運營計劃：如何制定運營計劃

項目成功，特別是在團隊層面上，發生在您制定了可靠的運營計劃之後。 如果沒有運營計劃，團隊成員可能會忽略日程安排和任務，預算可能會飆升，混亂可能接踵而至。 因此，為確保您的項目得到良好執行，讓我們深入了解如何制定有效的運營計劃。

什麼是運營計劃？

運營規劃是當團隊或部門從公司範圍的戰略計劃中提取並將其置於顯微鏡下時發生的事情。 它是面向未來的：它制定了部門預算和目標，以在未來 1-3 年內通過基於團隊的具體活動來推動戰略計劃的成功。

當整個部門都支持、為任務分配截止日期、衡量成功目標、報告問題和有效協作時，運營計劃的效果最好。 當跨部門進行溝通以確保整個機器在每個團隊達到其基準時平穩運行時，它們的工作效果會更好。

運營規劃有什麼好處？

每個計劃都會對所有參與的團隊成員產生巨大影響，其中一些可能對您的公司有利或不利。 如果這對他們不利，最好盡快找出來，這樣您就可以修改您的運營計劃並輕鬆進行調整。

但這就是運營規劃的重點：您可以實時或在每個基准上看到您的運營對業務底線的影響，因此您可以準確地知道何時調整。 有了一個像運營計劃一樣為每個部門定制的計劃，您就可以確切地知道哪裡出了問題以及為什麼。

如何制定運營計劃

由於運營計劃旨在為每個 1-3 年的時間段分配資金、資源和人員，因此運營計劃需要包括的所有步驟最終都應為這項工作服務。

可視化運營計劃

與任何項目計劃一樣，最好從願景開始。 其中運營計劃的主要特徵包括實現特定的、明確定義的目標的任務，以及對員工的管理，以確保他們以最佳水平運作。 確定與這些級別相關的願景，然後您可以從研究階段開始。

一旦項目開始，你將把這個願景集中在項目更務實的細節上。 項目管理軟件可以幫助您使用甘特圖，為您提供項目時間表以及進度和績效的高級視圖。 ProjectManager 通過提供功能齊全的甘特圖幫助您可視化您的運營計劃，因此您可以構建清晰的時間表和明確的任務分配。 使用 ProjectManager 開始您的運營計劃。 今天免費試用。

研究和確定目標

要開始製定您的運營計劃，首先要檢查您的目標。 運營計劃的目標是解決五個主要問題：

1. 預算是多少？ 考慮一下去年與今年的情況。
2. 球隊現在在哪裡？ 從預算的角度、資源的角度和團隊成員的角度來處理這個問題。
3. 我們的團隊想去哪裡？ 想想明年這個時候，兩年後，三年後，等等。
4. 我們如何讓團隊到達那裡？
5. 我們應該使用什麼基準來衡量我們的進步？ 這可以包括產品發布期限、製成品數量、關閉的客戶服務案例數量、收到的 5 星評論數量、獲得的客戶數量、收入增長一定百分比等。

要回答這些問題，您需要通過問他們這些問題來採訪您的團隊成員，然後對他們的答案進行分類。 將他們的反應按優先級劃分為一個像限：最容易執行 -> 到最難執行，最重要執行 -> 執行最不重要。 那時你的目標將開始形成並成為焦點。

相關：免費項目計劃模板

分配預算和人員

一旦您制定了目標，請務必注意您的運營計劃的預算來自您部門的年度預算。 因此，話雖如此，當您開始為團隊成員分配任務、資源和分配預算時，預算是最重要的考慮因素。

在這個階段也要獲得反饋，因為您可能有更適合您所安排的角色的人，或者您可以完全從流程中刪除不必要的階段。

運營計劃報告

一旦你制定了你的運營計劃——其中應該包括明確的目標以及實現該計劃所需的可交付成果、目標、時間表和員工——建立一個流程來報告所有計劃的進展情況。

利益相關者、其他部門負責人和領導層希望在每個基準（無論是每月、每季度還是基於項目）上審查您的運營計劃的進展情況，因此請務必報告您的所有發現並確保領導層仍然參與其中。 項目儀表板可以成為快速準確更新的簡單解決方案。

