15 نوعًا من مغناطيس الرصاص لتعزيز ولاء العملاء

يمكننا تعريف مغناطيس الرصاص على أنه نوع من "الطُعم" ، وهي هدية ستقدمها لزوار موقعك أو مدونتك مقابل بياناتهم ، حتى تتمكن من إرسال الأخبار والعروض والخصومات وجميع أنواع المعلومات إليهم عن شركتك أو منتجاتك أو خدماتك.

إنها تقنية جيدة لزيادة قائمتك البريدية ، ولكنها ليست سهلة التنفيذ كما تبدو.

عندما تقوم بإنشاء مغناطيس رئيسي ، يجب أن تضع في اعتبارك أنه يجب أن يكون شيئًا يعتبره الأشخاص الذين يزورون صفحتك ذا قيمة ، من شأنه أن يساعدهم في عملهم ، أو في حياتهم بشكل عام.

يجب أن تكون هديتك شيئًا مناسبًا للزائرين. لذلك فإن أي شخص يزور موقعك وربما لا يعرف أنك ستوافق على مشاركة بياناته الخاصة معك ، حتى لو كنت تطلب عنوان بريده الإلكتروني فقط ، يجب أن تثبت أنك شخص موثوق.

ولكن ماذا تفعل مع المشتركين لديك بالفعل؟ سيتلقون رسائل البريد الإلكتروني الترويجية ، والأخبار عن شركتك ، ورسائل المبيعات عبر البريد الإلكتروني؟ هل تعتقد أن هذا يكفي؟ هل سيبقون مخلصين لفترة طويلة إذا كانت هذه هي استراتيجيتك؟

لماذا يجب أن أعطي شيئًا للأشخاص الذين اشتركوا بالفعل في رسالتي الإخبارية؟

لقد سمعت بالتأكيد أن المعلومات قوة وأن قائمة رسائل البريد الإلكتروني التي تضم العديد من المشتركين هي أفضل أداة للبيع على الإنترنت.

لكن قائمة المشتركين هذه ليست ثابتة ، فقد يقوم نفس المستخدمين الذين منحوا الإذن بإرسال رسائل إخبارية إليهم بإلغائها في أي وقت إذا لم يعودوا سعداء بما تقدمه لهم. إذا طلبوا إلغاء الاشتراك ، فستفقد جهات الاتصال هذه ولا يوجد ما يمكنك فعله لإجبارهم على البقاء في قائمتك ، وإذا كانوا يرغبون في التوقف عن تلقي الرسائل الإخبارية الخاصة بك ، فسيتعين عليك إزالتها من قاعدة البيانات الخاصة بك.

ستحتاج إلى استهداف هذه القائمة جيدًا ، لمعرفة الموضوعات ذات الصلة ببعض المشتركين ولكنها لا تهم الآخرين. باستخدام هذه المعلومات ، ستتمكن من إرسال المعلومات الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين.

ومع ذلك ، لا أحد يضمن أن المشتركين في قناتك سيظلون مشاركين إلى الأبد ، مما يعني أنه يجب عليك الاستمرار في إثبات أنهم مهمون للغاية بالنسبة لك.

في عالم المبيعات والتسويق ، يُقال إنه من الأسهل البيع مرة أخرى لعميل مخلص بدلاً من الحصول على عميل محتمل جديد. إذا قمت بتطبيق هذا القول نفسه على عالم الويب ، فيمكننا القول أنه من الأسهل الاحتفاظ بمشترك بدلاً من جذب مستخدمين جدد إلى قائمتك البريدية.

عليك أن تفكر في هؤلاء المشتركين الذين وثقوا بك بالفعل وأن تظهر لهم أنك تهتم بهم ، وأنك لم تنساهم.

وأحد أهم الأسباب لمواصلة تقديم المغناطيسات الرئيسية للمشتركين الذين سجلوا بالفعل هو التأكد من أنهم سيبقون مخلصين ، حيث يتعين عليهم أن يعرفوا أن لدينا محتوى حصريًا لجهات الاتصال الخاصة بنا ، إذا توقفوا عن تلقي رسائلنا الإخبارية ؛ سيفقدون هذه الهدايا.

إذا كنت قد استهدفت قائمتك البريدية بشكل صحيح ، فأنت على الطريق الصحيح. أنت تعرف بالفعل ما هي الموضوعات التي تهمهم ، وتعرف أيضًا ما لا يرغبون في تلقيه.

