วิธีสร้างเทมเพลตสัญญาอินฟลูเอนเซอร์ที่ทรงพลัง
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-05ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ดารา ดารากีฬา และนักแสดงจำนวนนับไม่ถ้วนถูกพัวพันกับเรื่องอื้อฉาว พฤติกรรมแย่ๆ และมารยาทที่ทำให้ผู้สนับสนุนต้องหน้าแดงและแย่งชิงเพื่อทิ้งพวกเขา นอกจากนี้ อินฟลูเอนเซอร์มักจะล้มเหลวในการปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาที่จะเปิดเผยต่อไวรัสและการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ที่พวกเขาร่วมเป็นพันธมิตรด้วย การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์อาจมีราคาแพงมากเมื่อต้องแลกด้วยเงินหลายล้านดอลลาร์ ดังนั้น หากคุณกำลังวางแผนที่จะจัดสรรงบประมาณสำหรับการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพล คุณต้องแน่ใจว่าคุณสอดคล้องกับความคาดหวัง
ในบทความนี้ เรากำลังดูวิธีสร้างเทมเพลตสัญญาผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพ ทำไมคุณถึงต้องการ? เทมเพลตสัญญาผู้มีอิทธิพลควรเป็นอย่างไร และคุณจะติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลได้อย่างไร
อินฟลูเอนเซอร์ของโซเชียลมีเดียที่กลายเป็นคนโกง
เรามักจะได้ยินเรื่องความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์และแคมเปญการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ แต่ก็มีความล้มเหลวมากมายเช่นกัน อินฟลูเอนเซอร์มีอำนาจที่จะยกระดับแบรนด์ของคุณให้สูงขึ้นได้ แต่พวกเขาก็มีพลังที่จะทำให้แบรนด์ของคุณพังทลายลงได้
ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียที่ตกงาน
PewDiePie และ Disney
Felix Kjellberg หรือที่รู้จักกันดีในชื่อ “PewDiePie” เป็นผู้มีอิทธิพลอันดับต้นๆ บน YouTube ปัจจุบันช่องหลักของเขามีผู้ติดตาม 111 ล้านคน ความนิยมและความครอบคลุมของสื่อทำให้เขาเป็นหนึ่งในผู้สร้างเนื้อหาออนไลน์ที่โด่งดังที่สุด นั่นคือเหตุผลที่ฝ่าย Disney's Maker Studios ร่วมมือกับเขาและมอบสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของร่วมของ Revelmode ซึ่งเป็นช่องหลายช่องที่ผลิตวิดีโอ แอป และสินค้า แต่ PewDiePie ถูกละทิ้งอย่างรวดเร็วโดย Disney's Maker Studios และจากโปรแกรมโฆษณา Google Preferred ของ YouTube นี่เป็นการติดตามชุดวิดีโอที่มี "เรื่องตลก" ต่อต้านกลุ่มเซมิติกโดย PewDiePie เป็นที่เข้าใจกันว่า Disney ไม่ต้องการเชื่อมโยงกับเนื้อหาประเภทนี้
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ PewDiePiew หลงทางสัญญาอินฟลูเอนเซอร์ เขาเปิดเผยเนื้อหา YouTube ที่ได้รับการสนับสนุนอย่างไม่เหมาะสมเมื่อร่วมมือกับ Warner Bros. ซึ่งทำให้บริษัทถูก FTC ตบด้วยการคว่ำบาตร (นี่อาจไม่ใช่ความผิดของ PewDiePie แต่เพียงผู้เดียว)
นาเดีย บาร์เทล และ JSHealth
นาเดีย บาร์เทล ถูกบริษัทวิตามินชั้นนำ JSHealth เลิกจ้าง หลังจากวิดีโอเกี่ยวกับ "โคเคน" ที่พ่นลมหายใจของเธอกลายเป็นไวรัล บันทึกลับแสดงให้เห็นว่านาเดียพ่นผงสีขาวออกจากจานอาหารค่ำในที่ประชุม

ก่อนหน้านี้ นาเดียเคยเป็นผู้มีอิทธิพลสำคัญในการส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีโดยอาหารเสริมและวิตามินของ JSHealth เธอมักจะโพสต์ในช่องของเธอดังที่แสดงด้านบน
ในโพสต์ที่แชร์ไปยังหน้า Instagram ของผู้ก่อตั้ง JSHealth เจสสิก้า เซเปล หัวหน้าวิตามินเขียนว่า:

