7 استراتيجيات لتسويق التجارة الإلكترونية عالية الأداء لعام 2022

منذ عام 2015 ، نمت ماركة الملابس ASOS إيراداتها بمتوسط ​​22٪ على أساس سنوي. ليس بسبب نقص المنافسة ، ولكن كنتيجة لاستراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية المصممة بعناية.

هذا هو ما يدفع نمو المتاجر عبر الإنترنت مثل ASOS ، على الرغم من وجودها في سوق مشبعة.

في هذه المقالة ، ستتعلم كيفية بناء إستراتيجية تسويق قوية للتجارة الإلكترونية باستخدام أبحاث العملاء وتطوير الرسائل ، وكيفية استخدامها لتحديد أساليب التسويق التي ستصل إلى جمهورك المستهدف بشكل أفضل.

ما هي بالضبط استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية؟

استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك هي مخطط ورؤية عالية المستوى ترشدك إلى كيفية تفاعلك مع العملاء المحتملين ، والقنوات التي ستستخدمها للوصول إليهم ، والرسائل التي ستطورها لتوصيل الفوائد وبناء علامتك التجارية.

حيث يتسبب سقوط العديد من جهات التسويق في إرباك الاستراتيجيات والتكتيكات:

• الاستراتيجية هي خطة لعبتك عالية المستوى ويجب أن تعتمد بشكل كبير على الأبحاث (لاكتساب فهم عميق لتحديات العملاء ورغباتهم ودوافعهم).
• التكتيكات هي الأنشطة المحددة التي ستستخدمها للتواصل مع العملاء (على سبيل المثال ، الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي برمز خصم 20٪).

كلاهما حاسم. الإستراتيجية بمفردها لا تتواصل مع العملاء. التكتيكات التي ليس لها استراتيجية قوية وراءها تفشل في الوصول إلى العملاء ولا تنقل مقترحات قيمة علامتك التجارية بشكل فعال.

تساعد أفضل استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية في:

• مواءمة الفرق (التخفيف من الصدع القديم في التسويق / المبيعات) ؛
• تحديد وقياس الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية ؛
• الوصول إلى الجمهور المستهدف المناسب (وليس فقط أي عميل قد يناسبك) ؛
• تحقيق التماسك عبر القنوات وخلق تجربة مستخدم غامرة.

كيفية بناء استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية

يجب أن تقود أي استراتيجية تسويقية أهداف تسويقية . الأهداف الغامضة عالية المستوى (مثل "تحسين توليد العملاء المحتملين" أو "زيادة المبيعات عبر الإنترنت" أو "جذب المزيد من العملاء") ليست محددة أو قابلة للقياس بما يكفي لتحديد نجاح التسويق.

استخدم منهجية SMART لتحديد الأهداف لتصفية:

• S - محدد
• م - قابل للقياس
• أ - يمكن تحقيقه
• R - ذو صلة
• T - الوقت المحدد

إذا كنت ترغب في "زيادة المبيعات" ، فسيبدو إطار عمل SMART كما يلي: "زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الجديدة بنسبة 10٪ بحلول نهاية الربع الثاني."

من هنا ، قم بإرفاق مقاييس تسويقية صالحة لكل هدف . تشمل الأمثلة الشائعة ما يلي:

• متوسط ​​قيمة الطلب ؛
• معدل تحويل المبيعات
• معدل التخلي عن سلة التسوق ؛
• تكلفة اكتساب العملاء ؛
• قيمة عمر العميل ؛
• معدل الارتداد؛
• معدلات النقر
• معدلات المشاركة المنبثقة ؛
• ROI (عائد الاستثمار ؛
• متوسط ​​المخزون المباع في اليوم.

يمكن قياس بعض الأهداف بأكثر من مقياس واحد. أعلاه ، يؤثر متوسط ​​قيمة الأمر ومعدل تحويل المبيعات بالتساوي على نمو إجمالي المبيعات. يمكن استخدام كلا المقياسين لقياس التقدم.

ثم يُعلمك بحث العملاء الخاص بك كيف ستشرع في تحقيق هذه الأهداف.

