自動化ソフトウェアがカオスから秩序（そして利益）を生み出す方法

自動化ソフトウェアの利点は、最適な効果のための包括的な統合を含む、あらゆる規模の幅広いビジネスおよびプロセスソリューションをカバーする幅広いカテゴリです。

デジタルトランスフォーメーションを主導し、Intelligent Enterpriseの例を示す企業は、自動化ソフトウェアの力を活用して、人間とデジタルチームを統合し、組織全体で卓越したカスタマーエクスペリエンスを生み出しています。

自動化ソフトウェアの利点：デジタルトランスフォーメーションの混乱から秩序（および利益）を生み出す

あらゆるレベル、あらゆる規模で、自動化ソフトウェアは、複雑で効果的で活気のある生態系と環境を開発および維持するために、違いの強さを尊重および統合する宇宙論的ソリューションである統一原理として機能します。

自動化ソフトウェアはデジタルフラクタルのように見えます。同じパターンがさまざまなスケールで繰り返され、デバイスや機能全体でさまざまなプロセスを統合および管理します。

自動化ソフトウェアの利点には、次のような多数の組織機能を管理するための多数のアプリケーションが含まれています。

• 従業員のオンボーディング
• 製品の見積もり
• 解約率の削減
• カスタマージャーニー
• 予測
• データと予測分析
• リアルタイム監視
• 問題解決
• メールマーケティング
• CRM
• 販売およびカスタマーサービスソリューション
• モバイルソリューション
• リクエストと承認
• 契約交渉
• コストの予測と管理
• 製品設計のコラボレーションと管理
• ワークフローとタスク管理
• ITプロセス管理
• 工業プロセス
• 自動テスト
• 追跡ツール
• サプライチェーンマネジメント

ロボットがやってくる！ アイ・ロボット; あなた、失業者

自動化ソフトウェアの主な利点の1つは、さまざまな機能固有のソフトウェアソリューションを含む自動化されたビジネスソリューションのシームレスな統合、およびインテリジェントエンタープライズ内で動作するモノのインターネット（IoT）、ボット、その他のスマートテクノロジーの利用と統合です。 。

自動化には、過去、現在、そして投機的な未来が対立しています。 機械や人工知能が人間に取って代わり、彼らを失業させ、大量失業を引き起こし、世界経済を破滅させるのではないかと恐れる人もいます。

一方、多くの人は、機械学習とAIの事実上無限の可能性を期待しています。 セクターを超えた組織は、デジタルトランスフォーメーションの力を活用する革新的な方法を模索し続けています。 最も成功しているのは、共感と感情的知性の人間的要素をAIと機械学習アプリケーションの開発に取り入れることの必要性を理解しています。

AIと機械学習による自動化は、メリットまたはハザードのいずれかと見なすことができます。あるいは、それらは常に同時に潜在的に両方である可能性があり、開発者であるかどうかにかかわらず、人間がどちらになるかについての責任を負うことを認識できます。これらのテクノロジーの実装者、規制当局、またはユーザー。

人間の労働と機械の自動化の歴史はまだ進行中です（常に「進行中」ではないにしても）ので、私たちはその物語を書き、その物語を組み立てることに参加することができます。

GDPRやその他の同様の法律の制定と施行は、自動化の力が危険ではなく利益であることを保証するための一歩です。 適切に統合された人間と機械は、チームメイトとしてお互いをより良くします。

多様性の強み：新規および既存のビジネスソリューションの統合

マーケティング自動化ソフトウェアは、マーケティングチームが目標到達プロセスをたどる過程で、価値の高いオーガニックリードを生成、キャプチャ、育成するのに役立ちます。

このプロセス中、堅牢なマーケティング自動化ソリューションは、マーケターがキャンペーンのパフォーマンスを測定するためのデータ分析を提供し、販売やその他の人と関連情報を共有しながら、顧客への対応と将来のエンゲージメントの計画の両方で、反復プロセスで変更を加えることができます。チーム。

チームが相互に往復し、コラボレーションできるようにすることで、摩擦、誤解、非コミュニケーションの原因となるサイロを解消し、時間、才能、リソースの浪費で組織に多大なコストをかけることになります。

最高の自動化ソフトウェアソリューションは、デスクトップ、Web、モバイルデバイスおよび組織機能全体で、移行の摩擦を最小限に抑えながら、新しいソリューションを既存の自動化プラットフォームおよびツールとシームレスに統合します。 従業員のエンゲージメントの向上と顧客体験の向上は、当然、生産性と利益の向上につながります。

混沌から秩序を作り出す

優れた自動化ソフトウェアの究極の価値は、組織内の他の機能と有用でリアルタイムの情報を効率的に共有するための秩序と能力を生み出すことです。 関連する最新の情報は、プラットフォーム間で簡単に利用できるようになります。

さまざまな自動化ソフトウェアのコストは、プラットフォームとニーズによって異なります。 しかし、組織に適したソリューションを見つけるためのROIは、投資するお金と時間の価値があるはずです。

自動化ソフトウェアの最も価値のある機能の1つは、反復的なタスクの管理と実行です。 情報を要求するフォームに記入したり、ニュースレターにサインアップしたりする顧客に手動で応答するのではなく、自動化ソフトウェアソリューションがそれを処理します。 節約された即時の時間と作業は、その時間を他の場所に投資することによる生産性の向上によってさらに複雑になります。

従業員の士気と収益を高める簡単な方法は、電子メールの送信、要求と承認のプロセスの高速化、離れた場所での共同ワークフローの取り組みをより簡単かつ生産的にするなど、単純なタスクと管理作業を完了するための最適な自動化ソリューションを見つけることです。

機械学習とAIがもたらす、より複雑な機能を備えた、より堅牢なソリューションが必要になるかもしれません。 多くの企業が発見したように、これらの強力なツールを活用してイノベーションと成長を推進することで、組織に大きな競争上の優位性をもたらします。

自動化ソフトウェア：未来の歴史

先見の明のある大手企業は、顧客のニーズ、行動、意図に関する深い洞察を使用して、データに支えられた共感に基づくイニシアチブを設計および実装し、チャネル全体でシームレスで卓越した顧客体験を生み出すことで、差別化を続けています。

人間とデジタルチームの堅牢で効果的な自動化ソフトウェアとの統合を最適化することは、最先端の組織がデジタルトランスフォーメーションを習得し、インテリジェントな企業になり、顧客エンゲージメントとコマースの未来を創造する方法です。