Oprah Winfrey และ Microsoft
Microsoft ทำงานร่วมกับ Oprah เพื่อโปรโมต Microsoft Surface ซึ่งเป็นแล็ปท็อปรุ่นล่าสุดของบริษัท ดูเหมือนว่าจะเป็นแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จจนกระทั่งข้อผิดพลาด Twitter ของ Winfrey ส่งผลให้ Microsoft ได้รับความนิยม Winfrey รับรองแล็ปท็อป Microsoft ใหม่ในโพสต์ที่ส่งจาก iPad ของ Apple (คู่แข่งโดยตรงกับเครื่องที่เธอตั้งใจจะโปรโมต)

ประจบประแจงมากมายสำหรับเรื่องนี้ แต่เธอไม่ใช่คนดังเพียงคนเดียวที่โพสต์ผิดพลาด
ตอนนี้ คุณมองเห็นความต้องการเทมเพลตสัญญาผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพแล้ว นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ

สัญญาอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร?
สัญญาอินฟลูเอนเซอร์คือข้อตกลงระหว่างอินฟลูเอนเซอร์กับแบรนด์ที่ต้องการร่วมงานกับพวกเขา ข้อตกลงควรเขียนในลักษณะที่ควบคุมเงื่อนไขของความร่วมมืออย่างเพียงพอ
เราจะพูดถึงรายละเอียดเพิ่มเติมในภายหลัง แต่โดยรวมแล้ว สัญญาผู้มีอิทธิพลควรจัดให้มีการกำกับดูแลเนื้อหาที่สร้างขึ้น เงื่อนไขการชำระเงินและประโยคที่ระบุมาตรฐาน พฤติกรรม หรือความคาดหวังบางอย่าง สัญญาผู้มีอิทธิพลจะต้องครอบคลุมข้อพิพาททางกฎหมายหรือการละเมิดสัญญา ทั้งหมดนี้จะต้องมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายและตกลงกันโดยทั้งสองฝ่าย
ทำไมแบรนด์ถึงต้องการเทมเพลตสัญญาอินฟลูเอนเซอร์
สัญญาอินฟลูเอนเซอร์มีความสำคัญต่อการปกป้องแบรนด์ และในบางกรณี ผู้ทรงอิทธิพลอาจได้รับความเสียหายทางการเงินหรือชื่อเสียง
เหตุผลทางกฎหมาย
ที่ Contentworks Agency เราทำงานร่วมกับแบรนด์บริการทางการเงินรายใหญ่ ดังนั้นฉันจึงคุ้นเคยกับ NDA ข้อตกลงการบริการ และสัญญาต่างๆ ในความเป็นจริง ทุกครั้งที่จ่ายเงิน มักจะมีข้อตกลงทางกฎหมายที่มีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย
สัญญาให้ขอบเขตที่ชัดเจนของความคาดหวังในการทำงานสำหรับทั้งสองฝ่ายและข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายซึ่งสามารถนำไปใช้ในศาลได้หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
เพื่อกำหนดความคาดหวัง
แคมเปญการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จะต้องมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยงความคลุมเครือ มันอาจจะดูเหมือนง่าย สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือโพสต์ไปที่ Instagram ใช่ไหม จริงๆ แล้วมีหลายช่องที่ต้องติ๊กให้ชัดเจน เช่น
- ใครจะเป็นคนสร้างเนื้อหา?
- ระยะเวลาในการโพสต์คืออะไร?
- ข้อตกลงนี้ครอบคลุมเฉพาะโซเชียลมีเดียหรือเกี่ยวข้องกับผู้มีอิทธิพลในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ในชีวิตจริงหรือไม่?
- ผู้มีอิทธิพลจำเป็นต้องตอบแฟน ๆ หรือไม่?
- การมีส่วนร่วมในแต่ละโพสต์ควรเป็นอย่างไร และคุณจะตรวจสอบได้อย่างไร
- ข้อตกลงนี้มีเนื้อหาอื่นๆ เช่น วิดีโอ พอดแคสต์ บล็อก หรือบทสัมภาษณ์หรือไม่
ตัวอย่าง: Lukas Sabbat และ Snapchat
เมื่อ Snapchat เปิดตัวแว่นตา Spectacles พวกเขาทำงานร่วมกับ Lukas Sabbat เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ติดตามของเขา ข้อตกลงคือ Sabbat จะสร้างโพสต์สามโพสต์สำหรับ Instagram Stories ของเขา และอีกโพสต์หนึ่งบนฟีด Instagram ของเขา เขายังจะสวมแว่นตาในที่สาธารณะในช่วงสัปดาห์แฟชั่นปารีส แต่นั่นไม่ได้เกิดขึ้น ลูคัสส่งเพียงไม่กี่โพสต์ที่ตกลงกันไว้และไม่สวมแว่นตาในช่วงสัปดาห์แฟชั่น ข้อตกลงดังกล่าวได้ระบุข้อกำหนดไว้อย่างชัดเจน ดังนั้นจึงมีการฟ้องร้องดำเนินคดีในที่สาธารณะโดยเร็ว

