Hal-hal yang Harus Diperhatikan untuk Solusi Konferensi Video White Label

Saat ini, layanan konferensi video dianggap sebagai cara paling efektif untuk berkomunikasi dengan pekerja jarak jauh, anggota tim, dan pelanggan. Secara tradisional, konferensi video hanya digunakan oleh bisnis yang mampu membayarnya atau karyawan yang bekerja di perusahaan besar.

Namun, berkat ketersediaan solusi konferensi video label putih hari ini, hal ini tidak lagi terjadi!

Apa itu Solusi Konferensi Video Label Putih?

Solusi Konferensi Video White Label adalah platform konferensi video yang telah disesuaikan untuk pelanggan tertentu. Ini mencakup merek dan logo pelanggan serta pilihan warna dan desain mereka.

Solusi Konferensi Video White Label sangat ideal untuk bisnis yang ingin menawarkan konferensi video kepada pelanggan mereka tetapi tidak ingin berurusan dengan kerumitan menyiapkan dan mengelola platform konferensi video itu sendiri.

Dengan solusi konferensi video label putih, bisnis dapat menyediakan tautan ke platform kepada pelanggan mereka, dan mereka akan mengurus sisanya.

White Label Solutions juga sangat baik untuk pengecer yang ingin menawarkan layanan konferensi video kepada klien mereka tanpa mengambil tanggung jawab untuk mendukung mereka.

White Label Solutions dibuat oleh berbagai penyedia peralatan konferensi video, termasuk webRTC ISP, platform SaaS, dan produsen perangkat keras.

Apa yang Harus Dipertimbangkan Saat Memilih Solusi Video Conferencing White Label?

Saat mencari solusi konferensi video label putih, penting untuk mempertimbangkan fitur dan kemampuan apa yang penting bagi bisnis Anda. Misalnya, apakah bisnis Anda memerlukan kemampuan untuk merekam rapat? Apakah Anda memerlukan dukungan untuk panggilan internasional? Apakah kualitas video HD penting bagi Anda?

Penting juga untuk mempertimbangkan infrastruktur pendukung perusahaan. Apakah mereka dapat memberikan dukungan teknis tepat waktu jika Anda mengalami masalah? Bisakah mereka menskalakan bisnis Anda seiring pertumbuhannya?

Terakhir, pastikan untuk menanyakan tentang postur keamanan dan kepatuhan perusahaan. Dapatkah mereka memberikan bukti memenuhi standar keselamatan dan keamanan seperti SSAE16 atau ISO27001? Apakah server mereka ditempatkan di pusat data yang aman?

Dapat Diukur dan Dapat Diadaptasi

Sangat penting untuk memastikan bahwa solusi label putih Anda dapat tumbuh bersama Anda seiring pertumbuhan bisnis Anda dan mudah diskalakan serta dapat disesuaikan untuk kebutuhan di masa mendatang.

Integrasikan Merek Anda dengan Mudah

Sementara sebagian besar solusi label putih memungkinkan Anda untuk menyesuaikan tampilan, nuansa, dan branding platform konferensi video, beberapa penyedia menawarkan fleksibilitas yang lebih besar daripada yang lain. Sangat penting untuk memilih penyedia yang memberikan kontrol penuh atas semua aspek platform sehingga terlihat persis seperti yang Anda harapkan dari merek atau perusahaan Anda.

Waktu Lebih Cepat Ke Pasar

Anda akan ingin mempertimbangkan seberapa cepat Solusi Konferensi Video White Label dapat diterapkan setelah pelanggan Anda memesannya. Apakah perlu berhari-hari atau berminggu-minggu untuk dikirim dan disiapkan? Berapa lama waktu tunggu yang mereka butuhkan sebelum meluncurkan fitur atau perubahan baru?

Untuk Industri Apa Anda Menggunakannya?

Banyak industri sudah memanfaatkan konferensi video, termasuk ritel, perawatan kesehatan, pendidikan, dan banyak lagi. Pastikan Solusi Konferensi Video White Label yang Anda pilih cocok untuk industri Anda. Berikut adalah beberapa contoh masing-masing:

Ritel: Konferensi video adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan pelanggan dan karyawan secara lebih efisien, baik selama obrolan langsung atau sesi pelatihan online.

Ini juga menjadi alat pemasaran penting bagi pengecer yang ingin menambah nilai produk mereka dengan membawa pengguna ke ruang pamer virtual mereka. Ini dapat membantu mereka mendapatkan prospek baru dan meningkatkan konversi sambil menjaga biaya overhead tetap rendah.

Perawatan Kesehatan: Industri perawatan kesehatan telah meningkatkan penggunaan konferensi video baru-baru ini, terutama di komunitas pedesaan di mana pasien dan dokter jarang memiliki kesempatan untuk bertemu tatap muka.

