목표 시장: 디지털 마케팅 전략을 위해 알아야 할 모든 것
게시 됨: 2018-05-31마케팅 전략 개발은 신중한 계획이 필요한 복잡한 프로세스입니다. 몇 가지 핵심 사항을 정의해야 합니다. 그렇지 않으면 올바른 고객을 유치할 수 없습니다.
사업을 시작하기 전에 누가 귀하의 비즈니스를 만들 것인지 이해하는 것이 중요합니다.
모든 마케팅 전략의 이러한 요점 중 하나는 목표 시장을 정의하는 것입니다. 이 기사에서 초점을 맞추고자 하는 주제는 이와 관련하여 발생할 수 있는 의심을 명확히 하는 것입니다.
- 1 목표 시장은 무엇을 의미합니까?
- 2 목표 시장을 어떻게 정의합니까?
- 3 목표 시장을 올바르게 정의하는 것의 중요성
- 3.1 목표 시장을 아는 것이 왜 그렇게 중요한가요?
- 4 목표 시장을 설정할 때 하지 말아야 할 실수.
- 5 설문 조사를 통해 목표 시장을 정의하십시오
- 5.1 이 설문조사를 만드는 방법은 무엇입니까?
- 5.2 Mailrelay를 사용하여 설문조사를 만드는 방법은 무엇입니까?
- 타겟 시장에 따른 6개의 소셜 네트워크
- 7 목표 시장과 대화하는 방법
- 8 타겟 시장을 알기 위한 메일 릴레이 통계.
- 8.1 관련 게시물:
목표 시장은 무엇을 의미합니까?
대상 시장의 개념은 회사, 비즈니스 또는 브랜드의 활동이 지시되는 사람들의 그룹과 고객을 유치하기 위해 사용할 다양한 채널의 마케팅 및 광고 캠페인의 대상을 나타냅니다.
밀접하게 관련된 또 다른 개념은 제품 또는 서비스의 잠재 고객 또는 이상적인 소비자를 나타내는 이상적인 구매자의 개념입니다.
목표 시장의 개념은 목표 청중 또는 구매자와 같은 다른 용어로도 알려져 있습니다.
목표 시장을 어떻게 정의합니까?
앞서 언급했듯이 고객을 올바르게 정의하거나 시장을 목표로 삼는 것은 간단한 작업이 아닙니다. 계획이 필요하며 잠재 고객을 철저히 연구해야 합니다.
목표 시장을 올바르게 정의하려면 다음 질문 중 일부에 답하는 것이 좋습니다.
요컨대, 귀하의 활동이 지시될 사람들의 그룹을 심층적으로 알려줄 모든 질문입니다.
목표 시장을 올바르게 정의하는 것의 중요성
위에서 언급했듯이 목표 시장을 이해하는 것은 프로젝트의 첫 번째 수명 주기부터 기본적이므로 이상적인 고객을 유치할 수 있습니다.
목표 시장을 파악하는 것이 왜 그렇게 중요한가요?
- 이것은 메시지와 다양한 커뮤니케이션 채널(블로그, 소셜 네트워크, 이메일 마케팅 등)에서 항상 어떤 어조와 스타일을 사용해야 하는지 알아야 하는 단서를 제공합니다.
- 이 정보를 통해 올바른 메시지를 작성할 수 있습니다. 예를 들어, 행동 촉구, 슬로건 또는 이메일 제목.
- 고객이 지금 무엇을 필요로 하는지 알 수 있기 때문에 할인 및 판촉을 생성하는 데 더 많은 데이터를 갖게 됩니다.
- 이상적인 고객에 대한 모든 정보를 사용하여 새로운 제품이나 서비스를 개발하거나 이미 가지고 있는 서비스를 개선할 수 있습니다.
- 타겟에게 제공할 더욱 개인화된 제품이나 서비스를 만들 수 있습니다.
목표 시장을 설정할 때 하지 말아야 할 실수.
이제 목표를 올바르게 설정하고 이 개념의 올바른 정의를 아는 것의 중요성을 이해했으므로 일반적이고 절대 해서는 안 되는 일련의 실수에 대해 조금 이야기하고자 합니다. 피해야 할 주요 오류는 다음과 같습니다.
- 귀하의 콘텐츠, 제품 또는 서비스의 비 전문화. 경쟁이 치열한 시장에서 성공하려면 새 프로젝트에 돈을 쓰기 전에 이상적인 고객에 대해 생각하는 것이 중요합니다. 누구에게 판매하고 있는지 모른다면 제품이 아무리 좋아도 시작하기도 전에 곤경에 처하게 될 것임을 기억하십시오.
