教育機関向けソーシャルメディアマーケティングガイド

ソーシャルメディアは、食べ物や猫のビデオの写真を共有するだけの場所ではありません。 すべての教育機関は、ソーシャルメディアを活用して、学生、保護者、卒業生の魅力的なコミュニティを作成できます。

ソーシャルメディア戦略は、すべての登録マーケティングプログラムの中心です。 私の学校のマーケティングエージェンシーであるKreativeWebworksは、ソーシャルメディアを、将来の保護者や生徒と交流するための優先手段として長年使用してきました。 登録マーケティングの成功は、先行戦略に正比例していると言えます。 ランダム投稿は戦略ではありません。

ソーシャルメディアチャネルは、学校のWebサイトの拡張として考えて、ストーリーをより完全に伝えるのに役立ててください。 学生や保護者が学校の選択に関して単なる学業成績以上のものを求めているため、最近の競争は熾烈です。

したがって、堅実な電子メールマーケティング戦略と組み合わせて正しく使用すると、ソーシャルメディアは、コミュニティと直接コミュニケーションを取り、関与し、教育機関を際立たせ、学校を特別なものにする理由を説明する機会を提供します。

ソーシャルメディアの力と、それを戦略的に使用した場合に学校にどのように役立つかを理解するときが来ました。 ソーシャルメディアを使用してメッセージを宣伝し、学生にリーチする方法について詳しく見ていきましょう。

なぜあなたはあなたの教育機関にソーシャルメディアを使うべきですか？

ここから始めましょう–世界中のソーシャルメディアにはおよそ26.2億人のユーザーがいます。 これは、無料または最小限の予算で学校とつながり、学校を売り込む可能性のある膨大な数の人々です。

明らかに、あなたの学校はソーシャルメディアを通じて何十億もの人々に到達することはありませんが、組織の予算が厳しくなり、教師と管理者の自由時間が少なくなるため、無視できない数字です。

ソーシャルメディアは、コミュニティがすでにFacebookやInstagramなどのさまざまなプラットフォームに日常的に関与しているため、優れたマーケティングツールになる可能性があります。 保護者と生徒は、学校のWebサイトの外で、日常生活が実際にどのようなものになるかを確認する必要があります。 彼らはあなたのコンテンツの信憑性を見たいと思っています。 実在の人々が実物を投稿することを意味します。

あなたが新しいビジネスから何かを購入しようとしていると想像してください。 あなたが彼らにあなたの苦労して稼いだ現金を与える前にあなたは何をしますか？ あなたはおそらく彼らのウェブサイトにアクセスし、彼らの返品ポリシーを読み、彼らのサイトが全体的にどのように専門的であるかを確認します。

しかし、企業にソーシャルメディアの存在がない場合はどうなりますか？ すべての評判の良い企業は、少なくとも1つのソーシャルメディアアカウントを持っている必要があります。したがって、ソーシャルメディアに完全に存在しない場合、それは明確にするための危険信号となる可能性があります。 結局のところ、あなたの学校もビジネスです。

ソーシャルメディアに参加することで、コミュニティ内で本物の関係を築くことができ、保護者や生徒との良好な関係を促進することができます。これは、あなたが彼らが検討する必要のある評判の良い教育機関であることを示しています。

ソーシャルメディアで教育機関を宣伝するにはどうすればよいですか？

ソーシャルメディアで学校を宣伝する前に考慮すべき最も重要なことはメッセージを決定することであるため、「1つのサイズですべてに対応する」戦略はありません。

最も基本的なレベルでは、これは単にあなたの学校をユニークにするものとあなたの文化を形作るコアバリューを他の人に伝えることを意味します。

あなたの教育機関は才能のある学生に対応していますか？ あなたの学校は芸術と生徒の自己表現を大切にしていますか？ アカデミックな学習だけでなく、コミュニティを育む環境を提供していますか？

あなたのメッセージはあなたのデジタルチャンネルのテキストからあなたが投稿するコンテンツ、そしてあなたが選ぶソーシャルメディアプラットフォームまですべてに影響を及ぼします。

