目標市場：您需要了解的數字營銷策略的一切
已發表: 2018-05-31制定營銷策略是一個複雜的過程，需要仔細規劃。 您必須定義一些關鍵點，否則您將永遠無法吸引到合適的客戶。
在您開始之前，了解您的業務將是誰創建，或者您的項目將注定失敗，這一點至關重要。
任何營銷策略的這些關鍵點之一是定義您的目標市場，我想在本文中關注的主題，以澄清在這方面可能出現的任何疑問。
- 1目標市場是什麼意思？
- 2如何定義目標市場？
- 3正確定義目標市場的重要性
- 3.1為什麼了解目標市場如此重要？
- 4在設定目標市場時不應該犯的錯誤。
- 5通過調查確定您的目標市場
- 5.1如何創建這些調查？
- 5.2如何使用 Mailrelay 創建調查？
- 根據您的目標市場的6 個社交網絡
- 7如何與您的目標市場交談
- 8 Mailrelay 統計數據，了解您的目標市場。
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目標市場是什麼意思？
目標市場的概念是指您的公司、業務或品牌活動所針對的人群，以及您將用於吸引客戶的不同渠道中的營銷和廣告活動的目標。
另一個密切相關的概念是理想買家的概念，它指的是您的潛在客戶或您的產品或服務的理想消費者的代表。
目標市場的概念也有其他術語，例如目標受眾或買方。
如何定義目標市場？
正如我之前提到的，正確定義您的受眾或目標市場並不是一項簡單的任務。 它需要計劃，並且您必須徹底研究您的潛在客戶。
為了正確定義您的目標市場，我建議您回答以下一些問題：
簡而言之，正是這些問題可以讓您深入了解您的活動將針對的人群。
正確定義目標市場的重要性
正如我上面提到的，從項目的第一個生命週期開始，了解您的目標市場是基礎，因此您可以吸引理想的客戶。
為什麼了解目標市場如此重要？
- 這將為您提供所需的線索，讓您知道在您的消息和不同的溝通渠道（博客、社交網絡、電子郵件營銷等）中應該始終使用什麼語氣和風格。
- 此信息將允許您創建正確的消息：例如，號召性用語、口號或電子郵件主題。
- 您將擁有更多數據來創建折扣和促銷活動，因為您將知道您的客戶現在需要什麼。
- 您將能夠使用有關理想客戶的所有信息開發新產品或服務（或改進您已有的產品或服務）。
- 您將能夠創建更加個性化的產品或服務來提供給您的目標。
在設定目標市場時不應該犯的錯誤。
既然您已經了解了正確設定目標的重要性並了解了這個概念的正確定義，我想談談一系列常見且您永遠不應該犯的錯誤。 您應該避免的主要錯誤是：
- 您的內容、產品或服務的非專業化。 在競爭激烈的市場中，要想取得成功，在投資新項目之前先考慮理想的客戶是至關重要的。 記住，如果你不知道你的產品賣給誰，不管你的產品有多好，你甚至在開始之前就會遇到麻煩。
- 如果您不能正確理解您的市場行為，您將面臨發送錯誤信息的風險。
- 如果你沒有正確設定你的目標，你就不會影響到正確的受眾，這將是一個問題，因為即使你的信息是有創意的，如果你把它發送給錯誤的人，它的影響也會較小。
- 此外，您還面臨著無法抓住潛在客戶並將其流失給競爭對手的風險。 有了這個，你會賠錢，這顯然是你不想發生的。
- 沒有正確定義目標的另一個後果是，您吸引的用戶會對您的品牌產生錯誤的印象。 這是一個大問題，因為這個第一印像是最難抹去的。
通過調查確定您的目標市場
您可以採用多種策略來定義目標市場，例如在開始業務活動之前進行詳盡的研究。
另一個非常有趣的選擇是使用電子郵件營銷來概述您應該為之努力的受眾。 通過這種方式，您可以獲得定制策略所需的所有信息。
如何？ 通過調查幫助您了解您的市場並正確評估您的消費者：他們的口味、習慣、偏好、他們想要購買的產品等。
如何創建這些調查？
在 Internet 上，有多種工具可讓您創建調查，以更好地了解您的目標受眾。
最常見的是 Google 表單，這是一個您可以創建自定義調查的平台。
使用 Google 表單，您可以包含您想向訂閱者提出的所有問題，以了解他們的行為。 您還可以上傳圖像和視頻、添加多個備選方案和部分、自定義文本顏色，此外還可以在編輯時預覽表單。
它還允許您實時跟踪獲得的響應。
