如何創建強大的影響者合同模板

近年來，無數名人、體育明星和演員捲入醜聞、不良行為和失禮，讓贊助商紅著臉，爭先恐後地放棄它們。 此外，影響者往往未能兌現他們對合作品牌進行病毒式曝光和參與的承諾。 影響者的合作夥伴關係可能會非常昂貴，達到數百萬美元。 因此，如果您計劃為有影響力的合作夥伴分配預算，您需要確保與預期保持一致。

在本文中，我們正在研究如何創建一個強大的影響者合同模板。 為什麼需要一個？ 影響者合同模板應該包含哪些內容？ 您如何跟踪影響者營銷活動的結果？

流氓的社交媒體影響者

我們經常聽到閃閃發光的影響者合作夥伴關係和殺手級影響者營銷活動。 但也有很多失敗。 影響者有能力將您的品牌提升到最令人眼花繚亂的高度，但他們也有能力將其推倒在地。

以下是一些被淘汰的社交媒體影響者的例子。

PewDiePie 和迪士尼

Felix Kjellberg，更為人所知的是“PewDiePie”，是 YouTube 上的頂級影響者。 他的主頻道目前擁有1.11億訂閱者。 他的知名度和廣泛的媒體報導使他成為最著名的在線內容創作者之一。 這就是為什麼迪士尼的 Maker Studios 部門與他合作，讓他共同擁有 Revelmode，這是一個製作視頻、應用程序和商品的多渠道。 但是 PewDiePie 很快就被迪士尼的 Maker Studios 和 YouTube 的 Google Preferred 廣告計劃拋棄了。 這是在 PewDiePie 的一系列反猶太“笑話”視頻之後發布的。 可以理解的是，迪士尼不想與此類內容相關聯。

這不是 PewDiePiew 第一次偏離影響者合同。 他在與華納兄弟合作時不正當地披露了贊助的 YouTube 內容。這導致該公司受到 FTC 的製裁。 （這可能不僅僅是 PewDiePie 的錯）

Nadia Bartel 和 JSHealth

Nadia Bartel 在吸食“可卡因”的視頻在網上瘋傳後，被時尚的維生素公司 JSHealth 放棄。 秘密錄音顯示，納迪亞在一次聚會上從餐盤上吸了一口白色粉末。

在此之前，Nadia 一直是促進 JSHealth 補充劑和維生素提供的健康和福祉的關鍵影響者。 如上所示，她定期發佈到她的頻道。

在分享給 JSHealth 創始人 Jessica Sepel 的 Instagram 頁面的帖子中，這位維生素老闆寫道：

奧普拉溫弗瑞和微軟

微軟與奧普拉合作推廣公司當時最新的筆記本電腦 Microsoft Surface。 在溫弗瑞的推特錯誤導致微軟受到打擊之前，這看起來是一次成功的社交媒體活動。 溫弗瑞在 Apple 的 iPad（她打算推廣的 iPad 的直接競爭對手）發來的帖子中支持了新的微軟筆記本電腦。

對於這個有很多畏縮，但她並不是唯一一個發布錯誤的名人。

現在，您可以看到對一個強大的影響者合同模板的需求。 這是您需要的內幕。

什麼是影響者合同？

影響者合同是影響者與想要與他們合作的品牌之間的協議。 協議的編寫方式應充分規範合作條款。

我們稍後會更詳細地討論這一點，但總的來說，影響者合同應該為創建的內容、支付條款和規定某些標準、行為或期望的條款提供治理。 影響者合同還必須涵蓋法律糾紛或違約。 所有這些都必須在法律上可執行並經雙方同意。

為什麼品牌需要影響者合同模板？

影響者合同對於保護品牌以及在某些情況下保護影響者免受財務或聲譽損害至關重要。

法律原因

在 Contentworks Agency，我們與大型金融服務品牌合作，因此我習慣於 NDA、服務協議和合同。 事實上，任何時候付錢，通常都有一個約束雙方的法律協議。

合同為雙方提供了明確的工作預期範圍，以及一份具有法律約束力的協議，如果出現問題，可以在法庭上使用。

設定期望

需要明確制定影響者營銷活動以避免任何歧義。 可能看起來很簡單。 他們所要做的就是在 Instagram 上發帖，對吧？ 實際上，有許多方框必須清楚地打勾，例如：

• 誰將創建內容？
• 發布的時間範圍是什麼？
• 該協議是否僅涵蓋社交媒體，還是還涉及影響者在現實生活中推廣產品？
• 網紅需要回答粉絲嗎？
• 每個帖子的參與度應該是多少，您如何對其進行驗證？
• 該協議是否包括任何其他內容，例如視頻、播客、博客或採訪？

