Wie Automatisierungssoftware aus Chaos Ordnung (und Gewinn) macht
Veröffentlicht: 2019-09-30Die Vorteile von Automatisierungssoftware sind eine breite Kategorie, die eine breite Palette von Geschäfts- und Prozesslösungen in jeder Größenordnung abdeckt, einschließlich ihrer übergreifenden Integration für optimale Effektivität.
Unternehmen, die die digitale Transformation vorantreiben und das intelligente Unternehmen vorleben, nutzen auch die Leistungsfähigkeit von Automatisierungssoftware, um ihre menschlichen und digitalen Teams zu integrieren und außergewöhnliche Kundenerlebnisse in ihrer gesamten Organisation zu schaffen.
Die Vorteile von Automatisierungssoftware: Ordnung (und Gewinn) aus dem Chaos der digitalen Transformation schaffen
Auf jeder Ebene und in jedem Maßstab dient Automatisierungssoftware als verbindendes Prinzip, eine kosmologische Lösung, die die Stärke der Unterschiede würdigt und integriert, um komplexe, effektive und lebendige Ökosysteme und Umgebungen zu entwickeln und zu erhalten.
Automatisierungssoftware sieht aus wie ein digitales Fraktal, in dem sich das gleiche Muster in verschiedenen Maßstäben wiederholt und verschiedene Prozesse über Geräte und Funktionen hinweg integriert und verwaltet.
Die Vorteile von Automatisierungssoftware umfassen eine Vielzahl von Anwendungen für die Verwaltung einer Vielzahl von Organisationsfunktionen, einschließlich (aber nicht einmal annähernd beschränkt auf):
- Mitarbeiter-Onboarding
- Produktzitate
- Abwanderungsreduzierung
- Kundenreise
- Prognose
- Daten und Predictive Analytics
- Echtzeitüberwachung
- Problemlösung
- E-Mail Marketing
- CRM
- Vertriebs- und Kundendienstlösungen
- Mobile Lösungen
- Anfragen und Genehmigungen
- Vertragsverhandlungen
- Kostenvorhersage und Management
- Zusammenarbeit und Management im Produktdesign
- Workflow- und Aufgabenverwaltung
- IT-Prozessmanagement
- Industrieller Prozess
- Automatisiertes Testen
- Tracking-Tools
- Leitung der Lieferkette
Die Roboter kommen! ich Roboter; Du, arbeitslos
Einer der Hauptvorteile von Automatisierungssoftware ist die nahtlose Integration automatisierter Geschäftslösungen, einschließlich verschiedener funktionsspezifischer Softwarelösungen, sowie die Nutzung und Integration des Internets der Dinge (IoT), Bots und anderer intelligenter Technologien, die innerhalb des intelligenten Unternehmens arbeiten .
Die Automatisierung hat eine widersprüchliche Vergangenheit, Gegenwart und spekulative Zukunft. Manche befürchten, dass Maschinen und künstliche Intelligenz Menschen ersetzen und arbeitslos machen, Massenarbeitslosigkeit verursachen und die Weltwirtschaft in den Ruin treiben werden.
Andererseits rechnen viele mit den nahezu unbegrenzten Möglichkeiten von maschinellem Lernen und KI. Unternehmen aus allen Branchen suchen weiterhin nach innovativen Wegen, um die Kraft der digitalen Transformation zu nutzen. Die erfolgreichsten verstehen die Notwendigkeit, die menschlichen Elemente Empathie und emotionale Intelligenz in die Entwicklung von KI- und maschinellen Lernanwendungen einzubringen.
Wir können die Automatisierung durch KI und maschinelles Lernen entweder als Vorteil oder als Gefahr sehen, oder wir können erkennen, dass sie potenziell immer beides gleichzeitig sind und dass der Mensch die Verantwortung dafür trägt, für welche es wird, ob wir Entwickler sind, Implementierer, Regulierungsbehörden oder Benutzer dieser Technologien.
Die Geschichte der menschlichen Arbeit und der maschinellen Automatisierung ist noch im Gange (wenn nicht immer „im Gange“), also können wir daran teilnehmen, diese Geschichte zu schreiben und diese Erzählung zu gestalten.
