في أيام الوباء هذه ، تتقدم شركات التكنولوجيا

نشرت: 2020-03-11

وفقًا للتقديرات الأكثر تحفظًا ، إذا تم أخذ الصين وإيطاليا كأمثلة ، يمكننا أن نتوقع أن يصل عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا في الولايات المتحدة اليوم إلى 10x في الأسبوع المقبل ، و 100 مرة في اثنين.

ربما تكون سياتل هي الأكثر تضررًا ، وتشير البيانات إلى أنها تتوسع إلى مناطق الضواحي حول مدينة نيويورك ، مما يشير إلى أن التغييرات في أنماط حياتنا ستحتاج إلى اعتماد واسع النطاق. التباعد الاجتماعي هو المسار الموصى به - طريقة مؤكدة لإبطاء سرعة الانتشار.

بالفعل ، في مدن مثل أوستن ، تكساس ، مع إلغاء مؤتمر SXSW السنوي ، والذي عادة ما يجلب أكثر من 350 مليون دولار من الإيرادات الاقتصادية المحلية ، فإن الأوقات صعبة. لم يصيب فيروس كورونا المدينة كما لو كان يوجد بها المزيد من المدن الساحلية ، لكن تأثير ثقافة الإلغاء الحقيقية للغاية فجأة أدى بالفعل إلى تسريح العمال وقريبًا ، إغلاق الشركات الصغيرة .

تعمل إدارة ترامب على خطة تحفيز ، وإلغاء مؤقت لضرائب الرواتب التي قد تكلف ما يقرب من 700 مليار دولار ، لتنافس كلاً من خطة الإنقاذ المالية لعام 2008 وتدبير التحفيز الاقتصادي الذي أعقب ذلك. "يواجه مشروع القانون الآن معارضة من الحزبين ، حسبما ذكرت صحيفة نيويورك تايمز ،" لكن بعض نسخة منه يمكن أن تكون أساسًا لاتفاق واسع النطاق لتقديم المساعدة ".

في غضون ذلك ، تتقدم شركات التكنولوجيا الكبيرة بالفعل لتوفير رواتب إضافية للموظفين ، وتقدم أدواتها التي تساعد في تسهيل ثقافة العمل عن بُعد مجانًا ، ودفع الإيجار للشركات الصغيرة المتعثرة ، والعمل مع المنظمات العالمية لضمان المعلومات الموجودة على منصاتهم ذات صلة ودقيقة.

وهنا عدد قليل.

ابحث عن المساعدين: كيف تستجيب شركات التكنولوجيا لفيروس كورونا

  • تقدم Zoho ، وهي شركة برمجيات لتطبيقات الأعمال ، مجموعة من أدوات العمل عن بُعد مجانًا حتى 1 يوليو 2020. "Zoho Remotely هي مجموعة من التطبيقات السحابية التي تساعدك على التواصل والتعاون مع الفرق ، وتتبع العمل ، وتوفير عن بعد المساعدة لعملائك في أي مكان في العالم ".

  • أعلنت Microsoft أنها ستدفع أجورًا بدوام كامل بالساعة للموظفين في شمال كاليفورنيا ومنطقة بوجيت ساوند (أي سياتل ، التي كانت واحدة من أكثر المدن تضررًا) ، حتى لو تم تخفيض ساعات عمل الموظفين بسبب فيروس كورونا.
     أعلن Facebook و Google و Apple و Twitter و Uber و Twitter و Square و Expedia منذ ذلك الحين أنهم سيفعلون الشيء نفسه. "لقد قللنا من الحاجة في تلك المناطق إلى التواجد في الموقع للعديد من العمال الذين يعملون كل ساعة والذين هم حيويون لعملياتنا اليومية ، مثل الأفراد الذين يعملون لدى البائعين والموظفين لدينا في المقاهي ، يقودون حافلاتنا ويدعموننا في الموقع قال براد سميث ، رئيس شركة Microsoft.
     "نحن ندرك المشقة التي يمكن أن تعني خسارة العمل للموظفين كل ساعة. ونتيجة لذلك ، قررنا أن Microsoft ستستمر في دفع أجور جميع مزودي الخدمة لدينا كل ساعة خلال هذه الفترة التي تقل فيها احتياجات الخدمة ".