根據需要調整運營計劃

與任何精心策劃的項目一樣，您必須隨時準備好進行調整。 達到了一個未能達到理想結果的基準？ 有了運營計劃，活動就被如此深入，以至於您現在可以準確地知道和了解計劃的哪個部分沒有達到最佳水平。 進行調整，根據需要讓團隊成員參與進來，獲得利益相關者的支持，並通過新改進的運營計劃繼續下一個基準。

如果您有遠見地使用項目規劃軟件製定計劃，則可以輕鬆完成此類調整。 如果您必須對靜態 Excel 工作表或 Word 文檔進行調整，則所有更改都可能需要數小時才能更新。

另一方面，項目規劃軟件是一種動態工具，可讓您輕鬆規劃項目、分配工作、跟踪進度和進行更改。 ProjectManager 將您的所有資源保存在一個在線位置，通過軟件實時自動更新更改。 無論您在我們的工具上使用什麼功能，它都會在整個軟件中更新。 例如，更改列表視圖上的截止日期，它將與甘特圖、看板和日曆同步。 任何更新都會自動觸發電子郵件和應用內通知，以使每個人都在同一頁面上。

戰略規劃與運營規劃

運營規劃之於戰略規劃就像營銷團隊之於組織一樣——它是整體的一部分。

戰略規劃包括上面列出的這五個問題，但存在於公司範圍內以跨職能工作。 戰略規劃是公司定義組織目標、使命和價值觀（包括其長期方向）的過程，以更好地了解它需要分配的資源和預算，以確保計劃的有效性。 這可以包括從高層次定義需要採取哪些行動來實現這些目標。 它不會比這更深入——團隊將指定他們自己的方向作為運營計劃的一部分，以使更高級別的戰略計劃取得成功。

因此，制定運營計劃以支持這項工作，並為每個部門製定明確的目標。 這包括定義每個團隊成員的角色、每個團隊必須更好地支持組織的戰略計劃的目標以及實現它所需的預算和資源。 例如，您的戰略計劃的預算來自您的戰略預算，而您的運營預算來自您團隊的年度預算。 好像這還不夠簡單，您為運營計劃制定的所有內容都將使每個人在明年的角色變得一目了然。

誰管理運營計劃？

通常，中層管理人員管理運營計劃，而戰略計劃則自上而下執行。 此外，它的範圍很窄，並且可以每年更改，重點是規劃日常活動。

許多中層管理人員最擅長制定和實施運營計劃，因為它涉及對日常活動、資源和任務的考慮。

ProjectManager 如何幫助進行運營規劃

創建和實施高質量的運營計劃是確保您的組織正確啟動項目的最佳方式。 ProjectManager 擁有屢獲殊榮的項目管理工具，可幫助您制定和執行這樣的計劃。

甘特圖對於有效地創建和監控運營計劃至關重要。 ProjectManager 可幫助您在線訪問甘特圖，以便您可以添加基準以進行運營績效評估。 您還可以創建任務以及依賴項，以確保操作成功。

無論您是 IT 系統管理員、營銷專家還是工程師團隊，ProjectManager 都包含強大的計劃和報告工具。 只需單擊一個按鈕，即可計劃衝刺、分配截止日期、與團隊成員協作並跟踪所有內容。

此外，我們還有大量可以立即生成的現成項目報告，包括狀態報告、差異報告、時間表報告等。

運營計劃不是在孤島中完成的，如果沒有團隊的全力支持，它就無法工作。 確保您的部門在每個基準測試中都取得成功。 ProjectManager 是一款屢獲殊榮的 pm 軟件，致力於幫助企業製定更好的運營計劃，以實現更好的未來一年。 立即註冊我們的 30 天免費試用。