เพื่อให้บรรลุ KPI ที่เฉพาะเจาะจง
แม้แต่แบรนด์ใหญ่ที่มีงบการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ ก็ยังกำหนด KPI สำหรับแคมเปญของพวกเขา อาจไม่เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์โดยตรง แต่จะเกี่ยวข้องกับการวัดความรู้สึกของแบรนด์ การมีส่วนร่วม และความนิยมของแคมเปญ สิ่งเหล่านี้สามารถตรวจสอบได้ผ่านแดชบอร์ดผู้เชี่ยวชาญ เช่น Agorapulse ซึ่งคำนวณการมีส่วนร่วมโดยอัตโนมัติในทุกช่องทางโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าสามารถสร้าง KPI ที่ปรับแต่งได้อย่างดีและตกลงกับอินฟลูเอนเซอร์

สิ่งที่ควรอยู่ในเทมเพลตสัญญาผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพ
ถ้าคุณคิดว่าเอกสารนี้เป็นเอกสารหน้าเดียว ให้คิดใหม่ ฉันเคยเห็นสัญญาของผู้มีอิทธิพลในหลายร้อยหน้า โดยปกติพวกเขาจะออกจากแบรนด์ อย่างไรก็ตาม ผู้มีอิทธิพลอันดับต้นๆ มักจะมีสัญญาและทีมกฎหมายเป็นของตัวเอง
ต่อไปนี้คือบางส่วนของอนุประโยคที่ควรรวมไว้:
การสร้างแบรนด์และความสวยงาม
มีประโยคเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์และสุนทรียภาพเกือบทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการรวมฉลากผลิตภัณฑ์หรือโลโก้ สี ป้าย หรือตัวกรองเฉพาะ สิ่งสำคัญคือต้องมีความชัดเจน โดยปกติ อินฟลูเอนเซอร์จะถูกทิ้งให้สร้างภาพลักษณ์ของตนเองด้วยสุนทรียภาพที่เหมาะสม แต่ไม่เสมอไป ทางแบรนด์อาจเลือกจัดการถ่ายภาพ การออกแบบ และการสร้างแบรนด์ ข้อมูลจำเพาะเหล่านี้ควรพูดคุยกันอย่างยาวเหยียดและอธิบายอย่างละเอียด ที่กล่าวมา เป็นสิ่งสำคัญที่การออกแบบและรสนิยมของคุณต้องสอดคล้องกับอินฟลูเอนเซอร์
Sephora ทำให้ถูกต้องเสมอด้วยแคมเปญที่สอดคล้องและผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน ชอบแคมเปญนี้เพื่อความภาคภูมิใจกับตำนานลาก @rochellemoncheri

ปริมาณเนื้อหา
ในส่วนนี้ คุณควรระบุว่าใครเป็นผู้ผลิตเนื้อหา จะโพสต์ที่ไหน กี่ครั้ง และเมื่อไหร่ ระบุว่าเนื้อหาและลิงก์ควรเป็นแบบถาวร (ฉันได้ยินมาว่าเนื้อหาถูกลบโดยผู้มีอิทธิพลหลายเดือนต่อมา)
นอกจากนี้ สิทธิ์หรือการอนุญาตอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา ตัวอย่างเช่น สิทธิ์ของคุณในการฝังโพสต์อินฟลูเอนเซอร์ใน PR หรือใช้ในสื่อส่งเสริมการขาย คุณควรระบุการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือการลงนามทางกฎหมายที่จำเป็นด้วย นี่เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งหากผู้มีอิทธิพลจะสร้างโพสต์ของตนเอง

