強力なインフルエンサー契約テンプレートを作成する方法

公開: 2022-07-05

近年、数え切れないほどの有名人、スポーツスター、俳優がスキャンダル、悪い行動、偽物に巻き込まれ、スポンサーは顔を赤らめ、スクランブリングで彼らを落とすようになりました。さらに、インフルエンサーは、パートナーとなるブランドのバイラルエクスポージャーとエンゲージメントの約束を果たせないことがよくありました。インフルエンサーのパートナーシップは、数百万ドルに達する超高額になる可能性があります。したがって、インフルエンサーパートナーシップに予算を割り当てることを計画している場合は、期待に沿っていることを確認する必要があります。

この記事では、強力なインフルエンサー契約テンプレートを作成する方法を見ていきます。なぜ必要なのですか？インフルエンサー契約テンプレートには何を入れる必要がありますか？また、インフルエンサーマーケティングキャンペーンの結果をどのように追跡できますか？

不正を行ったソーシャルメディアのインフルエンサー

きらびやかなインフルエンサーパートナーシップやキラーインフルエンサーマーケティングキャンペーンについてよく耳にします。しかし、失敗もたくさんあります。インフルエンサーには、ブランドを最も目がくらむほどの高さにまで高める力がありますが、ブランドを床にぶつけてしまう力もあります。

これは、落とされたソーシャルメディアのインフルエンサーのいくつかの例です。

PewDiePieとDisney

「PewDiePie」としてよく知られているFelixKjellbergは、YouTubeのトップインフルエンサーです。彼のメインチャンネルには現在1億1100万人のチャンネル登録者がいます。彼の人気と広範なメディア報道により、彼は最も有名なオンラインコンテンツクリエーターの1人になりました。そのため、DisneyのMaker Studios部門は彼と提携し、動画、アプリ、商品を制作するマルチチャンネルであるRevelmodeの共同所有権を彼に与えました。しかし、PewDiePieは、DisneyのMakerStudiosとYouTubeのGooglePreferred広告プログラムからすぐに削除されました。これは、PewDiePieによる反ユダヤ主義の「ジョーク」を特集した一連のビデオに続いていました。当然のことながら、ディズニーはこの種のコンテンツに関連付けられることを望んでいませんでした。

PewDiePiewがインフルエンサー契約から逸脱したのはこれが初めてではありません。ワーナーブラザースと提携したとき、彼はスポンサー付きのYouTubeコンテンツを不適切に開示しました。そのため、同社はFTCによる制裁措置を受けました。（これはPewDiePieのせいだけではなかったかもしれません）

ナディア・バーテルとJSHealth

ナディア・バーテルは、彼女の鼻を鳴らしている「コカイン」のビデオがバイラルになった後、トレンディなビタミン会社JSHealthによって落とされました。秘密の録音は、ナディアが集会でディナープレートから白い粉のラインを鼻から吸い込んでいることを示しました。

これ以前は、ナディアはJSHealthサプリメントとビタミンによって提供される健康と幸福を促進する上で重要な影響力を持っていました。彼女は上記のように定期的に自分のチャンネルに投稿しました。

JSHealthの創設者であるジェシカセペルのInstagramページに共有された投稿で、ビタミンのボスは次のように書いています。

オプラウィンフリーとマイクロソフト

MicrosoftはOprahと協力して、同社の当時の最新のラップトップであるMicrosoftSurfaceを宣伝しました。 WinfreyのTwitterのミスがMicrosoftに打撃を与えるまで、それは成功したソーシャルメディアキャンペーンであるように見えました。 Winfreyは、AppleのiPad（彼女が宣伝することを意図していたものの直接の競争相手）から送信された投稿で、新しいMicrosoftラップトップを承認しました。

これには非常に多くの不満がありますが、投稿エラーを犯した有名人は彼女だけではありませんでした。

これで、強力なインフルエンサー契約テンプレートの必要性を垣間見ることができます。これがあなたが必要とするものの詳細です。

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インフルエンサー契約とは何ですか？

インフルエンサー契約は、インフルエンサーと彼らと協力したいブランドとの間の合意です。契約は、コラボレーションの条件を適切に管理するように作成する必要があります。

これについては後で詳しく説明しますが、全体として、インフルエンサー契約は、作成されたコンテンツ、支払い条件、および特定の基準、動作、または期待を指定する条項のガバナンスを提供する必要があります。インフルエンサー契約は、法的紛争または契約違反もカバーする必要があります。これらはすべて、法的強制力があり、両当事者によって合意されている必要があります。

