如何解讀您的第一個電子郵件營銷活動

電子郵件營銷工具的使用不僅僅基於發送促銷活動，而且該工具成為實現一個或多個目標的絕佳工具。

根據 Demand Metrics 的最新報告，用戶決定進行電子郵件營銷的三個主要原因是：

1. 與客戶溝通
2. 與潛在客戶溝通
3. 建立品牌知名度

還有其他原因，例如產生收入或獲取訂閱者的數據，只有 3% 的用戶沒有任何目標。

您知道您的電子郵件營銷目標嗎？

制定目標對於構建整個電子郵件營銷策略至關重要。

您應該如何閱讀您的第一份電子郵件營銷報告？

當您在報告頁面上時，您會找到活動結果的摘要：

僅憑數字，很難看出會發生什麼。 然而，正下方的數字被更改為百分比，我們可以從中獲得更好的見解：

此圖表非常適合了解廣告系列效果並開始規劃我們在下一個廣告系列中需要採取的措施。

在這種情況下，為了最好地定位自己，這些結果屬於由徽標和文本組成的信息活動。 它被發送到自 2017 年以來編譯的數據庫，並每天更新。 下面開始分析結果：

• 開放率：非常好。 我們可以確定該活動很有用。 它達到了33%。 我們應該努力爭取下次達到 35%。

• BOUNCE RATE：剛好在限制範圍內。 該比率不應高於 2%，如果可能，應低於 1%。 在本文中，想要開始列出衛生，但您害怕開始？ 我們為您提供了使跳出率達到 1% 或更低應該遵循的關鍵步驟。

然後，我們有：

點擊互動衡量點擊您的鏈接的訂閱者的百分比和數量。 如果我們點擊號碼，我們將能夠看到姓名、電子郵件地址和點擊日期。

在這種情況下，除了徽標中的鏈接外，該廣告系列沒有任何可點擊的鏈接，這就是點擊率太低的原因。 此點擊率是根據打開情況計算的。

很難知道可以被認為是好的點擊率，因為它取決於活動的目標（信息性 o 銷售）和設計（如果我們使用鏈接、CTA 等）。 如果目標是訂閱者點擊，則該百分比永遠不應低於 1%。 否則，我們應該重新考慮內容或設計。

這部分還為我們提供了了解用戶點擊了哪些鏈接以及點擊了多少次的可能性。

此外，您還有一個CLICK MAP顯示您喜歡訂閱者點擊的熱點地圖：

我們還有UNSUBSCRIBES的數量和百分比，如果你點擊數字，你會看到原因：

知道原因很有趣，因為在大量退訂者共享相同原因的情況下，您可能會明白有些事情是您做得不好。

有些人對您的產品或信息失去興趣是很常見的，但如果您看到這個百分比定期超過 1%，這可能會給您一個信號，表明內容不再與他們相關，或者您應該改變發送頻率。

濫用率也是需要牢記的重要數據，因為它衡量將您的活動標記為垃圾郵件的訂閱者數量。 同樣，如果您單擊該數字，您將看到報告：

甚至，如果它是雙重選擇加入列表，您可能會收到垃圾郵件投訴，例如，當您向該數據庫發送了活動，而訂閱者不記得已註冊時。 如果您有不止一個孤立的投訴，您應該查看獲取訂閱者的流程，因為這表明他們不希望收到您的電子郵件。

此報告提供將您標記為垃圾郵件的訂閱者的聯繫數據。 在 Benchmark 中，我們始終建議包含這些鏈接……

…允許用戶行使他/她的權利，特別是“報告濫用”鏈接，讓訂閱者有機會將您標記為垃圾郵件。 從您的廣告系列中刪除它會阻止您獲得有價值的信息。 在本博客中，濫用投訴如何影響您的時事通訊的送達率？ 我們會告訴您應該怎樣做才能避免濫用投訴。

最後，轉發率會告訴您您的活動被轉發給不在您列表中的用戶的次數。 此比率僅在訂閱者在您的廣告系列中使用“轉發電子郵件”鏈接時才計算在內，因此如果您不包括它，則百分比將為 0。

在報告的底部，您會找到HOURLY PERFORMANCE ：

這是一個很好的圖表，可以了解更適合發送電子郵件營銷活動的天數和小時數。 例如，此活動是在 6 月 22 日星期五上午 7 點30 分發送的，因此如果我們閱讀該圖，訂閱者在 23 日星期六上午 10 點或星期一 25 日上午 7 點處於活動狀態，我們猜測這是他們中的許多人登錄的時間在他們的收件箱中第一次開始工作日。

擁有這些信息並根據訂閱者的行為發送下一個活動真是太棒了，保證您有更高的參與度。

如果您在社交媒體頻道上分享了您的活動，您可以在FACEBOOK ENGAGEMENT下看到用戶在該頻道上與您的帖子進行的互動。

此外，您還有一張交互式地圖，您可以在其中查看OPENS BY GEOLOCATION：

如果您發送到不同的國家/地區，此報告可能對您很有趣，但您需要記住，此信息是估計值，由於 ISP 分發 IP 地址的方式可能不那麼可靠。

所有這些信息都可以以 PDF 或 Excel 格式下載，並且您可以與您的子賬戶共享活動，其中包括：

您應該從您的第一個電子郵件營銷活動中獲得什麼結果？

回答這個問題有點複雜，因為影響結果的因素很多，例如：

• 舊數據庫
• 驗證數據庫
• 自己的數據庫
• 最近的數據庫
• 活動設計
• 主題行
• 域質量或公共域的使用
• 設置 SPF 和 CNAME 記錄
• 使用專用 IP

還有一些……但是將以下數字設置為初始目標：

• 打開率：15%
• 跳出率：0.5%
• 退訂率：0.75%
• 濫用投訴：0.05%

如果您無法達到這些指標，您始終可以依靠我們的電子郵件營銷專家的幫助，他們將通過他們的最佳技巧指導您與他們取得聯繫。

現在輪到你開始你的活動了！ 您介意與我們分享您的結果嗎？