Tapi pertemuan jarak jauh bisa sangat efektif dalam kasus yang lebih kompleks juga. Ini memberi pasien kesempatan untuk mendapatkan pendapat kedua tanpa bepergian, dan memungkinkan dokter untuk berkonsultasi dengan para ahli ketika mereka tidak bisa berada di ruangan yang sama.

Pendidikan: Banyak sekolah menggunakan konferensi video secara ekstensif untuk membuat pembelajaran lebih mudah diakses oleh siswa di berbagai wilayah.

Pembelajaran berbasis proyek memungkinkan anak-anak untuk bekerja dengan tim di seluruh dunia, kunjungan lapangan membawa pelajaran di luar kelas, dan bimbingan belajar online memudahkan mereka untuk mendapatkan bantuan tambahan dari instruktur yang berkualifikasi. Dan ketika program online menjadi lebih umum, keterlibatan semacam ini akan menjadi lebih penting.

Pertanyaan untuk Membantu Anda Menemukan Solusi Konferensi Video White Label yang Sesuai Dengan Kebutuhan Anda

Saat mencari solusi konferensi video label putih, penting untuk mempertimbangkan fitur vital bisnis Anda. Beberapa pertanyaan untuk ditanyakan pada diri sendiri meliputi:

• Apa jenis fitur yang Anda butuhkan? (Apakah Anda perlu berbagi layar? Nomor telepon?)
• Berapa ukuran perusahaan Anda? (Apakah Anda bisnis kecil atau perusahaan besar?)
• Berapa banyak orang yang Anda butuhkan untuk dihubungi? (Kapasitas maksimum sebagian besar solusi adalah sekitar 200 peserta.)
• Seberapa sering Anda akan menggunakannya? (Beberapa solusi menawarkan langganan bulanan atau tahunan, sementara yang lain menawarkan paket bayar sesuai pemakaian.)

Setelah Anda mengetahui apa yang penting bagi Anda, inilah saatnya untuk mempertimbangkan beberapa pertanyaan spesifik:

Bagaimana pelanggan dan klien dapat mengaksesnya?

Sangat penting untuk memastikan bahwa solusi konferensi video serba guna mungkin, dengan beberapa opsi tentang bagaimana pelanggan atau klien Anda dapat masuk, seperti melalui desktop, seluler (iOS dan Android), tablet (iOS dan Android), dan bahkan smart TV jika Anda mencari pengalaman multi-platform yang sesungguhnya.

Penyedia harus menawarkan kontrol penuh atas penyesuaian antarmuka sehingga terasa seperti perpanjangan merek Anda. Beberapa penyedia juga menawarkan pendidikan tentang praktik terbaik untuk membantu Anda mengoptimalkan keefektifannya dan memastikan pengalaman pengguna yang lancar sebelum ditayangkan.

Seberapa ramah pengguna?

Solusi Konferensi Video Putih Anda harus intuitif dan mudah digunakan. Cari platform yang benar-benar ramah pengguna dengan proses pendaftaran sederhana, opsi bagi pengguna untuk memasukkan informasi konferensi mereka sendiri jika perlu, dan kontrol dasbor yang memungkinkan admin mengontrol seluruh pengalaman.

Perangkat lunak lain apa yang terintegrasi dengannya?

Penyedia yang berbeda memiliki tingkat integrasi yang berbeda dengan sistem lain, jadi penting untuk mengetahui mana yang kompatibel dengan sistem lain yang sudah Anda gunakan.

Integrasi bisa sangat bermanfaat dengan membuat berbagi data menjadi lebih mudah, mempercepat proses yang mengandalkan banyak alat, dan meningkatkan komunikasi antar karyawan Anda. Jadi, ada baiknya meluangkan waktu untuk meneliti integrasi apa yang tersedia sebelum membuat keputusan.

Seperti apa langkah pengamanannya?

Tingkat keamanan yang tinggi harus menjadi prioritas bagi penyedia konferensi video Anda. Cari kemampuan untuk menolak pengguna yang tidak terdaftar untuk bergabung, serta enkripsi dan langkah-langkah keamanan lainnya.

Penyedia juga dapat menawarkan alat teknologi seperti penyembunyian IP dan sertifikat SSL yang selanjutnya dapat membantu melindungi data pelanggan Anda jika Anda ingin mereka menyertakan fitur tersebut dengan solusi mereka.

Kesimpulan

Apakah Anda sedang mencari sesuatu untuk bisnis atau sekolah Anda, memilih konferensi video white-label adalah pilihan penting. Pastikan Anda mempertimbangkan apa yang penting bagi Anda dan teliti dengan cermat berbagai sistem yang tersedia sebelum memutuskan mana yang tepat untuk Anda.

Sedikit waktu yang diinvestasikan pada tahap ini akan terbayar dalam jangka panjang dan membantu Anda menemukan solusi terbaik untuk kebutuhan Anda.