다 마케팅 캠페인이 50% 더 많이 이루어 집니다. 또한 ShortStack.com 사용자는 휴일이 아닌 경우에 비해 휴일 동안 리드 생성이 평균 73% 증가하는 것을 확인했습니다.

이 사례 연구는 이러한 통계에 대한 증거입니다. 캠핑 스토브, 더치오븐, 각종 야외 조리기구 등을 생산하는 캠프셰프 는 1년 내내 프로모션을 진행하는 브랜드다. 그러나 2014년 Holiday Calendar Giveaway는 가장 성공적인 프로모션으로 평소보다 107% 더 많은 항목을 받았습니다.

이 성공은 우연이 아니었다.

단 12일 만에 13,780개의 항목을 회사에 가져온 Camp Chef가 취한 단계를 나열했습니다.

1단계: 목표 선택

다른 사례 연구를 읽은 경우 각 사례 연구 는 목표를 선택하는 것으로 시작한다는 것을 알 수 있습니다. 목표는 모든 훌륭한 캠페인의 중추이며, 3월이나 12월에 프로모션을 실행하든 달성하고자 하는 상위 한두 가지(최대 세 가지)를 정의해야 합니다.

다음은 ShortStack.com 사용자 사이에서 볼 수 있는 몇 가지 일반적인 목표입니다.

• 브랜드 인지도를 높입니다.
• 새로운 제품이나 서비스를 홍보합니다.
• 사용자 참여를 높입니다.
• 사용자 피드백을 수집합니다.
• 사용자 콘텐츠(사진, 동영상 등)를 수집합니다.
• 브랜드 옹호자를 개발합니다.
• 팔로어를 리드로 전환하십시오.
• 팔로어를 판매로 전환하십시오.
• 소셜 미디어의 존재감을 키우십시오.

Camp Chef의 목표는 두 가지였습니다. 이메일 목록을 작성하고 참여를 늘리는 것입니다. 그들은 팬이 자신의 페이지와 캠페인을 몇 번이고 다시 방문하도록 하는 프로모션을 실행하기를 원했습니다.

2단계: 올바른 휴가 전략 선택

모든 마케팅 팀은 일년 내내 따르는 소셜 미디어 전략의 형태를 가지고 있습니다. 한 가지 구성 요소는 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 캠페인을 홍보하는 것입니다. 그러나 휴가 기간은 완전히 다른 게임이며 종종 비즈니스는 보다 성공적인 휴가 시즌을 위해 전략을 조정합니다.

캠프 셰프의 바쁜 계절은 봄과 여름이지만, 휴가철에는 다른 어떤 시기와도 완전히 다른 마케팅 전략을 가지고 있습니다.

“공휴일이 아닌 달에는 제품 출시 캠페인(해당되는 경우), 목록 수집 및 브랜드 강화에 중점을 둡니다. 휴가 기간 동안 우리 캠페인은 사교 모임과 선물용으로 좋은 작은 품목에 더 중점을 둡니다.” – Tom Broschinsky, 소셜 미디어 관리자 및 웹 마케터, Camp Chef

즉 캠프셰프의 캠페인은 계절에 따라 변화한다. 휴일은 기술적으로 Camp Chef의 비수기이므로 신제품 출시나 제품을 발표하는 시간이 아니라 선물로 제품을 홍보하기에 완벽한 시간이라고 생각합니다. 이를 달성하기 위해 그들은 ShortStack의 휴일 달력 템플릿을 사용했습니다.

3단계: 예산에 얽매이지 마십시오

9월이 되면 인터넷은 휴가 통계로 넘쳐납니다. 지출 금액, 광고 비용 지출 등 놀라운.