الانخراط في أبحاث العملاء الفعالة

لن تكون خطة تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك فعالة إلا إذا فهمت سمات العملاء الرئيسية.

غالبًا ما يبني المسوقون استراتيجياتهم بناءً على الافتراضات ، أو أنهم يفقدون نقاط الألم والرغبات الرئيسية من خلال التعمق في أبحاثهم.

الخطأ الشائع هو بناء شخصية العميل في غرفة الاجتماعات بناءً على مدى اعتقادك أنك تفهم عملائك. في الواقع ، يجب أن تحدد شخصيات عملائك ومشاكلهم الحقيقية.

كما يقول راند فيشكين ، الرئيس التنفيذي لشركة SparkToro:

هذه هي المشكلة الأولى مع الشخصيات - غالبًا ما تكون مثيرة للاهتمام ونادرًا ما تكون قابلة للتنفيذ. أو ما هو أسوأ من ذلك ، يقترحون الإجراءات التي يمكن اتخاذها ولكن لا تحل المشكلات ذات الأولوية داخل مؤسستك.

راند فيشكين ، سبارك تورو

استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية التي لا تتحدث بشكل مباشر عن تحديات العملاء ورغباتهم لن تتصل أو تحول.

تعد برامج المقارنات الدولية وشخصيات العملاء شائعة في دوائر التسويق ولكن غالبًا لا تستند إلى أبحاث كافية عن العملاء.

للوصول إلى جوهر ما يهتم به العملاء ، قم بإجراء مقابلات مع العملاء وطرح أسئلة نوعية مفتوحة مثل:

• متى أدركت أنك بحاجة إلى منتج مثل منتجنا؟
• هل فكرت في أي بدائل للشراء منا؟
• ما هي المخاوف أو الترددات التي كانت لديك قبل أن تقرر الشراء منا؟

إن التعهدات مثل أبحاث صوت العملاء (VOC) واستطلاعات ذكاء المشتري هي المفتاح لصياغة الرسائل التسويقية التي يتردد صداها.

يسمح لك بحث صوت العملاء بتحديد أولويات احتياجات العملاء في تسلسل هرمي قابل للتنفيذ ثم وصف المنتجات والمشكلات لهم بكلماتهم الخاصة.

يساعدك على تقسيم الاحتياجات بشكل أفضل حسب نوع الجمهور ، بحيث تصل رسائلك إلى المجموعات المناسبة.

تحدد استطلاعات ذكاء المشتري رأي جمهورك المستهدف في المشكلات التي حددتها وكيف يستجيبون لرسائلك.

يؤدي الحصول على هذه البيانات الأعمق إلى شحذ تحركاتك التسويقية إلى ما هو أبعد من ورش عمل مجالس الإدارة.

قم بإجراء تحليل تنافسي لتحديد كيفية التمييز

الجميع يبيع عبر الإنترنت ؛ أنت تتنافس في مركز تجاري رقمي به ممرات لا نهاية لها.

للتميز ، تعرف على ما يفعله المنافسون حتى تتمكن من التمييز بشكل فعال.

قم ببناء قائمة بأهم منافسيك ، ثم لكل منهم تحليل:

• وجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي. متى ينشرون؟ ماذا ينشرون؟ هل يقومون بتشغيل إعلانات دعائية أم يعتمدون فقط على العضوية؟ هل يستخدمون المؤثرين؟
• موقع الويب الخاص بهم ، والرسائل ، وتحديد المواقع. كيف يمثلون أنفسهم؟ ماذا يصفون بأنه فوائد العملاء الأساسية؟ من قد تروق منتجاتهم وعلامتهم التجارية؟
• جهود تسويق المحتوى الخاصة بهم. كيف تبدو حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم؟ كيف يقدمون قيمة لحياة العملاء؟
• عروضهم وعروضهم الترويجية. ما المقنع في إعلاناتهم؟ ما لا؟ ما الذي يجعل المشتري يرغب في اختيار منتجه على منتجك؟

افعل نفس الشيء لجهودك التسويقية. لكل منافس ، قم ببناء مخطط Venn لفهم المواضع التي تتداخل فيها ، وأين تختلف (ركز على المزايا التي لا تقدمها).