พูดถึงหรือแฮชแท็ก
นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างหนึ่ง บางทีแคมเปญของคุณอาจมีแฮชแท็กเฉพาะที่ต้องรวมอยู่ในโพสต์ หรือคุณต้องการให้ผู้มีอิทธิพลแท็กคุณหรือคนอื่นๆ ในโพสต์ โพสต์ Instagram ควรมีแท็กผลิตภัณฑ์หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นอันไหน? รายละเอียดเหล่านี้จำเป็นต้องระบุให้ชัดเจนโดยไม่มีอะไรเหลือให้จินตนาการ
โพสต์นี้จาก @juliaberolzheimer แท็ก @nordstrom อย่างชัดเจนและระบุว่าโพสต์ได้รับการสนับสนุน ปัจจัยทางกฎหมายที่สำคัญ

การรักษาความลับ ความผูกขาด และลิขสิทธิ์
นี่เป็นข้อสำคัญที่จะรวมไว้ หากแบรนด์ของคุณทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล คุณอาจต้องแชร์ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือผู้มีอิทธิพลของคุณจับภาพหน้าจอหรือแบ่งปันความลับของคุณ
ในทำนองเดียวกัน หากคุณเสียเงินจำนวนมากสำหรับแคมเปญ คุณไม่ต้องการให้ผู้มีอิทธิพลของคุณเริ่มร่วมมือกับคู่แข่งของคุณหลังจากนั้น ลิขสิทธิ์ครอบคลุมความเป็นเจ้าของสื่อการตลาด ใครเป็นเจ้าของและจะเกิดอะไรขึ้นกับพวกเขาในภายหลัง?
ตัวอย่างเช่น หากผู้มีอิทธิพลสร้างแคมเปญกับ BMW ข้อตกลงผู้มีอิทธิพลอาจห้ามไม่ให้พวกเขาทำงานกับ Audi เป็นเวลา 3 เดือนขึ้นไป
การเข้าถึงข้อมูลผู้มีอิทธิพล
อันตรายของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์คือการกล่าวอ้างเกินจริงหรือบิดเบือนอย่างมากมาย ผู้มีอิทธิพลอาจอ้างว่าได้รับ 10,000 ไลค์บนโพสต์ แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าสิ่งเหล่านี้เป็นแฟนหรือบอทของแท้? ในทำนองเดียวกัน พวกเขาอาจระบุว่าพวกเขาได้รับการสอบถามหรือกล่าวถึงหลายร้อยครั้ง แต่คุณจะทราบได้อย่างไรว่านั่นเป็นเรื่องจริง
มีหลายสิ่งที่แบรนด์สามารถทำได้ที่นี่
ยืนยันว่าแคมเปญทำงานผ่านแดชบอร์ดที่ใช้ร่วมกัน เช่น Agorapulse ด้วยวิธีนี้ แบรนด์จะมองเห็นการกล่าวถึง ข้อความ และการมีส่วนร่วมอย่างชัดเจน แบรนด์ยังสามารถติดตามการรับรู้แบรนด์ของตน ตัวแทนแบรนด์ชั้นนำ ROI และเนื้อหายอดนิยม