إذا لم يكن لديك هذه المعلومات حتى الآن ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو إنشاء استطلاع ، وتقديم مغناطيس رئيسي إذا استجابوا لرسالتك ، لاكتشاف تفضيلاتهم واهتماماتهم. اسألهم عما يحفزهم على المشاركة بنشاط في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، مما يساعدك على تحسين حملاتك.

علينا أن نجعل مشتركينا يشعرون بالسعادة ، وأن يشعروا بالتقدير ، ويجب أن يفخروا بحقيقة أنهم جزء من مجتمعنا وعلى استعداد لأن يصبحوا سفراء لعلامتنا التجارية.

يمكننا القيام بذلك من خلال الاستمرار في إرسال مغناطيس الرصاص إلى مشتركينا الحاليين.

الآن ، أريد أن أقدم لك قائمة تحتوي على أفضل 15 قطعة مغناطيسية يمكنك إنشاؤها وإرسالها إلى المشتركين الحاليين لديك.

15 من أفضل أنواع المغناطيسات التي تركز على مجتمع المشتركين (الحالي)

كل نوع من الأعمال لديه نوع مغناطيس رئيسي مثالي لمجتمعه. يمكن لمتجر عبر الإنترنت تقديم عينات من منتجاته ، وخصومات ، ومشتريات مفضلة للمشتركين ، واختبار المنتج ، وما إلى ذلك.

وليس الأمر أن المحامي ، على سبيل المثال ، لا يمكنه استخدام مغناطيس الرصاص هذا في موقعه على الإنترنت ؛ تكمن المشكلة في أنه من الأصعب بكثير على المحامي تقديم مغناطيس رئيسي على موقعه أكثر من تاجر سيارات يقدم هدية حصرية لجميع المشتركين الذين يشترون سيارة. هل تفهم ما أحاول قوله؟

أريد أن أقدم لك بعض الأفكار حتى تتمكن من تكييفها مع استراتيجيتك لأن كل نوع من الأعمال التجارية يمكنه استخدام هذه الميزة الرائعة بشكل مختلف. تعمل بعض مغناطيسات الرصاص بشكل أفضل لبيع المنتجات ، ويوصى بالبعض الآخر للترويج للخدمات.

1.- ندوة ويب مجانية

المحتوى السمعي البصري مقبول أكثر بكثير. بالنسبة لمعظم الناس ، تتطلب مشاهدة الفيديو جهدًا أقل من قراءة النص ، فهي أفضل بكثير من الاستماع إلى الصوت.

الندوة عبر الإنترنت هي محاضرة عبر الإنترنت حول موضوع محدد للغاية قد يكون ذا أهمية لجزء من المشتركين لديك (أو جميعهم) ؛ يمكنك تسجيل هذه المحاضرة في فيديو تصل مدته إلى 45 دقيقة ، حيث يمكنك شرح تشغيل منتجك ، أو كيفية استخدام البرنامج الخاص بك.

يمكنك تقديم المشورة القانونية. يمكنك إظهار تركيبات البار أو المطعم الخاص بك ، يمكنك شرح كيفية إعداد منتج أو كيفية طلاء المنزل.

كما ترى ، تعد الندوة عبر الويب واحدة من أكثر مغناطيسات الرصاص تنوعًا ، لأن التنسيق مثالي لجميع أنواع الصناعة أو الأعمال.

ما يختلف هو المحتوى وما يقال وما يظهر فيه ، ولهذا السبب يجب أن يكون ذا قيمة وذات صلة بمشتركي قناتك.

على سبيل المثال ، يمكن للمُنشئ إنشاء ندوة عبر الإنترنت تُظهر المنزل الأخير الذي انتهى للتو من بنائه ، وشرح المرافق المتاحة ، والمزايا الحصرية مع خصم خاص للمشتركين الذين يتلقون هذا المغناطيس الرئيسي.

يمكن فعل الشيء نفسه من قبل صاحب مطعم ، أو محام ، أو طبيب ، أو مدير مجتمع ، ETC

2.- فيديو حصري

قد يبدو الأمر مماثلاً لندوة عبر الإنترنت ، لكنه ليس كذلك. الندوة عبر الإنترنت هي عبارة عن تسجيل عبر الإنترنت لحدث مباشر. يمكن للمشتركين لديك المشاركة في هذا التسجيل ، حيث تمت دعوتهم للاتصال بالمنصة لمشاهدة الندوة عبر الويب.

إذا لم تكن لديك المعرفة التقنية لإنشاء ندوة عبر الإنترنت ، فيمكنك العمل مع مقاطع الفيديو ، وهي أفضل تنسيق لعرض المحتوى ، لإنشاء تفاعل مع المشتركين لديك.