“우리의 예산은 판촉 및 캠페인을 위해 매우 유기적입니다. 가장 최근(2014년) 휴가 프로모션으로 우리는 거의 돈을 쓰지 않았습니다. 캠페인은 우리의 이메일 마케팅 활동과 결합할 뿐만 아니라 입소문을 퍼뜨리는 일을 담당했습니다.” – Tom Broschinsky, 소셜 미디어 관리자 및 웹 마케터, Camp Chef

캠프 셰프는 마케팅의 기본 원칙인 반복을 실천하고 있습니다. 잠재 고객이 콘테스트 및 경품, 뉴스레터, 소셜 미디어 게시물, 할인 제안, 광고 등을 포함하는 회사의 메시지를 더 많이 볼수록 사람들은 캠핑 장비를 생각할 때 가장 먼저 그들을 생각할 가능성이 높습니다. .

4단계: 올바른 콘센트 선택

홀리데이 마케팅 전략이 수립되면 프로모션을 위한 최상의 매장을 결정해야 합니다. ShortStack.com을 사용하면 캠페인을 Facebook, 웹에 게시하거나 웹사이트나 블로그에 포함하도록 선택할 수 있습니다. Camp Chef가 발견했듯이 더 많은 잠재고객이 프로모션에 참여할 수 있도록 캠페인을 여러 매장에 게시하는 것이 가치가 있습니다.

“우리는 페이스북과 웹에 퍼블리싱했습니다. 저는 Facebook에 게시하기로 결정했습니다. 왜냐하면 사회적으로 우리 청중의 대다수가 그곳에 있기 때문입니다. 그리고 저는 우리 사용자 기반 중 일부가 Facebook 계정이 없고 어떤 경우에는 "반페이스북"이라는 것을 알고 있기 때문에 웹을 선택했습니다. 이것은 그들에게 가장 중요한 모바일 친화적인 사이트에 참여할 수 있는 수단을 제공했습니다." Tom Broschinsky, 소셜 미디어 관리자 및 웹 마케터, Camp Chef

Facebook 캠페인을 홍보하기 위해 Camp Chef는 다양한 유기적인 Facebook 게시물을 운영했습니다. Facebook을 사용하지 않는 팬에게는 캠페인에 대한 이메일이 전송되었습니다.

ShortStack.com에서는 모든 비즈니스 웹이 캠페인을 게시할 것을 권장합니다. Facebook에도 게시할 수 있지만 Facebook에서 활동하지 않는 잠재적인 참가자가 항상 있을 수 있으며 웹 게시 캠페인을 통해 누구나 귀하의 프로모션에 참여할 수 있습니다.

보너스 팁

Camp Chef는 일년 내내 고객 관계를 육성하는 것의 중요성을 인식하기 때문에 평균적으로 연간 8~10개의 프로모션을 실행합니다. 우리는 Tom에게 왜 이 프로모션이 이전 프로모션보다 더 성공적이라고 생각하는지 물었고 다음과 같이 말했습니다.

가장 먼저 떠오르는 것은 우리가 사용한 사본이었습니다. 우리는 사람들에게 매우 구체적인 일을 하도록 요청했습니다. 거의 모든 소셜 플랫폼에서 팬/팔로워는 요청하지 않는 한 아무 것도 하지 않는 경우가 많습니다. 이번 프로모션이 이를 확실히 증명했다.

둘째, 사람들이 그날 어떤 상품을 증정하는지 보기 위해 뿐만 아니라 그날 입장하기 위해 계속 찾아오는 이유가 있었다. 사람들은 하루에 한 번만 들어갈 수 있었습니다.

마지막은 친구 추천 옵션이었습니다. 이를 추가하면 사람들이 친구를 초대할 수 있는 인센티브가 제공되어 참여도와 가시성이 높아졌습니다.

결과:

캠페인 통계

12일 동안 총 항목: 13,780

총 조회수 : 65,995

하루 평균 조회수: 2,129

팬 성장: 886

캠페인 공유: 5,408

페이스북 통계

총 게시물: 24

총 댓글: 751

총 좋아요 수: 2,456

총 공유: 491

평생 자연 노출수: 166,585