自動化軟件如何從混亂中創造秩序（和利潤）

已發表: 2019-09-30

自動化軟件的好處是一個廣泛的類別，涵蓋了各種規模的各種業務和流程解決方案，包括它們的總體集成以實現最佳效率。

引領數字化轉型並體現智能企業的公司還利用自動化軟件的力量來整合其人力和數字團隊，從而在整個組織中創造卓越的客戶體驗。

自動化軟件的好處：從數字化轉型的混亂中創造秩序（和利潤）

在任何層面、任何規模上，自動化軟件都是一個統一的原則，一個尊重和整合差異力量的宇宙學解決方案，以開發和維護複雜、有效和充滿活力的生態系統和環境。

自動化軟件看起來像一個數字分形，其中相同的模式以不同的規模重複，集成和管理跨設備和功能的不同流程。

自動化軟件的好處包含用於管理眾多組織功能的大量應用程序，包括（但甚至不限於）：

自動化軟件的主要優勢之一是自動化業務解決方案的無縫集成，包括各種特定功能的軟件解決方案，以及利用和集成在智能企業內運行的物聯網 (IoT)、機器人和其他智能技術.

自動化的過去、現在和投機的未來相互矛盾。一些人擔心機器和人工智能會取代人類，讓他們失業，導致大規模失業，讓全球經濟陷入毀滅。

另一方面，許多人預計機器學習和人工智能幾乎無限的可能性。各行各業的組織繼續尋求創新方法來利用數字化轉型的力量。最成功的公司了解將同理心和情商等人類元素引入人工智能和機器學習應用程序開發的必要性。

我們可以將通過人工智能和機器學習實現的自動化視為一種好處或一種危害，或者我們可以認識到它們總是同時具有潛在的兩種可能性，並且無論我們是開發人員、這些技術的實施者、監管者或用戶。

人類勞動和機器自動化的歷史仍在進行中（如果不總是“進行中”的話），所以我們可以參與編寫這個故事並構建這個故事。

GDPR 和其他類似立法的製定和執行是朝著確保自動化的力量帶來好處而不是危害的一個步驟。適當地整合，人類和機器作為隊友使彼此變得更好。

營銷自動化軟件可幫助營銷團隊在整個漏斗過程中產生、捕獲和培養高價值的有機潛在客戶。

在此過程中，強大的營銷自動化解決方案為營銷人員提供數據分析，以衡量其活動的績效，允許在迭代過程中進行更改，響應和規劃未來與客戶的互動，同時與銷售和其他人共享相關信息團隊。

允許團隊相互交流和協作將有助於打破造成如此多摩擦、溝通不暢和不溝通的孤島，並使組織在浪費時間、人才和資源方面付出巨大代價。

最好的自動化軟件解決方案提供新解決方案與現有自動化平台和工具的無縫集成，跨桌面、Web 和移動設備以及組織功能，並且具有最小的過渡摩擦。提高員工敬業度和更好的客戶體驗自然會提高生產力和利潤。

出色的自動化軟件的最終價值在於創建秩序以及與組織中的其他職能部門有效共享有用的實時信息的能力。跨平台可以輕鬆獲得相關的最新信息。

不同自動化軟件的成本因平台和您的需求而異。但是，為您的組織尋找正確解決方案的投資回報率肯定是物有所值的。

自動化軟件最有價值的功能之一是管理和執行重複性任務。您的自動化軟件解決方案可以處理這些，而不是手動回复填寫表格請求信息或註冊時事通訊的客戶。立即節省的時間和工作因將時間投入到其他地方而提高了生產力。

提高員工士氣和底線的一種簡單方法是找到最合適的自動化解決方案，以完成簡單的任務和管理工作，例如發送電子郵件、加快請求和批准流程、使遠程協作工作流程更輕鬆、更高效。

也許您需要更強大的解決方案，能夠處理機器學習和人工智能帶來的更複雜的功能。正如許多公司所發現的那樣，利用這些強大的工具來推動創新和增長可為您的組織帶來巨大的競爭優勢。

領先的有遠見的公司繼續通過對客戶需求、行為和意圖的深入洞察來設計和實施數據支持、同理心驅動的計劃，並跨渠道創造無縫、卓越的客戶體驗，從而使自己與眾不同。

使用強大而有效的自動化軟件優化其人力和數字團隊的集成是領先組織如何掌握數字化轉型，成為智能企業，並創造客戶參與和商業的未來。