- 시장의 행동을 제대로 이해하지 못하면 잘못된 메시지를 보낼 위험이 있습니다.
- 목표를 올바르게 설정하지 않으면 올바른 청중에게 영향을 미치지 않습니다. 메시지가 창의적이더라도 잘못된 사람들에게 전달하면 덜 영향을 미치기 때문에 문제가 될 수 있습니다.
- 또한 잠재 고객을 포착하지 못하고 경쟁자에게 잃을 위험이 있습니다. 이것으로, 당신은 분명히 일어나기를 원하지 않는 돈을 잃게 될 것입니다.
- 타겟을 올바르게 정의하지 않았을 때의 또 다른 결과는 유치한 사용자가 브랜드에 대한 잘못된 이미지를 갖게 된다는 것입니다. 이 첫인상은 가장 지우기 어렵기 때문에 큰 문제다.
설문 조사를 통해 목표 시장 정의
비즈니스 활동을 시작하기 전에 고된 연구를 수행하는 것과 같이 목표 시장을 정의하기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 전략이 있습니다.
노력을 지시해야 하는 청중을 설명하는 또 다른 매우 흥미로운 옵션은 이메일 마케팅을 사용하는 것입니다. 이렇게 하면 전략을 조정하는 데 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다.
어떻게? 시장을 이해하고 소비자의 취향, 습관, 선호도, 구매하고 싶은 제품 등을 정확하게 평가하는 데 도움이 되는 설문조사를 통해
이러한 설문조사를 만드는 방법은 무엇입니까?
인터넷에서 여러 도구를 사용하여 설문조사를 만들어 대상 고객을 더 잘 이해할 수 있습니다.
가장 일반적인 것은 맞춤 설문조사를 만들 수 있는 플랫폼인 Google 설문지입니다.
Google 설문지를 사용하면 구독자의 행동을 이해하기 위해 구독자에게 묻고 싶은 모든 질문을 포함할 수 있습니다. 또한 이미지와 비디오를 업로드하고, 여러 대안과 섹션을 추가하고, 텍스트 색상을 사용자 정의할 수 있으며, 양식을 편집하는 동안 미리 볼 수 있습니다.
또한 실시간으로 얻은 응답을 추적할 수 있습니다.
설문조사를 만든 후 Google 양식은 이메일에 추가하고 구독자에게 보낼 수 있는 링크를 자동으로 생성하여 질문에 답하도록 초대합니다.
Mailrelay를 사용하여 설문조사를 만드는 방법은 무엇입니까?
이메일 마케팅 소프트웨어에 설문조사 생성을 위한 내부 도구가 없더라도 다른 시스템 없이 설문조사를 만드는 트릭을 보여 드리겠습니다.
그렇게 하려면 뉴스레터를 만들고 제공하는 제품 또는 서비스의 모든 범주를 추가하는 것과 같은 다양한 옵션이 있는 링크를 포함할 수 있습니다.
가입자는 원하는 옵션을 클릭하기만 하면 됩니다.
이메일이 전송되면 적당한 시간을 기다리시는 것이 좋습니다. (예: 일주일) 결과 검토를 시작하기 전에.
이 기간이 지나면 통계 섹션에서 설문조사 결과를 검토하고 Mailrelay 패널에서 일반 통계를 클릭할 수 있습니다.
결과를 보려면 설문조사가 포함된 뉴스레터를 선택하고 "생성" 버튼을 클릭해야 합니다.
그런 다음 "뉴스레터의 클릭자" 탭을 클릭하면 다음과 같은 그래픽이 표시됩니다.
보시다시피, 이 탭에 표시된 그래프는 설문조사의 모든 결과를 표시하며 캠페인의 결과를 식별할 수 있도록 별도의 답변과 함께 표시됩니다.
작업을 더 쉽게 하려면 다른 URL을 클릭해야 합니다. 이렇게 하면 향후 마케팅 활동에 사용할 데이터를 얻을 수 있습니다.
다른 URL을 생성하려면 다음과 같은 매개변수를 사용할 수 있습니다.
- Demo.com?옵션=1
- Demo.com?옵션=2
- Demo.com?옵션=3
또한 차트 아래에는 링크별로 정렬된 결과를 볼 수 있습니다.