ブランドがインフルエンサー契約テンプレートを必要とするのはなぜですか？

インフルエンサー契約は、ブランド、場合によってはインフルエンサーを金銭的または評判の損害から保護するために不可欠です。

法的な理由

Contentworks Agencyでは、大手の金融サービスブランドと提携しているため、NDA、サービス契約、および契約に慣れています。実際、お金が支払われるときはいつでも、通常、両方の当事者を拘束する法的合意があります。

契約は、両当事者に明確な範囲の作業期待を提供し、問題が発生した場合に法廷で使用できる法的拘束力のある契約を提供します。

期待を設定するには

インフルエンサーマーケティングキャンペーンは、あいまいさを避けるために明確に設定する必要があります。簡単に思えるかもしれません。彼らがしなければならないのはInstagramに投稿することだけですよね？実際には、次のように明確にチェックする必要のあるボックスがたくさんあります。

誰がコンテンツを作成しますか？
投稿の時間枠はどのくらいですか？
契約はソーシャルメディアのみを対象としていますか、それとも実際の生活で製品を宣伝するインフルエンサーも含まれていますか？
インフルエンサーはファンに答える必要がありますか？
各投稿のエンゲージメントはどのようにする必要があり、どのように認証しますか？
契約には、ビデオ、ポッドキャスト、ブログ、インタビューなどの他のコンテンツが含まれていますか？

例：LukasSabbatとSnapchat

SnapchatがSpectaclesメガネをリリースしたとき、彼らはLukas Sabbatと協力して、彼のフォロワーに製品を宣伝しました。合意は、Sabbatが彼のInstagramストーリーに3つの投稿を作成し、さらに彼のInstagramフィードに1つの投稿を作成することでした。彼はまた、パリファッションウィークの期間中、公の場で眼鏡をかけていました。しかし、それは起こりませんでした。 Lukasは合意された投稿のいくつかを配信しただけで、ファッションウィークの間は眼鏡をかけていませんでした。合意は条件を明確に指定していたので、公の訴訟は迅速に続いた。

特定のKPIを達成するため

メガインフルエンサーのマーケティング予算を持つ巨大なブランドでさえ、キャンペーンのKPIを設定しています。これらは製品の直接販売とは関係がないかもしれませんが、ブランドの感情、エンゲージメント、キャンペーンのバイラル性の測定が含まれます。これらは、すべてのソーシャルメディアチャネルにわたってエンゲージメントを自動的に計算するAgorapulseのようなエキスパートダッシュボードを介して監視できます。これにより、高度に調整されたKPIを作成し、インフルエンサーと合意することができます。

強力なインフルエンサー契約テンプレートには何が必要ですか？

これが1ページのドキュメントだと思われる場合は、もう一度考えてみてください。インフルエンサー契約が数百ページに及ぶのを見てきました。通常、それらはブランドから発行されます。ただし、トップインフルエンサーは多くの場合、独自の契約と法務チームを持っています。

含める必要のある句の一部を次に示します。

ブランディングと美学

ほとんどの場合、ブランディングと美学に関する条項があります。製品のラベルやロゴ、色、看板、または特定のフィルターを含めるかどうかにかかわらず、明確にすることが重要です。通常、インフルエンサーは適切な美学を備えた独自のイメージを作成するように任されていますが、常にではありません。ブランドは、写真、デザイン、ブランディングをアレンジすることを選択するかもしれません。これらの仕様については、詳細に説明し、慎重に概説する必要があります。そうは言っても、あなたのデザインと精神がインフルエンサーと一致することが重要です。

Sephoraは、適切に調整されたキャンペーンと自社製品の適切なインフルエンサーによって常に適切に機能します。ドラッグレジェンド@rochellemoncheriによるプライドのこのキャンペーンのように。

コンテンツボリューム

このセクションでは、誰がコンテンツを作成するか、どこに投稿するか、何回、何回投稿するかを指定する必要があります。コンテンツとそのリンクが永続的であることを指定します。（数か月後にインフルエンサーによってコンテンツが削除されると聞いたことがあります。）