調査することを恐れないでください。あるいは、学生、保護者、さらにはスタッフに、あなたの教育機関について考えるときに何が思い浮かぶかを尋ねてください。

メッセージングを理解し、コンテンツをチャンネルに投稿したら、あらゆる機会を利用してソーシャルメディアアカウントを宣伝します。つまり、印刷物にリンクとハンドルを含め、学校のウェブサイトとマーケティングメール。

ソーシャルメディアチャネルをクロスプロモーションして、視認性を高めることもできます。 たとえば、学校のFacebookページについてツイートしたり、お気に入りのInstagramの写真をFacebookページに投稿したりできます。 目標は、コンテンツにもっと目を向けることです。

より多くの目はより多くの登録の機会を意味します。

また、保護者の方には、お子様の学校が何をしているのかを知りたいと思われる家族や友人に、学校のソーシャルメディアアカウントを宣伝するように勧めてください。 あなたの投稿を高く評価できるのは保護者だけではないので、生徒の生活の中で他の重要な人々とあなたのチャンネルを積極的に共有するように保護者に勧めてください。

ソーシャルメディアで保護者や生徒にどのように連絡しますか？

ソーシャルメディアマーケティングには2つの種類があります。

1. 有料のソーシャル広告とプロモーション
2. 有機的なソーシャル投稿

有料のオーガニックソーシャルメディアを「獲得」と「保持」の観点から考えてください。

まだ学校をフォローしていない保護者や生徒にリーチしたい場合は、有料のソーシャル広告で最も成功するでしょう。 これは、新規登録を取得するための最良の戦術です。

コミュニティの感覚を構築することによって既存の学生を維持しようとしている場合は、オーガニック投稿が最善の戦略です。 保護者との交流は、生徒とのつながりを維持するための優れた方法です。

FacebookやInstagramのようなプラットフォームは、強力な人工知能（AI）テクノロジーを利用してユーザーに関するデータを収集し、興味、人口統計、オンラインアクティビティなどの特性に基づいて人々を識別できます。

Facebookが世界で最も裕福な企業の1つであるのには理由があります。 彼らはすべての製品を無料で提供することによってそのようにはなりませんでした。 これは最初は少し怖いように聞こえるかもしれませんが、考えてみると、これらのプラットフォームは機械学習に非常に効果的であり、マーケターがリーチしようとしている正確な人々に広告をターゲティングするためのアクセスを提供します。

多数の潜在的な登録に到達するには、「プレイするために支払う」必要があります。 心配しないでください、これは過去の伝統的な印刷物やメディア広告ほど費用がかかりません。 マーケティング予算が厳しい機関でも、 Facebookの人口統計データを活用して、ターゲット市場に正確に到達します。

ソーシャルメディアチャネルを使用して潜在的な学生にリーチするための最良の方法は、あなたの教育機関の絵を描くことです。 入学希望者が、キャンパスの魅力、生徒の体、建物などのソーシャルメディアチャネルを通じて、学校での生活を垣間見ることができるようにします。

キャンパスのエネルギーを説明する写真やビデオを投稿してください。 たとえば、学校に活発なコミュニティがある場合は、InstagramのストーリーやSnapchatでこれを強調します。 キャンパスの周りでたむろするのに最もクールな場所を示したり、典型的な大学の寮の部屋がどのように見えるかをキャプチャできるかどうかを学生に尋ねたりすることもできます。 あなたは、将来の学生があなたの学校で自分自身を簡単に想像できるようにしたいと思っています。

最近の調査によると、Z世代（1995年から2010年に生まれた人々）の74％以上がオンラインで自由な時間を過ごしていると答えているため、ソーシャルメディアを活用することはこのオーディエンスにリーチするための優れた方法です。