  • جعلت كل من Microsoft و Google أدوات مؤتمرات الفيديو ، Microsoft Teams و Google Hangouts Meet ، على التوالي ، مجانية للأشهر الستة المقبلة. هذا لا يشمل أي قيود على عدد المستخدمين المسموح لهم في كل مكالمة. قدم Logmein و Cisco و Zoom خيارات مماثلة.

  • ستدعم أمازون الإيجار للشركات الصغيرة التي تنفد من مواقع عملاق التكنولوجيا في سياتل. قال متحدث باسم أمازون: "سنستمر في دفع رواتب جميع الموظفين بالساعة الذين يدعمون حرمنا الجامعي في سياتل وبلفيو - من خدمات الطعام إلى حراس الأمن إلى موظفي الحراسة - خلال الوقت الذي يُطلب فيه من موظفينا العمل من المنزل". "بالإضافة إلى ذلك ، سنقوم بدعم إيجار شهر واحد للشركات الصغيرة المحلية التي تعمل داخل المباني المملوكة لنا للمساعدة في دعمها خلال هذه الفترة."
  • أعلنت أمازون أيضًا عن صندوق إغاثة بقيمة 5،000،000 دولار للشركات الصغيرة في منطقة سياتل المتضررة من تفشي فيروس كورونا. تساهم Microsoft بمبلغ 1،000،000 دولار أخرى في هذا الصندوق.

  • يقدم Facebook أرصدة إعلانات مجانية غير محدودة إلى منظمة الصحة العالمية ، وجميع عمليات البحث على النظام الأساسي عن فيروس كورونا أو COVID-19 مباشرة إلى موقع منظمة الصحة العالمية والمعلومات لتقديم أخبار دقيقة ومحدثة حول هذا الموضوع. الهدف هو وقف الترويج للخوف والأخبار الكاذبة وإعلانات الوقاية والمزيد. "نحن نركز أيضًا على وقف عمليات الخداع والمعلومات المضللة الضارة. من المهم أن يكون لكل فرد مكان لمشاركة خبراته والتحدث عن تفشي المرض ، ولكن كما توضح معايير مجتمعنا ، ليس من المقبول مشاركة شيء يعرض الناس للخطر "، كتب المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج على Facebook . لذلك نحن نزيل الادعاءات الكاذبة ونظريات المؤامرة التي تم الإبلاغ عنها من قبل المنظمات الصحية العالمية الرائدة. كما أننا نمنع الأشخاص من عرض الإعلانات التي تحاول استغلال الموقف - على سبيل المثال ، الادعاء بأن منتجهم يمكن أن يعالج المرض ".

  • حذت Google حذوها ، وأعلنت عن فريق جديد للاستجابة للحوادث على مدار 24 ساعة مخصص لفيروس كورونا. التزمت الشركة بحذف المعلومات المضللة من "البحث" و "YouTube" مع الترويج لمعلومات دقيقة من الوكالات الصحية. ورد أن الرئيس التنفيذي سوندار بيتشاي أخبر الموظفين في مذكرة أن هذه لحظة محورية للشركة ، حسبما ذكرت بلومبرج . "لقد سمعتني أتحدث عن المساعدة في سياق اللحظات الكبيرة والصغيرة. كتب بيتشاي: هذه واحدة من تلك اللحظات الكبيرة.

  • تفتح SAP شبكة Ariba الخاصة بها مجانًا وتحاول مساعدة الشركات على تجنب الاضطراب الهائل في سلسلة التوريد الخاصة بهم. على الشبكة ، يمكن لأي مشترٍ نشر احتياجاته الفورية من مصادر ، ويمكن لأي مورد الاستجابة لإثبات قدرته على التسليم. النشر مجاني ، والرد عليه مجاني ، ومفتوح للجميع. "مع وجود 4 ملايين مورد في أكثر من 190 دولة ، يمثلون 3.2 تريليون دولار في التجارة السنوية ، تربط شبكة Ariba مجتمع الأعمال العالمي لمساعدتك في تحديد المخاطر ، والتكيف بسرعة ، وضمان الاستمرارية بغض النظر عما سيحدث بعد ذلك."