그리고 계속 아래로 내려가면 URL, 순위 위치, 각 링크가 받은 클릭 및 사람 수(사람보다 클릭이 더 많은 경우)에 대한 기타 정보와 함께 뉴스레터가 표시됩니다.
따라서 이 모든 데이터를 통해 구독자가 귀하로부터 무엇을 받기를 원하는지 알 수 있습니다.
마지막으로 이 정보를 보고 싶을 때마다 Mailrelay에 접속하지 않고도 이 데이터를 내보내 분석하고 차분하게 공부할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
게시할 콘텐츠를 더 잘 계획하려면 이 정보를 검토하는 것이 중요합니다.
타겟 시장에 따른 소셜 네트워크
이메일 마케팅과 마찬가지로 소셜 네트워크는 온라인 마케팅 전략의 또 다른 기본적인 커뮤니케이션 채널입니다.
두 가지 이유로 브랜드의 핵심 도구가 되었습니다. 한편으로는 메시지를 증폭하고 콘텐츠를 공유하는 데 적합합니다. 반면에 커뮤니티 및 팔로워에게 직접 연락할 수 있습니다.
그런 의미에서 타겟 고객이 실제로 존재하는 네트워크에 모든 노력을 집중할 것을 권장합니다.
즉, 모든 플랫폼에 있을 필요는 없습니다. 반대로 소비자가 가장 많이 사용하는 소셜 네트워크를 선택해야 합니다. 소셜 네트워크는 소비자가 메시지를 수신하고 대화할 수 있는 곳이기 때문입니다.
각 대상에 가장 적합한 소셜 네트워크의 몇 가지 예:
- 페이스북. 오늘날 모든 브랜드에 필수적인 소셜 네트워크입니다. 모든 프로젝트에 꽤 많이 사용하는 것이 좋습니다.
- 트위터. 지난 몇 개월(심지어 몇 년) 동안 젊은 층(밀레니얼 세대) 사이에서 추진력을 잃었지만 여전히 더 성숙한 청중에게 중요한 채널입니다.
- 인스 타 그램. 이것은 매우 멋지고 역동적인 소셜 네트워크이기 때문에 젊은 고객에게 필수적입니다. 또한 복원, 패션 또는 미용과 같은 분야는 물론 개인 브랜드를 개선하는 데도 탁월한 선택입니다.
- 핀터레스트. 온라인 상점이 있는 경우 제품을 홍보하는 것은 매우 흥미로운 소셜 네트워크입니다.
목표 시장과 대화하는 방법
타겟 시장의 특성에 따라 보다 공식적이거나 개인적인 커뮤니케이션 방법을 설정해야 합니다.
그렇게 하려면 다음과 같은 일부 요소를 수정해야 합니다.
- 회사, 재미, 개인 등 메시지에 사용할 어조를 설정합니다.
- 메시지의 스타일을 결정하십시오: 설명, 과장, 형식 등
- 특히 타겟 청중의 연령을 고려하면 언어도 관련이 있습니다. 예를 들어, 젊은 청중의 경우 스타일은 45세 이상의 사람들 그룹보다 평온할 것입니다.
- 또한 기사, 비디오, 인포그래픽, 밈, gif 등 각 채널에 게시할 콘텐츠 유형을 정의해야 합니다.
- 전자책, 인포그래픽, 브로셔, 보도 자료 등과 같은 무료 자료도 고려해야 합니다.
타겟 시장을 알기 위한 메일 릴레이 통계.
이 기사의 마지막 섹션에서는 타겟을 더 잘 이해하고 잠재 고객의 행동을 추적 및 예측하기 위해 Mailrelay에서 추출할 수 있는 통계를 검토합니다.
- 지리적 통계. 이 옵션을 사용하면 뉴스레터와 상호작용한 구독자의 위치에 대해 매우 명확하게 알 수 있습니다.
- 브라우저, 운영 체제 및 화면 해상도와 같이 구독자가 사용하는 기술입니다.
- 일반 통계. 이 화면에는 클릭수, 열어본 이메일, 삭제된 이메일, 뉴스레터 구독 취소를 요청한 사용자 등 캠페인에 대한 정보가 표시됩니다. 이를 통해 구독자가 가장 관심 있는 주제가 무엇인지 평가할 수 있습니다.
더 많이 계획할수록 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 고객의 행동을 예측하기 위해 항상 최선을 다하십시오. 이렇게 하면 항상 고객에게 최고의 것을 제공할 수 있기 때문입니다.
만족한 고객은 다시 구매하지만 앞으로 더 많은 고객에게 도달하는 데 도움이 됩니다.