اختر عروض القيمة على أساس التمايز

في الصورة أعلاه ، يوضح Chris Goward من WiderFunnel كيفية تحديد أي من عروض القيمة الخاصة بك سيكون له صدى أكبر لدى العملاء المحتملين ، مع التمييز بين منتجك وعلامتك التجارية.

هنا ، قسّم دعائم القيمة الخاصة بك إلى ثلاث فئات:

1. نقطة التكافؤ (الملوثات العضوية الثابتة). عروض القيمة التي تقدمها منتجاتك ، والتي تهم عملائك ، والتي يقدمها منافسوك أيضًا. إنها مهمة ، لكنها ليست ما يميزك.
2. نقاط غير ذات صلة (POIs). عروض القيمة التي تقدمها منتجاتك والتي لا يهتم بها العملاء. لا تجعل الرسائل فعالة.
3. نقاط الاختلاف (PODs). المقترحات التي تقدمها منتجاتك ، والتي تهم عملائك ، والتي لا يقدمها منافسوك.

PODs هي دعائم القيمة التي تحتاجها لمنح الأولوية في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. يخبرون العملاء لماذا يجب عليهم الشراء منك.

استخدم التحليل السيميائي لتصميم الرسائل ذات الصدى

في دراسة شملت أكثر من 35000 صفحة مقصودة ، وجدت Unbounce أن النسخة الفعالة لها أكثر من ضعف تأثير التصميم على معدلات التحويل.

الكلمات المحددة التي تستخدمها في رسائلك هي التي تحول القراء إلى دافعين.

استخدم التحليل السيميائي (دراسة العلامات والرموز) لعكس هندسة الرسائل الفعالة:

1. حدد الشعور الذي ترغب في استخلاصه ؛
2. اختر الكلمات والعبارات (وكذلك الألوان والرموز) التي تتعلق بتلك المشاعر ؛
3. نسج هذه الكلمات في رسائلك.

خذ المورقة.

تدور "مجموعة Dirty Scent Collection" حول النظافة النابضة بالحياة ، لذا فهم يستخدمون كلمات مثل "منعش" و "عشبي" و "تنشيط" للتواصل مع حواس القراء.

هذه الصياغة ، جنبًا إلى جنب مع لوحة من الألوان الخضراء المنعشة والمهدئة ، تناشد الإحساس بالحيوية والنظافة.

إعطاء الأولوية لقنوات التسويق بناءً على ملاحظات العملاء

تُعلمك بيانات أبحاث العملاء (وليس الافتراضات) القنوات التي يجب تحديد أولوياتها.

اسأل العملاء عن تفضيلاتهم بأسئلة مثل:

• ما هي منصات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها يوميًا؟
• كم مرة تقوم بفحص صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك؟
• إلى أين تذهب للبحث عن المعلومات عند تقييم عملية شراء جديدة؟

ستوفر هذه الإجابات نقطة انطلاق ، ومع ذلك ، قد تكون هناك حاجة إلى بعض الاختبارات والتحليل لتحديد القنوات التي تعمل الأفضل.

على سبيل المثال ، يمكنك تشغيل نفس الإعلان على كل من Instagram و TikTok لقياس النظام الأساسي الأفضل أداءً في اكتساب العملاء المحتملين.

استخدم أساليب تسويق النمو لتحسين استراتيجيات التجارة الإلكترونية

خذ ورقة من كتيبات اللعب التسويقية للنمو وركز بشدة على الاختبار والتحليل والتحسين.

يتضمن تسويق النمو إجراء سلسلة من الاختبارات المستهدفة لفهم أساليب التسويق (والمجموعات الفرعية منها ، مثل عناصر التصميم واختيار النسخ) التي تحقق أفضل أداء.

أبسط نسخة من هذا هو اختبار أ / ب. في هذا المثال ، عرض MailChimp إعلانين جنبًا إلى جنب ، وكان أداء الإعلان الموجود على اليمين أفضل من الإعلان الموجود على اليسار.

إنهم يعرفون الآن أن الصور الموجودة في الموقع تؤدي أداءً أفضل من الصور ذات العلامات التجارية. لكن المسوقين النمو سيذهبون إلى أبعد من ذلك ، ويختبرون مجموعة متنوعة من أنواع المحتوى الأخرى في الموقع ، وأشكال المحتوى ذات الصلة (الفيديو مقابل الصور الثابتة) ، والنسخ.