يمكنك إعداد مقطع فيديو حول موضوع محدد للغاية وتقديمه للمشتركين لديك. إذا كنت قد استهدفت قاعدة البيانات الخاصة بك بشكل صحيح ، فستعرف ما الذي يرغبون في تلقيه.

3.- كتاب إلكتروني

يمكن لأي شخص تحرير كتاب إلكتروني في المنزل ، وهي طريقة جيدة لإنشاء محتوى لمغناطيس رئيسي.

أثناء إنشاء كتابك الإلكتروني ، ستحتاج إلى الكتابة بإسهاب عن بعض الموضوعات المتعلقة بعملك. كما قلت في البداية ، قد لا يكون هذا النوع من مغناطيس الرصاص مثالياً لمتجر افتراضي ، ولكن يمكن أن يكون خيارًا رائعًا لمحامي ، أو مدير مجتمع يرغب في مواصلة العمل ، أو خبير اقتصادي ، إلخ.

باستخدام الكتاب الإلكتروني ، يمكنك التحدث عن موضوع معين لمساعدة المشتركين في قناتهم بمعرفتهم وخبراتهم.

لذلك فهو جيد لسببين: سوف تساعد المشتركين في قناتك على حل مشكلة ما ، بالإضافة إلى إثبات أنك خبير في مجالك.

4.- دليل PDF

إذا كنت تعتقد أنه نفس الكتاب الإلكتروني ، ففكر مرة أخرى. دليل PDF ليس بالضرورة كتابًا إلكترونيًا لعدة أسباب.

باستخدام دليل PDF ، ستساعد المشترك الخاص بك بشيء مناسب له.

قد تكون وصفة طبخ مشروحة خطوة بخطوة ، مع كل أنواع الحيل لتحقيق الكمال.

يمكن أن يكون برنامجًا تعليميًا حول كيفية تنظيف محرك سيارتك ، ودليل خطوة بخطوة لتخصيص دراجة ، أو لتهيئة هاتف ذكي أو تحديث برنامج.

كما ترى ، إنه شيء محدد للغاية وسيكون مفيدًا للمشتركين لديك ، فيما يتعلق بعملك.

5.- قائمة المهام

في كثير من الأحيان لا يتعلق الأمر بأنه ليس لدينا الوقت للقيام بالأشياء ، فالمشكلة هي أننا لا نعرف كيف ننظم أنفسنا لزيادة الإنتاجية.

باستخدام هذا النوع من مغناطيس الرصاص ، يمكننا إنشاء جدول يمكن لمشتركينا اتباعه حتى يتمكنوا من القيام بالأشياء بشكل أسرع وأكثر كفاءة.

على سبيل المثال ، يمكن للمحامي إنشاء قائمة مهام تشرح الخطوات التي يجب عليك اتباعها قبل شراء منزل جديد أو بيع شركة.

يمكن للميكانيكي إنشاء قائمة مهام تشرح عناصر سيارتك التي يجب مراجعتها قبل الذهاب في إجازة.

كما ترى ، فهي قائمة لتنظيم المعلومات ، من خلال قائمة مراجعة بالخطوات التي يجب اتباعها للقيام بشيء ما وتحقيق أفضل النتائج.

6.- دورة مصغرة

إذا اعتقدنا أن هناك مدرسين يقدمون دروسًا حول موضوع معين ، فيمكننا أن نفهم لماذا تتمتع الدورات المصغرة بالعديد من المزايا. قد يكون الشخص الخبير في موضوع ما قادرًا على تعليمه لأشخاص آخرين.

من خلال دورة تدريبية مصغرة حول موضوع خاص جدًا بمجال عملك ، يمكنك إظهار خبرتك للمشتركين لديك وبناء ولائهم.

هذا نوع آخر من مغناطيس الرصاص لا يعمل مع الجميع.

لنفكر: كيف يمكن لوكيل عقارات استخدام دورة تدريبية مصغرة؟

هل سيعلموننا كيف نبيع الشقق؟ لن يكون هذا منطقيًا ، إذا لم نكن مهتمين بالعمل كوكلاء عقارات.

ومع ذلك ، فإن هذا النوع من مغناطيس الرصاص ، نعم ، يمكن أن يكون ممتعًا للغاية لجميع أنواع ورش العمل (العمل مع جميع أنواع الحفلات الموسيقية) لأنه يمكنهم تعليم المشتركين حل المشكلات التي لا يريدون التعامل معها.