さらに、コンテンツを取り巻くその他の権利または許可。たとえば、インフルエンサーの投稿をPRに埋め込んだり、販促資料で使用したりする権利。また、必要なコンプライアンスまたは法的な承認を指定する必要があります。これは、インフルエンサーが自分の投稿を作成する場合に特に必要です。

言及またはハッシュタグ

これは重要なものです。おそらくあなたのキャンペーンには、投稿に含める必要のある特定のハッシュタグがあります。または、インフルエンサーが投稿で自分や他の人にタグを付けるようにします。 Instagramの投稿に製品タグを含める必要がありますか？もしそうなら、どれですか？これらの詳細は、想像に任せずに明確に指定する必要があります。

@juliaberolzheimerからのこの投稿は、@ nordstromに明確にタグを付け、投稿が後援されていることを示しています。重要な法的要因。

守秘義務、独占権、著作権

これは含めるべき重要な条項です。ブランドがインフルエンサーと協力している場合は、個人情報や機密情報を共有する必要があるかもしれません。最後に必要なのは、インフルエンサーがスクリーンショットを撮ったり、秘密を共有したりすることです。

同様に、キャンペーンのために大金を払った場合、インフルエンサーがすぐに競合他社とのコラボレーションを開始することを望まないでしょう。著作権はマーケティング資料の所有権をカバーします。誰がそれらを所有し、その後何が起こることが許されていますか？

たとえば、インフルエンサーがBMWでキャンペーンを作成した場合、インフルエンサー契約により、3か月以上アウディと協力することが禁止される可能性があります。

インフルエンサーデータへのアクセス

インフルエンサーマーケティングの危険性は、主張が大幅に誇張されたり歪曲されたりする可能性があることです。インフルエンサーは投稿で10,000のいいねを獲得すると主張するかもしれませんが、これらが本物のファンなのかボットなのかをどうやって知るのでしょうか？同様に、彼らは何百もの問い合わせや言及を受け取ったと言うかもしれませんが、それが本当かどうかをどうやって知るのですか？

ブランドがここでできることはいくつかあります。

キャンペーンはAgorapulseのような共有ダッシュボードを介して実行されるように主張します。そうすることで、言及、メッセージ、エンゲージメントがブランドに明確に表示されます。ブランドは、ブランド認知度、トップブランドアンバサダー、ROI、およびトップコンテンツを監視することもできます。

ブランドは、コンテンツによって生成されている通知を確認できるように、インフルエンサーからのソーシャルメディアログイン情報を必要とする場合があります。また、トラフィックを監視するためにインフルエンサーのWebサイト分析にアクセスしたい場合もあります。スクリーンショットの問題は、スクリーンショットが全体像を伝えていないことが多いことです。ただし、ログインを要求する際の問題は、多くのインフルエンサーがこれらの条件を受け入れないことです。

お金がすべてです

インフルエンサー契約の中心は報酬です！しかし、繰り返しになりますが、ここで本当に深く掘り下げる必要があります。インフルエンサーは投稿ごとにいくら支払われますか？手数料、定額料金、または無料の製品で支払われますか？いつ、どのように支払われますか？パフォーマンスに基づいていますか？もしそうなら、どのようなパフォーマンス指標ですか？何らかの理由で支払いが差し控えられる可能性がありますか？

ブランドの組織内の全員が契約を理解し、参加していることを確認してください。それが署名されると、あなたは絶対にあなたのインフルエンサーに支払う義務があります。言い訳しない。

連邦取引委員会（FTC）コンプライアンス

非常に多くのインフルエンサー/ブランド契約がこれをめぐって行き詰まっています。 FTCガイドラインに準拠しないと、ブランドやインフルエンサーに多額の罰金が科せられる可能性があるため、FTCへの準拠は非常に重要です。ここで読むべきことはたくさんありますが、強力なインフルエンサー契約テンプレートを作成するには、法務チームがそうする必要があります。

最近、インフルエンサーは、スキニーティーのようなダイエット製品を無責任に宣伝するために熱湯に上陸しました。連邦取引委員会は、「デトックス茶」会社Teamiを、法外な健康強調表示と、それを開示しなかったインフルエンサーからの広告で消費者を誤解させたとして非難しました。 FTCの苦情によると、Teamiは、その製品の売上高が1,500万ドル以上であり、「信頼できる科学的証拠なしに」体重減少を引き起こしたり、病気を治療したりすると主張しました。