宣伝用の「私がどれだけ素晴らしいかを見てください」という投稿を投稿するだけでなく、すべての投稿で視聴者に付加価値を与えることを常に心がけてください。

たとえば、将来の学生にソーシャルメディアでの充実した体験を提供する関連情報をリンクすることができます。 これには、「スムーズな大学への移行を確実にする方法」や「財政援助に適用するためのヒント」などのトピックが含まれ、別の方法でコミュニティに参加することができます。

私の学校や大学はソーシャルメディアにどのようなコンテンツを投稿する必要がありますか？

関連するコンテンツをソーシャルメディアに投稿する前に、計画があることを確認してください。 ブランドの一部として必要なソーシャルメディアチャネルから始めて、プライマリチャネルの目標を設定します。

すべてのプラットフォームでアクティブである必要があるとは思わないでください。 複数の低投資収益率（ROI）プラットフォーム全体で貴重なマーケティング活動を希薄化するよりも、いくつかのチャネル（または1つのチャネル）でアクティブにする方がはるかに優れています。

現在、FacebookとInstagramは学校が活動するのに最適なチャネルですが、ターゲット市場がそこで活動していることがわかっていて、それをマーケティング活動に統合するためのリソースがある場合は、YouTubeまたはPinterestを検討することもできます。

最初の意識向上キャンペーンでは、生徒または教師のサクセスストーリーを収集することをお勧めします。 この投稿を学校のホームページまたは特定のランディングページにリンクすることができます。

より高度な教育ソーシャルメディア戦略のために

連絡先情報と引き換えに、ガイドやチェックリストなどの「リードマグネット」を提供することができます。 顧客関係管理（CRM）プラットフォームを確実に導入して、これらの将来の学生や家族を連絡先データベースに取り込み、マーケティングの自動化を通じてリード育成の電子メールキャンペーンをトリガーできるようにする必要があります。

コンスタント・コンタクトのマーケティング自動化ツールを使用してリードを効果的に育成できるため、優れたリードが亀裂をすり抜けることを心配する必要はありません。 コンスタントコンタクトは、マーケティング活動を完全に最適化するのに役立つ、組み込みのソーシャルメディアの投稿、スケジュール設定、および監視も提供します。

YouTubeを使用して、大学生活の経験、課題、およびそれらを克服する方法を共有する学生を紹介することを検討してください。 ビデオは、入学手続きや財政援助などの複雑で退屈なトピックを簡単に消化できるコンテンツに強調するのに最適です。

ソーシャルメディアで入学スタッフ、教授、さらには在校生とのライブチャットやQ＆Aセッションを主催することを恐れないでください。 これにより、将来の学生にリアルタイムで連絡を取り、電子メールだけの場合よりもはるかに魅力的になることができます。

あなたの学校のソーシャルメディアに何を投稿するかまだ固執していますか？

魅力的なコンテンツのアイデアは次のとおりです。

• 学生と教授の業績
• 大学のマイルストーン
• 寮の部屋のバーチャルツアー
• 現在の学生または卒業生が撮影した写真とビデオ
• キャリアプランと学生のサポートに役立つリソース
• ビジネススクールや卒業生のページなどのサブFacebookページをクロスプロモーションする
• あなたの学校に関連する世界のニュース。 あなたの学校は、現在世界で行われている重要な議論に関連するプロジェクトやイニシアチブに関与していますか？
• その日の学生をフォローする
• アンケートと調査を使用して、視聴者がトピックについてどのように感じているかを評価します

ソーシャルメディアチャネルに投稿することにしたものは何でも、視聴者と交流するようにしてください。 ソーシャルメディアの最終的な目標は、人々をWebサイトに移動し、電子メールリストを作成して、登録作業を推進するために「所有する」連絡先のデータベースを作成することです。

最後の考え

生徒と保護者がソーシャルメディアを使用して、選考過程で潜在的な学校を調査することは周知の事実です。 したがって、ソーシャルメディアマーケティングの取り組みをすぐに最適化し始めないと、遅れをとることになります。

ソーシャルメディアマーケティングは怖い必要はありません。 戦略的計画から始めて、ブランドを理解し、理想的なターゲット市場について考えると、すぐにそれらの登録数を満たすことができます。