إنهم يظهرون أنفسهم على أنهم متخصصون حقيقيون في الإصلاح ، ومحترفون حقيقيون ، يولدون الثقة اللازمة حتى عندما يحتاج المشتركون إلى الخدمات التي تقدمها ورشة العمل ، لن يترددوا لأنهم يعرفون أن بإمكانهم الوثوق بالشركة.

7.- دورات مصغرة عبر الإنترنت

تمامًا مثل الدورات القصيرة من القسم السابق ، ولكن يتم استضافتها في السحابة بحيث يمكن للمشتركين الوصول إلى المحتوى الخاص بك من أي مكان من خلال منصة التعلم الإلكتروني.

باستخدام هذا ، يمكنك توفير مساحة كبيرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولن تفقد الدورة التدريبية المصغرة إذا توقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن العمل لسبب ما.

8.- دروس

علم المشتركين في قناتك كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات التي تقدمها بشكل صحيح.

باستخدام مغناطيس الرصاص هذا ، يمكنك عرض جميع خصائص منتجاتك ؛ يمكنك تعليمهم كيفية تحقيق أقصى استفادة مما تبيعه ، وستتحدث مباشرةً إلى الأشخاص الذين كانوا مهتمين في السابق.

يمكن إنشاء هذا المغناطيس العام باستخدام الكتب الإلكترونية ، والأدلة في ملفات PDF ، والفيديو ، والفيديو المباشر ، والدورات التدريبية الصغيرة ، وما إلى ذلك.

ويمكن أن تكون بعض الأمثلة دليلاً حول كيفية القيام بالشبكات بشكل فعال أو حتى برنامج تعليمي خطوة بخطوة حول كيفية استخدام Mailrelay في استراتيجيتك الرقمية وإرسال الرسائل الإخبارية الخاصة بك بنجاح.

9.- تجربة مجانية

إذا كان بإمكانك تقديم نسخة تجريبية مجانية من منتجك أو خدمتك حتى يتمكن المستخدمون من التعرف عليها قبل شرائها ، فسيكون هذا المغناطيس الرئيسي مورداً قيماً للغاية لجذب عملاء جدد.

بالطبع بالنسبة للطبيب أو المحامي أو الاقتصادي ، سيكون الأمر أكثر صعوبة لإنشاء مغناطيس رئيسي بناءً على تجربة مجانية لخدماتهم ، لكن هذا ليس مستحيلاً.

ومع ذلك ، يمكن لأي متجر أو تاجر سيارات أو شركات تقدم خدمات باشتراك شهري أو مطاعم أو ETC تقديم نسخة تجريبية مجانية لتقديم ما يبيعونه للأشخاص الذين يحتمل أن يكونوا مهتمين بالشراء منها.

باستخدام هذا النوع من مغناطيس الرصاص ، يمكنك تحويل المشتركين إلى عملاء في فترة زمنية قصيرة. ستقدم لهم إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لبضعة أيام ، أو إصدارًا أساسيًا أو حتى عينة مجانية من المنتج حتى يتمكنوا من رؤية مزايا ما تحاول بيعه لهم.

10.- خصومات

يعد إنشاء عرض ترويجي خاص ومميز للعملاء المخلصين إستراتيجية مبيعات رائعة.

عند تصميم مغناطيس رئيسي للخصم ، يجب التأكيد على أن هذا الخصم سيتم تقديمه بشكل منفرد وحصري للمشتركين المسجلين في قائمتك البريدية.

أنت تثبت أنها مميزة ؛ تمنحهم العديد من المزايا التي لا يستطيع الآخرون الحصول عليها لأنهم ليسوا مشتركين. تخلق هذه الإستراتيجية إحساسًا بالحصرية ، لذلك يسعد عملاؤك أن يكونوا في قائمتك البريدية.

11.- العروض الخاصة

على غرار النصيحة السابقة. ومع ذلك ، فإن استراتيجيتك ستكون مختلفة. لن تقدم بالضرورة أسعارًا أقل ، ولكن مزايا حصرية للمشتركين القدامى فقط.

كونك مشتركًا والبقاء مخلصًا له العديد من المزايا ، ويمكن أن تكون إحدى هذه المزايا نظامًا حيث يمكنهم الوصول إلى الأخبار قبل المستخدمين الآخرين ، أو خيارات لشراء منتج بطرق دفع مختلفة ، منطقة VIP فقط للمشتركين الأوفياء ، ETC.

ستحتاج إلى تقديم شيء خاص للمشتركين المخلصين لديك حتى يكافأ أولئك الذين يثقون بك على النحو الواجب.

