ターゲット市場：デジタルマーケティング戦略のために知っておくべきことすべて
公開: 2018-05-31マーケティング戦略の策定は、慎重な計画を必要とする複雑なプロセスです。 いくつかの重要なポイントを定義する必要があります。そうしないと、適切な顧客を引き付けることができなくなります。
あなたのビジネスが誰によって作成されるかを理解することは重要です、さもなければあなたがそれを始める前にあなたのプロジェクトは運命づけられます。
マーケティング戦略のこれらの重要なポイントの1つは、この記事で焦点を当てたい主題であるターゲット市場を定義して、この点で発生する可能性のある疑問を明確にすることです。
- 1ターゲット市場とはどういう意味ですか？
- 2ターゲット市場をどのように定義しますか？
- 3ターゲット市場を適切に定義することの重要性
- 3.1ターゲット市場を知ることがなぜそれほど重要なのですか？
- 4ターゲット市場を設定する際に犯してはならない間違い。
- 5調査を通じてターゲット市場を定義する
- 5.1これらの調査を作成する方法は？
- 5.2 Mailrelayを使用して調査を作成するにはどうすればよいですか？
- ターゲット市場に応じた6つのソーシャルネットワーク
- 7ターゲット市場と話す方法
- ターゲット市場を知るための8つのMailrelay統計。
- 8.1関連記事：
ターゲット市場とはどういう意味ですか？
ターゲット市場の概念は、会社、ビジネス、またはブランドの活動が向けられている人々のグループ、および顧客を引き付けるために使用するさまざまなチャネルでのマーケティングおよび広告キャンペーンのターゲットを指します。
もう1つの密接に関連する概念は、Ideal Buyerの概念です。これは、潜在的な顧客または製品またはサービスの理想的な消費者の表現を参照します。
ターゲット市場の概念は、ターゲットオーディエンスやバイヤーなどの他の用語でも知られています。
ターゲット市場をどのように定義しますか？
先に述べたように、オーディエンスを正しく定義したり、ターゲット市場を定義したりするのは簡単な作業ではありません。 それには計画が必要であり、潜在的な顧客を徹底的に調査する必要があります。
ターゲット市場を適切に定義するには、次の質問のいくつかに回答することをお勧めします。
要するに、あなたの活動が向けられる人々のグループをあなたに深く知らせるのはそれらすべての質問です。
ターゲット市場を適切に定義することの重要性
上で述べたように、プロジェクトの最初のサイクルから、ターゲット市場を理解することが基本であり、理想的な顧客を引き付けることができます。
ターゲット市場を知ることがなぜそれほど重要なのですか？
- これにより、メッセージとさまざまなコミュニケーションチャネル（ブログ、ソーシャルネットワーク、電子メールマーケティングなど）の両方で、常に使用する必要のあるトーンとスタイルを知るために必要な手がかりが得られます。
- この情報により、正しいメッセージを作成できます。たとえば、召喚状、スローガン、電子メールの件名などです。
- 顧客が今何を必要としているかがわかるので、割引やプロモーションを作成するためのデータが増えます。
- あなたはあなたの理想的な顧客に関するすべての情報を使用して新しい製品やサービスを開発する（またはあなたがすでに持っているものを改善する）ことができるでしょう。
- あなたはあなたのターゲットに提供するためにさらにパーソナライズされた製品やサービスを作成することができます。
ターゲット市場を設定する際に犯してはならない間違い。
ターゲットを正しく設定し、この概念の正しい定義を理解することの重要性を理解したので、よくある、絶対に犯してはならない一連の間違いについて少しお話ししたいと思います。 避けるべき主なエラーは次のとおりです。
- コンテンツ、製品、またはサービスの非専門化。 競争の激しい市場では、成功するためには、新しいプロジェクトにお金を使う前に、理想的な顧客について考えることが不可欠です。 誰に販売しているのかわからない場合は、製品がどれほど優れていても、始める前に問題が発生することを忘れないでください。
- 市場の振る舞いを正しく理解していないと、間違ったメッセージを送信するリスクがあります。
- ターゲットを正しく設定しないと、適切な対象者に影響を与えません。これは、メッセージが創造的であっても、間違った人に向けた場合、影響が少なくなるため、問題になります。
- また、潜在的な顧客を獲得できず、競合他社に失うリスクがあります。 これで、あなたはお金を失うでしょう、あなたが明らかに起こりたくない何か。
- あなたのターゲットの正しい定義をしないことのもう一つの結果はあなたが引き付けるユーザーがあなたのブランドの間違ったイメージを持っているということです。 この第一印象を消すのが最も難しいので、これは大きな問題です。
調査を通じてターゲット市場を定義する
事業活動を開始する前に徹底的な調査を実施するなど、ターゲット市場を定義するために採用できるいくつかの戦略があります。
あなたがあなたの努力を向けるべきである聴衆を概説するもう一つの非常に興味深いオプションはEメールマーケティングの使用です。 このようにして、戦略を調整するために必要なすべての情報を取得できます。
どのように？ あなたがあなたの市場を理解し、あなたの消費者を正しく評価するのを助ける調査を通して：彼らの好み、習慣、好み、彼らが購入したい製品など。
これらの調査を作成するにはどうすればよいですか？
インターネットでは、いくつかのツールを使用して調査を作成し、対象読者をよりよく理解することができます。
最も一般的なのは、カスタム調査を作成できるプラットフォームであるGoogleフォームです。
Googleフォームを使用すると、サブスクライバーに尋ねたいすべての質問を含めて、サブスクライバーの動作を理解できます。 フォームの編集中にフォームをプレビューするだけでなく、画像や動画をアップロードしたり、複数の選択肢やセクションを追加したり、テキストの色をカスタマイズしたりすることもできます。
また、リアルタイムで取得した応答を追跡することもできます。