บางครั้งแบรนด์ต่างๆ ต้องการข้อมูลการเข้าสู่ระบบโซเชียลมีเดียจากอินฟลูเอนเซอร์ของพวกเขา เพื่อที่จะได้เห็นว่าเนื้อหานั้นสร้างการแจ้งเตือนใดบ้าง พวกเขายังอาจต้องการเข้าถึงการวิเคราะห์เว็บไซต์ของผู้มีอิทธิพลเพื่อติดตามการเข้าชม ปัญหาของภาพหน้าจอคือมักไม่บอกเรื่องราวทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ปัญหาในการขอเข้าสู่ระบบคือผู้มีอิทธิพลจำนวนมากจะไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้
อยู่ที่เรื่องเงิน
ศูนย์กลางของสัญญาอินฟลูเอนเซอร์คือการชดเชย! แต่อีกครั้งคุณต้องเจาะลึกที่นี่จริงๆ ผู้มีอิทธิพลจะได้รับเงินเท่าไหร่ต่อโพสต์? พวกเขาจะได้รับค่าคอมมิชชั่น ค่าธรรมเนียมคงที่ หรือด้วยผลิตภัณฑ์ฟรีหรือไม่? จะจ่ายเมื่อไหร่และอย่างไร? มันขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น ตัวชี้วัดประสิทธิภาพคืออะไร? การชำระเงินอาจถูกระงับด้วยเหตุผลใด ๆ หรือไม่?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนในองค์กรของแบรนด์ของคุณเข้าใจข้อตกลงและพร้อมที่จะเข้าร่วม เมื่อลงนามแล้ว คุณจะต้องจ่ายเงินให้ผู้มีอิทธิพลของคุณอย่างแน่นอน ไม่มีข้อแก้ตัว.
การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Federal Trade Commission (FTC)
ข้อตกลงผู้มีอิทธิพล/แบรนด์จำนวนมากได้เกิดขึ้นแล้วในข้อตกลงนี้ การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ FTC เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากความล้มเหลวในการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ FTC อาจทำให้แบรนด์หรือผู้มีอิทธิพลต้องเสียค่าปรับจำนวนมาก มีหลายอย่างให้อ่านที่นี่ แต่ทีมกฎหมายของคุณจะต้องทำเช่นนั้นเพื่อสร้างเทมเพลตสัญญาผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้มีอิทธิพลได้ลงจอดในน้ำร้อนเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์อาหารเช่น Skinny Tea อย่างขาดความรับผิดชอบ คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐประณาม Teami บริษัท “ดีท็อกซ์ชา” ฐานหลอกลวงผู้บริโภคด้วยการอ้างสิทธิ์ด้านสุขภาพที่อุกอาจและโฆษณาจากอินฟลูเอนเซอร์ที่ไม่เปิดเผยว่าเป็นโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน Teami ทำเงินได้ 15 ล้านดอลลาร์ + จากการขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท ซึ่งอ้างว่าจะทำให้น้ำหนักลดหรือรักษาโรค " โดยไม่มีหลักฐานทางวิทยาศาสตร์ที่เชื่อถือได้" ตามคำร้องเรียนของ FTC