12.- قوالب قابلة للتحرير

لقد قلت أنه بالنسبة للمحامين والاقتصاديين والأطباء ، سيكون من الصعب استخدام بعض مغناطيسات الرصاص التي أوصيت بها. حسنًا ، هذا النوع من مغناطيس الرصاص مثالي لهؤلاء المحترفين.

إذا كنت محامياً ، يمكنك تقديم نموذج للمشتركين لديك يحتوي على الخطوات التي يجب عليهم اتباعها للرد على إشعار قانوني.

أو إذا كنت تقدم خدمات محاسبية ، فيمكنك تقديم نموذج للمستخدمين لحساب ضريبة الدخل الخاصة بهم ، أو جدول بيانات لحساب نفقاتهم الشهرية.

من خلال هذا النوع من المغناطيس الرئيسي ، نساعد مشتركينا ، ونقدم شيئًا فريدًا ، يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني فقط لأولئك الذين اشتركوا في رسالتنا الإخبارية.

13.- تذاكر مجانية

يقول العديد من الخبراء أنه يجب إنشاء هذا النوع من مغناطيس الرصاص باستخدام الأحداث المتعلقة بصناعتك ، أي أنه يجب عليك منح تذاكر لحدث متعلق بمكانتك.

إذا كنت تاجر سيارات ، فيمكنك منح تذاكر للسباق ، وإذا كان لديك محل لبيع الكتب ، فيمكنك تقديم تذاكر لجائزة أدبية.

لكن بصراحة ، أنا أعمل مع وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى. باتباع هذا المنطق ، يمكنني فقط إعطاء تذاكر للتسويق الرقمي ، أليس كذلك؟ لكن ، هل ترفض تذاكر مشاهدة رافائيل نادال؟

لا علاقة للعبة التنس بالتسويق الرقمي ، لكن إذا أعطيت بعض التذاكر للمشتركين ، لا أعتقد أنهم سيغضبون مني.

إذا أعطيت تذاكر لأحداث فريدة تتعلق بمكانتك ، فمن المؤكد أن هذا سيثير اهتمام المشتركين لديك ، ولكن إذا كنت ترغب في منح تذاكر لعرض أو حدث تعتقد أنه سيكون ممتعًا لمعظم المشتركين (نهائي دوري أبطال أوروبا) أو لمشاهدة مغني مشهور) ، بالتأكيد لن يمانع المشتركون في قناتك أنك تقدم شيئًا لا يرتبط مباشرة بمكانتك.

14.- موارد مجانية

المعلومات قوة. إذا كانت لديك معلومات ذات صلة من شأنها أن تساعد المشتركين في قناتك ، فسيكونون سعداء بك.

باستخدام مغناطيس الرصاص هذا ، يمكنك أن تقدم ، وفقًا لمجال عملك ، سلسلة من الحيل والاختصارات والنصائح والميزات وما إلى ذلك. مجانا.

يمكن للمحامي إنشاء مغناطيس رئيسي لمشتركيه مع نصائح حول ما يجب عليهم مراعاته عندما يحتاجون إلى تعيين محام وفي أي المواقف يمكنهم حل المشكلات القانونية مجانًا.

15.- عرض المنتج

بهذا ، ننهي هذه المقالة بقائمة من مغناطيسات الرصاص لتحسين ولاء المشتركين الحاليين لديك وزيادة مبيعاتك.

قد يحب عملاؤك منتجك ، لكنهم لا يفهمون تمامًا طريقة عمله ومزاياه وإمكانياته وفوائده.

يمكن أن يكون المغناطيس الرئيسي الجذاب الذي سيساعد المشتركين في فهم منتجك أو خدمتك بشكل أفضل فكرة رائعة لمنحهم شيئًا ذا صلة وإثبات أنهم يستطيعون الوثوق بك.

يجب أن تضع في اعتبارك أن المشترك الخاص بك مهتم بالفعل بما لديك لتقدمه ، وإذا أظهرت جميع مزايا منتجك أو خدمتك ، فستتمكن من تحويل المشترك إلى عميل جديد.

· استنتاج

وإليك قائمة المغناطيس الرئيسية الخاصة بي التي يمكنك استخدامها لبناء ولاء مشتركي قناتك القدامى ، لذلك يستمرون في الوثوق بك لفترة طويلة.

أتمنى أن تضعهم موضع التنفيذ وأن تخبرني بالنتائج في التعليقات ، لأننا حينها فقط سنتعلم ونساعد بعضنا البعض.