  • أدخلت AirBnB سياسة إلغاء أكثر مرونة حتى 1 يونيو 2020 ، مما يسمح للضيوف بإلغاء الخطط دون رسوم خدمة الضيف البالغة 14٪ للقيام بذلك. "قد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال بنسبة 100٪ من خلال مطالبة" الظروف المخففة "- بغض النظر عن سياسة الإلغاء الخاصة بالمضيف - إذا كنت مسافرًا من أو إلى منطقة" تأثرت بشدة "بتفشي فيروس كورونا الجديد."

  • تحاول Apple و Google جعل من الصعب على المعلومات الخاطئة أن تشق طريقها إليك من خلال أي تطبيقات يقدمونها. البحث عن "فيروس كورونا" ضمن التطبيقات في متجر Google Play لا يؤدي إلى أي نتائج. وقال أربعة مطورين لشبكة CNBC إن شركة آبل رفضت تطبيقاتهم التي كانت ستظهر أماكن وجود حالات الإصابة المؤكدة بفيروس كورونا في العالم. قال المطورون إن Apple لن تقبل التطبيقات المتعلقة بفيروس كورونا إلا إذا كانت تأتي من مؤسسة صحية أو تعليمية أو حكومية معترف بها.

  • تجعل TripIt خدمتهم المتميزة ، TripIt Pro متاحة مجانًا لجميع المسافرين. تعالج TripIt مئات الآلاف من مسارات السفر للأشخاص في جميع أنحاء العالم ، وتراقب رحلاتهم وتنبيههم بشأن التغييرات أو التأخيرات. سيتمكن المسافرون الأفراد من الاستفادة من المراقبة والتنبيهات الاستباقية التي توفرها TripIt Pro ، بما في ذلك: حالة الرحلة: تلقي تنبيهات الرحلة في الوقت الفعلي ، مثل التأخير وتغييرات البوابة ، والرحلات البديلة: ابحث عن خيارات رحلات إضافية عند الحاجة إليها ، والسعر المقتفي: احصل على إشعار إذا انخفض سعر السفر بعد الحجز ، والدائرة الداخلية: ابق عائلتك وأصدقائك على اطلاع بخطط السفر الخاصة بك.

  • ستقدم مؤسسة Bill & Melinda Gates أيضًا مبلغًا إضافيًا قدره 5 ملايين دولار لوكالات الصحة العامة في منطقة سياتل الكبرى للمساعدة في تعزيز استجابتها ، بالإضافة إلى 100 مليون دولار خصصت في أوائل فبراير لجهود COVID-19 الدولية. قال مارك سوزمان ، الرئيس التنفيذي لمؤسسة غيتس : "يلعب الاكتشاف المبكر دورًا أساسيًا في مساعدة سلطات الصحة العامة على تحديد الأشخاص المصابين بـ COVID-19 وعلاجهم ، واتخاذ خطوات لعزلهم بأمان وتقليل انتقال العدوى داخل المجتمع" .

  • تتعامل Zoom مع إغلاق المدارس بشكل مباشر ، وتقدم برامجها مجانًا للمدارس K-12.

  • نظرًا لاهتمامهم بمستقبل ما سيأتي - إدراكًا منهم أن الموظفين قد يواجهون صعوبة مع تحرك الشركات للتكيف مع العمل عن بُعد ، فتحت Qualtrics أداتهم Remote Work Plus للمساعدة في تحديد مدى استعداد المؤسسات للعمل عن بُعد وللحفاظ على واقع حقيقي - شاهد كيف يسير الموظفون في هذه البيئة الجديدة على كثير من الناس.

سنفعل ما في وسعنا لتحديث هذه القائمة مع كل الجهود التي تبذلها شركات التكنولوجيا للمساعدة في استمرار العمل والاقتصاد بينما ينتشر هذا الوباء في جميع أنحاء العالم. إذا رأيت شيئًا يجب إضافته ، فيرجى إخبارنا بذلك.

في غضون ذلك ، استخدم هذه الأدوات والخدمات المجانية:

  1. تدرب على التباعد الاجتماعي.
  2. اغسل يديك.
  3. البس قناعا.
  4. أخذ اللقاح.

واستفد من مؤتمرات الفيديو المجانية على مستوى المؤسسة ومجموعات الأدوات التي تساعد الفرق على العمل عن بُعد ، حتى لو لم تكن معتادة على استعراض تلك القوة.

تحقق في عملائك اليوم.
سوف يقدرون ذلك غدا.
تعلم المزيد هنا.