เพิ่มการฟันเฟืองของโซเชียลมีเดียจากแฟน ๆ ที่รู้ว่า Kylie Jenner ใช้ผู้ฝึกสอนส่วนตัวพ่อครัวส่วนตัวและขั้นตอนเครื่องสำอางเพื่อให้ได้ลุคของเธอ การเลื่อนตำแหน่งทั้งหมดเป็นการหลอกลวงและสร้างความเสียหาย
FTC ได้ออกคำแนะนำในการเปิดเผยโฆษณาเพื่อให้ผู้มีอิทธิพลมีความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่พวกเขากำลังขายบางอย่าง เช่น ใส่ “#ad” ลงในคำบรรยายใต้ภาพ Instagram ยังมีเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้มีอิทธิพลสามารถทำเครื่องหมายโพสต์ด้วย "เป็นพันธมิตรแบบชำระเงิน" กับแบรนด์ที่กำหนด ให้ทีมกฎหมายของคุณทำสิ่งนี้ก่อนที่คุณจะลงนามในข้อตกลงผู้มีอิทธิพล!
เหตุสุดวิสัย
เหตุสุดวิสัยเป็นสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันหรือที่เรียกว่า "การกระทำของพระเจ้า" ที่ป้องกันไม่ให้คู่สัญญาปฏิบัติตามสัญญา ตัวอย่าง ได้แก่ การล็อกดาวน์จากโควิด-19 การหยุดงานประท้วง การจลาจล หรือภัยธรรมชาติ (เช่น พายุหิมะ แผ่นดินไหว หรือพายุเฮอริเคน) สิ่งเหล่านี้สามารถป้องกันเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นหรือถือว่าแคมเปญการตลาดของผู้มีอิทธิพลนั้นไม่เหมาะสม สัญญาของคุณควรครอบคลุมถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย และควรยุติธรรมกับทั้งสองฝ่ายที่สะท้อนถึงความพยายามหรือความร่วมมือก่อนหน้านี้ที่เกิดขึ้น
สัญญาอินฟลูเอนเซอร์: สิ่งที่อินฟลูเอนเซอร์ของคุณไม่ควรทำ
สิ่งสำคัญพอๆ กับรายการข้อกำหนดเชิงรุกก็คือรายการที่ไม่ต้องดำเนินการ! เทมเพลตสัญญาผู้มีอิทธิพลของคุณควรระบุการกระทำและพฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้และทำให้สัญญาเสียหายอย่างชัดเจน
คุณควรระบุด้วยว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อสัญญาเสีย
รายการจะขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ภาคส่วน ผู้มีอิทธิพลและการส่งข้อความของแคมเปญเป็นอย่างมาก
ตัวอย่างเช่น อินฟลูเอนเซอร์ถูกจับได้ว่าดื่มตอนดึกขณะโปรโมตแบรนด์เครื่องดื่มแอลกอฮอล์แบบฮาร์ดคอร์อาจไม่แย่นัก การกระทำเดียวกันนั้นในขณะที่ส่งเสริมอาหารเพื่อสุขภาพอาจทำให้สัญญาเสียหายได้
ตัวอย่างประโยคในสัญญาที่มีอิทธิพล
- ไม่ส่งเสริมหรือพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งในช่วงระยะเวลาหนึ่ง
- งดสวมใส่หรือใช้สินค้าของคู่แข่ง
- ผู้ฝ่าฝืนสัญญาบางอย่างที่ยอมรับไม่ได้ เช่น การเสพยาผิดกฎหมาย กิจกรรมทางอาญาอื่นๆ หรือการสบถ
- การใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณในทางที่ผิดหรือการโพสต์/การโต้ตอบทางโซเชียลมีเดียที่ไม่ถูกต้อง
- การละเว้นจากความคิดเห็นสาธารณะหรือการสัมภาษณ์หากข้อตกลงของผู้มีอิทธิพลพังลง
เคล็ดลับโซเชียลมีเดียเพื่อลดความเสี่ยง
ก่อนที่คุณจะเซ็นสัญญาในนามของแบรนด์ของคุณ ให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังติดต่อกับใคร!
นี่คือเคล็ดลับโซเชียลมีเดียสำหรับการลดความเสี่ยง:
- ตรวจสอบช่องทางโซเชียลมีเดียของผู้มีอิทธิพลของคุณ โพสต์ของพวกเขาเป็นอย่างไร ก่อนหน้านี้พวกเขาทำให้แฟน ๆ ไม่พอใจหรือมีฐานแฟน ๆ ที่มีความสุขและภักดีหรือไม่? นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าสอดคล้องกับมูลค่าแบรนด์ของคุณจริงๆ
- เตรียมแผนวิกฤตโซเชียลมีเดีย กำหนดแผนปฏิบัติการที่ชัดเจนในกรณีที่ผู้มีอิทธิพลของคุณโกงหรือหากแคมเปญของคุณเริ่มได้รับความสนใจเชิงลบ
- ติดตามตราสินค้าของคุณในระหว่างการรณรงค์ อย่ารอจนสิ้นสุดเพื่อดูผลลัพธ์ ตรวจสอบพวกเขาทุกวันและตรวจสอบแฮชแท็กและการกล่าวถึง หากความรู้สึกสาธารณะดูเหมือนเป็นลบ คุณก็ควรพร้อมที่จะหยุดชั่วคราว ปรับหรือดึงแคมเปญ
- เรียกใช้รายงานขั้นสุดท้ายในอีกสามเดือนต่อมา แคมเปญประสบความสำเร็จหรือไม่? ความรู้สึกโดยรวมเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันของคุณกับอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร? มีปัญหาใดที่คุณไม่ทราบหรือไม่และคุณจะทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลอีกครั้งหรือไม่?
สรุป: เทมเพลตสัญญาผู้มีอิทธิพล
เช่นเดียวกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย การวางแผนและข้อตกลง สัญญาของผู้มีอิทธิพลอาจดูเหมือนเป็นงานหนักในการผลิต แท้จริงแล้วมันคือ อย่างไรก็ตาม หากทีมกฎหมายของคุณสามารถสร้างเทมเพลตสัญญาผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพ ก็สามารถแก้ไขและนำกลับมาใช้ใหม่สำหรับข้อตกลงในอนาคตได้ การทำเช่นนี้จะทำให้มีความเข้มข้นน้อยลงมากในขณะเดียวกันก็ทำให้มั่นใจว่าแบรนด์ของคุณได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายและเตรียมพร้อมสำหรับการทำงานร่วมกันที่ยอดเยี่ยม
สัญญาผู้มีอิทธิพลทางสังคมของคุณพร้อมหรือยัง? จากนั้นเริ่มโพสต์ กำหนดเวลา และตรวจสอบความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณได้ทันที ลงทะเบียนทดลองใช้ Agorapulse ฟรีเพื่อเริ่มต้น