示例：Lukas Sabbat 和 Snapchat

當 Snapchat 發布他們的 Spectacles 眼鏡時，他們與 Lukas Sabbat 合作向他的追隨者推廣該產品。 協議是 Sabbat 將為他的 Instagram 故事創建三個帖子，另外一個在他的 Instagram 提要上。 在巴黎時裝週期間，他還將在公共場合佩戴這副眼鏡。 但那並沒有發生。 Lukas 只發布了一些約定的帖子，並且在時裝週期間沒有戴眼鏡。 該協議明確規定了條款，因此很快就提起了公開訴訟。

實現特定的 KPI

即使是擁有巨額影響者營銷預算的大品牌，仍然為他們的活動設定 KPI。 它們可能與直接產品銷售無關，但它們將涉及對品牌情緒、參與度和活動的病毒式傳播的測量。 這些可以通過像 Agorapulse 這樣的專家儀表板進行監控，該儀表板會自動計算所有社交媒體渠道的參與度。 這確保了可以創建高度定制的 KPI 並與影響者達成一致。

強大的影響者合同模板中應該包含什麼？

如果您認為這是一頁文件，請再想一想。 我已經看到影響者合同長達數百頁。 通常，它們將由品牌發行。 但是，頂級影響者通常會有自己的合同和法律團隊。

以下是一些應包括的條款：

品牌與美學

幾乎總是有關於品牌和美學的條款。 無論是包含產品標籤或徽標、顏色、標牌還是特定的過濾器，明確這一點很重要。 通常，有影響力的人只能用適當的美學來創造自己的形象，但並非總是如此。 品牌可能會選擇安排攝影、設計和品牌推廣。 這些規格應詳細討論並仔細概述。 也就是說，重要的是您的設計和精神與影響者相結合。

絲芙蘭總是通過協調一致的活動和適合他們產品的影響者來做到這一點。 喜歡這個與變裝傳奇@rochellemoncheri 合作的 Pride 活動。

內容量

在本節中，您應該指定內容的製作人、發布地點、發布次數和發佈時間。 指定內容及其鏈接應該是永久性的。 （我聽說幾個月後有影響力的人刪除了內容。）

此外，與內容相關的任何其他權利或許可。 例如，您有權在 PR 中嵌入有影響力的帖子或在宣傳材料中使用它們。 您還應該指定所需的任何合規性或法律簽字。 如果影響者將創建他/她自己的帖子，這一點尤其必要。

提及或主題標籤

這是一個重要的。 也許您的廣告系列具有需要包含在帖子中的特定主題標籤。 或者您希望影響者在帖子中標記您或其他人。 Instagram 帖子應該包含產品標籤嗎？ 如果有，有哪些？ 這些細節需要清楚地說明，沒有任何想像空間。

@juliaberolzheimer 的這篇帖子清楚地標記了@nordstrom 並指定該帖子是讚助的。 一個重要的法律因素。

保密性、排他性和版權

這是一個重要的條款。 如果您的品牌正在與有影響力的人合作，您可能需要分享私人或敏感信息。 您最不想要的就是您的影響者截取屏幕截圖或分享您的秘密。

同樣，如果您為競選活動付出了大筆資金，您不希望您的影響者事後立即開始與您的競爭對手合作。 版權涵蓋營銷材料的所有權。 誰擁有它們，之後允許發生什麼？

例如，如果有影響力的人與寶馬合作開展活動，影響力協議可能會禁止他們與奧迪合作 3 個月以上。

訪問影響者數據

影響者營銷的危險在於，聲稱可能被大大夸大或歪曲。 一個有影響力的人可能會聲稱在一個帖子上獲得 10,000 個贊，但你怎麼知道這些是真正的粉絲還是機器人？ 同樣，他們可能會說他們收到了數百個詢問或提及，但你怎麼知道這是不是真的？

品牌可以在這裡做幾件事。

堅持通過像 Agorapulse 這樣的共享儀表板來運行這些活動。 這樣，品牌就可以清楚地看到提及、信息和參與度。 品牌還可以監控他們的品牌知名度、頂級品牌大使、投資回報率和頂級內容。

有時，品牌希望從他們的影響者那裡獲得社交媒體登錄信息，以便他們可以看到內容正在生成哪些通知。 他們可能還希望訪問影響者網站分析以監控流量。 屏幕截圖的問題在於它們通常不能講述整個故事。 但是，要求登錄的問題是許多影響者不會接受這些條款。