Die Einführung und Durchsetzung der DSGVO und anderer ähnlicher Gesetze ist ein Schritt, um sicherzustellen, dass die Macht der Automatisierung eher ein Vorteil als eine Gefahr ist. Richtig integriert, machen sich Mensch und Maschine als Teamkollegen gegenseitig besser.

Stärke in der Vielfalt: Integration neuer und bestehender Geschäftslösungen
Software zur Marketingautomatisierung hilft Marketingteams dabei, hochwertige organische Leads auf ihrem Weg durch den Trichter zu generieren, zu erfassen und zu pflegen.
Während dieses Prozesses bieten robuste Marketing-Automatisierungslösungen Datenanalysen für Vermarkter, um die Leistung ihrer Kampagnen zu messen, sodass Änderungen in einem iterativen Prozess vorgenommen werden können, um sowohl auf Kunden zu reagieren als auch zukünftige Interaktionen mit Kunden zu planen und gleichzeitig relevante Informationen mit dem Vertrieb und anderen zu teilen Mannschaften.
Teams zu ermöglichen, sich auszutauschen und zusammenzuarbeiten, wird dazu beitragen, die Silos aufzubrechen, die so viel Reibung, Missverständnisse und Nichtkommunikation verursachen und das Unternehmen so viel Zeit, Talent und Ressourcen kosten.
Die besten Automatisierungssoftwarelösungen bieten eine nahtlose Integration neuer Lösungen mit bestehenden Automatisierungsplattformen und -tools über Desktop-, Web- und mobile Geräte und Organisationsfunktionen hinweg und mit minimalen Übergangsreibungen. Ein verbessertes Mitarbeiterengagement und bessere Kundenerlebnisse führen natürlich zu einer Steigerung der Produktivität und des Gewinns.
Aus Chaos Ordnung schaffen
Der ultimative Wert einer großartigen Automatisierungssoftware besteht darin, Ordnung zu schaffen und nützliche Informationen in Echtzeit effizient mit anderen Funktionen in Ihrer Organisation zu teilen. Relevante, aktuelle Informationen werden plattformübergreifend leicht verfügbar.
Die Kosten für verschiedene Automatisierungssoftware variieren je nach Plattform und Ihren Anforderungen. Aber der ROI für die Suche nach den richtigen Lösungen für Ihr Unternehmen ist sicherlich das investierte Geld und die investierte Zeit wert.
Eine der wertvollsten Fähigkeiten von Automatisierungssoftware ist die Verwaltung und Ausführung sich wiederholender Aufgaben. Anstatt manuell auf Kunden zu antworten, die Formulare ausfüllen, um Informationen anzufordern oder sich für den Newsletter anzumelden, erledigt das Ihre Automatisierungssoftwarelösung. Die unmittelbare Zeit- und Arbeitsersparnis wird durch die erhöhte Produktivität durch die Investition dieser Zeit an anderer Stelle noch verstärkt.
Eine einfache Möglichkeit, die Arbeitsmoral Ihrer Mitarbeiter und Ihr Endergebnis zu steigern, besteht darin, die am besten geeignete automatisierte Lösung zu finden, um einfache Aufgaben und Verwaltungsarbeiten wie das Versenden von E-Mails zu erledigen, Antrags- und Genehmigungsprozesse zu beschleunigen und kollaborative Arbeitsabläufe aus der Ferne einfacher und produktiver zu gestalten.
Vielleicht benötigen Sie robustere Lösungen, die in der Lage sind, die komplexeren Funktionen zu bewältigen, die maschinelles Lernen und KI mit sich bringen. Wie viele Unternehmen festgestellt haben, verschafft die Nutzung dieser leistungsstarken Tools zur Förderung von Innovation und Wachstum Ihrem Unternehmen einen enormen Wettbewerbsvorteil.
Automatisierungssoftware: Die Geschichte der Zukunft
Führende visionäre Unternehmen differenzieren sich weiterhin, indem sie tiefe Einblicke in Kundenbedürfnisse, -verhalten und -absichten nutzen, um datengestützte, empathiegesteuerte Initiativen zu entwerfen und umzusetzen und nahtlose, außergewöhnliche Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen.
Durch die Optimierung der Integration ihrer menschlichen und digitalen Teams mit robuster und effektiver Automatisierungssoftware meistern führende Unternehmen die digitale Transformation, werden zu intelligenten Unternehmen und gestalten die Zukunft der Kundenbindung und des Handels.