これに加えて、カイリー・ジェンナーがパーソナルトレーナー、プライベートシェフ、化粧品の手順を利用して彼女の外見を実現していることを知っているファンからのソーシャルメディアの反発。全体の昇進は欺瞞的で損害を与えました。

FTCは、キャプションに「#ad」を入れるなど、インフルエンサーが何かを販売しているという事実をより明確にするための広告開示ガイダンスを発行しました。 Instagramには、インフルエンサーが特定のブランドの「有料パートナーシップ」で投稿にマークを付けることができるツールもあります。インフルエンサー契約に署名する前に、法務チームをこれに参加させてください。

不可抗力条項

不可抗力は、当事者が契約を履行することを妨げる「神の行為」としても知られる予期せぬ状況です。例としては、Covid-19のロックダウン、労働ストライキ、暴動、または自然災害（吹雪、地震、ハリケーンなど）があります。これらはすべて、イベントの発生を防止したり、インフルエンサーマーケティングキャンペーンが不適切であると見なしたりする可能性があります。不可抗力が発生した場合に何が起こるかを契約でカバーする必要があります。また、これまでに行われた取り組みやコラボレーションを反映して、両当事者にとって公平である必要があります。

インフルエンサー契約：インフルエンサーがすべきでないこと

プロアクティブな要件のリストと同じくらい重要なのは、ノーゴーのリストです！インフルエンサー契約テンプレートでは、容認できず、契約が破られる原因となる行動や行動を明確に指定する必要があります。

また、契約が破られたときに何が起こるかを指定する必要があります。

リストは、キャンペーンの製品、セクター、インフルエンサー、メッセージに大きく依存します。

たとえば、ハードコアなアルコールブランドを宣伝しているときに、影響力のある人が深夜の飲酒を捕まえたとしても、それほど悪くはないかもしれません。健康食品を宣伝している間の同じ行動は、契約を破る可能性があります。

インフルエンス契約の条項の例

一定期間、競合他社の製品を宣伝または議論しない
競合他社の製品の着用や使用を控える
違法な薬物摂取、その他の犯罪行為、または罵倒など、特定の容認できない契約違反者
製品の誤用または誤った投稿/ソーシャルメディアの相互作用
インフルエンサー契約が破綻した場合、パブリックコメントやインタビューを控える

リスクを最小限に抑えるためのソーシャルメディアのヒント

あなたのブランドに代わって契約に署名する前に、あなたが誰と取引しているのかを知っていることを確認してください！

リスクを最小限に抑えるためのソーシャルメディアのヒントは次のとおりです。

インフルエンサーのソーシャルメディアチャネルを監査します。 彼らの投稿はどのようなものですか？彼らは以前にファンを動揺させたことがありますか、それとも彼らは幸せで忠実なファンベースを持っていますか？さらに、それらが本当にあなたのブランド価値と一致していることを確認してください。
ソーシャルメディアの危機計画を作成します。 インフルエンサーが不正になった場合、またはキャンペーンが否定的な注目を集め始めた場合に備えて、明確な行動計画を立ててください。
キャンペーン中にブランドを監視します。 結果を見るのに最後まで待たないでください。それらを毎日チェックし、ハッシュタグとメンションを監視します。世論が否定的に見える場合は、キャンペーンを一時停止、調整、またはプルする準備ができている必要があります。
3か月後に最終レポートを実行します。 キャンペーンは成功しましたか？インフルエンサーとのコラボレーションに関する全体的な感情はどうでしたか？気づかなかった問題が浮かびましたか？またインフルエンサーと一緒に仕事をしますか？

結論：インフルエンサー契約テンプレート

ソーシャルメディアの戦略、計画、合意と同様に、インフルエンサーの契約は、作成するのに大変な作業のように思えるかもしれません。正直なところ、そうです。ただし、法務チームが強力なインフルエンサー契約テンプレートを作成できる場合は、これを編集して、将来の契約に再利用できます。これにより、ブランドの集中力が大幅に低下すると同時に、ブランドが法的に保護され、優れたコラボレーションに対応できるようになります。

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