一切都是為了錢

任何影響者合同的核心都是補償！ 但同樣，你真的需要在這裡深入。 影響者每個帖子的報酬是多少？ 他們將獲得佣金、固定費用還是免費產品？ 何時支付以及如何支付？ 是基於性能嗎？ 如果是這樣，基於什麼性能指標？ 是否可以出於任何原因扣留付款？

確保您品牌組織中的每個人都了解協議並參與其中。 簽署後，您絕對有義務向您的影響者付款。 沒有理由。

聯邦貿易委員會 (FTC) 合規性

如此多的影響者/品牌協議都因這一協議而失效。 FTC 合規性至關重要，因為不遵守 FTC 指南可能會給品牌或影響者帶來巨額罰款。 這裡有很多要閱讀的內容，但您的法律團隊需要這樣做才能製定一個強大的影響者合同模板。

最近，有影響力的人因不負責任地推廣瘦茶等減肥產品而陷入困境。 聯邦貿易委員會猛烈抨擊“排毒茶”公司 Teami 以令人髮指的健康聲明和影響者的廣告誤導消費者，而這些影響者沒有透露這是一個贊助帖子。 根據 FTC 的投訴，Teami 的產品銷售額超過 1500 萬美元，它聲稱“沒有可靠的科學證據”會導致體重減輕或治療疾病。

再加上社交媒體上的粉絲們的強烈反對，他們知道凱莉詹娜利用私人教練、私人廚師和整容程序來塑造她的容貌。 整個促銷活動具有欺騙性和破壞性。

FTC 為有影響力的人發布了廣告披露指南，以更明確地說明他們在銷售商品的事實，例如在標題中添加“#ad”。 Instagram 還有一個工具，允許影響者用“與特定品牌合作”來標記帖子。 在您簽署影響者協議之前，請讓您的法律團隊參與其中！

不可抗力條款

不可抗力是一種不可預見的情況，也稱為“不可抗力”，會阻止雙方履行合同。 示例包括 Covid-19 封鎖、罷工、騷亂或自然災害（如暴風雪、地震或颶風）。 所有這些都可能阻止事件的發生或認為影響者的營銷活動是不合適的。 您的合同應涵蓋在不可抗力情況下將發生的情況，並且對雙方都應該公平，反映之前的任何努力或已發生的合作。

影響者合同：您的影響者不應該做什麼

與主動要求清單同樣重要的是禁止清單！ 您的影響者合同模板應明確指定不可接受並導致合同破裂的行為和行為。

您還應該指定合同被破壞時會發生什麼。

該列表將在很大程度上取決於活動的產品、行業、影響者和信息。

例如，一個有影響力的人在推廣一個核心酒類品牌時發現深夜飲酒可能不是那麼糟糕。 在推廣健康食品的同時採取同樣的行動可能會破壞合同。

影響力合同中的條款示例

• 在一段時間內不宣傳或討論競爭對手的產品
• 避免佩戴或使用競爭對手的產品
• 某些不可接受的違約行為，例如非法吸毒、其他犯罪活動或咒罵
• 濫用您的產品或不正確的發布/社交媒體互動
• 如果影響者協議破裂，應避免公開評論或採訪

將風險降至最低的社交媒體提示

在代表您的品牌簽署合同之前，請確保您知道您在與誰打交道！

以下是一些降低風險的社交媒體提示：

• 審核您的影響者的社交媒體渠道。 他們的帖子是什麼樣的？ 他們以前是否讓粉絲感到不安，或者他們是否擁有快樂而忠誠的粉絲群？ 此外，檢查它們是否真正符合您的品牌價值。
• 準備社交媒體危機計劃。 制定明確的行動計劃，以防您的影響者流氓或您的活動開始受到負面關注。
• 在活動期間監控您的品牌。 不要等到最後才看結果。 每天檢查它們並監控主題標籤和提及。 如果公眾情緒看起來很消極，那麼您應該準備好暫停、調整或取消競選活動。
• 三個月後運行最終報告。 競選成功了嗎？ 您與網紅合作的總體看法是什麼？ 是否有任何您不知道的問題浮出水面，您會再次與影響者合作嗎？

結論：影響者合同模板

與社交媒體策略、規劃和協議一樣，影響者合同似乎需要大量的努力才能產生。 說實話，確實如此。 但是，如果您的法律團隊可以創建強大的影響者合同模板，則可以對其進行編輯並重複用於未來的協議。 這將大大減少密集度，同時確保您的品牌受到法律保護並為良好的合作做好準備。

您的社交影響者合同準備好了嗎？ 然後立即開始發布、安排和監控您的社交媒體工作。 註冊免費試用 Agorapulse 以開始使用。