استخدم أبحاث العملاء لتحديد القنوات التسويقية والرسائل التي يجب أن تجذب المشترين وتشاركهم ، ثم قم بإجراء تجارب النمو للتحقق من صحة فرضياتك.

7 أساليب قوية لتسويق التجارة الإلكترونية لعام 2022

لست بحاجة إلى امتلاك كل قناة ، على الأقل ليس على الفور.

ركز أولاً على أولئك الذين سيحركون الإبرة بسرعة ، ثم قم بالتوسيع.

1. الاستفادة من FOMO في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

FOMO (الخوف من الضياع) هو حافز قوي. يستفيد تجار التجزئة من هذا المفهوم لعقود من الزمان ، ويحتفظون بمبيعات محدودة الوقت فقط لزيادة الإلحاح.

العروض محدودة الوقت فعالة ، ولكنها ليست الطريقة الوحيدة للاستفادة من FOMO في تسويق التجارة الإلكترونية.

خذ Booking.com.

إنهم يحثون على الاستعجال من خلال الاتصال عندما يكون توافر الغرفة منخفضًا ، وتنبيه العملاء المحتملين لاتخاذ الإجراءات بسرعة.

ضاعف المحتوى واعمل على زيادة الإلحاح من خلال إظهار أن المشاهدين ليسوا الوحيدين الذين يفكرون في الشراء.

على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram ، استخدم الدليل الاجتماعي والعروض المحدودة زمنياً لدفع العمل. في كثير من الحالات ، تكون إعلانات الوسائط الاجتماعية بمثابة صفقة الآن أو لا يتم أبدًا - إما أن يتم تحويل إعلانك ، أو يتقدم العميل وينساك.

تقوم شركة Koala ، وهي شركة أسترالية لبيع المراتب بالتجزئة ، بالوصول إلى FOMO في إعلاناتها على Facebook عن طريق قصر العروض الترويجية على خمسة أيام فقط.

2. تقسيم جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني وتخصيصها

التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية ليس مسألة "إرسال للجميع".

أتمتة التسويق مهمة ، لا سيما مع نمو قائمة بريدك الإلكتروني ، لكن التقسيم هو المفتاح.

يضمن تجزئة الجمهور صدى رسائلك مع كل نوع من العملاء.

حدد الخصائص الرئيسية التي تميز شريحة جمهور عن أخرى ، ثم أنشئ المحتوى المناسب ووزعه.

خذ Burrow ، شركة تجارة إلكترونية متخصصة في الأثاث المنزلي.

تبيع Burrow عددًا من أنواع المنتجات ، من الأرائك إلى السجاد إلى أثاث غرف النوم. يستخدمون إشارات النية (على سبيل المثال ، صفحات المنتج التي يتصفحها عميل معين) لتقسيم المحتوى وتوزيعه وفقًا لذلك.

سيتم إرسال هذا البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال ، إلى العملاء المحتملين الذين تم وضع علامة عليهم كمهتمين بأثاث غرفة المعيشة.

في هذه الحالة ، لا يستخدمون أسماء العملاء في سطر موضوع البريد الإلكتروني فحسب ، بل يقدمون توصيات المنتج بناءً على سجل تسوق هذا المشتري.

MCM ، على سبيل المثال ، تستخدم رسائل البريد الإلكتروني المخصصة لتجديد المنتجات التي يتم تصفحها ، وتقديم توصيات البيع الزائد والبيع المشترك.

ومع ذلك ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية يتجاوز المحتوى الترويجي. من الأهمية بمكان رعاية علاقة العلامة التجارية بالمشتري لزيادة الاحتفاظ بالعملاء.

خذ على سبيل المثال DAVIDsTEA ، التي تحتفل بالذكرى السنوية للعملاء من خلال رسالة بريد إلكتروني مخصصة تلخص تاريخ علاقتهم.

هذا يجعل المستلم يشعر بالخصوصية والتقدير ، مما يؤدي إلى زيادة ولاء العملاء.