創建調查後，Google 表單會自動生成一個鏈接，您可以將其添加到電子郵件中並發送給訂閱者，邀請他們回答您的問題。
如何使用 Mailrelay 創建調查？
即使電子郵件營銷軟件沒有用於創建調查的內部工具，我也會向您展示在沒有任何其他系統的情況下創建它們的技巧。
為此，您可以創建一個時事通訊並包含各種選項的鏈接，例如添加您提供的所有產品或服務類別。
訂閱者所需要做的就是單擊所需的選項。
發送電子郵件後，我建議您等待一段合理的時間。 （例如一周），然後再開始查看結果。
在此期間之後，您可以在“統計”部分查看調查結果，單擊“郵件中繼”面板上的“一般統計”。
要查看結果，您必須選擇包含調查的時事通訊，然後單擊“生成”按鈕。
之後，您應該單擊“時事通訊中的點擊器”選項卡，將顯示如下圖形：
如您所見，此選項卡上顯示的圖表顯示了調查的所有結果以及單獨的答案，以便您能夠確定活動的結果。
為了讓您的工作更輕鬆，您應該點擊不同的 URL，這樣您就可以獲得將在未來營銷活動中使用的數據。
要創建不同的 URL，您可以使用如下參數：
- Demo.com?option=1
- Demo.com?option=2
- Demo.com?option=3
此外，在圖表下方，您可以看到按鏈接排序的結果。
如果繼續往下看，您會看到時事通訊的表示，以及有關 URL 的其他信息、其排名位置、每個鏈接收到的點擊次數和人數（以防點擊次數多於人數）。
因此，通過所有這些數據，您將了解訂閱者希望從您那裡收到什麼。
最後不得不說的是，你可以導出這些數據來分析和冷靜地研究它，而不必每次想查看這些信息時都訪問Mailrelay。
查看此信息以更好地規劃您將發布的內容非常重要。
根據您的目標市場建立社交網絡
與電子郵件營銷一樣，社交網絡是在線營銷策略中的另一個基本溝通渠道。
出於兩個原因，它們已成為品牌的關鍵工具。 一方面，它們非常適合放大您的信息和分享您的內容。 另一方面，它們允許您直接聯繫您的社區和關注者。
從這個意義上說，我建議您將所有精力集中在目標受眾真正存在的網絡上。
也就是說，您不需要在所有平台上。 相反，您應該選擇消費者最常使用的社交網絡，因為在那裡他們可以接收您的消息，並且您可以在那裡與他們交談。
每個目標的最佳社交網絡的一些示例：
- Facebook。 它是當今任何品牌必不可少的社交網絡。 我建議在任何項目中使用它。
- 推特。 儘管在過去幾個月（甚至幾年）它在年輕人（千禧一代）中失去了動力，但對於更成熟的觀眾來說，它仍然是一個重要的渠道。
- Instagram。 它對年輕客戶至關重要，因為這是一個非常酷且充滿活力的社交網絡。 它也是修復、時尚或美容等領域以及提升個人品牌的絕佳選擇。
- 品趣。 如果您有在線商店，這是一個非常有趣的社交網絡來推廣您的產品。
如何與您的目標市場交談
根據您目標市場的特點，您將不得不建立更正式或個人的溝通方式。
為此，您應該改進一些元素，例如：
- 設置您將在消息中使用的基調：公司、娛樂、個人等。
- 確定信息的風格：描述性的、誇張的、正式的等。
- 語言也很重要，尤其是考慮到目標受眾的年齡。 例如，對於年輕的觀眾來說，風格會比45歲以上的人群更隨意。
- 此外，您必須定義將在每個頻道中發布的內容類型：文章、視頻、信息圖表、模因、gif 等。
- 您還應該考慮您的免費材料，例如電子書、信息圖表、小冊子、新聞檔案等。
郵件中繼統計數據以了解您的目標市場。
在本文的最後一部分，我將回顧您可以從 Mailrelay 中提取的統計數據，以更好地了解您的目標，跟踪和預測潛在客戶的行為。
- 地理統計。 此選項將使您非常清楚地了解與您的時事通訊互動的訂閱者的位置。
- 您的訂閱者使用的技術，例如他們的瀏覽器、操作系統和屏幕分辨率。
- 一般統計。 此屏幕將顯示有關活動的信息，如點擊次數、打開的電子郵件、刪除的電子郵件、請求退訂您的時事通訊的用戶等。通過此屏幕，您將能夠評估您的訂閱者最感興趣的主題是什麼。
你計劃得越多，結果就會越好。 始終盡一切可能預測客戶的行為，因為這樣您始終能夠為他們提供最好的服務。
滿意的客戶會再次向您購買，但他們也將幫助您在未來吸引更多客戶。