アンケートを作成すると、Googleフォームは自動的にリンクを生成します。このリンクをメールに追加してチャンネル登録者に送信し、質問に回答するよう招待します。
Mailrelayを使用して調査を作成するにはどうすればよいですか？
Eメールマーケティングソフトウェアに調査を作成するための内部ツールがない場合でも、他のシステムなしで調査を作成するための秘訣を紹介します。
これを行うには、ニュースレターを作成し、提供する製品またはサービスのすべてのカテゴリを追加するなど、さまざまなオプションへのリンクを含めることができます。
サブスクライバーが行う必要があるのは、目的のオプションをクリックすることだけです。
メールが送信されたら、妥当な時間待つことをお勧めします。 （たとえば、1週間）結果の確認を開始する前。
この期間が過ぎると、[統計]セクションで調査結果を確認し、[メールリレー]パネルの[一般統計]をクリックできます。
結果を表示するには、アンケートのニュースレターを選択して、[生成]ボタンをクリックする必要があります。
その後、「ニュースレターのクリッカー」タブをクリックすると、次のようなグラフィックが表示されます。
ご覧のとおり、このタブに表示されるグラフには、調査のすべての結果が個別の回答とともに表示されるため、キャンペーンの結果を識別できます。
作業を簡単にするには、さまざまなURLをクリックする必要があります。これにより、将来のマーケティング活動で使用するデータを取得できます。
さまざまなURLを作成するには、次のようなパラメータを使用できます。
- Demo.com？option = 1
- Demo.com？option = 2
- Demo.com？option = 3
また、チャートの下に、リンク順に並べられた結果を見ることができます。
そして、降り続けると、URL、そのランキング位置、各リンクが受け取ったクリック数、および人数（クリック数が人より多い場合）に関するその他の情報とともに、ニュースレターの表現が表示されます。
したがって、これらすべてのデータを使用して、サブスクライバーがあなたから何を受け取りたいかを知ることができます。
最後に、この情報を表示するたびにMailrelayにアクセスしなくても、このデータをエクスポートして分析し、落ち着いて調査できると言わざるを得ません。
公開するコンテンツをより適切に計画するには、この情報を確認することが重要です。
ターゲット市場に応じたソーシャルネットワーク
Eメールマーケティングと同様に、ソーシャルネットワークはオンラインマーケティング戦略におけるもう1つの基本的なコミュニケーションチャネルです。
これらは2つの理由でブランドにとって重要なツールになっています。 一方では、それらはあなたのメッセージを増幅し、あなたのコンテンツを共有するのに最適です。 一方、彼らはあなたがあなたのコミュニティやフォロワーに直接連絡することを可能にします。
その意味で、ターゲットオーディエンスが本当に存在するネットワークに全力を注ぐことをお勧めします。
つまり、すべてのプラットフォームにいる必要はありません。 それどころか、消費者があなたのメッセージを受信できる場所であり、あなたが彼らと話すことができる場所であるため、あなたはあなたの消費者によって最も使用されるソーシャルネットワークを選択するべきです。
各ターゲットに最適なソーシャルネットワークの例：
- フェイスブック。 これは、今日、どのブランドにとっても不可欠なソーシャルネットワークです。 どんなプロジェクトにも使用することをお勧めします。
- ツイッター。 過去数か月（数年）で、若い世代（ミレニアル世代）の間で勢いを失っていますが、それでも、より成熟した視聴者にとって重要なチャネルです。
- インスタグラム。 これは非常にクールでダイナミックなソーシャルネットワークであるため、若い顧客にとって不可欠です。 また、修復、ファッション、美容などの分野や、パーソナルブランドの向上にも最適です。
- Pinterest。 あなたがオンラインストアを持っているならば、それはあなたの製品を宣伝するための非常に興味深いソーシャルネットワークです。
ターゲット市場と話す方法
ターゲット市場の特性に応じて、より正式なまたは個人的なコミュニケーション方法を確立する必要があります。
これを行うには、次のようないくつかの要素を調整する必要があります。
- メッセージで使用するトーンを設定します：企業、楽しみ、個人など。
- メッセージのスタイルを決定します：説明的、誇張、正式など。
- 特にターゲットオーディエンスの年齢を考えると、言語も関連しています。 たとえば、若いオーディエンスの場合、スタイルは45歳以上のグループよりも気楽になります。
- また、各チャネルで公開するコンテンツのタイプ（記事、ビデオ、インフォグラフィック、ミーム、gifなど）を定義する必要があります。
- また、電子書籍、インフォグラフィック、パンフレット、プレスドシエなどの無料の資料も考慮する必要があります。
ターゲット市場を知るためのメールリレー統計。
この記事の最後のセクションでは、Mailrelayから抽出できる統計を確認して、ターゲットをよりよく理解し、潜在的な顧客の行動を追跡および予測します。
- 地理統計。 このオプションは、ニュースレターを操作した購読者の場所について非常に明確なアイデアを提供します。
- ブラウザ、オペレーティングシステム、画面解像度など、サブスクライバーが使用しているテクノロジー。
- 一般的な統計。 この画面には、クリック数、開封された電子メール、削除された電子メール、ニュースレターの購読解除を要求しているユーザーなど、キャンペーンに関する情報が表示されます。これにより、購読者が最も関心を持っているトピックを評価できます。
計画を立てるほど、結果は良くなります。 常にあなたの顧客の行動を予測するためにあなたができるすべてをしなさい、なぜならこの方法であなたは常にあなたが持っている最高のものを彼らに提供することができるからです。
満足している顧客はあなたから再び購入しますが、将来的にはさらに多くの顧客にリーチするのにも役立ちます。