3. ضع نصب عينيك على منتجات Google الشعبية

حتى عام 2020 ، كان Google Shopping عبارة عن نظام أساسي مدفوع لتجار التجزئة عبر الإنترنت للإعلان عن منتجات جديدة ، على غرار إعلانات Google.

الآن ، يتكون Google Shopping من قوائم مجانية (بشكل أساسي) ، وهو تكتيك قابل للتطبيق للعديد من بائعي الملابس في التجارة الإلكترونية ، خاصةً إذا كنت قادرًا على إدراجك في منتجات Google الشعبية.

عندما يستخدم العملاء محرك بحث Google للبحث عن عناصر مثل الملابس والأحذية ، تظهر المنتجات المشهورة كأهم النتائج. يمكن للعملاء الآن التسوق مباشرة من SERP (صفحة نتائج محرك البحث).

لا تعلن Google بنشاط عن كيفية الفوز بمركز علوي ، ولكن التفكير العام هو أن حجم الشراء ومراجعات العملاء والشهادات تلعب دورًا في الإدراج.

هذه لعبة طويلة المدى - تشبه إلى حد كبير تحسين محركات البحث (SEO) - ولكن يمكن استكمالها بواسطة Pointy ، وهو منتج آخر من منتجات Google.

Pointy هو تطبيق للتجارة الإلكترونية وأجهزة لنقاط البيع يقوم بشحن بيانات المنتجات والمبيعات إلى Google في الوقت الفعلي. يخبر Pointy Google مدى "شعبية" كل منتج من منتجاتك بناءً على هذه المعلومات.

توصي Google أيضًا بالاشتراك في برنامج Merchant Center وتحميل المنتجات مباشرةً ، أو من خلال بنية ترميز البيانات على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

4. اختر المؤثرين على أساس التأثير وليس حجم الجمهور

يمكن أن يكون التسويق المؤثر إستراتيجية أخرى قابلة للتطبيق لتوسيع مدى وصولك وتلبية احتياجات جمهور جديد.

لكن لا تقع في فخ اختيار المؤثرين بسبب حجم الجمهور.

جمهور من 5000 شخص لديهم حاجة ماسة لمنتجك أفضل من 20000 شخص لا يهتمون.

خذ مثلاً شركة Naked Juice UK ، التي تعاونت مع Danielle Peazer في حملة تسويقية مؤثرة.

هذا التعاون منطقي. تتمتع Peazer بمتابعة كبيرة في مجتمع الصحة واللياقة البدنية ، على وجه التحديد حيث يلعب Naked Juice UK.

هذا التعاون ، من ناحية أخرى ، بين كيارا فيراجني وهوبلو ، لا يفعل ذلك.

لدى Ferragni جمهور ضخم (أكثر من 27 مليون متابع) ، ولكن لا يوجد ما يشير إلى أن أيًا منهم مهتم بشكل خاص بشراء ساعة ، خاصةً الساعة 23000 دولار.

لاحظ أيضًا عدم وجود تفاعل في هذا المنشور.

عند اختيار المؤثرين ، امنح الأولوية لمدى الملاءمة والنتائج السابقة (اطلب إثبات النجاح في الحملات السابقة) على حجم الجمهور.

5. قم بتشغيل حملات إعادة الاستهداف التي يتم تحويلها بخصومات مخصصة

إعادة الاستهداف (المعروفة أيضًا باسم تجديد النشاط التسويقي) هي تكتيك تستخدمه علامات التجارة الإلكترونية لجذب المبيعات من زوار الموقع الذين لم يجروا تحويلاً.

لنفترض أن الزائر يتسوق عبر الإنترنت على موقعك ويشاهد مجموعة منتقاة من المنتجات. ربما يضيفون بعض العناصر إلى عربة التسوق لكنهم لا ينفذون عملية الشراء.

يتتبع بكسل إعادة الاستهداف على موقعك تلقائيًا المنتجات التي كانوا يتصفحونها ، وتقوم أدوات التسويق المتخصصة الخاصة بك بتشغيل إعلانات مستهدفة لهم.

قد تظهر في لافتات رقمية على مواقع ويب أخرى ، أو في موجز وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل المثال أدناه من Madewell.

ومع ذلك ، فإن إعادة الاستهداف بهذا الشكل تفتقد إلى الهدف.

أتيحت للعميل بالفعل فرصة الشراء وقرر عدم القيام بذلك. قد يؤدي جذب الانتباه إليه مرة أخرى إلى تحويل عدد قليل من الأشخاص ، ولكنه أكثر فعالية لمنحهم سببًا أو حافزًا للشراء.

أبسط تنفيذ لهذا هو خصم مخصص.

هذا الإعلان من LikeBunny ، على سبيل المثال ، يجمع بين نهج إعادة الاستهداف مع رمز خصم محدود الوقت ، مع الاستفادة من FOMO لتقديم سبب مقنع للشراء الآن .

إنهم لا يعرفون متى سيظهر البيع مرة أخرى ، لذا فهم يتصرفون بشكل أفضل الآن قبل فوات الأوان.

6. استخدم برامج الإحالة لجذب عملاء جدد ومكافأة عملائك الحاليين

لتعظيم فرصتك باستخدام برامج الإحالة ، اجعل الحوافز مقنعة لكل من المُحيل والحكم.

خلاف ذلك ، سوف تكافح لإقناع أي شخص لاتخاذ إجراء.

خذ مثلاً Athleta ، خط ملابس اليوجا النسائي.

يمنح برنامج الإحالة Athleta قاعدة عملائها خصم 20 ٪ على طلبهم التالي في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بهم.

يحصل العميل المُحال أيضًا على خصم 20٪ على طلبه الأول.

عند تصميم برنامج تسويق للإحالة ، ضع في اعتبارك جانبي "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟" عملة.

7. عزز علاقات العملاء باستخدام تسويق المحتوى

تتعدى أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية اكتساب عملاء جدد.

العلامات التجارية التي تركز على الاحتفاظ بالعلاقات مع العملاء ورعايتها تربح على المدى الطويل.

كل تحسين تقوم به للاحتفاظ يعمل أيضًا على تحسين كل هذه الأشياء الأخرى - الفيروسية ، وفترة البقاء على قيد الحياة ، وفترة الاسترداد. إنه حرفيًا أساس كل النمو وهذا حقًا هو السبب في أن الاحتفاظ هو الملك.

بريان بلفور ، Reforge

أفضل طريقة للاستمرار في التواصل مع عملائك (دون المبالغة في البيع) هي إنشاء محتوى تعليمي ذي صلة بقطاع منتجك.

خذ على سبيل المثال Monsieur Chaussure ، وهو تاجر تجزئة للأحذية الجلدية الأوروبية. يقدمون إرشادات مفصلة حول كيفية العناية بمجموعة متنوعة من المنتجات.

إنه مفيد ، ومن المحتمل أن يستفيد بمهارة من تكتيكات البيع السريع من خلال أسلوب "ساعدنا في دعمك".

يمكن استخدام جهود وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالتجارة الإلكترونية لتعزيز العلاقات أيضًا. خذ هذا المنشور من Airbnb ، الذي يصرخ بأحد شركائهم في الإقامة.

أو MADE ، تاجر تجزئة للأثاث اتخذ نهجًا تعليميًا للتسويق المؤثر ؛ الشراكة مع مستخدم YouTube لتغيير شقتها باستخدام منتجات MADE.

يؤدي المحتوى الذكي والمقنع والموجه نحو العملاء إلى الولاء والاحتفاظ بهم.

استنتاج

يمكن لاستراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الناجحة ، المصممة والمنفذة بشكل صحيح ، أن تحفز نموًا هائلاً في الإيرادات.

أسس استراتيجيتك في بحث عميق عن العملاء لتصميم الرسائل وعروض القيمة التي يتردد صداها. بعد ذلك ، ركز على امتلاك مجموعة صغيرة من القنوات والتكتيكات بدلاً من نشر نفسك بشكل ضئيل للغاية.

هل أنت مستعد لصقل مهاراتك في التسويق في التجارة الإلكترونية؟ تعلم من أفضل 1٪ من الخبراء من خلال برنامج التدريب لشهادة التسويق في التجارة الإلكترونية .